嵇雅楠，金 銘，趙雪嬌

(內(nèi)蒙古開放大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010011)

一、引言

2018年4月教育部發(fā)布的《信息化教育2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出：“構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)支持環(huán)境，推動(dòng)人工智能在教學(xué)、管理等方面的全流程應(yīng)用，利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，探索泛在、靈活、智能的教育教學(xué)新環(huán)境建設(shè)和應(yīng)用模式。”智慧學(xué)習(xí)環(huán)境也稱為智慧教育環(huán)境，是智慧教育的技術(shù)支持環(huán)境，是信息化教學(xué)發(fā)展的必然階段，核心是啟迪學(xué)習(xí)者智慧，滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心。教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式、教學(xué)方法的迭代變革對(duì)從事遠(yuǎn)程開放教育、經(jīng)驗(yàn)欠缺的青年教師提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此，探索構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力模型，提出系統(tǒng)且行之有效的青年教師勝任力提升策略，對(duì)新時(shí)期開放大學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展和高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)均具有重要理論和實(shí)踐意義。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)高校教師勝任力開展了廣泛深入的探討。何齊宗(2014)全面梳理了國(guó)內(nèi)外高校教師勝任力的研究發(fā)展歷程，認(rèn)為我國(guó)高校教師勝任力研究主要聚焦于勝任力內(nèi)涵界定、勝任力模型構(gòu)建、勝任力現(xiàn)狀調(diào)查、勝任力提高策略和勝任力應(yīng)用研究五個(gè)主題，指出未來研究應(yīng)不斷拓展視野、深化研究?jī)?nèi)容并優(yōu)化研究方法。顏正恕(2015)通過因子分析和層次分析法等構(gòu)建了高校教師慕課教學(xué)勝任力模型和評(píng)價(jià)體系，包括6個(gè)一級(jí)因子和21個(gè)二級(jí)因子，并指出模型可以用于選拔慕課教師、考察評(píng)估慕課教學(xué)能力和培訓(xùn)慕課教師。任巖和任林茂(2017)在分析高校教師教學(xué)勝任力影響因素的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建勝任力培育平臺(tái)、設(shè)立教學(xué)發(fā)展中心、豐富完善教學(xué)知識(shí)和提升教學(xué)能力四點(diǎn)青年教師勝任力提升策略。郭瑾莉(2019)聚焦地方高校青年教師教學(xué)勝任力，以華北水利水電大學(xué)為例，構(gòu)建了包括項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)策略、分級(jí)管理協(xié)同聯(lián)動(dòng)和科學(xué)考核制定激勵(lì)在內(nèi)的教學(xué)勝任力長(zhǎng)效提升機(jī)制。趙忠君等(2019)在評(píng)析回顧智慧學(xué)習(xí)環(huán)境和教師勝任力國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，采用行為事件法收集原始資料，運(yùn)用扎根理論構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下高校教師勝任力模型，包括智慧教學(xué)理念與動(dòng)機(jī)、智慧環(huán)境使用與構(gòu)建、教學(xué)組織、評(píng)價(jià)與反饋、教學(xué)提升五個(gè)方面，并通過實(shí)證檢驗(yàn)了模型的穩(wěn)定性和可靠性，提出了勝任力優(yōu)化策略。趙忠君和鄭晴(2020)梳理了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的概念，回顧了國(guó)內(nèi)外智慧學(xué)習(xí)環(huán)境和教師勝任力的研究現(xiàn)狀，采用了STAR關(guān)鍵行為事件訪談法對(duì)40個(gè)教師開展訪談，并運(yùn)用扎根理論進(jìn)行文本分析，通過開放性編碼、主軸性編碼和選擇性編碼得出4個(gè)維度24項(xiàng)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下高校教師勝任力要素，并提出提升對(duì)策。綜上，已有研究對(duì)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下教師勝任力的探討較為有限，并未將研究主體聚焦于開放大學(xué)教師。由此，研究將系統(tǒng)梳理智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師的工作崗位職責(zé)，識(shí)別工作崗位職責(zé)履行所需關(guān)鍵勝任力要素，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建開放大學(xué)青年教師勝任力模型并分析勝任力現(xiàn)狀，進(jìn)而提出富有實(shí)踐參考價(jià)值的勝任力提升策略。

