羅景峰 安虹

摘要：探究紅色旅游先進(jìn)技術(shù)植入與游客沉浸體驗(yàn)背后隱藏的問題在當(dāng)下顯得尤為重要。研究基于雙系統(tǒng)理論，構(gòu)建了紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制及意義建構(gòu)邏輯的理論框架，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，利用扎根理論方法對(duì)方特東方欲曉游客的旅游體驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)性分析，研究發(fā)現(xiàn)：（1）技術(shù)植入為紅色旅游者意義建構(gòu)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，為游客感知提供便捷;（2）紅色旅游者沉浸體驗(yàn)可分為感官沉浸和心理沉浸，個(gè)體通過感官、認(rèn)知及情緒的交互影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)政黨、國(guó)家和歷史的認(rèn)同;（3）紅色旅游沉浸體驗(yàn)從發(fā)生機(jī)制到意義建構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)心理變化過程，該過程通過啟發(fā)機(jī)制、系統(tǒng)機(jī)制及二次啟發(fā)機(jī)制的閉環(huán)循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)由淺入深的紅色旅游沉浸體驗(yàn)，并最終超越技術(shù)環(huán)境刺激下感官沉浸的偏狹，獲得旅游體驗(yàn)意義的逐步建構(gòu)，確保紅色旅游育人功能的有效發(fā)揮。研究發(fā)現(xiàn)有助于厘清沉浸式紅色旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ降膬?nèi)在機(jī)制、機(jī)理。

關(guān)鍵詞：紅色旅游;沉浸體驗(yàn);發(fā)生機(jī)制;意義建構(gòu);雙系統(tǒng)理論

作者簡(jiǎn)介：羅景峰，華僑大學(xué)旅游學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，主要研究方向：旅游安全，鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客管理等（E—mail：luojingfeng2006@126.com;福建泉州 362021））。安虹，華僑大學(xué)旅游學(xué)院研究生，主要研究方向：旅游體驗(yàn)、紅色旅游。

基金項(xiàng)目：福建省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“福建省鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地示范效果評(píng)價(jià)研究”（FJ2018MGCA026）

中圖分類號(hào)：F592.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001398（2022）05-0040-14

一引言

紅色旅游不僅是一種旅游類型，更是一項(xiàng)政治工程、文化工程、富民工程、民心工程，是實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明結(jié)合的有效方式。自2004年“紅色旅游”正式提出后，國(guó)家從政策、財(cái)政方面給予大力支持，旅游接待人數(shù)及旅游收入逐年遞增，2019年接待人數(shù)達(dá)14.1億人次①， 2020年雖受疫情影響出游人數(shù)仍超過1億人次②，截至2021年10月27日我國(guó)紅色旅游景區(qū)搜索熱度同比增長(zhǎng)41%③。紅色旅游從博物館、革命遺址的參觀式，到與鄉(xiāng)村游、研學(xué)游、夜游結(jié)合的體驗(yàn)式，再到如今被各行業(yè)追捧的沉浸式，其演繹及體驗(yàn)方式不斷迭代和創(chuàng)新①。尤其是 VR、AR、MR等先進(jìn)技術(shù)的植入，使眾多紅色旅游景區(qū)打破傳統(tǒng)灌輸式講解的桎梏，有效提升互動(dòng)參與度，帶給游客不同的感官體驗(yàn)②。如井岡山景區(qū)的AR紅色體驗(yàn)館、贛州和寧波的方特東方欲曉，深受游客喜愛，尤其受到年輕人的追捧③，紅色旅游逐漸呈科技化、體驗(yàn)化、年輕化態(tài)勢(shì)，煥發(fā)新的生機(jī)與活力。然而，先進(jìn)技術(shù)植入紅色旅游與游客沉浸體驗(yàn)背后隱藏的問題值得社會(huì)各界深思與探討。

紅色旅游具有極強(qiáng)的歷史使命和教育性④，紅色旅游情境充滿莊嚴(yán)和肅穆感，其體驗(yàn)更強(qiáng)調(diào)游客的內(nèi)省成分及意義建構(gòu)⑤，但技術(shù)支撐型的沉浸式紅色旅游則通過技術(shù)手段呈現(xiàn)紅色史詩、革命精神，強(qiáng)調(diào)游客的感官體驗(yàn)及互動(dòng)參與性，導(dǎo)致游客沉溺在感官享受中從而缺席意義的建構(gòu)⑥。先進(jìn)技術(shù)的植入給紅色旅游的社會(huì)價(jià)值與歷史使命帶來不確定性，已有研究表明，技術(shù)的使用改變了游客知覺的結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，使傳統(tǒng)紅色旅游的“焦點(diǎn)敘事”轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)技術(shù)下的“散點(diǎn)敘事”，所營(yíng)造的感官沉浸容易導(dǎo)致游客注意力的分散⑦，并可能產(chǎn)生如 Baudrillard所說的“符碼黑箱”，甚至削弱革命歷史對(duì)公民的教育性，阻礙公民了解國(guó)家政治的意識(shí)形態(tài)⑧。此外，有學(xué)者明確指出紅色旅游若丟失了思想感染力就丟失了它的靈魂⑨，其更應(yīng)強(qiáng)調(diào)紅色文化符號(hào)所傳達(dá)的價(jià)值和意義，以此引發(fā)游客對(duì)文化符號(hào)的解碼和深層次的思考，促使游客態(tài)度和行為的改變，達(dá)到體驗(yàn)與教育一舉兩得的目的⑩。那么，先進(jìn)技術(shù)塑造的游客沉浸式體驗(yàn)適用于紅色旅游情境嗎？技術(shù)植入的沉浸式體驗(yàn)會(huì)剝奪紅色旅游教育性的主體地位嗎？沉浸式紅色旅游可以引發(fā)游客的價(jià)值認(rèn)同嗎？厘清上述問題，可明晰沉浸式紅色旅游這一新興發(fā)展模式存在的合理性及時(shí)代價(jià)值。

學(xué)界在研究初期多從行業(yè)角度探究紅色旅游的規(guī)劃、管理模式和發(fā)展路徑D??，隨后將注意焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、社會(huì)效應(yīng)⑤及影響因素方面⑩。由此可見，紅色旅游從心理學(xué)等角度開展的基礎(chǔ)理論研究相對(duì)缺乏，并未與實(shí)踐領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展保持一致，更多研究聚焦于對(duì)策建議和管理實(shí)踐方面。盡管從紅色旅游發(fā)展來看，這些研究也具有重要意義，但受制于探討問題的理論深度，大多數(shù)仍僅停留在現(xiàn)象描述層面，無益于指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面隨著我國(guó)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，旅游消費(fèi)逐漸從功能性向情感性過渡，游客的體驗(yàn)性需求越來越受重視①，沉浸體驗(yàn)在業(yè)界的呼聲也越來越高，雖然在紅色旅游情境中對(duì)其關(guān)注剛剛開始，但在其他旅游情境中沉浸體驗(yàn)已成為研究主流，如虛擬旅游②、旅游演藝③等。學(xué)者認(rèn)為沉浸體驗(yàn)?zāi)芩茉煊慰蛯?duì)虛擬世界的認(rèn)知，引發(fā)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的思考④，但也有相關(guān)學(xué)者持相反的觀點(diǎn)，認(rèn)為旅游目的地利用建筑布局、技術(shù)特效等營(yíng)造的沉浸式體驗(yàn)只是一種“意義賦予”，并非“意義建構(gòu)”⑤，沉浸體驗(yàn)應(yīng)讓游客認(rèn)同文化符號(hào)中的情感與價(jià)值，獲得深刻地觸動(dòng)與感染，而不是簡(jiǎn)單地感官體驗(yàn)，可見學(xué)界對(duì)沉浸式旅游體驗(yàn)的內(nèi)涵和效應(yīng)仍存在學(xué)術(shù)爭(zhēng)論。因此，為彌補(bǔ)當(dāng)前關(guān)于沉浸式紅色旅游研究的不足，需要進(jìn)一步對(duì)紅色旅游情境下沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制和意義建構(gòu)邏輯進(jìn)行探討。

