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數(shù)字化閱讀沉浸體驗(yàn)設(shè)計(jì)模式研究

2022-05-25 08:15:40戴硯亮
設(shè)計(jì) 2022年7期
關(guān)鍵詞:數(shù)字化閱讀沉浸式體驗(yàn)數(shù)字時(shí)代

戴硯亮

關(guān)鍵詞:數(shù)字時(shí)代 藝術(shù)+科技 沉浸式體驗(yàn) 用戶體驗(yàn) 交互設(shè)計(jì) 數(shù)字化閱讀

引言

數(shù)字化生存(Being Digital)是美國(guó)麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼古拉·葛洛龐帝在其90年代出版的《數(shù)字化生存》一書(shū)中提出的概念。按照他的解釋,人類生存于一個(gè)虛擬的、數(shù)字化的生存活動(dòng)空間,在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字技術(shù)(信息技術(shù))從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng),這便是數(shù)字化生存。[1]數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨,意味著人類已經(jīng)進(jìn)入了利用數(shù)字技術(shù)提升精神文化需求的階段。而閱讀這一人類幾千年來(lái)傳播文化與傳承文明的主要途徑正是精神文明建設(shè)的核心體現(xiàn);也意味著在數(shù)字時(shí)代將迎來(lái)更為廣闊的前景和契機(jī)。數(shù)字閱讀是相對(duì)于紙媒閱讀而言,通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備,具備較強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)與富媒介特征的新興閱讀方式。其特點(diǎn)是不受時(shí)間、空間等限制,極大地方便了21世紀(jì)處于快節(jié)奏生活狀態(tài)下的人們,使得人們可以利用的閱讀時(shí)間較紙媒時(shí)代有明顯增加。在課堂教學(xué)中,國(guó)家大力推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科的融合,數(shù)字化學(xué)習(xí)方式開(kāi)始普遍應(yīng)用。[2]文章基于筆者及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作設(shè)計(jì)的藝術(shù)教育系列App《美的歷程》設(shè)計(jì)成果(本成果榮獲德國(guó)紅點(diǎn)傳播設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)IF設(shè)數(shù)字化閱讀沉浸體驗(yàn)設(shè)計(jì)模式研究——以藝術(shù)教育APP《美的歷程》交互設(shè)計(jì)理念為例RESEARCH ON THE DESIGN METHOD OF DIGITAL READING IMMERSION EXPERIENCE—TAKING THE INTERACTIVE DESIGN CONCEPT OF THE ART EDUCATION APP OF ARTWAYS ASAN EXAMPLE計(jì)獎(jiǎng)、蘋(píng)果AppStore iPad年度精選應(yīng)用等榮譽(yù))展開(kāi)針對(duì)數(shù)字閱讀沉浸體驗(yàn)的理論與實(shí)踐的研究,通過(guò)此產(chǎn)品的沉浸體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)理念,提出相關(guān)問(wèn)題、分析解決方案、探索創(chuàng)新可能。

一、數(shù)字化閱讀體驗(yàn)現(xiàn)狀及研究背景

2021年4月,由中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的第18次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告指出:2020年我國(guó)成年國(guó)民各媒介綜合閱讀率保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)成年國(guó)民每天接觸媒介的主體。2020年我國(guó)成年國(guó)民包括書(shū)報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.3%,數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為79.4%,較2019年的79.3%增長(zhǎng)了0.1個(gè)百分點(diǎn)。[3]這組數(shù)據(jù)說(shuō)明數(shù)字化閱讀較紙質(zhì)版閱讀具有更龐大的使用群體,也具有更明顯的傳播優(yōu)勢(shì)。此外報(bào)告中還有一些內(nèi)容值得關(guān)注:我國(guó)成年國(guó)民網(wǎng)上活動(dòng)行為中,以閱讀新聞、社交和觀看視頻為主,娛樂(lè)化和碎片化特征明顯,深度知識(shí)閱讀占比偏低。這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明國(guó)民對(duì)于深度閱讀進(jìn)行較少,但是有相當(dāng)數(shù)量的國(guó)民對(duì)深度閱讀具有需求。

