林瑤 譚毅

摘? ? 要：當(dāng)前高校青年云支教項(xiàng)目解決了支教教師稀缺、鄉(xiāng)村地區(qū)教育資源匱乏、支教周期短等問題，對(duì)于促進(jìn)教育公平有著重要意義。但是，高校青年云支教更多關(guān)注的是支教活動(dòng)的意義和形式，對(duì)志愿者的實(shí)踐育人成效和價(jià)值關(guān)注并不多。因此，文章通過調(diào)查高校青年云支教的實(shí)踐現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，反思其實(shí)踐育人成效，通過建立青年云支教的長效機(jī)制、評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化青年云支教實(shí)踐育人路徑。

關(guān)鍵詞：高校;青年云支教;實(shí)踐育人;路徑

中圖分類號(hào)：G641? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2022）04-0024-03

十三屆全國人大四次會(huì)議表決通過的“十四五”規(guī)劃指出，在建設(shè)高質(zhì)量教育體系時(shí)，要堅(jiān)持立德樹人和優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，也提出了培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和實(shí)踐本領(lǐng)的重要性。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，社會(huì)服務(wù)意識(shí)和實(shí)踐能力是學(xué)生評(píng)價(jià)體系的重要部分之一。高校青年云支教是一項(xiàng)解決鄉(xiāng)村教師資源薄弱、促進(jìn)教育公平的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的重要途徑，更是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，創(chuàng)新第二課堂形式的重要嘗試。因此，有效優(yōu)化高校青年云支教的實(shí)踐育人路徑，著眼于機(jī)制建設(shè)、整合資源和調(diào)整管理模式等方面并進(jìn)行探究，對(duì)提高實(shí)踐育人實(shí)效、創(chuàng)新高校思想政治教育形式具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校青年云支教實(shí)踐育人的可行性

（一）順應(yīng)政策需求

2018年，教育部等五部門印發(fā)了《教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃（2018—2022年）》，主要目的在于著力培養(yǎng)造就黨和人民滿意的師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊(duì)伍。隨著國家對(duì)于師范生培育的重視，國內(nèi)各省份開始推進(jìn)“新師范”的建設(shè)，其中廣東省在《廣東“新師范”建設(shè)實(shí)施方案》中提及，師德的培養(yǎng)方式之一便是采取公益支教和志愿服務(wù)的形式，以此提升高校師范生的職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任感。這一系列的政策對(duì)于推進(jìn)實(shí)踐育人工作和師德師風(fēng)建設(shè)提出了新的要求，也賦予了支教活動(dòng)和志愿服務(wù)新的育人使命。

（二）教育精準(zhǔn)扶貧

由于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，部分鄉(xiāng)村地區(qū)學(xué)校面臨著師資不足、教育資源匱乏和生源流失的問題。為此，2014年團(tuán)中央學(xué)校部開展了“中國大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐知行

促進(jìn)計(jì)劃”，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)云支教扶貧，為偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)。2020年，秉持著“扶貧先扶智”的理念，團(tuán)廣東省委推進(jìn)了“兩幫兩促”行動(dòng)，通過建立一支廣東高校青年云支教隊(duì)伍，結(jié)對(duì)幫扶鄉(xiāng)村青少年，開展為期兩年的線上家庭輔導(dǎo)，幫助鄉(xiāng)村青少年健康成長，促進(jìn)優(yōu)秀教育資源共享。

（三）云支教的優(yōu)勢(shì)