二、崗位職責(zé)履行與勝任力要素匹配

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力是指智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師富有成效地履行工作職責(zé)所需具備的特質(zhì)群，它是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人特質(zhì)的綜合表現(xiàn)，且這些特質(zhì)能夠被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)。構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力模型的關(guān)鍵在于明確開放大學(xué)青年教師的工作崗位職責(zé)履行與勝任力要素對(duì)應(yīng)關(guān)系。依據(jù)工作內(nèi)容，開放大學(xué)青年教師的崗位職責(zé)可被分為三個(gè)部分：教學(xué)工作、科研工作、行政工作，各部分工作職責(zé)均對(duì)勝任力要素提出要求和挑戰(zhàn)。

(一)教學(xué)工作要求與勝任力要素匹配

一直以來，不同于普通高校的面授教學(xué)，開放大學(xué)更多采用遠(yuǎn)程教學(xué)模式。這為開放大學(xué)教師適應(yīng)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)，但同時(shí)對(duì)教師勝任力提出了不同的要求。

開放教育學(xué)生在年齡、知識(shí)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)維度上存在較大差異，具有很強(qiáng)的群體多樣化，這要求青年教師能夠始終秉承智慧教學(xué)理念，以學(xué)習(xí)者為中心，充分運(yùn)用智慧教育環(huán)境因材施教。

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境在營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需求、為學(xué)習(xí)者提供全方位支持等方面具有突出優(yōu)勢(shì)，但相比面授教學(xué)，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境也帶來了老師和學(xué)生時(shí)空距離感，青年教師需要展現(xiàn)更為鮮明的個(gè)人魅力吸引學(xué)生，打破互聯(lián)網(wǎng)隔閡，了解學(xué)習(xí)需求，進(jìn)行學(xué)情分析，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和價(jià)值觀的有效表達(dá)和傳遞，這對(duì)教師的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)提出了很高的要求。

開放大學(xué)青年教師大多非師范類專業(yè)畢業(yè)，且博士學(xué)位獲得比例較低，無論專業(yè)知識(shí)還是教學(xué)知識(shí)，都有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升。同時(shí)，相比教師規(guī)模，開放教育開設(shè)專業(yè)及課程較多，青年教師擔(dān)任課程的平均數(shù)量和范圍跨度較大。因此，在知識(shí)更新迭代不斷加快的情境下，青年教師需要具備快速學(xué)習(xí)能力以應(yīng)對(duì)知識(shí)深度、知識(shí)廣度及知識(shí)更新速度帶來的挑戰(zhàn)。

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的信息技術(shù)和人工智能屬性帶來泛在、靈活和便捷的同時(shí)，對(duì)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的運(yùn)用者提出了新的挑戰(zhàn)。特別是開放大學(xué)中人文社科類的教師數(shù)量不在少數(shù)，對(duì)技術(shù)更新運(yùn)用難免存在恐懼和抵觸心理，這就要求青年教師克服負(fù)面情緒，在工作中不斷提升智慧教育平臺(tái)的運(yùn)用能力，獲得自我肯定和教學(xué)成就感。

(二)科研工作要求與勝任力要素匹配

相比教師規(guī)模，開放大學(xué)開設(shè)專業(yè)及課程較多，平均每個(gè)專業(yè)教師數(shù)量十分有限，同一研究領(lǐng)域的教師人數(shù)極少。開放大學(xué)的科學(xué)研究基本處于團(tuán)隊(duì)成員雜、平臺(tái)交流少、校企合作弱的狀態(tài)。青年教師在科研工作中缺乏專業(yè)指導(dǎo)、合作交流和實(shí)踐把握，科學(xué)研究更多依賴自身的科研水平和學(xué)術(shù)積累，不僅對(duì)青年教師的科研能力提出了較高要求，也需要青年教師具備堅(jiān)持不懈的毅力。