在數(shù)字化時(shí)代,碎片化的閱讀固然可以使人們吸收大量的信息,但是能夠形成閱讀的深度與廣度、使人們建構(gòu)具有重要學(xué)習(xí)價(jià)值知識(shí)體系的仍然是深度閱讀。閱讀類App作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尤為突出的數(shù)字媒介,已成為大多數(shù)人群進(jìn)行深度閱讀的首要選擇。如網(wǎng)易云閱讀、看理想、騰訊閱讀、百度閱讀、當(dāng)當(dāng)閱讀平臺(tái)及豆瓣平臺(tái)App等都是數(shù)字化深度閱讀市場(chǎng)上使用量較大的產(chǎn)品。不過(guò)通過(guò)調(diào)研不難發(fā)現(xiàn),上述產(chǎn)品為最大可能地爭(zhēng)取用戶群體資源,均將主要精力投入到平臺(tái)商業(yè)拓展、數(shù)據(jù)運(yùn)維等方面,而較少將精力投入到產(chǎn)品自身優(yōu)質(zhì)的用戶閱讀體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)中。這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各產(chǎn)品之間同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏自身內(nèi)容生產(chǎn)特點(diǎn),因此可吸引和引導(dǎo)用戶進(jìn)行閱讀、進(jìn)而能夠充分利用數(shù)字媒介優(yōu)勢(shì)達(dá)到優(yōu)質(zhì)沉浸閱讀深度體驗(yàn)的產(chǎn)品相對(duì)比較匱乏。在這樣的背景下,筆者根據(jù)近年來(lái)的研究心得,結(jié)合前數(shù)字信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),充分發(fā)揮“藝術(shù)+科技”的設(shè)計(jì)思維理念,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為載體,為漢語(yǔ)用戶打造了集藝術(shù)教學(xué)、線上互動(dòng)交流、線下藝術(shù)主題旅行與獨(dú)家藝術(shù)資訊為一體的融媒體數(shù)字交互藝術(shù)教育系列App《美的歷程》。相比與傳統(tǒng)閱讀學(xué)習(xí)類數(shù)字閱讀產(chǎn)品,這款產(chǎn)品更加注重媒介多樣性和用戶沉浸式閱讀體驗(yàn)性的運(yùn)用。其理念是建立在符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介特征的前提下,思考如何將淺度閱讀(碎片化閱讀)與深度閱讀(體系結(jié)構(gòu)化閱讀)進(jìn)行充分融合,以用戶為主體,在多種復(fù)合情境下(移動(dòng)閱讀和固定場(chǎng)景閱讀)為互聯(lián)網(wǎng)用戶打造一款具有數(shù)字媒介典型閱讀體驗(yàn)特征的產(chǎn)品。根據(jù)蘋(píng)果App Store上的反饋數(shù)據(jù)筆者發(fā)現(xiàn)在總計(jì)4000多萬(wàn)次(2015-2020)展示瀏覽量之下的用戶(同意參與數(shù)據(jù)分享的用戶)每日的平均閱讀瀏覽率(設(shè)備使用活躍狀態(tài))為2.03次(如圖1)。這個(gè)數(shù)據(jù)證明大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶有每日進(jìn)行數(shù)字化深度閱讀的習(xí)慣。

二、數(shù)字化閱讀沉浸體驗(yàn)產(chǎn)生的條件

沉浸體驗(yàn)是M.Csikszentmihalyi 在20世紀(jì)60年代提出的,用來(lái)描述人們對(duì)某一活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動(dòng)個(gè)體完全投入某項(xiàng)活動(dòng)或事物的一種情緒體。[4]文章研究的數(shù)字化閱讀沉浸體驗(yàn)從產(chǎn)生條件上來(lái)說(shuō)大致可以分成三個(gè)方面。

(一)快速抓取用戶的閱讀目標(biāo)。在數(shù)字閱讀互動(dòng)設(shè)計(jì)中,首先應(yīng)針對(duì)使用人群設(shè)定易用的內(nèi)容獲取途徑,并嘗試?yán)枚喾N媒介共存的方式,加強(qiáng)縱深度拓展,使用戶獲得多種形式和不同難易度的閱讀目標(biāo)。因?yàn)閺挠脩艚嵌瓤矗喿x目標(biāo)的獲取難度超出個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和理解范圍太多,用戶會(huì)降低閱讀意愿,產(chǎn)生某種不適感,不利于對(duì)內(nèi)容閱讀興趣的建立,反之亦然。其次,應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)用戶行為大數(shù)據(jù)分析技術(shù),以定制化、私人化的方式快速判斷用戶亟需的閱讀目標(biāo)。