“十四五”規(guī)劃中提到“發(fā)揮在線教育優(yōu)勢(shì)，完善終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。總體來說，相較于傳統(tǒng)的教育模式，云支教有著降低人力、物力成本，覆蓋面廣，跨越時(shí)間、空間等優(yōu)勢(shì)，長期穩(wěn)定的云支教活動(dòng)可以觸及到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)教育資源共享，為實(shí)現(xiàn)教育相對(duì)公平排除障礙。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課堂的錄制已經(jīng)趨向于普及化和平民化，學(xué)生可以在網(wǎng)上與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。2020年伊始，在新冠疫情的影響下，全國大范圍推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程教育，這對(duì)于學(xué)生、教師和家長來說都是一次學(xué)習(xí)習(xí)慣的革命。云支教活動(dòng)在一定程度上使學(xué)生盡快地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)教育模式，并進(jìn)一步促進(jìn)了青年云支教的順利開展。

（四）促進(jìn)全面發(fā)展

人是教育的主體，教師既是教育的實(shí)施者，也是教育的承受者。支教活動(dòng)作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，肩負(fù)著育人和構(gòu)建自我發(fā)展的雙重作用，只有“教”與“育”在實(shí)踐活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)教育的目的。高校學(xué)生是教育實(shí)踐活動(dòng)的主體，在校期間主要以課堂學(xué)習(xí)為主，而參與實(shí)踐活動(dòng)有利于學(xué)生運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和理論儲(chǔ)備以實(shí)踐的形式進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知行合一，以達(dá)到全面發(fā)展。當(dāng)前，由于新媒體技術(shù)的發(fā)展和疫情情況的復(fù)雜多變，學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)減少，因此高校青年云支教既是一次新時(shí)代背景下青年實(shí)踐活動(dòng)的順應(yīng)發(fā)展，也是促進(jìn)高校學(xué)生全面發(fā)展的一次積極探索。

二、高校青年云支教實(shí)踐育人成效分析

結(jié)合高校青年云支教的現(xiàn)狀特點(diǎn)和實(shí)踐育人效果，作者于2021年5月選取一所廣東師范類院校的學(xué)生作為研究對(duì)象。該學(xué)校為廣東“兩幫兩促”行動(dòng)的參與院校，了解青年云支教的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)踐育人成效。此次調(diào)研共收集有效問卷148份，數(shù)據(jù)反饋了不同性別、年級(jí)和專業(yè)類別的學(xué)生對(duì)于青年云支教的基本看法和意見、建議。同時(shí)，作者為了了解青年云支教的教學(xué)效果，走訪了某縣區(qū)兩個(gè)村落的5戶家庭，了解了青年云支教存在的問題，探究了目前青年云支教的實(shí)踐育人實(shí)效。

（一）學(xué)生對(duì)于青年云支教實(shí)踐育人的認(rèn)知水平

只有深入分析學(xué)生對(duì)青年云支教的認(rèn)知情況和態(tài)度，才能更好地了解學(xué)生對(duì)于青年云支教的認(rèn)同感和育人實(shí)效，為探索高校青年云支教實(shí)踐育人路徑奠定基礎(chǔ)[1]。在接受調(diào)研的學(xué)生中，僅有17名學(xué)生（11.49%）表示“非常了解”青年云支教，“比較了解”的學(xué)生占比為38.51%，“一般了解”的學(xué)生占比為34.46%。在對(duì)青年云支教的相關(guān)政

策文件的了解方面，38.51%和27.7%的學(xué)生表示“比較了解”和“一般了解”。關(guān)于青年云支教的目的，超過八成的學(xué)生對(duì)于青年云支教的目的有比較清晰的了解。在對(duì)青年云支教的了解途徑中，86.49%的學(xué)生是通過學(xué)校的新媒體平臺(tái)獲得相關(guān)信息的，有64.19%的學(xué)生是通過微信公眾號(hào)了解相關(guān)活動(dòng)的。總體上，學(xué)生對(duì)于參與青年云支教的意愿比較大（81.08%），但是對(duì)于相關(guān)政策的了解程度有待提高，現(xiàn)階段學(xué)生了解青年云支教相關(guān)信息的途徑比較單一。