基于此，本研究提出以下研究目標(biāo)：（1）確定紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制與結(jié)構(gòu)要素;（2）探析紅色旅游沉浸體驗(yàn)意義建構(gòu)的內(nèi)在邏輯與過程機(jī)理。為實(shí)現(xiàn)上述研究目標(biāo)，本文基于方特東方欲曉網(wǎng)絡(luò)游記及網(wǎng)絡(luò)評(píng)論大數(shù)據(jù)，嘗試從雙系統(tǒng)理論視角分析沉浸式紅色旅游的意義建構(gòu)，并借助扎根理論研究方法，探析紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制和結(jié)構(gòu)要素，進(jìn)一步分析紅色旅游者如何通過旅游體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)政黨、國(guó)家、歷史的認(rèn)同。理論方面，通過揭示紅色旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)邏輯，豐富了紅色旅游體驗(yàn)研究的理論體系，為紅色旅游的社會(huì)效應(yīng)發(fā)揮奠定理論基石。實(shí)踐方面，為紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展提供實(shí)踐指導(dǎo)，對(duì)提高公民國(guó)家認(rèn)同、政黨擁護(hù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)

（一）紅色旅游與旅游效應(yīng)

“紅色旅游”雖是我國(guó)獨(dú)有的旅游類型，但類似的活動(dòng)在國(guó)外早已存在，法國(guó)巴黎公社墻是世界上最早的紅色旅游資源，可以說紅色旅游源于國(guó)外，興于中國(guó)。國(guó)外并沒有紅色旅游的概念，但共產(chǎn)主義旅游、黑色旅游、戰(zhàn)爭(zhēng)旅游與其既有相似又有區(qū)別，究其本質(zhì)，上述旅游形式均為前往特定旅游目的地并具有一定教育意義的主題性旅游活動(dòng)。

目前，關(guān)于紅色旅游的研究已有一定的理論成果，聚焦于旅游資源、旅游發(fā)展、旅游效應(yīng)、紅色文化研究等主題。其中，紅色旅游因自身特殊性質(zhì)而產(chǎn)生的多重效應(yīng)受到廣泛關(guān)注，可分為經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)效應(yīng)方面，學(xué)者對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和旅游扶貧展開討論，研究顯示紅色旅游可帶動(dòng)革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展⑦，但整體的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還無法與其他旅游類型比肩⑧?！?016—2020 年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要（三期）》指出“紅色旅游應(yīng)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在首位”，大量研究圍繞社會(huì)效應(yīng)展開，學(xué)者普遍認(rèn)為其包含歷史認(rèn)同、政黨認(rèn)同、國(guó)家認(rèn)同、民族認(rèn)同等維度并進(jìn)行相關(guān)分析，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)紅色旅游可通過情感體驗(yàn)強(qiáng)化游客的國(guó)家認(rèn)同感①，還可間接促進(jìn)人們對(duì)政黨的認(rèn)同②，并在對(duì)紅色旅游價(jià)值認(rèn)同進(jìn)一步內(nèi)化后可提升旅游者國(guó)民幸福感③。此外，也有不少學(xué)者從敬畏情緒④、文化氛圍⑤、情緒喚起⑥、紅色記憶⑦等方面探討了社會(huì)效應(yīng)的主要影響因素。

綜上，雖然學(xué)界對(duì)紅色旅游社會(huì)效應(yīng)研究取得了一定成果，但仍存在以下不足：（1）已有研究普遍認(rèn)為“紅色旅游可以增強(qiáng)公眾對(duì)政黨和國(guó)家的忠誠(chéng)”，但忽略了先進(jìn)技術(shù)植入后紅色旅游社會(huì)效應(yīng)的不確定性，這和當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代紅色旅游的實(shí)踐發(fā)展有所脫節(jié)。（2）游客旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)是一個(gè)高度復(fù)雜的心理運(yùn)行機(jī)制，涉及環(huán)境、認(rèn)知、情緒等多方面要素的相互影響和作用。但多數(shù)研究?jī)H在案例分析、調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上描述個(gè)別因素對(duì)紅色旅游社會(huì)效應(yīng)的影響，無法全面揭示紅色旅游意義構(gòu)建的邏輯及過程機(jī)制。（3）現(xiàn)有研究多針對(duì)傳統(tǒng)紅色旅游發(fā)展模式案例的社會(huì)效應(yīng)進(jìn)行探討，缺乏紅色旅游沉浸式主題公園發(fā)展模式的社會(huì)效應(yīng)研究。因此，本研究對(duì)紅色旅游的沉浸體驗(yàn)及社會(huì)效應(yīng)進(jìn)行分析，拓展新興發(fā)展模式的研究縱深，完善傳統(tǒng)發(fā)展模式的研究框架。

（二）沉浸感與雙系統(tǒng)理論

沉浸感最初在游戲、小說等領(lǐng)域廣泛使用，至今為止沉浸感仍沒有一個(gè)清晰的概念且范圍界定較模糊。梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)沉浸感的研究存在兩種學(xué)說：即技術(shù)沉浸說（技術(shù)論）和心理沉浸說（個(gè)人論）。前者認(rèn)為沉浸感是通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和輸出設(shè)備，給參與者提供視覺、聽覺、觸覺等多感官交互的感知沉浸⑧。后者認(rèn)為沉浸感是一種個(gè)體心理狀態(tài)的沉浸，個(gè)體通過感知虛擬世界的敘事，主動(dòng)以虛擬人物的身份將自身帶入虛擬場(chǎng)景，全神貫注于敘事故事中，極易對(duì)內(nèi)容和人物產(chǎn)生認(rèn)同。

雙系統(tǒng)理論是認(rèn)知心理學(xué)的重要理論，由Jonathan Evans 于1989年提出，2012年Daniel Kahneman在其著作《思考，快與慢》中推廣，隨后廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷學(xué)、決策學(xué)等領(lǐng)域。該理論認(rèn)為個(gè)體對(duì)信息進(jìn)行加工時(shí)存在兩種心理與行為的過程，即無意識(shí)和有意識(shí)。無意識(shí)過程也稱為系統(tǒng)1，指由外界環(huán)境刺激誘發(fā)個(gè)體無意識(shí)的快速加工過程，不經(jīng)過理性的推導(dǎo)或計(jì)算，不受個(gè)體認(rèn)知資源的限制，是一種啟發(fā)式加工。有意識(shí)過程則為系統(tǒng)2，指加工過程需個(gè)體注意力的主動(dòng)參與，受意識(shí)的控制并依賴?yán)硇裕枵加脗€(gè)體認(rèn)知資源并隨客觀情況的變化隨時(shí)調(diào)整資源的分配，是一種系統(tǒng)式加工??。