(二)交互過(guò)程擁有恰當(dāng)?shù)姆答侒w驗(yàn)。有學(xué)者指出:信息獲取能力是人們?nèi)〉?、加工、傳遞信息的一種潛在能力,人們對(duì)自身的閱讀需求判斷越準(zhǔn)確,越是能夠從不斷變化的外部環(huán)境中捕捉、獲取信息,從復(fù)雜、無(wú)序的信息中發(fā)掘有價(jià)值的信息。[5]總體來(lái)講,即設(shè)計(jì)師如何合理利用人們從生活經(jīng)驗(yàn)和行為中積累的本能,并思考在用戶使用數(shù)字媒介閱讀的情境中激發(fā)它,以獲得的準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)幕?dòng)反饋?lái)憫?yīng),從而使人們完成更準(zhǔn)確地理解判斷、閱讀需求、高效提升閱讀效率,最終通過(guò)一種數(shù)字媒介特有的交互行為體驗(yàn)去升級(jí)人們的沉浸式閱讀感受。

(三)自然化的交互界面。自然交互界面(N a t u r a l - u s e rinterface)是繼命令行交互界面(Command-Line-interface)、圖形用戶交互界面(Graphical-user-interface)之后針對(duì)更豐富的交互媒介而言的創(chuàng)新界面設(shè)計(jì)理念,它強(qiáng)調(diào)用戶界面與交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)系密切,用戶界面可以看作是交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的自然生成的結(jié)果。[6]它在許多的幻想題材的影視中已經(jīng)有所想象。比如《盜夢(mèng)空間》中的腦機(jī)接口交互、《虛擬游戲》中的虛擬現(xiàn)實(shí)交互、《鋼鐵俠》中的眼球交互和虛擬助手等,都是在滿足功能可用性的前提下,創(chuàng)造相對(duì)命令與界面交互而言更直覺(jué)化、經(jīng)驗(yàn)化、本能行為化的交互。這種交互界面更重視直接與內(nèi)容本身展開(kāi)互動(dòng),而非利用實(shí)體,其本質(zhì)上是利用用戶的意向、需求、界面與環(huán)境之間的關(guān)系快速根據(jù)內(nèi)容情境完成交互行為,目的是產(chǎn)生更為沉浸的體驗(yàn)。

下一節(jié)中,文章將基于這三個(gè)產(chǎn)生條件展開(kāi)對(duì)數(shù)字化閱讀沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)的探索研究。

三、數(shù)字化閱讀沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐

(一)閱讀目標(biāo)獲取—多媒介融合情境下的人性化閱讀引導(dǎo)。沉浸式數(shù)字化閱讀不能簡(jiǎn)單的歸結(jié)為將紙質(zhì)文本掃描成為電子文本,而應(yīng)關(guān)注數(shù)字媒介的多元化特征,它較之傳統(tǒng)閱讀媒介可以賦予用戶充分的聯(lián)想空間和拓展可能性,并可有效提升用戶閱讀目標(biāo)的獲取。

1.多媒介形式轉(zhuǎn)換,多維度內(nèi)容呈現(xiàn)。在數(shù)字閱讀中,首先用戶可根據(jù)自身的判斷與偏好,自主選擇多種媒介(圖文,動(dòng)畫(huà),運(yùn)動(dòng)影像,聲音和虛擬體驗(yàn)等)去獲取內(nèi)容。這是一種數(shù)字時(shí)代賦予人們獨(dú)特的閱讀經(jīng)驗(yàn),它可以打破過(guò)去被動(dòng)的閱讀方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N主動(dòng)的、參與式的,同時(shí)具有無(wú)限縱深度延伸的沉浸體驗(yàn)。再者,基于傳統(tǒng)媒介的閱讀內(nèi)容是單一視角下的線性邏輯編輯,而數(shù)字化閱讀通過(guò)不同的媒介可以帶給用戶多維度的非線性觀看視角,即一類同源內(nèi)容,可以獲得多角度、多渠道的解讀與思考。例如在《美的歷程》App的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,筆者將內(nèi)容作為一種原生信息進(jìn)行多媒介轉(zhuǎn)化,使用戶以不同媒介形式進(jìn)行主動(dòng)式閱讀,通過(guò)不同的感官體驗(yàn)讓內(nèi)容與用戶產(chǎn)生沉浸互動(dòng)(如圖2)。

