李瑞儀 任慧 霍文濤 解冰

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式作為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，依賴于互聯(lián)網(wǎng)信息為用戶提供服務(wù)，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及人工智能與旅游、文化、經(jīng)濟的有效融合。在當(dāng)前復(fù)合型旅游時代，開發(fā)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品成為豐富旅游體驗和提升旅游品質(zhì)的重要途徑。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+文化創(chuàng)意”的視角，關(guān)注國內(nèi)外優(yōu)秀“互聯(lián)網(wǎng)+旅游文創(chuàng)產(chǎn)品”的研發(fā)與推廣案例，結(jié)合河北省保定市文旅業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，深入挖掘保定區(qū)域旅游資源和特色文化，對現(xiàn)有旅游文創(chuàng)產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行分析，探索新形勢下保定區(qū)域特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)思路與策略，力爭為保定區(qū)域旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入新的力量。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；旅游文創(chuàng)產(chǎn)品；保定

中圖分類號：G124；TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

基金項目：保定市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式下打造保定區(qū)域特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的策略研究”（2021014）。

保定是中國優(yōu)秀旅游城市、國家歷史文化名城，地處京津冀中心位置，地理位置優(yōu)越，旅游資源豐富且品質(zhì)較高，擁有世界文化遺產(chǎn)2處、5A級景區(qū)3處、4A級景區(qū)12處、國家全域旅游示范區(qū)1處，全國鄉(xiāng)村游旅重點村6處、全國紅色旅游經(jīng)典項目7處，旅游市場活躍，催生了文化古城游、紅色旅游、京西百渡山水游、特色小鎮(zhèn)游等多種旅游形式。保定文旅產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃提出打造國際文化旅游名城，塑造國家文化和旅游消費示范城市、東南亞文化之都、全球城市創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)——手工藝與民間藝術(shù)之都3張城市新名片的目標(biāo)[1]。立足新的發(fā)展機遇，打造具有保定區(qū)域特色的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，提升保定的旅游品牌形象，推動旅游業(yè)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展具有極大的現(xiàn)實意義。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國外優(yōu)秀案例

英國的大英博物館對館內(nèi)的一些“明星藏品”進(jìn)行了系列的開發(fā)，并借用互聯(lián)網(wǎng)平臺，進(jìn)行多方位傳播。韓國仁川注重開發(fā)數(shù)字化旅游服務(wù)，設(shè)計開發(fā)的“NICE仁川觀光”應(yīng)用程序（Application，App）和文化觀光網(wǎng)站，打破了傳統(tǒng)的宣傳方式，向游客介紹和更新豐富的旅游信息。日本的北榮町作為著名動漫《名偵探柯南》作者青山剛昌的出生地，憑借其強大的IP運營能力，通過導(dǎo)入柯南的動漫文化元素，在互聯(lián)網(wǎng)媒介的推動下，吸引世界各地動漫迷的到來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+柯南文創(chuàng)”的創(chuàng)意運營，成為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品開發(fā)的后發(fā)動力。

（二）故宮文創(chuàng)，讓傳統(tǒng)也能成為潮流

在國內(nèi)，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，打造全新的產(chǎn)業(yè)體系，逐步形成了自身特色。歷史悠久、擁有珍寶無數(shù)的故宮博物院在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游文創(chuàng)產(chǎn)品”的背景下，變得越來越時尚化，腦洞大開的故宮文創(chuàng)，成功打造了人氣爆棚的故宮IP，并通過《國家寶藏》《上新了故宮》等綜藝節(jié)目的傳播，拉近故宮與大眾之間的距離，將故宮博物院推上了超級網(wǎng)紅之路。其推出的“故宮貓”和每日一圖App，體現(xiàn)出“旅游+文化+互聯(lián)網(wǎng)”的新道路，利用新媒體技術(shù)和手機移動終端將館內(nèi)文物以全新的形式和方式呈現(xiàn)給受眾。如今的故宮文創(chuàng)產(chǎn)品兼具文化底蘊和時尚要素，在各種新媒體的傳播下，打破了傳統(tǒng)的地域和時間限制，在網(wǎng)絡(luò)上越來越“吸粉”，為打造保定區(qū)域特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品提供了新的思路[2]。