（二）學(xué)生參與青年云支教的實(shí)踐情況

在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐情況和教學(xué)效果可以體現(xiàn)參與者的能力和實(shí)踐活動(dòng)的育人效果。從實(shí)踐情況來看，大部分學(xué)生（94.59%）認(rèn)為提前知曉受輔導(dǎo)者的學(xué)情信息非常重要，特別是受輔導(dǎo)者的起點(diǎn)水平和學(xué)習(xí)風(fēng)格。現(xiàn)階段，青年云支教主要教授的科目還是以必修課程為主，時(shí)長基本在60分鐘以下，上課的教學(xué)媒體主要以課件（73.65%）和視頻（61.49%）的形式進(jìn)行，教學(xué)內(nèi)容主要以線上現(xiàn)有的資源為主，教學(xué)方法以講授法（75.68%）和提問法（61.49%）為主，教學(xué)過程以開課（64.19%）、新知介紹（60.14%）和復(fù)習(xí)（66.89%）為主，僅有不足一半的學(xué)生會(huì)在青年云支教過程中進(jìn)行評(píng)估和反饋。從以上的實(shí)踐情況可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐主要靠自身的經(jīng)驗(yàn)，采用的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容比較單一，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和教學(xué)反思，教學(xué)過程并不完整，急需優(yōu)化。

（三）學(xué)生參與青年云支教的能力提升的效果評(píng)價(jià)

在回答“經(jīng)過此次云支教活動(dòng)，您認(rèn)為您的哪些方面得到了提升”的問題時(shí)，70.27%的學(xué)生表示實(shí)踐能力方面有所提升，包括實(shí)際教學(xué)水平和班級(jí)管理能力等，在教學(xué)事業(yè)的熱情、堅(jiān)定教育理想信念等方面上，有63.51%的學(xué)生表示信念感有所提高，在創(chuàng)新精神（56.08%）、專業(yè)能力（51.35%）、意志品質(zhì)（52.7%）等方面也有不同程度的提高，占比相對(duì)較低的是人際交往方面（42.57%）。從學(xué)生參與青年云支教的動(dòng)機(jī)來看，除了自身的意愿和興趣的因素外，學(xué)生參與青年云支教活動(dòng)是以提高自身能力（87.16%）和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感（81.08%）為導(dǎo)向，在實(shí)踐中獲得可遷移能力是學(xué)生參與青年云支教的主要目的。這些能力不僅可以提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以提高職業(yè)和專業(yè)身份認(rèn)同感，為以后的職業(yè)生涯規(guī)劃提供實(shí)踐基礎(chǔ)。但是從青年云支教的阻礙因素來看，時(shí)間安排問題（89.19%）和網(wǎng)絡(luò)問題（70.95%）是阻礙學(xué)生參與青年云支教的重要原因。另外，部分學(xué)生也反饋了目前青年云支教活動(dòng)存在缺乏專業(yè)指導(dǎo)（56.08%）、缺乏有效溝通（56.08%）和相關(guān)政策較少（45.95%）等情況。

三、高校青年云支教實(shí)踐育人存在的問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后，支教形式單一

設(shè)備的問題成了志愿者施教的重要難題之一。云支教對(duì)于支教志愿者和受輔導(dǎo)者的設(shè)備要求較高，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件設(shè)施[2]。現(xiàn)階段，青年云支教主要面對(duì)的群體是家庭相對(duì)貧困的學(xué)生，他們主要的上課工具以家長的手機(jī)為主，很少擁有自己的手機(jī)。因此，受輔導(dǎo)學(xué)生只能在家長下班后才能上課。這種情況下，受輔導(dǎo)學(xué)生多的家庭，設(shè)備壓力較大。網(wǎng)絡(luò)問題也是云支教開展面臨的問題之一。部分貧困家庭因?yàn)闆]有網(wǎng)線和數(shù)據(jù)流量消費(fèi)較高的原因，放棄接受支教。由于云支教形式主要以“一對(duì)多”“一對(duì)一”的個(gè)人輔導(dǎo)為主，缺乏課堂氛圍和課堂管理，受輔導(dǎo)的學(xué)生容易出現(xiàn)被動(dòng)、積極性不高的情況。因此，志愿者受條件和課堂形式的限制，教學(xué)效果和教學(xué)熱情也隨之下降。

