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焦點解決團體輔導(dǎo)方案的設(shè)計研究

2022-05-18 00:01羅麗霞
關(guān)鍵詞:來訪者焦點團體

羅麗霞

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?焦點解決短期治療與團體心理輔導(dǎo)相結(jié)合,形成一種特殊形式團體輔導(dǎo)——焦點解決團體輔導(dǎo)或焦點解決團體治療方案。在焦點解決團體輔導(dǎo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者利用團體動力學(xué)理論和焦點解決短期治療理論引導(dǎo)、鼓勵成員從積極的角度看待問題,發(fā)掘自身的力量和正向潛能,通過尋找例外的經(jīng)驗,建立適合自身的正向目標(biāo),且團體成員可以互相鼓勵,幫助每個人朝著個體和團體目標(biāo)共同努力,讓問題能在短時間內(nèi)得到解決,以此設(shè)計出一種實現(xiàn)自我療愈的焦點解決團體輔導(dǎo)的方案。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?焦點解決;團體輔導(dǎo);團體動力學(xué);設(shè)計

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603(2022)18-0085-03

在這個快速變化的世界中,我們一直在與這個世界發(fā)生著互動,承受著各種變化帶給我們的各種壓力,團體輔導(dǎo)可以幫助那些有著共同發(fā)展課題及相似心理困擾的人。而把焦點解決短期療法(Solution-Focused Brief Therapy,簡稱SFBT)引入團體輔導(dǎo)中,把解決問題設(shè)為團體目標(biāo),通過鼓勵成員以正向的眼光審視問題、尋找以往成功的經(jīng)驗等方式,發(fā)現(xiàn)其自身的優(yōu)勢資源,建立適合的正向目標(biāo)。同時,在成員相互支持、鼓勵下,探討自我、接納自我,可以在短期內(nèi)實現(xiàn)個體目標(biāo)與團隊整體的目標(biāo),從而達(dá)到賦能與自我療愈效果的一種團體輔導(dǎo)過程。例如,在學(xué)校的焦點解決團體輔導(dǎo)中,成員年齡相當(dāng),大家具有相近的價值觀念、生活方式,通過安全自由的氛圍,彼此可通過思想溝通,深入對方的內(nèi)心,可以更好地理解問題的實質(zhì),有效實現(xiàn)學(xué)生心理健康教育助人、自助的積極目的。而輔導(dǎo)老師將焦點解決短期治療技術(shù)和團體心理輔導(dǎo)活動相結(jié)合,深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界,聚集于問題的解決,挖掘其自身的閃光點,發(fā)現(xiàn)個體的成功經(jīng)驗,開發(fā)自身的力量和正向潛能,積極尋找解決問題的辦法,在朋輩心理互助與賦能自助結(jié)合的新模式下,可以讓問題在短時間內(nèi)得到解決,并朝著個體目標(biāo)和團體整體目標(biāo)努力。

一、焦點解決團體輔導(dǎo)的技巧

(一)正?;夹g(shù)

大多數(shù)來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)是多數(shù)人都會有的正常的情緒反應(yīng),把問題進(jìn)行了一般化,使來訪者進(jìn)行自我接納,減少負(fù)面情緒。例如,誰遇到這樣的事情(在這樣的情況下)都會這樣想的(有這樣的心情)。

(二)刻度化詢問技術(shù)

利用數(shù)值的評量(如0~10分)來打分,10分代表最好的狀況,0分代表最糟糕的情況,協(xié)助來訪者將抽象的概念具體化,使來訪者可以清晰地看到自己的當(dāng)下狀態(tài)、未來狀態(tài)以及改變狀態(tài),可以使來訪者想要達(dá)到的目標(biāo)或要解決的問題更具體化。例如,如果用0~10分表示心情,1分表示心情很差,10分表示心情很好,那么你現(xiàn)在的心情是幾分呢?

(三)奇跡詢問技術(shù)

把來訪者從關(guān)注過去的問題引導(dǎo)到問題解決后的景象,不在于探究問題的成因,而在于跳出目前的問題,同時找出適合自己的解決方法。例如,假如在你的面前有一個充滿魔力的水晶球,透過它你可以看到自己美好的未來,你可能會看到什么?

(四)例外詢問技術(shù)

協(xié)助來訪者找出問題沒有發(fā)生或沒有那么嚴(yán)重的情況下,到底會發(fā)生什么事情,或者對于相似的情況以往自己是怎么解決的。例如,你什么時候是能夠靜下心來做事的?

(五)贊許技術(shù)

對來訪者表現(xiàn)出正向力量,隨時給予鼓勵、贊許,以增強其自信心。例如,你能夠認(rèn)識到這一點,非常好!

(六)振奮性鼓舞技術(shù)

當(dāng)來訪者找到解決方法時,要為其喝彩、加油,同時用振奮性的語句對其進(jìn)行肯定。例如,“哇,你能這樣想真是好了不起哦!”

