○王 鑫

一、引言

激勵機制最早用于企業(yè)管理，用多種高效方法激發(fā)企業(yè)職員的能動性，以達到最終的目標(biāo)。哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授做過此方面的研究，結(jié)果表明，通過激勵機制，人的能力都可以提升60%以上。激勵機制在多年前就被國內(nèi)外教育家高度關(guān)注。如德國的一位教育家就曾經(jīng)表達過教育的意義不是說“授人以魚”多好，核心在于能夠“授人以漁”的動能和方法。不過，“激勵機制”的理念在上世紀(jì)80年代才被正式在教育領(lǐng)域推廣和研究。然而教育家們也發(fā)現(xiàn)，并不是所有的激勵都能產(chǎn)生正向的誘導(dǎo)作用，孔子在2400多年前就表達過“吾之于人也，誰毀誰譽？如有所譽者，其有所試矣”。美國心理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納曾將教育中的激勵作用分為正強化和負(fù)強化，只有正強化的激勵才會激發(fā)受學(xué)者的動能，從而衍生出個人更強的潛力，最后達到較好的激勵效果。因此，采用科學(xué)合理的現(xiàn)代研究方法和研究手段，對激勵機制進行實證研究，才更有利于教育的發(fā)展。

二、遠程教育中學(xué)習(xí)激勵機制研究現(xiàn)狀綜述

激勵在教育中的應(yīng)用由來已久，然而，“激勵機制”這一概念在20世紀(jì)80年代才被正式引入教育領(lǐng)域，并開始進行科學(xué)、系統(tǒng)的研究。通過相關(guān)文獻檢索，可以發(fā)現(xiàn)其研究大多集中于激勵機制在教育中的特征、理論，應(yīng)遵循的原則以及可采用的方法與策略上。胡豐順和吳春梅認(rèn)為，激勵機制通常包括激勵目標(biāo)、激勵安排、業(yè)績考核與獎勵懲罰等內(nèi)容[1]。張力學(xué)提出了宣傳激勵機制、工作總結(jié)交流激勵機制、活動考核表彰機制等內(nèi)容[2]。武永樂、范紅麗認(rèn)為，應(yīng)從完善物質(zhì)激勵、建立評估體系、鼓勵學(xué)生參與建設(shè)激勵機制、確保激勵機制公正公平、使激勵機制順應(yīng)時代發(fā)展等方面來完善大學(xué)生激勵機制[3]。潘懋元和左崇良對高等教育治理的規(guī)約機制進行研究時發(fā)現(xiàn)，建立激勵機制可以解決主體性問題，可使高等教育治理更為有效，在組織決策和目標(biāo)激勵方面發(fā)揮重要作用[4]。顧娟認(rèn)為，傳統(tǒng)教育模式更注重對學(xué)生進行學(xué)業(yè)指導(dǎo)和事務(wù)管理，對情感產(chǎn)生的作用重視不夠，通過構(gòu)建情感激勵機制，可以營造良好的激勵環(huán)境，對提高教育效果有重要作用[5]。李鋒亮等人以清華大學(xué)的學(xué)生資助體系為例，采用傾向分?jǐn)?shù)配對法實證檢驗了獎學(xué)金和助學(xué)金激勵機制對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的影響，實證結(jié)果顯示：學(xué)生在往年獲得獎學(xué)金能夠激勵他們在來年取得更好的成績，助學(xué)金在促進學(xué)生學(xué)業(yè)成績方面的效果卻并不顯著[6]。Ding Peng[7]和宋輝如[8]分別將激勵機制應(yīng)用于高校體育教學(xué)中和高職體育教學(xué)中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進了學(xué)生的體育成績。