（二）學(xué)情信息不完整，評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不完善

志愿者對(duì)于受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況和教學(xué)環(huán)境的了解分析有助于云支教的順利開展。由于地域的限制，受輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)情信息主要由地方提供，以科目成績的形式呈現(xiàn)。此外，與志愿者的教學(xué)需求相比，鄉(xiāng)村家庭的家長對(duì)于受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)科能力和學(xué)習(xí)情況存在一定的認(rèn)知差異。因此，志愿者對(duì)受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣缺少深度分析，對(duì)課程目標(biāo)和課程內(nèi)容的設(shè)定也不夠具體和系統(tǒng)。

目前，青年云支教的反饋和評(píng)價(jià)體系主要以志愿者的記錄和反饋為主，反饋和評(píng)價(jià)形式單一。青年云支教的實(shí)踐育人價(jià)值需要多元的反饋和評(píng)價(jià)，志愿者的單向評(píng)價(jià)和反饋無法及時(shí)了解青年云支教的效果和志愿者的能力情況。評(píng)價(jià)和反饋的多元化應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)志愿者的教學(xué)分析、教學(xué)過程、教學(xué)反思的評(píng)價(jià)反饋，對(duì)受輔導(dǎo)學(xué)生和家長的評(píng)價(jià)反饋等方面。只有綜合了解教育教學(xué)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，方可實(shí)現(xiàn)青年云支教的實(shí)踐育人目標(biāo)。

（三）重形式而輕質(zhì)量，缺乏專業(yè)技能培訓(xùn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，青年云支教的實(shí)踐活動(dòng)形式日漸成熟，志愿者的教學(xué)能力和網(wǎng)絡(luò)課堂把控能力成為實(shí)踐活動(dòng)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。由于部分志愿者存在缺少專業(yè)的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)及教學(xué)技能培訓(xùn)[3]、教學(xué)過程和教學(xué)方法單一、教學(xué)資源開發(fā)能力不足、課堂把控能力仍需加強(qiáng)等問題，影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果。盡管多數(shù)青年云支教活動(dòng)都配有指導(dǎo)教師，但是指導(dǎo)教師參與指導(dǎo)有限，特別是教學(xué)法方面的指導(dǎo)。志愿者與指導(dǎo)教師之間的交流平臺(tái)較少，志愿者之間互相聽課和備課的機(jī)會(huì)較少，無法得到有效的課堂評(píng)價(jià)。

四、高校青年云支教實(shí)踐育人體系落實(shí)路徑

（一）整合校內(nèi)外資源，形成實(shí)踐育人長效機(jī)制

實(shí)踐育人是高校人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的根本途徑，有助于促進(jìn)人才培養(yǎng)[4]。青年云支教活動(dòng)的開展有助于高校拓寬實(shí)踐育人思路。落實(shí)青年云支教的實(shí)踐育人功能，一方面需要高校給予相關(guān)的政策支持，將青年云支教納入寒暑期實(shí)踐、學(xué)期實(shí)踐和見習(xí)周等教學(xué)體系中，肯定青年云支教的專業(yè)實(shí)踐地位。另一方面，青年云支教的順利開展需要高校、地方政府、地方學(xué)校和社會(huì)協(xié)同合作，開發(fā)可供受輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的云支教平臺(tái)，讓青年云支教成為根據(jù)教育發(fā)展需求，長期運(yùn)行的扶助項(xiàng)目。由于部分鄉(xiāng)村家庭無法支撐網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，地方政府可以采取具體問題具體分析的解決辦法，考慮使用學(xué)校的電腦機(jī)房設(shè)備、提供云支教學(xué)習(xí)點(diǎn)等方法解決設(shè)備問題。