原本完整的元敘事結(jié)構(gòu)分散為多個(gè)獨(dú)立的故事碎片,用滲透的方式與受眾保持持續(xù)性接觸,一方面調(diào)動(dòng)受眾對(duì)搜索故事內(nèi)容其他部分的興趣,同時(shí)激起受眾對(duì)故事碎片間隙空間的想象和藝術(shù)創(chuàng)作。[7]這種閱讀經(jīng)驗(yàn)使得用戶的思維一直處于多維度的不斷轉(zhuǎn)換中,有效拓展了用戶獲得內(nèi)容的維度及自主學(xué)習(xí)的積極性。這種情境下,每一位用戶都可以找到合適于自身的閱讀目標(biāo),因此多媒介融合是構(gòu)建沉浸式數(shù)字化閱讀的重要設(shè)計(jì)途徑。

2.智慧技術(shù)助力閱讀目標(biāo)快速確立?;ヂ?lián)網(wǎng)后臺(tái)通過(guò)對(duì)用戶瀏覽內(nèi)容,閱讀停留時(shí)間,偏好收藏,行為軌跡等大數(shù)據(jù)信息加以整合;利用人工智能技術(shù)對(duì)用戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、深度數(shù)據(jù)挖掘、建立更為精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶畫(huà)像模型;并通過(guò)模型算法思維深度學(xué)習(xí)對(duì)目標(biāo)用戶的喜好、需求、內(nèi)容接收軌跡等行為實(shí)現(xiàn)立體化、復(fù)合化的判斷。

數(shù)字平臺(tái)以此為依據(jù)對(duì)用戶閱讀目標(biāo)展開(kāi)引導(dǎo),使用戶獲取內(nèi)容的效率增加,省去了選擇和尋找目標(biāo)的時(shí)間,以此更好的幫助用戶建立閱讀目標(biāo)沉浸體驗(yàn)。筆者在《美的歷程》App中為用戶提供了“我的足跡”功能。通過(guò)對(duì)用戶瀏覽、評(píng)論和收藏的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和關(guān)鍵詞邏輯整理,同時(shí)利用算法思維模型建立用戶的專屬個(gè)人軌跡呈現(xiàn),進(jìn)而推測(cè)和判斷用戶的閱讀習(xí)慣與內(nèi)容偏好,并推薦具有知識(shí)結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容。這種結(jié)構(gòu)下的數(shù)字閱讀產(chǎn)品,使用戶可以清晰地獲得意愿閱讀的部分;,這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于可以適應(yīng)不同的用戶群體,并使用戶獲得較為精準(zhǔn)的閱讀目標(biāo)。因此從用戶角度來(lái)講,最佳的沉浸式閱讀體驗(yàn)即是感受到恰如所愿的關(guān)懷及私人定制的舒適感受?;谏鲜鲈?,數(shù)字閱讀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)者應(yīng)該關(guān)注這種潛意識(shí)下的真實(shí)用戶需求,引導(dǎo)用戶獲得閱讀目標(biāo)并獲得沉浸體驗(yàn)。

(二)恰當(dāng)?shù)姆答侒w驗(yàn)-動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用。數(shù)字化閱讀沉浸式體驗(yàn)第二個(gè)產(chǎn)生條件是恰當(dāng)?shù)姆答侒w驗(yàn)設(shè)計(jì)。反饋體驗(yàn)來(lái)自于人類的感官,手指的觸感是人類最敏感感官體驗(yàn),輕重緩急,都能夠給我們不同的反饋體驗(yàn),并迅速與真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