結(jié)合學(xué)界對(duì)沉浸感的研究，也可將其分為無意識(shí)和有意識(shí)兩大層次，技術(shù)沉浸說對(duì)應(yīng)啟發(fā)式加工，心理沉浸說對(duì)應(yīng)系統(tǒng)式加工。在紅色旅游情境中，目前學(xué)者已關(guān)注到沉浸體驗(yàn)對(duì)紅色旅游的重要性①，但未進(jìn)行深究，那么沉浸體驗(yàn)對(duì)紅色旅游社會(huì)效應(yīng)影響的路徑是怎樣的？游客對(duì)政黨、國(guó)家、歷史的認(rèn)同是個(gè)體在系統(tǒng)1中的自動(dòng)反應(yīng)還是在系統(tǒng)2中認(rèn)知加工的結(jié)果？是先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造的感官激活反應(yīng)還是復(fù)雜心理活動(dòng)后的結(jié)果？從啟發(fā)式加工和系統(tǒng)式加工過程來區(qū)分紅色旅游的沉浸體驗(yàn)，有助于從根本上揭示不同研究者對(duì)沉浸體驗(yàn)效應(yīng)的探討，對(duì)技術(shù)沉浸說和心理沉浸說之爭(zhēng)提供新的證據(jù)，進(jìn)而明晰紅色旅游者沉浸體驗(yàn)意義建構(gòu)的過程機(jī)理。

三研究設(shè)計(jì)

（一）研究案例

方特東方欲曉是中國(guó)首座以紅色文化為主題的大型高科技主題公園，目前已有贛州、寧波兩個(gè)園區(qū)，分別于2021年5月28日、7月9日開園營(yíng)業(yè)，占地面積均為40萬平方米，設(shè)計(jì)年游客接待能力超過300萬人次。公園以百余年來中華民族的奮斗征程為依托，綜合運(yùn)用AR、VR、全息投影等技術(shù)手段，全新打造出《圓明園》《致遠(yuǎn)致遠(yuǎn)》《中幗》等十余項(xiàng)沉浸式、強(qiáng)互動(dòng)的大型高科技主題項(xiàng)目和《鷹擊長(zhǎng)空》《火線追擊》《星河探險(xiǎn)》等二十余項(xiàng)室外游樂項(xiàng)目，顛覆傳統(tǒng)的愛國(guó)主義展覽形式，以全景式演繹中華民族砥礪奮進(jìn)的艱辛歷程，使游客徜徉在百年歷史情境中，沉浸式體驗(yàn)近現(xiàn)代時(shí)期獨(dú)具特色的社會(huì)風(fēng)貌和人文風(fēng)情，為游客提供前所未有的“紅色旅游新體驗(yàn)”。開園五個(gè)月累計(jì)接待游客近百萬人次，其中80后、90后占比達(dá)63%，成為打卡主力軍②。（二）研究方法

質(zhì)性研究能真實(shí)地反映旅游者的旅游體驗(yàn)，較全面地探究潛在范疇，因此本文選擇質(zhì)性研究對(duì)旅游體驗(yàn)文本進(jìn)行分析，以探究旅游體驗(yàn)的過程機(jī)制及意義建構(gòu)。其中，由Glaser等學(xué)者提出的扎根理論是方法之一，主張?jiān)诜磸?fù)研讀、分析原始材料的基礎(chǔ)上“自下而上”的構(gòu)建理論③，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共衛(wèi)生等學(xué)科。扎根理論根據(jù)編碼間的邏輯性，將編碼劃分為三個(gè)層次等級(jí)，即開放性編碼（概念化）、主軸編碼（范疇化）和選擇性編碼（理論化）。

（三）數(shù)據(jù)來源

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息數(shù)字化的發(fā)展，眾多旅游者將旅游經(jīng)歷以視頻、圖片、文字的形式發(fā)表于微博、知乎等自媒體上與大眾分享，目前網(wǎng)絡(luò)文本已成為眾多學(xué)者研究旅游體驗(yàn)的重要數(shù)據(jù)④?；诖?，本研究選取主流旅游網(wǎng)站及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站（攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等）的游客評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)游記文本作為數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)收集截至2021年10月24日，收集評(píng)論3157條合計(jì)176064字，游記53篇合計(jì)38126字。剔除內(nèi)容近似、重復(fù)及不全的數(shù)據(jù)，得到文本163682字，輸入Nvi— vo12軟件進(jìn)行編碼分析，其中前120000字用于編碼分析，后43682字用于理論飽和度檢驗(yàn)。

四扎根理論分析

（一）開放性編碼

開放性編碼是對(duì)原始材料概念化的過程，并對(duì)所形成的概念對(duì)比分析，抽象出最終范疇，一般遵循“貼標(biāo)簽—概念化—范疇化”的步驟①。根據(jù)上述操作要求及步驟，對(duì)原始文本進(jìn)行編碼，經(jīng)過反復(fù)對(duì)比和討論后，最終歸納出361個(gè)標(biāo)簽、84個(gè)概念、21個(gè)初始范疇。開放性編碼的示例見表1。

（二）主軸編碼

主軸編碼需精煉和區(qū)分開放性編碼形成的范疇。將已有的范疇?zhēng)Щ卦嘉谋静牧现?，依?jù)范疇之間存在的因果、從屬等邏輯關(guān)系，合并次要范疇、精煉主要范疇并命名。在具體操作中，結(jié)合已有沉浸體驗(yàn)和紅色旅游社會(huì)效應(yīng)研究成果的相似性與可能性，通過文本分析，將21個(gè)初始范疇歸納為8個(gè)主范疇，各主范疇與對(duì)應(yīng)范疇的邏輯關(guān)系如表2所示。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼是將已有的主范疇凝練為一個(gè)核心范疇，建立核心范疇、主范疇、范疇之間的聯(lián)系，從而發(fā)展理論框架。經(jīng)過結(jié)構(gòu)識(shí)別，本研究確定核心范疇為“紅色旅游沉浸體驗(yàn)”，并通過故事線對(duì)主范疇之間的聯(lián)系加以說明、驗(yàn)證和補(bǔ)充，即：在沉浸式紅色旅游情境中，沉浸營(yíng)造和技術(shù)介質(zhì)帶來游客的時(shí)空沉浸和感官沉浸，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過個(gè)體內(nèi)部的認(rèn)知加工，引發(fā)積極情緒、消極情緒、積極的負(fù)面情緒，實(shí)現(xiàn)對(duì)政黨、國(guó)家、歷史的價(jià)值認(rèn)同，進(jìn)一步產(chǎn)生推薦和重游的認(rèn)同行為。基于“啟發(fā)式—系統(tǒng)式—啟發(fā)式”的理論邏輯，本研究構(gòu)建了紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制和意義建構(gòu)邏輯的整合模型，見圖1。

（四）飽和度檢驗(yàn)

為確保研究的科學(xué)性和有效性，本研究采用多種方法進(jìn)行飽和度檢驗(yàn)。首先，兩位研究人員獨(dú)立編碼并對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照，檢查是否有遺留和提取錯(cuò)誤，對(duì)存在異議的編碼進(jìn)行探討、返回文本檢驗(yàn);其次，對(duì)隨機(jī)抽取預(yù)留的43682字?jǐn)?shù)據(jù)文本進(jìn)行三級(jí)編碼，對(duì)編碼、編碼關(guān)系、現(xiàn)有理論飽和度進(jìn)行檢驗(yàn);最后，從小紅書上采集最新的5篇游記文本，檢查是否浮現(xiàn)新的范疇和概念，進(jìn)一步檢驗(yàn)所構(gòu)建模型的理論飽和度。結(jié)果表明，紅色旅游沉浸體驗(yàn)的生成機(jī)制及意義建構(gòu)邏輯仍在本研究已有的核心范疇內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)新的主副范疇和關(guān)系，因此所得編碼已趨近飽和。