（二）完善志愿者管理模式，形成實(shí)踐育人評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制

云支教相較于傳統(tǒng)支教形式，支教時(shí)間和地點(diǎn)均是分散進(jìn)行，學(xué)情情況復(fù)雜，管理難度較大。因此，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和高校集中管理的優(yōu)勢(shì)，從云支教前、云支教中和云支教后三個(gè)階段細(xì)化志愿者的管理模式，從家長、受輔導(dǎo)學(xué)生反饋，指導(dǎo)教師、小組成員的意見和自我評(píng)價(jià)等方面評(píng)價(jià)志愿者育人成效（如圖1）。

云支教前做好支教準(zhǔn)備，通過崗前培訓(xùn)和學(xué)情分析進(jìn)行小組分組管理，以學(xué)情和學(xué)段作為小組的參考標(biāo)準(zhǔn)。云支教進(jìn)行期間召開一定頻率的小組備課會(huì)議和教學(xué)技能培訓(xùn)會(huì)議，確定符合受輔導(dǎo)學(xué)生情況的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資源和教學(xué)方法。另外，在支教期間安排志愿者互相聽課并進(jìn)行聽課交流，做好聽課記錄。支教后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具做好課程教學(xué)反饋記錄、家庭訪問和就讀學(xué)校班主任反饋，根據(jù)各方評(píng)價(jià)反饋對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)進(jìn)行調(diào)整。最后，綜合自我評(píng)價(jià)，家長、受輔導(dǎo)學(xué)生反饋，指導(dǎo)教師和小組成員的意見，通過思想政治教育、道德素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)和人際交往能力五個(gè)方面對(duì)志愿者的實(shí)踐育人成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)志愿者管理模式進(jìn)行調(diào)整。

（三）提升價(jià)值認(rèn)同感，完善實(shí)踐育人激勵(lì)機(jī)制

為了鼓勵(lì)青年云支教的深入發(fā)展，云支教需要在提升實(shí)踐育人價(jià)值認(rèn)同感上下功夫，完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)志愿者參與活動(dòng)的積極性。激勵(lì)因素可以是滿足志愿者需要，也可以是激發(fā)志愿者參與活動(dòng)的工作動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)志愿者做出一定的績效[5]。在青年云支教活動(dòng)中，僅僅關(guān)注志愿者的教學(xué)效果不足以達(dá)到育人實(shí)效，同時(shí)也要與高校人才培養(yǎng)、國家政策要求和受輔導(dǎo)學(xué)生的成長聯(lián)系起來。

針對(duì)青年云支教的活動(dòng)特點(diǎn)，實(shí)踐育人激勵(lì)機(jī)制可以從外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)兩個(gè)方面進(jìn)行思考。在外在激勵(lì)層面上，可以將青年云支教作為綜合測(cè)評(píng)的一個(gè)加分項(xiàng)目，或者把實(shí)踐育人納入培養(yǎng)計(jì)劃中，單獨(dú)規(guī)定學(xué)時(shí)和學(xué)分類型，讓青年云支教活動(dòng)成為教學(xué)體系或者優(yōu)秀學(xué)生評(píng)價(jià)體系中的一部分。在內(nèi)在激勵(lì)層面上，可以通過青年云支教活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享、優(yōu)秀項(xiàng)目申報(bào)、優(yōu)秀志愿者風(fēng)采展示等方式，廣泛開展與活動(dòng)相關(guān)的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、評(píng)選表彰，加深青年云支教活動(dòng)的影響。在宣傳上，可以通過短視頻、微信公眾號(hào)和微博等新媒體平臺(tái)，增加青年云支教活動(dòng)的感染力。加大活動(dòng)宣傳力度和增加展示平臺(tái)有利于志愿者分享參與活動(dòng)的精神體驗(yàn)，豐富內(nèi)在收獲。

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■ 編輯∕陳晶