從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀來看，大量研究主要集中在傳統(tǒng)教育上，而適合遠程教育模式的激勵機制構(gòu)建與研究極少。造成該現(xiàn)象的原因如下：一方面由于遠程教育起步較晚，研究基礎(chǔ)較薄弱；另一方面可能由于從事遠程教育的工作者所處科研環(huán)境相對較差等因素造成。吳南中分析了參與在線學(xué)習(xí)的邏輯動力，并基于此提出了在線學(xué)習(xí)的頂層設(shè)計需要考慮參與在線學(xué)習(xí)的“有序”心理場域的構(gòu)建、促使在線學(xué)習(xí)落地的有效政策支持體系的形成和在線學(xué)習(xí)相關(guān)理論研究與政策調(diào)適的雙向互動[9]。江星玲等人針對教育信息資源利用率低下，用戶缺乏使用教育信息資源外在動機的問題，基于“教育信息券”構(gòu)建了激勵機制。研究表明：該激勵機制不僅可以作為刺激用戶主動使用信息資源的重要措施，還可以為教育信息資源建設(shè)經(jīng)費的科學(xué)劃撥提供依據(jù)[10]。安福杰為讓學(xué)員沉浸于教育游戲之中并且保持長久的游戲興趣，從人的行為激勵過程入手，詳細論述了如何設(shè)計完備的教育游戲激勵機制體系[11]。王曉晴通過構(gòu)建角色升級和權(quán)限升級、積分兌換、線下和線上按照排名予以獎勵等遠程教育激勵機制，調(diào)動學(xué)員積極性，最終實現(xiàn)既定教育目標(biāo)的過程[12]。陳皓和桂偉將網(wǎng)絡(luò)游戲中的激勵措施借鑒到網(wǎng)絡(luò)課程中，基于MOOC設(shè)計了一種網(wǎng)絡(luò)游戲激勵機制，通過激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，從而增強慕課平臺的學(xué)員驅(qū)動性[13]。

遠程教育與傳統(tǒng)教育相比，不論是激勵機制的理論研究還是應(yīng)用研究都存在顯著不同。這是由于遠程教育的主要活動場所是網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，學(xué)員在時間和空間上是孤立的個體等特殊性造成的。因此，研究適合遠程教育模式的激勵機制理論基礎(chǔ)、運用策略和實證分析是非常有必要的。

三、遠程教育依托平臺的發(fā)展

遠程教育是應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、多媒體、云宇宙等多種形式進行教和學(xué)的一種形式。這種方式擺脫了傳統(tǒng)意義上的線下授課方式，沒有空間和時間的局限，從而使終身教育成為可能，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會奠定了基礎(chǔ)。

與傳統(tǒng)線下教育對比，遠程教育的不足之處是由于時間和空間等溝通的時效性，可能存在學(xué)員反饋習(xí)慣相對較差、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、平臺活躍度不足、課程參與度較差、學(xué)員間溝通互助較差等現(xiàn)象，其教育質(zhì)量也一直深受質(zhì)疑。由于遠程教育主要靠學(xué)員自己主動學(xué)習(xí)，若要提高遠程教育質(zhì)量，關(guān)鍵還在于學(xué)員本身。因此，在遠程教育中運用激勵機制，對學(xué)員學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生正向影響是解決問題的本質(zhì)途徑。此外，遠程教育的方法主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行人才培養(yǎng)，相對于其他教育模式而言具有顯著不同的特點。這就要求遠程教育的激勵機制具有一定的獨特性。

遠程教育需要依托教學(xué)平臺實現(xiàn)教學(xué)過程及教學(xué)管理。Moodle平臺是一個開源課程管理系統(tǒng)，也被稱為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)或虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。Moodle平臺界面簡單、精巧，使用者可以根據(jù)需要隨時調(diào)整界面、增減內(nèi)容。它已成為深受世界各地教育工作者喜愛的一種為學(xué)員建立網(wǎng)上動態(tài)網(wǎng)站的工具。目前，英國開放大學(xué)、國家開放大學(xué)、廣東開放大學(xué)等開放大學(xué)均以Moodle平臺作為其主要的教學(xué)平臺。因此，如何基于Moodle平臺這一載體構(gòu)建適合遠程教育的學(xué)習(xí)激勵機制就顯得尤為重要?；贛oodle平臺的基本功能構(gòu)建適合遠程教育的激勵機制，并通過實證研究對各激勵辦法對學(xué)員學(xué)習(xí)行為影響的有效性進行研究，為提高遠程教育質(zhì)量提供理論依據(jù)。