（一）紅色文化旅游

保定市是著名的紅色之城，全國重點文物保護(hù)單位清苑縣冉莊地道戰(zhàn)遺址、擁有豐富的紅色旅游文化資源，阜平縣晉察冀邊區(qū)革命紀(jì)念館、既是一座國家級的森林公園又因狼牙山五壯士的壯舉成為省級愛國教育基地的易縣狼牙山、白求恩柯棣華紀(jì)念館、阜平烈士陵園等，都是保定紅色旅游的寶貴財富。近年來政府推出的“跟著老電影去旅行”等紅色旅游線路也逐漸成為人們新的選擇方向。

（二）古城文化旅游

作為著名的歷史古城，保定文化底蘊深厚，人民生活悠閑，城市煙火氣濃厚。古城內(nèi)擁有始建于元代，至今已經(jīng)有800多年歷史的大慈閣、享有“一座總督衙署、半部清史寫照”之譽的直隸總督署、古蓮花池、淮軍公所、光園、陸軍軍官學(xué)校舊址等10處全國重點保護(hù)單位；3處省級保護(hù)單位；3個歷史文化街區(qū)。此外，作為現(xiàn)存最完整的古代皇帝陵墓群的世界文化遺產(chǎn)清西陵、曾經(jīng)出土著名的金縷玉衣的滿城漢墓等也是游客探尋歷史文化的旅游目的地。

（三）生態(tài)文化旅游

保定境內(nèi)生態(tài)旅游文化資源豐富，華北明珠白洋淀，現(xiàn)為國家5A級旅游景區(qū)，以物產(chǎn)豐富、風(fēng)景秀麗聞名于世，既有荷花大觀園等自然景點，也有紅色旅游項目、大型戶外情景劇《嘎子·印象》。世外桃源野三坡有著優(yōu)美的自然景觀和古老的歷史文物，是2018年中國品牌旅游景區(qū)的前20。淶源的石山度假區(qū)、易縣的太行小鎮(zhèn)、唐縣的唐堯古鎮(zhèn)等，作為京津冀休閑生態(tài)游的目的地，吸引了周邊大批旅游者，也助力了鄉(xiāng)村振興，帶動了當(dāng)?shù)匾菇?jīng)濟消費，推動了鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

（四）休閑購物旅游

保定政府正著力打造博物館之城，已經(jīng)建成和規(guī)劃建設(shè)的關(guān)漢卿大劇院、中國古動物博物館、亞洲最大國際一流的自然博物館、非遺小鎮(zhèn)等對于豐富群眾精神生活、提升文旅行業(yè)發(fā)展、拉動經(jīng)濟增長具有重要意義。在各種節(jié)日舉辦的活動，如軍校廣場舉辦的非遺購物節(jié)，通過線上線下相結(jié)合的形式，將非遺項目表演、重點文物展板宣傳、旅游精品文創(chuàng)展示等與互動體驗相結(jié)合，宣傳保定的文化文物、旅游資源，成為聚集流量的新型游覽形式。保定休閑購物旅游的亮點還有白洋淀溫泉城和白溝特色購物旅游等，2020年白溝旅游購物節(jié)接待旅客25萬余人次，活躍了保定的旅游市場。

（一）對特色旅游資源的挖掘不深

保定的旅游資源豐富，并且各具特色，但是就旅游文創(chuàng)產(chǎn)品來說，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，如保定特有的直隸文化、紅色文化、古北岳文化，這些優(yōu)質(zhì)資源并沒有被保定旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有效利用，各旅游景區(qū)所出售的商品跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，可辨識性不夠。以曲陽北岳廟來說，其建筑具有極高的歷史價值和藝術(shù)價值，但是古北岳文化資源并未形成有價值的獨特的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)旅游資源的轉(zhuǎn)換利用率較低。