(三)行政工作要求與勝任力要素匹配

開放大學(xué)青年教師在開展教學(xué)工作和科研工作的同時(shí)，也承擔(dān)較為繁雜的行政工作。有別于教學(xué)和科研，行政工作對(duì)青年教師的綜合素養(yǎng)和能力提出了更多的要求，特別是人際溝通能力和時(shí)間管理能力。行政工作的多維度和系統(tǒng)性決定了工作的有序推進(jìn)需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、相關(guān)單位機(jī)構(gòu)等進(jìn)行大量的溝通交流，良好的人際溝通能力能夠事半功倍。兼顧教學(xué)和科研的同時(shí)處理龐雜瑣碎的行政事務(wù)要求青年教師進(jìn)行有效的時(shí)間管理。

三、勝任力模型構(gòu)建

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力模型是指在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下?lián)伍_放大學(xué)教師這一特定的任務(wù)角色時(shí)青年教師所需具備的勝任力要素的總和，該模型應(yīng)當(dāng)反映開放大學(xué)這一特定組織中教師崗位上影響青年人成功的所有重要知識(shí)、能力、特質(zhì)動(dòng)機(jī)和態(tài)度價(jià)值觀?；谝陨蠈?duì)開放大學(xué)青年教師工作任務(wù)職責(zé)與勝任力要素的匹配分析，綜合已有研究，提出智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力模型，見表1。

表1 智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力模型

四、勝任力提升策略

(一)開放大學(xué)層面

建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。開放大學(xué)績(jī)效考核、職稱評(píng)聘等指標(biāo)的設(shè)計(jì)影響甚至決定了青年教師時(shí)間精力的投入方向，進(jìn)而決定了青年教師的素質(zhì)成長(zhǎng)和能力發(fā)展。因此，開放大學(xué)管理和激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)將立德樹人、因材施教、智慧教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施、行政工作質(zhì)量效率等勝任力要素納入考量范圍，與個(gè)人評(píng)優(yōu)選先、職稱評(píng)聘、職務(wù)晉升等緊密關(guān)聯(lián)。這不僅能夠激發(fā)教師勝任力水平提升的主觀能動(dòng)性，為青年教師職業(yè)發(fā)展明確方向，也從制度層面保證了各項(xiàng)工作實(shí)效。

組織多維系統(tǒng)培訓(xùn)。開放大學(xué)可以根據(jù)不同工作任務(wù)模塊組織多維系統(tǒng)性培訓(xùn)提升青年教師勝任力水平。教學(xué)方面，可以圍繞智慧教學(xué)資源建設(shè)、智慧平臺(tái)使用、智慧課堂管控、在線教學(xué)方法、在線教學(xué)評(píng)價(jià)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持和引導(dǎo)等主題開展系列培訓(xùn)?？蒲蟹矫?，可以圍繞文獻(xiàn)檢索與閱讀、學(xué)術(shù)論文寫作、期刊論文投稿與發(fā)表、課題項(xiàng)目選題申報(bào)等主題組織培訓(xùn)。行政工作方面，可以圍繞公文寫作、人際溝通、時(shí)間管理等主題進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，學(xué)校也可以通過智慧教學(xué)技能大賽、學(xué)科優(yōu)秀論文征集評(píng)選等競(jìng)技類活動(dòng)促進(jìn)青年教師勝任力水平的提升。