1.傳統(tǒng)與數(shù)字時(shí)代的反饋體驗(yàn)設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)時(shí)代,人們利用手指來(lái)操控計(jì)算機(jī)時(shí)能聽(tīng)到噠噠的鼠標(biāo)按鍵和清脆的鍵盤(pán)敲擊聲音;甚至在用鼠標(biāo)點(diǎn)擊彈出下拉菜單,瀏覽過(guò)的部分會(huì)變色,提示用戶無(wú)需重復(fù)進(jìn)行無(wú)效操作[8];再如比例縮放等變化等都代表著輸入的反饋。這種反饋的重要價(jià)值在于用戶在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下即知曉正在進(jìn)行的某種操作行為是否被正確執(zhí)行。隨著數(shù)字設(shè)備觸屏技術(shù)精細(xì)度的不斷升級(jí),用戶可以在點(diǎn)按,滑動(dòng)手勢(shì)之外,作出抓取,捏合,多點(diǎn)觸控等精細(xì)操控動(dòng)作,然而這為數(shù)字閱讀帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì)因?yàn)槿狈ξ锢矸答伓w驗(yàn)不佳。由于人類在真實(shí)的世界中完成點(diǎn)按、滑動(dòng)操作會(huì)獲得如質(zhì)感、摩擦、位移甚至聲音等物理反饋,因此設(shè)計(jì)師意欲通過(guò)數(shù)字媒介正確還原這種反饋體驗(yàn),不能只依靠用戶手指的動(dòng)作以及聲音的輔助,還需要在數(shù)字界面上出現(xiàn)相應(yīng)的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)元素喚起用戶來(lái)自于真實(shí)物理反饋所積累的經(jīng)驗(yàn)。

2.反饋體驗(yàn)中的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)本質(zhì)。動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)因最具互動(dòng)性和直觀性特征的特點(diǎn),因此在交互界面設(shè)計(jì)中具有重要使用價(jià)值。試想用戶去滑動(dòng)界面的時(shí)候,如果有一個(gè)真實(shí)的加速度動(dòng)態(tài)出現(xiàn),一定比靜止的或無(wú)變速的位移要好得多,而這個(gè)加速度的動(dòng)態(tài),如果還可以跟隨用戶的手勢(shì)速度同步反饋,這簡(jiǎn)直就太棒了。當(dāng)然,動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)在技術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)和獲得舒適的反饋體驗(yàn)是看似相似卻天壤之別的兩者。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)者需要重點(diǎn)注意反饋體驗(yàn)中的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是結(jié)合真實(shí)的物理體驗(yàn)、人類的生活經(jīng)驗(yàn)、符合反饋需求的內(nèi)容場(chǎng)景,并以此獲得優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗(yàn)。一般交互界面常規(guī)簡(jiǎn)單的動(dòng)態(tài)反饋多是利用界面跳轉(zhuǎn)、平移按鈕或頁(yè)面元素縮放等形式。這種動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)雖然簡(jiǎn)潔快速,但是對(duì)于沉浸體驗(yàn)來(lái)講,并不合格。因?yàn)檫@種反饋設(shè)計(jì)過(guò)程只解決了一個(gè)狀態(tài)變化,并不構(gòu)成融合真實(shí)經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)景需求的反饋互動(dòng)體驗(yàn)。以下筆者通過(guò)《美的歷程》App中設(shè)計(jì)的按鈕折疊展開(kāi)動(dòng)態(tài)效果來(lái)完成具體分析(如圖3)。