（二）旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計相對傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新

旅游和文化產(chǎn)業(yè)是相互融合且相互促進(jìn)的。但是保定的旅游文化產(chǎn)業(yè)相對傳統(tǒng)而創(chuàng)新不足，很多旅游文創(chuàng)產(chǎn)品就是把景區(qū)風(fēng)景以圖案的形式印在紙扇、鑰匙扣、鼠標(biāo)墊之類的小商品上，或者做一個新穎的造型，這種文創(chuàng)產(chǎn)品相對傳統(tǒng)，創(chuàng)新層次低，實用價值不高，很難激發(fā)游客特別是年輕游客的興趣。

（三）文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏特色且品種單調(diào)

景區(qū)內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品需要有文化內(nèi)涵，能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)貌，滿足游客的情感需求、商務(wù)需求、獵奇需求等，要給予游客盡可能多的選擇。目前，保定很多旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與景區(qū)文化屬性并不匹配，文創(chuàng)產(chǎn)品種類單一，缺乏創(chuàng)意理念，如節(jié)日限定等，缺少主題性的系列產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品定位針對性不強，受眾接受度不高。

（四）旅游文創(chuàng)智慧化、數(shù)字化服務(wù)滯后

在保定，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)意活動更多地仍采用傳統(tǒng)模式，如紅色旅游景區(qū)展示效果傳統(tǒng)，與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合較少，互動性較差，智慧化和數(shù)字化服務(wù)滯后，不能滿足新時代的發(fā)展需要。

（一）加強地方政府政策引導(dǎo)，建設(shè)全域智慧文旅產(chǎn)業(yè)

打造保定區(qū)域特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，從宏觀上來看，必須加強地方政府政策的引導(dǎo)，建立新型旅游管理服務(wù)體系。“十四五”期間，保定文旅發(fā)展緊緊圍繞“京津冀世界級城市中的現(xiàn)代化品質(zhì)之城，再造一個新保定”這一總體定位謀篇布局，提出了打造國際文化旅游名城，聚焦山水保定、文化保定兩大目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，保定市為促進(jìn)文旅行業(yè)發(fā)展，加快旅游產(chǎn)品開發(fā)，制定了一系列政策與策略，如做優(yōu)“綠道紅路”兩條精品旅游線路、做大“兩會兩節(jié)”、塑造八大旅游城市名片等，為保定市旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力支持[3]。

在新的機遇與新的經(jīng)濟形勢下，塑造保定新形象、新生活、新顏值，離不開大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)支持。要以智慧科技推動數(shù)字文旅創(chuàng)新發(fā)展，建立全域旅游意識，梳理保定文化體系，串聯(lián)相關(guān)景點，重點打造“一部手機游”的智慧文旅業(yè)務(wù)。建立保定市文化和旅游云平臺，搭建游客與目的地鏈接的平臺，突出文創(chuàng)產(chǎn)品推介模塊，為當(dāng)?shù)厝罕姾屯鈦碛慰吞峁耙徽臼健狈?wù)。要積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+文化創(chuàng)意+旅游”創(chuàng)新性發(fā)展，促進(jìn)新型旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

（二）深入挖掘地方文化特色，塑造旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌化

針對當(dāng)前旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品種單調(diào)、品質(zhì)低端化的問題，保定區(qū)域旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計要充分利用特色旅游資源豐富的優(yōu)勢，一方面通過“文化挖掘-文化梳理-文化提煉-創(chuàng)意植入-文化活化”，深度整合資源，找出核心價值與差異，不斷激活文化資源潛在價值，推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)造出特色鮮明的本土化文創(chuàng)商品，滿足不同消費群體的需求。另一方面，要吸收國內(nèi)外相關(guān)成功經(jīng)驗，塑造開發(fā)保定旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌IP[4]。品牌開發(fā)要有較高的辨識度，堅持原創(chuàng)，真正形成差異化，特別要注重時代價值與體驗價值，增加旅游過程的體驗感。例如，可以依托安國中醫(yī)藥康養(yǎng)特色資源，在中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)園、藥王文化公園等景區(qū)，以中藥種植觀光、藥膳制作體驗等活動與游客互動，吸引其興趣，增加旅游文化附加值，并充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，展開多樣化的營銷與推廣，體現(xiàn)產(chǎn)品獨特魅力，擴大品牌IP的影響力，并不斷調(diào)整，不斷完善，提高景區(qū)客戶黏性，保證品牌有著持續(xù)生命力。