(七)傾聽

傾聽是最基本的反應(yīng)技術(shù),不僅是用耳朵聽,更重要的是要用心去聽,設(shè)身處地地去感受。要聽懂對方通過語言、行為表達(dá)出來的東西,還要聽出在交談中沒有明確表達(dá)出來的內(nèi)容。例如,來訪者:“我每次回家都會和媽媽吵架,我知道她是關(guān)心我,但不知道怎么回事見面還是會吵,我在想……”(目光投向領(lǐng)導(dǎo)者)領(lǐng)導(dǎo)者:“嗯,嗯。”(表情自然、親切、鼓勵說下去的眼神)

因此,把這種以正向面對問題、探究例外的激勵方法運用到團體中,同時為來訪者提供一個共享的平臺,探索自己和他人的成功經(jīng)驗,通過采用團體的動力和內(nèi)部交互作用來解決問題。

二、方案設(shè)計

方案設(shè)計是指將活動作系統(tǒng)性的安排。焦點解決團體輔導(dǎo)方案設(shè)計是運用團體動力學(xué)(又稱群體動力學(xué),旨在探索團體發(fā)展的規(guī)律,諸如群體氣氛、內(nèi)部人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作用、團體與個體的關(guān)系等)、焦點解決短期治療技術(shù)、團體輔導(dǎo)專業(yè)知識,將一系列的團體練習(xí)有目標(biāo)、有計劃地將活動主題貫穿在整個團體活動的過程中。

(一)團體歷程階段

La Fountain和Garner將焦點解決團體歷程分為三個階段。

1.初始階段

這個階段主要是建立團體架構(gòu),團體成員之間通過交流相識,形成團體合作互助,建立起團體凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者最好選取自己比較熟悉且簡單易操作的活動,鼓勵成員互相說出自己的困難,成員以積極正向的態(tài)度看待自己的困難。最后,成員在輕松的狀態(tài)下了解活動主題,營造團體合作互助的氛圍。

2.實施階段

這個階段是最關(guān)鍵的階段,團體領(lǐng)導(dǎo)者可以采取行為訓(xùn)練、自由討論、角色扮演、講座、寫體會等形式彼此談?wù)撟约夯蛩说男睦砝_,以獲得團隊成員的理解、支持,達(dá)到團體內(nèi)人際互動反應(yīng)的效果。例如,焦慮組成的團體,可以先講授焦慮的相關(guān)知識,成員通過討論交流,從他人身上領(lǐng)悟自我問題,得到啟發(fā),找出對策,促進(jìn)團體成員共同成長。

3.結(jié)束階段

通過前兩個階段,成員們相互信任,身心放松,心情暢快,團體氣氛和諧,大家在離別時多少會有些不舍,領(lǐng)導(dǎo)者要把握結(jié)束的時機,有效地利用各種形式,使團體輔導(dǎo)畫上圓滿的句號。

(二)設(shè)計步驟

1.確定主題

通過觀察或評估了解成員的需求,確定團體輔導(dǎo)的主題,認(rèn)真思考通過這個活動可以給成員帶來哪種感受、哪種經(jīng)驗和收獲,以明確團體輔導(dǎo)的目標(biāo)。

2.設(shè)計焦點解決團體輔導(dǎo)整體構(gòu)架

團體的主題和目標(biāo)確定后,在焦點解決短期療法、團體動力學(xué)、人際溝通理論、社會學(xué)習(xí)理論等相關(guān)理論支持下,圍繞目標(biāo)做出每次活動的單元目標(biāo)、活動流程及邏輯聯(lián)系。

3.設(shè)計每個分單元

在團體輔導(dǎo)的整體框架規(guī)劃后,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真安排每次活動的進(jìn)行方式,引發(fā)成員在團體活動中的積極感受、正向看法,對自己有新的了解,并將新的發(fā)現(xiàn)、原則應(yīng)用到團體外的情境中,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(三)設(shè)計舉例——新生環(huán)境適應(yīng)(人際關(guān)系篇)

1.焦點解決團體輔導(dǎo)名稱

根據(jù)團體的目標(biāo)和性質(zhì),為了體現(xiàn)校園的溫暖感、親切感,團體的名稱以擁抱陽光為主,如“從心開始——人際溝通”。

2.團體目標(biāo)