在《美的歷程》 App中這個(gè)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)充分結(jié)合了內(nèi)容使用需求情境,即目的是為展開(kāi)深度層級(jí)閱讀界面這個(gè)需求。點(diǎn)擊“幽靈”按鈕后,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)折疊展開(kāi)界面的動(dòng)畫(huà),就好像當(dāng)前的紙張忽然打開(kāi)了一個(gè)切口,又好像是一張真正的紙張展開(kāi)了折疊的部分。這個(gè)展開(kāi)的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)取自人們?cè)谏罱?jīng)歷中的普遍體驗(yàn),事實(shí)證明這是一次成功的使用戶獲得自如沉浸式體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)反饋。正如日本設(shè)計(jì)師深澤直人講解他提出的經(jīng)典理論“無(wú)思考設(shè)計(jì)”時(shí)談到的,“優(yōu)秀的模擬動(dòng)態(tài)反饋設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)讓用戶在操作過(guò)程中并不會(huì)出現(xiàn)停頓,而是一種無(wú)意識(shí)的連續(xù)狀態(tài),完全不會(huì)影響閱讀的連貫性”。因此,想要運(yùn)用動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)提升數(shù)字閱讀中的反饋感受,設(shè)計(jì)師必須在微妙之處潛心研究;觀察與合理利用人們真實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí),盡可能保持虛擬與現(xiàn)實(shí)的通感經(jīng)驗(yàn),因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的反饋改進(jìn)都是對(duì)數(shù)字閱讀沉浸體驗(yàn)設(shè)計(jì)的巨大提升。

(三)更為沉浸的閱讀體驗(yàn)設(shè)計(jì)-“無(wú)界面交互”。數(shù)字時(shí)代的觸控技術(shù)讓用戶與設(shè)備的溝通變得越來(lái)越直接,人們通過(guò)觸控、聲控等交互行為就可以完成對(duì)數(shù)字設(shè)備的操控,以至于現(xiàn)在的數(shù)字設(shè)備上幾乎看不到物理按鈕和復(fù)雜的操控面板了。

1 .“無(wú)界面交互”概念。美國(guó)資深用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師G o l d e nKrishna提出這個(gè)概念。其主旨是:圖標(biāo),按鈕,功能模塊等界面設(shè)計(jì)元素盡可能弱化,隱藏;使界面元素對(duì)內(nèi)容本身的影響越來(lái)越小,存在感越來(lái)越低,甚至感受不到它的存在;讓內(nèi)容(圖像,視頻或文本)本身去和用戶產(chǎn)生溝通。換言之,核心觀念是突出主體內(nèi)容,而弱化界面操作元素,這也是未來(lái)人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的重要趨勢(shì)。GoldenKrishna在研究中舉例:就好像我們?nèi)ズ鸵粋€(gè)人第一次見(jiàn)面一樣,可能樣貌,儀表,身材等因素會(huì)在第一時(shí)間占據(jù)你的注意力,但是在很短的時(shí)間以后,你的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)移到雙方的交流內(nèi)容中去,即便這些交流依然依靠肢體動(dòng)作和面部情緒來(lái)獲得。設(shè)計(jì)師愛(ài)德華·塔福特也發(fā)出過(guò)類似的見(jiàn)解:“過(guò)載、混亂和困惑并不是信息的特質(zhì),而是設(shè)計(jì)的失敗”。[9]因此不要讓數(shù)字化閱讀產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)變得像復(fù)雜的儀器表,而應(yīng)像人與人之間的溝通一樣自然,這一點(diǎn)也會(huì)大大影響用戶的沉浸體驗(yàn)感受。正如有學(xué)者指出:媒介是存在于現(xiàn)實(shí)世界中的,可以被簡(jiǎn)單理解為從現(xiàn)實(shí)世界通往虛擬世界的橋梁,當(dāng)體驗(yàn)者處于低度沉浸時(shí),對(duì)媒介的意識(shí)程度較高;而逐步進(jìn)入更高程度的沉浸時(shí),對(duì)媒介則會(huì)愈加忽略,直至最終忘卻它們的存在,此刻體驗(yàn)者進(jìn)入了理論上最強(qiáng)的沉浸狀態(tài)。[10]2.內(nèi)容即向?qū)?。筆者認(rèn)為初次使用數(shù)字閱讀產(chǎn)品時(shí)用戶不應(yīng)受到任何界面按鈕層面的干擾,而是應(yīng)該引導(dǎo)用戶把全部的注意力集中到閱讀內(nèi)容上。因此在《美的歷程》App中大膽取消了主界面上的絕大多數(shù)按鈕和功能模塊分區(qū)設(shè)計(jì)。僅僅保留界面左上方的功能模塊按鈕(以+號(hào)圖標(biāo)形式出現(xiàn),展開(kāi)進(jìn)入選項(xiàng)菜單)及畫(huà)面左下方的聲音開(kāi)關(guān)圖標(biāo),除此之外沒(méi)有任何菜單圖標(biāo)(如圖4)。