（三）促進(jìn)高校智力資源與區(qū)域旅游文化產(chǎn)業(yè)深度融合，共享成果

保定擁有多所高校，這些省內(nèi)一流的高等教育資源為高校文化創(chuàng)意資源和旅游文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一方面要以高校文化創(chuàng)意創(chuàng)新為依托，提升旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的層次和品質(zhì)。根據(jù)社會需求設(shè)置高校文化創(chuàng)意科技項目，積極參與各類區(qū)域旅游文創(chuàng)設(shè)計大賽，對保定區(qū)域特色旅游進(jìn)行深度挖掘，開創(chuàng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的新路徑。另一方面需要建立高校與旅游文化企業(yè)及社會各方的長期合作關(guān)系，共同打造產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地和實習(xí)實訓(xùn)基地，推進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接。借助高校專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下行業(yè)發(fā)展趨勢，聯(lián)合開展旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，加快創(chuàng)意成果轉(zhuǎn)化，持續(xù)打造特色鮮明的區(qū)域旅游文創(chuàng)品牌，提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭能力，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，助力打造新的城市名片，達(dá)成三方共贏，服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展。

（四）建立全方位“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的宣傳營銷方式

在以往的文創(chuàng)產(chǎn)品營銷模式下，更多的是依靠現(xiàn)場購買，受到時間和空間的限制，需要較大的附加成本，并受景區(qū)經(jīng)營淡旺季等因素影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，要借助互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，創(chuàng)造多平臺的銷售模式，線上線下相結(jié)合，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，集產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)與銷售于一體的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈。例如，通過與旅游、社交等平臺合作，通過大數(shù)據(jù)分析，找出潛在客戶，對用戶實施個性化推介，將產(chǎn)品細(xì)致完整的展現(xiàn)，提高營銷成功的可能性[5]。另外應(yīng)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式與各類研學(xué)路線、主題創(chuàng)意活動相結(jié)合，積極發(fā)展沉浸式體驗等新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步拓展區(qū)域旅游文創(chuàng)市場，促進(jìn)文旅消費升級，不斷擴大地區(qū)文化旅游的知名度與影響力。

隨著京津冀一體化建設(shè)的實施和雄安新區(qū)的崛起，保定作為首都圈的衛(wèi)星城市，在打造國際文化旅游名城的目標(biāo)下，一定要抓住機遇，重視旅游業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，要依托保定雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，充分利用高校智力資源，積極挖掘本土優(yōu)質(zhì)特色旅游資源，重視特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)打造，去標(biāo)準(zhǔn)化為特色化，不斷推進(jìn)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌化、市場化和產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。

[1] 吳玉.互聯(lián)網(wǎng)時代下旅游文創(chuàng)品牌IP開發(fā)策略探析[J].滁州學(xué)院學(xué)報，2020（1）：65-68.

[2] 馬洪麗，劉瑤.高校文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略意義及實現(xiàn)路徑[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2021（4）：57-59.

[3] 陳玥.互聯(lián)網(wǎng)時代八公山文創(chuàng)產(chǎn)品研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2021（6）：153-154.

[4] 張奎.基于品牌延伸的博物館文化旅游與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)融合要義與路徑[J].中國文化產(chǎn)業(yè)評論，2020（2）：373-386.

[5] 張慶波，于志永.紅色旅游文化發(fā)展對文創(chuàng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的影響研究[J].藝術(shù)家，2020（9）：192.