四、基于Moodle教學(xué)平臺激勵機制的制定

針對遠程教學(xué)中遇到的各種問題，基于Moodle教學(xué)平臺的基本功能設(shè)計不同的激勵辦法，構(gòu)建激勵機制，以刺激學(xué)員學(xué)習(xí)行為，滿足不同的教學(xué)目的。

（一）最常登錄勛章

針對學(xué)員登錄學(xué)習(xí)平臺較差的情況，實驗組課程利用Moodle平臺上的勛章功能設(shè)置了“最常登錄勛章”，登錄課程平臺天數(shù)最多的3—5位學(xué)員（人數(shù)根據(jù)選課總?cè)藬?shù)調(diào)整）即可獲得該勛章。此種激勵辦法是為了鼓勵學(xué)員積極登錄平臺，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，合理安排自己的學(xué)習(xí)時間，學(xué)會利用工作生活之余的碎片化時間進行學(xué)習(xí)。

（二）雷厲風(fēng)行勛章

針對單元作業(yè)發(fā)布后學(xué)員前期常處于觀望狀態(tài)，或因為懶惰原因?qū)е禄卮鹚俣容^慢，回答積極性不高，拖延情況較嚴(yán)重的情況，實驗組課程設(shè)置了“雷厲風(fēng)行勛章”，所有作業(yè)回答前5人中，累計積分次數(shù)最高者即可獲得該勛章。此種激勵辦法是為了鼓勵學(xué)員勇于嘗試、盡快完成作業(yè)，養(yǎng)成良好的回答作業(yè)習(xí)慣設(shè)置的。

（三）積極提問勛章

針對學(xué)員遇到問題不擅長利用課程平臺上的“疑難解答區(qū)”向老師提出問題，甚至遇到問題不敢于提出問題的情況，實驗組課程設(shè)置了“積極提問勛章”，以獎勵積極利用平臺的“疑難解答區(qū)”提問的前5名學(xué)員（注：僅統(tǒng)計有效問題）。此種激勵辦法是為了讓學(xué)員養(yǎng)成利用學(xué)習(xí)平臺提問的習(xí)慣，增加“疑難解答區(qū)”的利用率，提高遠程教育平臺的活躍度。

（四）糾錯達人勛章

為鼓勵學(xué)員積極參與到課程建設(shè)或修訂中，增加學(xué)員對課程的參與體驗，充分利用課程平臺上自建的“錯誤糾正區(qū)”向老師指出課程資源的問題，實驗組課程設(shè)置了“糾錯達人勛章”，以獎勵能發(fā)現(xiàn)課程平臺上的錯誤（如設(shè)置問題、資源中的錯字、格式錯誤、鏈接錯誤等問題），并及時向老師反映前5名學(xué)員（注：該獎項僅為在平臺上提問的學(xué)員，不含在QQ上反映問題的學(xué)員）。

（五）樂于助人勛章

為打破遠程教育中的孤島效應(yīng)，鼓勵學(xué)員之間進行互幫互助，增進學(xué)員之間的互動聯(lián)系，實驗組課程設(shè)置了“樂于助人勛章”，以獎勵在平臺上熱心幫助其他學(xué)員，積極回答其他同學(xué)提出的問題的學(xué)員。

（六）進度跟蹤及進度條

針對學(xué)習(xí)資源點擊情況較差及經(jīng)常有學(xué)員漏做形考的情況，實驗組課程啟動了Moodle平臺上的進度跟蹤功能，同時利用各類活動的不同屬性設(shè)置活動進度完成條件，標(biāo)記活動完成情況。此外，項目組利用Moodle平臺上的進度條功能，使課程資源的完成情況一目了然，強調(diào)進度完成情況。此種激勵辦法是為了協(xié)助學(xué)員記錄學(xué)習(xí)情況，讓其充分掌握自己的學(xué)習(xí)進度，方便查漏補缺，最終達到提高形考成績的目的。