五沉浸式紅色旅游的發(fā)生機(jī)制及其體驗(yàn)的意義建構(gòu)

（一）沉浸式紅色旅游的發(fā)生機(jī)制：?jiǎn)l(fā)式

1.沉浸營(yíng)造：紅色旅游的敘事空間

敘事是內(nèi)容營(yíng)銷的核心，“講好故事”是傳播文化和精神的重要手段①。但傳統(tǒng)紅色旅游略帶沉重氣氛的政治說教形式使其影響力大大減弱②，將紅色文化、革命精神與故事進(jìn)行有機(jī)融合可增加其吸引力。因此，沉浸營(yíng)造旨在創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境化的敘事空間，打造紅色歷史、紅色人物、紅色精神融合的場(chǎng)所空間。營(yíng)造情境的建筑、氣氛、身份等，可增加代入感和歷史鮮活感，使游客在旅游體驗(yàn)中加強(qiáng)與紅色歷史的共通性，滿足個(gè)體尋根溯源的天性③。

（1）場(chǎng)景營(yíng)造。場(chǎng)景空間是紅色旅游的重要載體④，是為突出紅色歷史故事而設(shè)計(jì)的“自然”的環(huán)境，是游客產(chǎn)生沉浸感的基礎(chǔ)。東方欲曉將園區(qū)分為六大歷史主題區(qū)域，各區(qū)域均有符合主題的復(fù)原建筑物，“圓明園外面的造景很是壯觀……花壇造型都還原了圓明園的綠化”，這些科學(xué)化、精細(xì)化的場(chǎng)景布局促進(jìn)游客與歷史的互動(dòng)，增強(qiáng)觀看感受。更為重要的是園區(qū)的主題是按照歷史發(fā)展進(jìn)程排列的（鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到近代），構(gòu)成一個(gè)小范圍的流動(dòng)空間，感受不同的革命精神，游客體驗(yàn)后可形成一種共通的場(chǎng)所精神。

（2）氛圍營(yíng)造：氛圍指身邊有感覺的環(huán)境，游客購(gòu)買的旅游產(chǎn)品既包括可感知的具體實(shí)物，也包括氛圍、精神等隱性部分①，但此部分常常被忽略。營(yíng)造景點(diǎn)氛圍能不斷刺激游客的感官和情感感受（服務(wù)、人際互動(dòng)），使其獲得親切感，達(dá)到強(qiáng)化感知和體驗(yàn)的目的?！皥@區(qū)的背景音樂完美與建筑風(fēng)格對(duì)應(yīng)，讓人留戀于中國(guó)近代社會(huì)的崢嶸歲月中”“滿墻的老照片很有情懷”。場(chǎng)景營(yíng)造為游客的氛圍感知提供硬件環(huán)境，音樂、標(biāo)語、生活場(chǎng)景等提供軟件要素，二者相互配合，共同強(qiáng)化紅色主題公園的場(chǎng)所氛圍，不僅滿足了游客沉浸式體驗(yàn)的需求，也保證了旅游體驗(yàn)“真實(shí)性”的要求。

（3）身份營(yíng)造：“扮演”行為在主題公園中尤其重要②，在紅色旅游中存在他者扮演和自我扮演的行為。首先是工作人員身著契合主題的服飾積極與游客互動(dòng)，使其產(chǎn)生身臨其境的感受;而更加符合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)特征的是游客自發(fā)地扮演行為，游客行走在原始建筑的街道中產(chǎn)生時(shí)間倒流的錯(cuò)覺，但自身現(xiàn)代化的衣著將這種錯(cuò)覺瞬時(shí)打破，為增加體驗(yàn)感、儀式感和真實(shí)性游客往往會(huì)換上符合情境的服飾，與空間、事物、他者的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)扮演的樂趣，進(jìn)而投入更多的情感。“換上一套喜歡的旗袍穿梭在上海街、香港街中……演員們身著旗袍跳起舞步，分分鐘穿梭到那個(gè)先輩奮斗的年代”。

2.技術(shù)介質(zhì)：紅色旅游的敘事媒介

數(shù)字化使人們“看”和“思”的方式悄然改變，眾多旅游景點(diǎn)都在尋找文化和數(shù)字的交融，利用VR、AR最新的“沉浸式”技術(shù)，采用第一人稱視角的虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，創(chuàng)新文化符號(hào)、文化基因的呈現(xiàn)方式，讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感和認(rèn)同感③。紅色旅游主題公園的敘事通過技術(shù)、圖像、表演等形式，將文化敘事空間和虛擬場(chǎng)景空間無縫銜接，提供豐富逼真的多感官、多維度的數(shù)字化體驗(yàn)，與游客產(chǎn)生更多的連接。園內(nèi)的《飛翔》采用大型球幕影院，游客以飛行員的視角觀看祖國(guó)的山河及超級(jí)工程;《鐵道游擊》采用4D Ride技術(shù)，使游客親身參與驚險(xiǎn)的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面;《圓明園》將三維特效、建筑投影、真人表演巧妙結(jié)合，生動(dòng)重現(xiàn)圓明園之美，讓游客目睹“萬園之園”曾經(jīng)的曠世盛景。可見，技術(shù)的創(chuàng)新為游客帶來與傳統(tǒng)二維閱讀空間完全不同的視角和新奇的感官體驗(yàn)。

3.時(shí)空沉浸：紅色旅游的敘事成效

通過情境營(yíng)造和技術(shù)介質(zhì)的結(jié)合，使游客產(chǎn)生身處與現(xiàn)實(shí)世界不同的另一空間的錯(cuò)覺，分不清現(xiàn)實(shí)和真實(shí)世界，享受身臨其境之感，“電影和真人傻傻分不清楚，直到最后演員謝幕，才發(fā)現(xiàn)是真人、電影、特效結(jié)合在一起”。另一方面場(chǎng)景的真實(shí)性和強(qiáng)烈的故事性使游客感覺不到時(shí)間的流逝，“一個(gè)多小時(shí)不知不覺就過去了”，甚至有種時(shí)間的穿越感，“好像真的經(jīng)歷過那個(gè)年代一樣”，產(chǎn)生時(shí)間和空間層面的沉浸。

4.感官沉浸：紅色旅游的敘事成效

先進(jìn)技術(shù)使得游客的感官沉浸成為可能，沉浸式紅色旅游注重情景還原，游客通過多種感官體驗(yàn)、角色扮演、人機(jī)互動(dòng)等方式獲得沉浸體驗(yàn)①。方特東方欲曉使用4D裸眼、球幕影院等技術(shù)和設(shè)備提供視覺體驗(yàn);利用環(huán)繞聲聲學(xué)提供聽覺體驗(yàn);利用軌道、輪船、懸空座椅等，提供逼真的下墜感、失重感、搖晃感等體感體驗(yàn)，使游客擁有長(zhǎng)久地記憶“仔細(xì)感受發(fā)現(xiàn)腳下還有風(fēng)吹來，自身各個(gè)感官系統(tǒng)都沉浸其中，仿佛坐在飛鳥身上”。顯然，整個(gè)主題公園創(chuàng)造的紅色文化情境和敘事性故事的呈現(xiàn)，提供了多種感官的沉浸感和耳熟能詳?shù)墓适虑榫?，兩者相輔相成，成功緊密了與游客的關(guān)聯(lián)。