開(kāi)始筆者也會(huì)擔(dān)心是否在沒(méi)有特別明顯的按鈕樣式設(shè)計(jì)的提示下會(huì)影響用戶的使用體驗(yàn)。然而在測(cè)試過(guò)程中幾乎沒(méi)有用戶會(huì)因?yàn)檫@樣的“不明顯”而產(chǎn)生操作錯(cuò)誤或是停頓疑慮,這得益于數(shù)字化產(chǎn)品在人類生活中的融入程度。正因?yàn)槿祟愒絹?lái)越“數(shù)字化”,已經(jīng)擁有了一種使用交互界面的本能經(jīng)驗(yàn)或肌肉記憶,幾乎與生俱來(lái)的人機(jī)交互本能會(huì)使得交互界面設(shè)計(jì)越來(lái)越走向“安靜化”,內(nèi)容本身將成為與用戶產(chǎn)生互動(dòng)的主要對(duì)象,無(wú)限接近自然用戶界面(Natural-userinterface)的理念。

3.利用本能經(jīng)驗(yàn)完成互動(dòng)。試想現(xiàn)在絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的初期,設(shè)計(jì)師都會(huì)習(xí)慣性的去繪制線框圖(當(dāng)然必須承認(rèn)線框圖的繪制是交互設(shè)計(jì)的一個(gè)重要手段)。先入為主的線框圖繪制會(huì)局限交互設(shè)計(jì)思維,只想通過(guò)界面的使用流程和層級(jí)關(guān)系去“提升”體驗(yàn)設(shè)計(jì);把所有的注意力和創(chuàng)意都集中在一個(gè)界面布局排版上,反而忽視了從人類自身日常行為經(jīng)驗(yàn)入手。計(jì)算機(jī)對(duì)人的信息傳遞需要通過(guò)反饋來(lái)實(shí)現(xiàn),隱藏在簡(jiǎn)潔界面背后的反饋決定了用戶的交互體驗(yàn)、影響著最終的交互結(jié)果。[11]此外虛擬現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等沉浸體驗(yàn)更強(qiáng)的媒介已經(jīng)呼之欲出,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)者套用二維界面設(shè)計(jì)的思路已經(jīng)不可能適應(yīng)于未來(lái)的沉浸式媒介??傊?,應(yīng)減少利用視覺(jué)設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行交互引導(dǎo),因?yàn)檫@樣只能得到更多的圖形界面,而不是優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師要敢于去利用人類在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成的直接經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樵浇咏祟惐灸艿脑O(shè)計(jì)才是最合適的設(shè)計(jì),不要人為的去增加用戶使用過(guò)程中額外的“交互界面”干擾?!盁o(wú)界面化”將會(huì)是未來(lái)最為重要的數(shù)字閱讀沉浸體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念。

結(jié)語(yǔ)

基于上述研究可以認(rèn)為:第一,在未來(lái)的智慧閱讀時(shí)代,人類會(huì)逐步脫離二維屏幕媒介;脫離一個(gè)固定大小的數(shù)字設(shè)備;很可能會(huì)出現(xiàn)體驗(yàn)更為便捷、實(shí)體形態(tài)趨于弱化的、與我們的身體及行為關(guān)系更加自然的新媒介。數(shù)字技術(shù)的未來(lái)我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè),但可以肯定的理念終究是以人為本,任何互動(dòng)方式和媒介,目的都是不斷去接近人類與生俱來(lái)的本能與行為。第二,用戶在使用數(shù)字閱讀內(nèi)容的同時(shí),將被多種媒介所引導(dǎo),并產(chǎn)生閱讀本體內(nèi)容之外的“超媒介”,即盡可能觸發(fā)人作為主體的一種主觀經(jīng)驗(yàn)和思考拓展的沉浸體驗(yàn)。這些是研究沉浸式體驗(yàn)下數(shù)字閱讀的價(jià)值,更為沉浸的數(shù)字閱讀體驗(yàn)?zāi)J揭惨欢ㄊ腔谶@些前提下的呈現(xiàn)。

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