（七）測驗成績排行榜

現(xiàn)在，普通教育模式下已不提倡公布學(xué)員學(xué)習(xí)成績，不提倡對成績進行排名。但遠程教育模式下，學(xué)員處于孤立的學(xué)習(xí)狀態(tài)，通常只能看到自己的測驗結(jié)果，而無法了解其他學(xué)員的情況，也無法通過與其他學(xué)員的交流溝通和老師的反映分析出自己的學(xué)習(xí)水平，因此適當(dāng)公布測驗結(jié)果可能會對學(xué)員學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生正向引導(dǎo)。因此，本研究在單元測驗中利用Moodle平臺的“活動結(jié)果”功能增加測驗排行榜，顯示5個最高分?jǐn)?shù)。此種激勵辦法一方面是為了讓落后學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)狀況，對自己單次成績進行自我評估，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力并通過重復(fù)測驗提高成績，達到整體提高形考成績的目的；另一方面，是為了提高學(xué)員競爭意識，讓學(xué)員知道競爭對象的存在，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，促使他們主動展開競爭，提高學(xué)習(xí)積極性。

五、基于Moodle教學(xué)平臺激勵機制的實施難點

基于Moodle平臺，可建成多方位、成體系、適合遠程教育的激勵機制；通過數(shù)據(jù)分析，可了解哪些激勵辦法對學(xué)員的學(xué)習(xí)行為有促進作用，哪些沒有作用甚至產(chǎn)生了反作用，并了解影響的程度有多大；在原有激勵機制中剔除無效或負(fù)相關(guān)的激勵辦法，利用科學(xué)分析手段達到促進遠程教育學(xué)員學(xué)習(xí)積極性的效果，為提高遠程教育質(zhì)量提供理論依據(jù)。但是在實施過程中需要解決的問題很多。一是Moodle平臺功能運用。如何利用Moodle平臺的基本功能，設(shè)計出既可以促進學(xué)員學(xué)習(xí)行為又不會過多增加教師教學(xué)管理工作量的激勵機制。

二是數(shù)據(jù)分析方法的選擇。針對每種激勵辦法均要選擇既能對數(shù)據(jù)進行有效分析、得出正確結(jié)論，又能體現(xiàn)研究深度與現(xiàn)代研究技術(shù)的數(shù)據(jù)分析方法。

三是設(shè)計科學(xué)、合理的實驗組和對照組，避免因?qū)φ战M設(shè)計錯誤造成結(jié)果分析錯誤，或因?qū)嶒灪雎圆⑿幸蛩囟鴮钷k法的評價得出錯誤結(jié)論。

四是數(shù)據(jù)收集工作量巨大。由于Moodle平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能較差，很多數(shù)據(jù)無法系統(tǒng)生成導(dǎo)出，需要人工采集和整理。例如，學(xué)員提交作業(yè)時間就需要進入每次作業(yè)中，需單個進行復(fù)制粘貼學(xué)員提交作業(yè)時間。加之所涉及的課程較多、實驗學(xué)期較多，導(dǎo)致人工工作量巨大。此外，由于Moodle平臺賬號限制及出于網(wǎng)絡(luò)安全考慮，無法將賬號密碼交給團隊以外人員，因此，如何在現(xiàn)有成員人數(shù)基礎(chǔ)上完成大量的數(shù)據(jù)采集工作，且能達到最大的工作效率，是擬解決的關(guān)鍵問題。

五是實驗結(jié)果的正確性取決于實驗設(shè)計的合理性，而合理性的關(guān)鍵點在于對照組的設(shè)計，因此，各項激勵辦法的分析均應(yīng)盡可能排除干擾因素。然而，人文實驗無法像自然實驗?zāi)菢釉O(shè)置完全一樣的實驗對象分別進行實驗組和對照組的研究，本研究中教學(xué)過程和結(jié)果將受學(xué)員的水平、個人性格、專注度等各種人為因素影響。如何忽略這些人為因素影響是本課題擬解決的關(guān)鍵問題。