綜上，沉浸營(yíng)造和技術(shù)介質(zhì)給游客帶來時(shí)空沉浸和感官沉浸，加工過程符合雙系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)1，即獲得感官體驗(yàn)的過程是一種啟發(fā)式加工過程，不需要個(gè)體過多的認(rèn)知參與，是一種感性的思考過程。

（二）沉浸式紅色旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)：系統(tǒng)式

“建構(gòu)”意為構(gòu)造、建造，起初用于建筑行業(yè)中，后被借用于文化研究領(lǐng)域，即在已有的文本上，建構(gòu)起一個(gè)分析閱讀的系統(tǒng)或解析文本的脈絡(luò)，以便更好地拆解文本背后的意識(shí)形態(tài)，發(fā)揮人在認(rèn)知事物過程中的能動(dòng)性②，但上述闡釋并不涉及個(gè)體心理的能動(dòng)過程。而本文所指的“意義建構(gòu)”更多則為心理學(xué)層面的建構(gòu)主義，它由認(rèn)知心理學(xué)家PiagetJ提出，認(rèn)為主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)是一個(gè)能動(dòng)的、活躍的建構(gòu)過程，具有重建性的特征③。傳播學(xué)家Dervin B在此基礎(chǔ)上提出以使用者為中心的意義建構(gòu)理論，認(rèn)為“意義建構(gòu)是人類認(rèn)知與信息行為過程的有機(jī)結(jié)合”，強(qiáng)調(diào)信息是主觀的、是由個(gè)人建構(gòu)而成的，而不是傳遞得來的④。之后，Dervin B又將此概念進(jìn)行細(xì)化，提出“意義建構(gòu)是指人們賦予經(jīng)歷意義的過程?！雹菥C上，本研究認(rèn)為意義建構(gòu)是個(gè)體對(duì)信息進(jìn)行處理或設(shè)計(jì)的過程。

通過對(duì)數(shù)據(jù)文本解析后發(fā)現(xiàn)，沉浸式紅色旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)主要從以下三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：第一，基于沉浸營(yíng)造和技術(shù)介質(zhì)的時(shí)空沉浸和感官沉浸，經(jīng)過個(gè)體認(rèn)知加工，喚醒記憶和情緒，引發(fā)情感共鳴;第二，在旅游體驗(yàn)中，通過演繹、互動(dòng)的形式將紅色歷史近距離呈現(xiàn)在游客眼前，激發(fā)個(gè)體的政黨認(rèn)同、國(guó)家認(rèn)同和歷史認(rèn)同;第三，基于游客在網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實(shí)空間中的推薦行為，推動(dòng)紅色歷史的情感傳遞。

1.認(rèn)知加工

感官沉浸是意義建構(gòu)的前提，可以喚醒人的認(rèn)知和記憶?。個(gè)體接受外部環(huán)境及感官刺激后會(huì)調(diào)動(dòng)認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)等調(diào)節(jié)自身對(duì)刺激的反應(yīng)⑦，與原有的紅色記憶進(jìn)行聯(lián)結(jié)，對(duì)情境事件和自我關(guān)系產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和思考，引發(fā)對(duì)歷史事件、紅色人物的不同情緒。文本發(fā)現(xiàn)游客通過以下三種途徑對(duì)刺激物進(jìn)行加工，一為個(gè)體記憶，如：“老人看完演出很有感慨，找到了記憶里的共鳴”;二為個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，如：“可能是小時(shí)候課本帶來的情懷，總希望圓明園能復(fù)原”;三為他者記憶，如：

“在復(fù)原的建筑中聽爸媽講述之前的生活景象，別有一番風(fēng)味”，從而喚起個(gè)體積極情緒、消極情緒、積極的負(fù)面情緒，這是一個(gè)對(duì)外部刺激進(jìn)行加工處理進(jìn)而喚起游客情緒的中介過程。

2.情緒喚起

情緒是人心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)，是個(gè)體對(duì)周圍環(huán)境和事件信息進(jìn)行認(rèn)知加工、評(píng)價(jià)后的結(jié)果

①。一方面?zhèn)€體在不同情境中加工信息會(huì)產(chǎn)生不同的情緒，另一方面因個(gè)體經(jīng)歷、認(rèn)知的不同，即使在同一情境中個(gè)體情緒也會(huì)存在差異。分析文本發(fā)現(xiàn)，在沉浸式紅色旅游情境中游客存在三種不同類型的情緒狀態(tài)。

（1）積極情緒。反映個(gè)體在體驗(yàn)中積極感覺的強(qiáng)烈程度，在沉浸式紅色旅游中積極情緒均由游客的直觀感受引起，如：感動(dòng)、震撼、緬懷、敬畏等。其中，敬畏情緒尤為突出，它是社會(huì)誘發(fā)情境（紅色事跡、民間軼事等）和物理誘發(fā)情境（紅色遺跡、紅色人物等）直接作用于感官系統(tǒng)的結(jié)果，游客在園內(nèi)感知社會(huì)誘發(fā)情境的傳奇性及物理誘發(fā)情境的真實(shí)性、神圣性，產(chǎn)生心理上的渺小感，加深對(duì)革命先輩的敬畏之情，進(jìn)而正向影響其對(duì)政黨和國(guó)家的認(rèn)同②?！翱吹浇艹雠悦鎸?duì)酷刑毫不畏懼，頓生敬畏之情，那句‘只要我們還記得，他們就還活著使我久久不能忘懷，不敢忘記他們的付出?！?/p>

（2）消極情緒。反映個(gè)體在體驗(yàn)中消極或厭惡感覺的強(qiáng)烈程度，此類情緒來自園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、排隊(duì)等候等外部因素，如：無聊、物低所值、失望等。其中，工作人員的服務(wù)態(tài)度和排隊(duì)等候的時(shí)間長(zhǎng)短是主要起因，“服務(wù)態(tài)度非常差勁”“未限制人數(shù)排隊(duì)時(shí)間3—5小時(shí)，體驗(yàn)感極差”，這類情緒對(duì)游客體驗(yàn)的整體滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于游客的推薦和重游意愿，一定程度上影響其旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)。

（3）積極的負(fù)面情緒。本研究發(fā)現(xiàn)紅色旅游情境極易喚起游客積極的負(fù)面情緒，如悲傷、惋惜、沮喪等，這類情緒源于游客對(duì)刺激物的認(rèn)知評(píng)價(jià)及對(duì)當(dāng)今生活與自我的思考、反思，“致遠(yuǎn)號(hào)就這樣在甲午戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)沉沒海底，令人扼腕嘆息”，并引發(fā)個(gè)體與革命英烈的時(shí)空對(duì)話“鄧世昌帶著大家一起和日軍同歸于盡的時(shí)候心里在想什么呢，現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)做到了航海世界第一，要是你看到會(huì)很欣慰吧”。更為重要的是，這類情緒按類型隸屬負(fù)面情緒，卻能產(chǎn)生正面、積極的效應(yīng)，促使游客積極態(tài)度和行為的出現(xiàn)。“感受英法聯(lián)軍當(dāng)初對(duì)我們犯下的罪行，更堅(jiān)定了我輩奮發(fā)向上的決心”，這也是紅色旅游與其他旅游情境的最大差異，此結(jié)論與劉歡等③學(xué)者的研究保持一致。