(1)整體目標(biāo)。通過成員在自我探索的過程中認(rèn)識自己、接納自己,能夠?qū)ψ晕矣羞m當(dāng)?shù)目捶?通過和其他成員的溝通交流,學(xué)會信任他人,提高社交能力;培養(yǎng)成員的歸屬感,使其更有信心面對生活的挑戰(zhàn);同時,培養(yǎng)成員獨立自主、自己解決問題的能力,探索行之有效的途徑來處理生活中的一般發(fā)展性問題。(2)具體目標(biāo)。幫助成員明白溝通的重要性,學(xué)會換位思考,感悟理解、合作的重要性,體驗人際交往的技巧并提高能力;體會人際交往中自助與他助的重要性,對自我積極接納,對同伴積極接納,在互助的環(huán)境中共同成長;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用焦點技術(shù)樹立榜樣,積極鼓勵大家的正向能量,一起朝著更好的方向發(fā)展。(3)階段目標(biāo)。初始階段(第一個單元):領(lǐng)導(dǎo)者以正向開放的態(tài)度對待每位成員,促進(jìn)成員的互相認(rèn)識,同時對團隊的約定和目標(biāo)進(jìn)行介紹,建立起團體;團體過渡階段(第二個單元):培養(yǎng)成員之間的信任感,提升團隊的凝聚力,使成員之間更加開放;團體工作階段(第三到第五個單元):通過焦點技術(shù)完成團體的具體目標(biāo),引導(dǎo)成員尋找自身可利用的資源,發(fā)現(xiàn)自身成功的經(jīng)驗;團體結(jié)束階段(第六個單元):處理分離情感,增強個人的自信,展望未來。

3.團體時間安排

焦點解決團體輔導(dǎo)共分為六個單元,每個單元為一個活動,每周一次,每次活動時間為兩小時。

4.團體進(jìn)行場所

有可以移動椅子的封閉、安靜的活動場所,音響,眼罩。

5.整體計劃表

6.活動效果評估

根據(jù)成員活動前后的心理健康狀況測評問卷測量,追蹤評估焦點解決團體輔導(dǎo)效果。

7.一次單元設(shè)計——《友情大提升(沖突)》

(1)名稱:《友情大提升(沖突)》。

(2)目標(biāo):協(xié)會成員學(xué)會多角度找原因;學(xué)會全局思維、清晰表達(dá)、澄清確定、用心聆聽;學(xué)會欣賞他人。

(3)對象:需提升人際關(guān)系的成員。

(4)時間:一次兩小時。

(5)活動流程:

①熱身活動“拍拍操”:目標(biāo)是活躍氣氛、增加彼此熟悉程度;材料為音響;時長20分鐘;SFBT技術(shù)有鼓勵、贊許。②“我說你畫”:目標(biāo)是學(xué)會多角度找原因,主動承擔(dān)起責(zé)任;材料為兩張樣圖、練習(xí)紙、筆;時長40分鐘;SFBT技術(shù)有正常化技術(shù)、奇跡詢問技術(shù)。③與眾不同“百花園”:目標(biāo)是學(xué)會欣賞他人及各自的價值;材料為花瓶,仿真花、葉、草;時長40分鐘;SFBT技術(shù)有鼓勵、贊許、例外詢問技術(shù)。④結(jié)束手語操《我真的很不錯》:目標(biāo)是強化成員的自信心;材料為音響;時長20分鐘;SFBT技術(shù)有振奮性鼓舞技術(shù)。

三、結(jié)論

焦點解決團體輔導(dǎo)方案依據(jù)焦點解決短期治療、團體動力學(xué)及團隊成員的心理特點等理論,結(jié)合活動中的互動、體驗分享等內(nèi)容,幫助成員挖掘其自身的能量和潛能,在團體和諧的氣氛下,可以尋找更有效的解決辦法。同時領(lǐng)導(dǎo)者通過對成員的鼓勵、贊美,幫助大家樹立信心,使大家從積極的視角審視問題,以達(dá)到自我提升。例如,魏曉薇等的《焦點解決取向團體輔導(dǎo)對血液透析患者負(fù)面情緒及醫(yī)學(xué)應(yīng)對方式的干預(yù)效果》研究結(jié)果顯示,在醫(yī)學(xué)應(yīng)對方面,干預(yù)后的干預(yù)組面對水平較同期對照組明顯提升;屈服水平較同期對照組明顯下降。因此,焦點解決取向團體輔導(dǎo)可以降低血液透析患者的焦慮、抑郁情緒,改善其醫(yī)學(xué)應(yīng)對方式。從王妍的《焦點解決團體輔導(dǎo)對高年級小學(xué)生學(xué)業(yè)情緒的影響》研究來看,實驗組實施了8次焦點解決團體輔導(dǎo),對照組一進(jìn)行了無特定目的的團體活動,對照組二沒有進(jìn)行任何干預(yù)。在輔導(dǎo)結(jié)束后,對三組學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒前測、后測、追蹤后測得分比較結(jié)果如下:參加焦點解決團體輔導(dǎo)實驗組的成員在學(xué)業(yè)情緒前測和后測的差異顯著,其中積極的高喚醒維度得分提高;積極低喚醒的維度得分提高;消極高喚醒維度得分有所降低;消極低喚醒維度得分降低。參加焦點解決團體輔導(dǎo)實驗組的成員在學(xué)業(yè)情緒后測和追蹤后測的積極低喚醒維度有顯著差異。所以,焦點解決團體輔導(dǎo)能改善高年級小學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒,并且具有持續(xù)性效果。

由此可見,利用焦點解決團體輔導(dǎo)的設(shè)計思路和方案可以取得良好的效果,基本達(dá)到了目的。

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編輯 栗國花

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