搭建合作交流平臺(tái)。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流，共同探討智慧教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，促進(jìn)教學(xué)過程分享和教學(xué)資源共建，基于團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)規(guī)律的實(shí)踐探索，科學(xué)有效提升青年教師在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)勝任力。搭建校際合作平臺(tái)，使青年教師能夠有效對(duì)接更有實(shí)力的學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)人才、學(xué)科和科研良性互動(dòng)。發(fā)展校企合作，特別是加強(qiáng)與優(yōu)勢(shì)學(xué)科專業(yè)行業(yè)企業(yè)及智慧教育行業(yè)企業(yè)的合作對(duì)接，為青年教師打開視野和思維。

(二)青年教師層面

學(xué)校層面的激勵(lì)和支持必不可少，但勝任力提升歸根結(jié)底需要落實(shí)于教師個(gè)體的進(jìn)步與發(fā)展。

內(nèi)化智慧教育理念。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是近年來由信息化、人工智能等技術(shù)推動(dòng)逐步產(chǎn)生發(fā)展的新生事物，目前仍處于加快構(gòu)建和完善狀態(tài)。絕大部分教師即使是青年教師在其成長(zhǎng)過程中也并未對(duì)智慧學(xué)習(xí)有切身經(jīng)歷和體驗(yàn)，對(duì)智慧教學(xué)也處于不斷探索狀態(tài)。因此，青年教師應(yīng)注重在工作中有效內(nèi)化智慧教育理念，明確傳統(tǒng)教學(xué)與智慧教學(xué)方法和模式的異同，從以“教師教學(xué)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生學(xué)習(xí)為中心”，適應(yīng)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)能力，支持學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)。

積極了解學(xué)習(xí)需求。開放教育中老師和學(xué)生的聯(lián)絡(luò)相對(duì)普通高校較為松散，這給入職年限短、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的青年教師把握和了解學(xué)習(xí)者需求帶來了不小的難度和挑戰(zhàn)。因此，青年教師在思考明晰智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下教師職責(zé)使命的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解學(xué)習(xí)者需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)開展富有成效的智慧教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)在與學(xué)生建立聯(lián)絡(luò)和交流互動(dòng)的過程中不斷提升職業(yè)認(rèn)同感和服務(wù)意識(shí)，涵養(yǎng)精神氣質(zhì)和內(nèi)在底蘊(yùn)。

注重實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。青年教師的主觀能動(dòng)性對(duì)勝任力提升至關(guān)重要。青年教師應(yīng)當(dāng)注重通過多元方式汲取專業(yè)知識(shí)、教學(xué)知識(shí)，在教學(xué)授課中不斷反思和積累經(jīng)驗(yàn)，積極向年長(zhǎng)教師請(qǐng)教教學(xué)技巧、課程設(shè)計(jì)、資源渠道、科研方法，記錄教學(xué)日記，參加線上線下各類培訓(xùn)會(huì)議，觀摩示范課，申請(qǐng)開展教研活動(dòng)、直播課、學(xué)術(shù)沙龍，勇于參加青年教師教學(xué)技能大賽，申報(bào)各級(jí)各類課題和評(píng)獎(jiǎng)等，在點(diǎn)滴積累中不斷提升智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的勝任力水平。

五、小結(jié)

在系統(tǒng)梳理智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師工作崗位任務(wù)職責(zé)的基礎(chǔ)上，分析了工作職責(zé)履行與勝任力要素的匹配對(duì)應(yīng)關(guān)系，構(gòu)建了青年教師勝任力模型，并分別從學(xué)校和教師兩個(gè)層面提出了勝任力提升策略。下一步研究可以通過實(shí)證方法探索識(shí)別智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力關(guān)鍵要素，也可以進(jìn)一步對(duì)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)青年教師勝任力影響因素、勝任力模型應(yīng)用情景等進(jìn)行深入探討。同時(shí)，通過對(duì)特定開放大學(xué)進(jìn)行典型剖析，能夠發(fā)現(xiàn)更多教師勝任力關(guān)鍵要素及有效提升策略，得出更具實(shí)踐意義的結(jié)論。