3.價(jià)值認(rèn)同

心理學(xué)認(rèn)為情緒是影響個(gè)體行為態(tài)度的重要因素④，情緒評(píng)價(jià)理論也表明游客被喚起的情緒將引發(fā)特定的個(gè)體意愿和行為態(tài)度③。因此，本文認(rèn)為紅色旅游者被喚起的情緒將引導(dǎo)個(gè)體的行為態(tài)度。

（1）政黨認(rèn)同。政黨認(rèn)同是一種較高層次的認(rèn)同⑥，是政黨成員及公民在政治、社會(huì)生活中產(chǎn)生的思想、情感、意識(shí)方面的歸屬感及行為表達(dá)⑦。習(xí)近平指出紅色旅游應(yīng)特別發(fā)揮好在黨史學(xué)習(xí)教育、革命傳統(tǒng)教育、愛國(guó)主義教育方面的重要作用，可見紅色旅游不僅是“愛國(guó)教育”，更是“愛黨教育”的主要途徑，游客在旅游體驗(yàn)中獲得政治知識(shí)，建構(gòu)自己的政治認(rèn)同，重塑價(jià)值觀念。園內(nèi)《中幗》呈現(xiàn)秋瑾、趙一曼、劉胡蘭等“為新中國(guó)革命犧牲的偉大女性共產(chǎn)黨人”的傳奇事跡，使游客了解建國(guó)的艱辛;《突圍》和《鐵道游擊》以強(qiáng)互動(dòng)形式讓游客與革命烈士并肩作戰(zhàn)，加深其對(duì)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)等真實(shí)歷史和共產(chǎn)黨人革命精神的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)游客與歷史精神的融合貫通，獲得感恩、欽佩、擁護(hù)等正面的政黨認(rèn)知，并引發(fā)游客積極的政黨情感，從而承認(rèn)共產(chǎn)黨執(zhí)政的合法性?！案惺艿搅斯伯a(chǎn)黨人深沉的愛國(guó)情懷和為家國(guó)獻(xiàn)身的悲壯，爺爺說要支持共產(chǎn)黨呀，他們?yōu)榱诵轮袊?guó)太不容易了”。柴寶勇①認(rèn)為狹義的政黨認(rèn)同包括政黨認(rèn)知、政黨情感、政黨評(píng)價(jià)和認(rèn)同行為四個(gè)維度，但分析文本后發(fā)現(xiàn)，游客通過旅游體驗(yàn)確實(shí)可以獲得正面的政黨認(rèn)知和政黨情感，然而對(duì)基于執(zhí)政能力、業(yè)績(jī)考量的政黨評(píng)價(jià)并未有絲毫地提及，原因可能是游客并沒有將政黨認(rèn)同細(xì)分為上述維度，而是將其作為一個(gè)整體去感知，也可能是因?yàn)槌两郊t色旅游不能引發(fā)游客對(duì)政黨的積極評(píng)價(jià)。除此之外，認(rèn)同行為在文本數(shù)據(jù)中也未發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵u(píng)論游記只是對(duì)游客當(dāng)下體驗(yàn)的描述，認(rèn)同行為則是在以后政治生活中開展的政治實(shí)踐活動(dòng)（如入黨），因此沉浸式紅色旅游對(duì)政黨評(píng)價(jià)和認(rèn)同行為的影響還需進(jìn)一步通過訪談進(jìn)行求證。

（2）國(guó)家認(rèn)同。國(guó)家認(rèn)同是公民對(duì)自己歸屬哪個(gè)國(guó)家的認(rèn)知以及對(duì)本國(guó)文化、信念等的熱愛與認(rèn)可②，是公民凝聚力的重要體現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家得以存在和長(zhǎng)治久安的前提。園內(nèi)《飛翔》帶領(lǐng)游客俯瞰祖國(guó)大好河山和超級(jí)工程，使游客在體驗(yàn)技術(shù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)物理層面的國(guó)家認(rèn)同;《歲月如歌》以不同時(shí)代的經(jīng)典歌曲帶領(lǐng)游客細(xì)數(shù)建國(guó)以來每個(gè)年代的標(biāo)志事件（改革開放、舉辦奧運(yùn)等），使游客在體驗(yàn)中自覺融入再造與重構(gòu)的場(chǎng)景，加深對(duì)祖國(guó)發(fā)展歷程的認(rèn)知，引發(fā)老中青三代人的記憶共鳴;《東方欲曉》再現(xiàn)我國(guó)1840年以來不斷崛起的曲折路程和偉大成就，建構(gòu)個(gè)人對(duì)國(guó)家的認(rèn)知（偉大）并激發(fā)愛國(guó)情感，為自己身處中國(guó)而自豪，形成一定程度的國(guó)家認(rèn)同?！翱吹街袊?guó)從一個(gè)被壓制被欺負(fù)的弱國(guó)到去年GDP沖到世界第二的強(qiáng)國(guó)，激動(dòng)地流下淚水”。除體驗(yàn)項(xiàng)目外，游客穿梭在以古代人文科技為主題的街道時(shí)，“看到四大發(fā)明、地動(dòng)儀、紡織技術(shù)等我國(guó)古代智慧的結(jié)晶”，形成淺層次的文化認(rèn)同。有趣的是，游客在體驗(yàn)過程中會(huì)不自覺地與迪士尼做比較，大多數(shù)認(rèn)為東方欲曉的項(xiàng)目故事性和體驗(yàn)感更強(qiáng)，“個(gè)人認(rèn)為比迪士尼的好看，因?yàn)槿亲约簢?guó)家的美景”，激發(fā)強(qiáng)烈地歸屬感和認(rèn)同感。

（3）歷史認(rèn)同。歷史認(rèn)同的基礎(chǔ)是個(gè)體腦海中有歷史記憶③，園內(nèi)項(xiàng)目始終貫穿紅色歷史的主題，喚起游客以往的記憶并共同建構(gòu)新的歷史認(rèn)知與記憶。游客在體驗(yàn)項(xiàng)目的同時(shí)加深對(duì)歷史的了解、親近歷史、融入歷史，“一圈玩下來就像是復(fù)習(xí)歷史書的知識(shí)點(diǎn)一樣”，并從中得到教育和感悟“銘記歷史，勿忘國(guó)恥，吾輩志強(qiáng)”，激發(fā)使命感和責(zé)任感，進(jìn)而傳承歷史“應(yīng)讓孩子了解我國(guó)的近現(xiàn)代史，傳承歷史是每個(gè)人的使命”。從文本中還發(fā)現(xiàn)，游客在回顧歷史的過程中，尤其是看到過去的苦難生活和先輩的艱辛?xí)r，無意識(shí)地會(huì)與當(dāng)前生活相關(guān)聯(lián)形成古今關(guān)照，隨后產(chǎn)生一定的幸福感和珍惜當(dāng)下的感悟“體會(huì)到當(dāng)時(shí)英雄們的不容易，我們要珍惜今天的幸福生活”。

綜上，可以看出，價(jià)值認(rèn)同需通過個(gè)體認(rèn)知加工和情緒喚起來實(shí)現(xiàn)，加工過程符合雙系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)2，即旅游體驗(yàn)意義建構(gòu)的過程是一種系統(tǒng)式加工過程，需個(gè)體主動(dòng)參與調(diào)用認(rèn)知資源，是一種理性的思考過程。

（三）意義建構(gòu)的外顯：?jiǎn)l(fā)式

習(xí)近平曾強(qiáng)調(diào)“教育實(shí)踐活動(dòng)要內(nèi)化于心、外化于行”①，紅色旅游作為教育活動(dòng)的途徑之一，也應(yīng)遵循這一原則。由文本可知沉浸式紅色旅游的“外化于行”指行為認(rèn)同，表現(xiàn)為游客的推薦意愿和重游意愿，游客在感官沉浸的基礎(chǔ)上進(jìn)行一系列心理反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)政黨、國(guó)家、歷史的認(rèn)同，進(jìn)而愿意重游“下次帶著孩子一起來”或推薦給其他個(gè)體“這里真的還可以，這是游玩后我在好友群里發(fā)出的感慨”，共同接受紅色文化的教育。值得注意的是，此行為認(rèn)同專指近期行為，而遠(yuǎn)期行為的認(rèn)同在文本中并未記載。

綜上所述，行為認(rèn)同依舊是旅游體驗(yàn)意義建構(gòu)的有機(jī)組成部分，也是對(duì)意義建構(gòu)結(jié)果的外顯，“內(nèi)化于心”的價(jià)值認(rèn)同可以讓“外化于行”的行為認(rèn)同成為自覺②，不涉及游客過多的認(rèn)知心理，因此又回到了旅游體驗(yàn)無意識(shí)地啟發(fā)維度。另一方面行為認(rèn)同是獲得下一次沉浸體驗(yàn)的基礎(chǔ)動(dòng)機(jī)，本次體驗(yàn)的價(jià)值認(rèn)同可以為下次的意義建構(gòu)提供認(rèn)知資源，行為主義理論也表明多次的刺激強(qiáng)化（認(rèn)同行為）會(huì)促進(jìn)個(gè)體實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。因此，行為認(rèn)同對(duì)價(jià)值認(rèn)同有著重要影響，它體現(xiàn)了旅游體驗(yàn)意義建構(gòu)邏輯的循環(huán)往復(fù)，正是在這樣的機(jī)制下，游客實(shí)現(xiàn)了從啟發(fā)維度到系統(tǒng)維度再到啟發(fā)維度并最后影響下一次系統(tǒng)維度的循環(huán)過程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由淺入深的沉浸式紅色旅游體驗(yàn)，并最終超越環(huán)境刺激下感官沉浸的偏狹，實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)意義的逐步建構(gòu)，從而加深價(jià)值認(rèn)同的程度。

六研究結(jié)論與討論

（一）主要結(jié)論

先進(jìn)技術(shù)的廣泛植入使紅色文化高科技主題公園與傳統(tǒng)觀光式的紅色旅游發(fā)展模式存在不同，游客的旅游體驗(yàn)及社會(huì)效應(yīng)也因此存在差異，本研究借助扎根理論，以沉浸體驗(yàn)為立足點(diǎn)，融合雙系統(tǒng)理論的“啟發(fā)式”和“系統(tǒng)式”，通過對(duì)旅游者網(wǎng)絡(luò)游記文本的解析，構(gòu)建了紅色旅游沉浸體驗(yàn)的整合模型，闡釋了沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制及意義建構(gòu)邏輯，得到以下幾點(diǎn)結(jié)論：

第一，沉浸營(yíng)造、技術(shù)介質(zhì)、時(shí)空沉浸和感官沉浸是紅色旅游沉浸體驗(yàn)發(fā)生機(jī)制的組成要素。其中，沉浸營(yíng)造是外部情境要素，為紅色旅游的敘事提供情境空間;技術(shù)介質(zhì)是外部驅(qū)動(dòng)要素，為紅色旅游的敘事提供傳播媒介;時(shí)空沉浸和感官沉浸是感知沉浸的具體維度，也是紅色旅游敘事產(chǎn)生的成效。認(rèn)知加工、情緒喚起、價(jià)值認(rèn)同、行為認(rèn)同是紅色旅游沉浸體驗(yàn)意義建構(gòu)的組成要素。其中，認(rèn)知加工是內(nèi)部驅(qū)動(dòng)要素;情緒喚起是情緒體驗(yàn)要素;價(jià)值認(rèn)同是心理沉浸要素;認(rèn)同行為是知行合一要素。除此之外，本文發(fā)現(xiàn)紅色旅游意義建構(gòu)的過程實(shí)質(zhì)為游客心理沉浸的過程。

第二，嘗試性地構(gòu)建了紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制和意義建構(gòu)邏輯的整合模型。發(fā)現(xiàn)技術(shù)支撐型的紅色旅游，游客沉浸體驗(yàn)經(jīng)歷由感官沉浸到心理沉浸的轉(zhuǎn)變過程，并涉及復(fù)雜的心理建構(gòu)機(jī)制。具體而言，先進(jìn)技術(shù)為游客帶來感官上的刺激和好玩，即感官沉浸，但心理沉浸還需個(gè)體認(rèn)知、情緒的交互影響，引發(fā)游客積極情緒和積極的負(fù)面情緒，才能充分發(fā)揮紅色旅游教育性的本質(zhì)。

第三，結(jié)合雙系統(tǒng)理論，發(fā)現(xiàn)紅色旅游的社會(huì)效應(yīng)需經(jīng)歷“啟發(fā)式一系統(tǒng)式一啟發(fā)式”的循環(huán)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同程度的提升。其中，感官沉浸維度對(duì)應(yīng)啟發(fā)式，心理沉浸維度對(duì)應(yīng)系統(tǒng)式，行為認(rèn)同維度又回到啟發(fā)式，并對(duì)下次的系統(tǒng)式產(chǎn)生影響。在此發(fā)展模式中，不涉及過多認(rèn)知資源的啟發(fā)式在整個(gè)沉浸體驗(yàn)過程中發(fā)揮著重要作用，其中沉浸營(yíng)造和技術(shù)介質(zhì)是沉浸體驗(yàn)產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，為游客的感知提供便捷，這與白懿晗

①的觀點(diǎn)一致。除此之外，認(rèn)同行為是“外化于行”的重要表現(xiàn)，是沉浸體驗(yàn)動(dòng)態(tài)性必不可缺的組成部分，在這一方面，本文強(qiáng)調(diào)了紅色旅游經(jīng)歷對(duì)價(jià)值認(rèn)同的指導(dǎo)和回歸。

（二）理論貢獻(xiàn)

第一，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文本資料進(jìn)行扎根分析，明晰了技術(shù)支撐型的沉浸式紅色旅游這一新興發(fā)展模式的合理性，厘清了前人文獻(xiàn)中對(duì)技術(shù)植入的理論爭(zhēng)議。本研究發(fā)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的植入，是紅色旅游產(chǎn)生良好社會(huì)效應(yīng)的重要基礎(chǔ)，傳統(tǒng)紅色旅游的發(fā)展模式已不能滿足游客多樣化的需求，而先進(jìn)技術(shù)的植入大大提高了游客參與紅色旅游的動(dòng)機(jī)，為紅色旅游教育功能的發(fā)揮提供機(jī)會(huì)和契機(jī)。

第二，細(xì)化了紅色旅游的沉浸體驗(yàn)，回應(yīng)了學(xué)者對(duì)沉浸體驗(yàn)的爭(zhēng)論，完善了紅色旅游沉浸體驗(yàn)研究的理論框架?，F(xiàn)有紅色旅游沉浸體驗(yàn)的研究?jī)H用現(xiàn)象描述來說明沉浸體驗(yàn)對(duì)紅色旅游的重要性，并沒有對(duì)沉浸體驗(yàn)的具體維度進(jìn)行深究，更沒有仔細(xì)甄別沉浸式紅色旅游的社會(huì)效應(yīng)。而本研究構(gòu)建了紅色旅游沉浸體驗(yàn)的發(fā)生機(jī)制及意義建構(gòu)邏輯的整合模型，系統(tǒng)地揭示了沉浸體驗(yàn)的構(gòu)成要素及要素之間的邏輯關(guān)系。具體而言，本模型為探究技術(shù)介質(zhì)、沉浸體驗(yàn)影響紅色旅游的社會(huì)效應(yīng)，提供了更完善的理論分析框架，有助于全面回答紅色旅游沉浸體驗(yàn)是如何發(fā)生，具備哪些特征，如何影響社會(huì)效應(yīng)，以及社會(huì)效應(yīng)是強(qiáng)是弱等系列問題。

第三，基于雙系統(tǒng)理論發(fā)現(xiàn)紅色旅游體驗(yàn)各維度之間存在動(dòng)態(tài)循環(huán)關(guān)系。相比于其他研究者的現(xiàn)象描述，雙系統(tǒng)理論認(rèn)為紅色旅游沉浸體驗(yàn)的意義建構(gòu)并不是簡(jiǎn)單受技術(shù)介質(zhì)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，而是認(rèn)知、情緒交互作用的復(fù)雜過程，從心理學(xué)的角度探討沉浸式紅色旅游心理沉浸的過程機(jī)制，為研究紅色旅游的社會(huì)效應(yīng)提供了一個(gè)新的視角。同時(shí)查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，此理論在紅色旅游研究和沉浸體驗(yàn)研究中均未涉及，本研究拓寬了雙系統(tǒng)理論的解釋范圍和力度，并對(duì)其進(jìn)行了細(xì)化和充實(shí)，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)該理論。

（三）實(shí)踐意義

第一，對(duì)紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展有借鑒意義。先進(jìn)技術(shù)的不斷革新和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使傳統(tǒng)的紅色旅游發(fā)展模式已不能滿足游客體驗(yàn)性的需求，而先進(jìn)技術(shù)的適度植入會(huì)給游客帶來不一樣的觀感效果。本研究以沉浸體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，兼顧了感官沉浸和心理沉浸，為紅色旅游景區(qū)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)提供理論支持，發(fā)現(xiàn)技術(shù)植入過多或過少都會(huì)影響游客旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)，因此紅色旅游景區(qū)在營(yíng)造紅色情境時(shí)，應(yīng)把握好技術(shù)植入的量，做到“適度適量”。一方面紅色旅游情境中如果沒有或只有較少的先進(jìn)技術(shù)植入，就不能引發(fā)游客的旅游動(dòng)機(jī)或?qū)е麦w驗(yàn)感薄弱，更談不上后續(xù)的價(jià)值認(rèn)同;另一方面如果紅色旅游景區(qū)在情境創(chuàng)設(shè)中過度強(qiáng)調(diào)技術(shù)的植入，追求場(chǎng)地的規(guī)模，忽視紅色旅游內(nèi)容本身，游客就會(huì)產(chǎn)生失望感、無聊感、焦慮感，很難喚起游客的積極情緒和積極的負(fù)面情緒，進(jìn)而不能激發(fā)游客對(duì)紅色價(jià)值觀的情感共鳴，影響游客的心理沉浸和旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)。

第二，揭示了文化旅游中一直存在的“隱患”。在文化旅游中，內(nèi)容營(yíng)銷一直是重中之重，行業(yè)專家一直強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的開發(fā)原則，但在實(shí)踐過程中要做到體驗(yàn)營(yíng)造和內(nèi)容傳遞兩者完美的契合是極不容易的，致使很多景區(qū)只有形式?jīng)]有內(nèi)容。在分析文本過程中也發(fā)現(xiàn)，游客一直在強(qiáng)調(diào)故事性和內(nèi)容的意義性，多數(shù)游客的心理沉浸主要還是通過內(nèi)容來建構(gòu)，先進(jìn)技術(shù)雖然能給游客帶來新奇、炫酷的感官盛宴，但內(nèi)容的缺失使得游客在體驗(yàn)后缺乏思考，不能對(duì)其內(nèi)心進(jìn)行觸動(dòng)。因而，在以技術(shù)吸引消費(fèi)者的同時(shí)，應(yīng)深挖紅色旅游的文化內(nèi)涵，突出紅色主題、堅(jiān)守紅色內(nèi)容，以內(nèi)涵豐富的文化內(nèi)容喚起游客的記憶，從而加深游客對(duì)歷史真實(shí)性的感知，為旅游體驗(yàn)的意義建構(gòu)提供知識(shí)土壤。

（四）研究局限與展望

首先，由于文本資料來源于主流旅游網(wǎng)站及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站（攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等）的游客評(píng)論和網(wǎng)絡(luò)游記，樣本具有特殊性，雖已達(dá)到理論飽和，但所構(gòu)建的紅色旅游沉浸體驗(yàn)發(fā)生機(jī)制及意義建構(gòu)邏輯的整合模型，仍可能存在相關(guān)概念或范疇的遺漏。其次，由于游記是游客當(dāng)下體驗(yàn)的記錄，本文研究的行為認(rèn)同只是近期行為，并未涉及遠(yuǎn)期的行為認(rèn)同。為此，在未來的研究中，將會(huì)增加對(duì)游客的跟蹤訪談和問卷調(diào)查，一為探討是否存在相關(guān)概念或范疇的遺漏，以期檢驗(yàn)或修正本研究構(gòu)建的模型;二為證實(shí)沉浸式紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客價(jià)值觀的影響，回答到底是“玩后即棄”還是“內(nèi)心觸動(dòng)”的困惑。另外，本研究對(duì)游客的社會(huì)身份、政治面貌、家庭背景未進(jìn)行區(qū)分，一定程度上影響了研究結(jié)論的普適性，這也是下一步研究的重點(diǎn)和方向。

Occurrence Mechanism and Meaning Construction Logic of Red Tourism Immersion Experience From the Perspectiveof Dual-Process Theory

LUO Jing-feng，AN Hong

Abstract：It is particularly important to explore the problems hidden behind the implantation of advanced technologies in red tourism and tourists immersion experience.Based on dual-process theory，this study constructs a theoretical framework of the occurrence mechanism and meaning construction logie of red tourism immersion experience.According to the network big data，qualitative analysis was made on the tourism experience of tourists from Fante Oriental Yuxiao by using the rooting theory approach.This study found that：（1）technology implantation provides a material basis for the meaning construction of red tourists，and provides convenience for tourists to perceive;（2） the red tourists immersion experience can be divided into sensory immersion and psychological immersion， and individuals can identify with political parties，countries and histo- ry through the interaction of senses，cognitionand emotions;（3） red tourism immersion experience is a complex dynamic psychological change process from the occurrence mechanism to the meaning construction.This process achieves the red tourism immersion experience from simple to complex through the closed-loop cycle of inspiration mechanism，system mechanism and secondary inspiration mechanism，and finally transcends the namowness of sensory immersion under the stimulation of technical environment and obtains the gradual construction of the significance of tourism experience，so as to ensure the effective performance of the educational function of red tourism.The findings of thisstudy are helpful to provide theoretical guidance for the sustainable development of red tourism by clarifying the inner mechanism of the immersive red tourism experience mode.

Keywords：redtourism;immersiveexperience;occurrencemechanism;meaningconstruction;dual-process theory

【責(zé)任編輯：吳應(yīng)望】