薛娟

(北京財貿(mào)職業(yè)學院，北京 101101)

2019年，教育部、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》(以下簡稱“雙高計劃”)。該計劃的頒布及實施對于職業(yè)教育的發(fā)展有重要意義，能助推高職院校培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需求的高素質職業(yè)技術人才，并且?guī)椭呗氃盒Ｈ嫣岣咿k學水平、增強其國際影響力。[1]

在“雙高計劃”背景下，高職院校通過加強校園文化建設，可以實現(xiàn)學生職業(yè)道德培養(yǎng)與職業(yè)技能培養(yǎng)的有機結合，更加有效地提升學生綜合素質。良好的職業(yè)道德可以給學生就業(yè)及未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。高職院校圖書館作為學校文化建設的重要部門，在助推學校文化建設方面是大有可為的，應該在堅守育人初心的基礎上不斷探索、大膽創(chuàng)新，幫助學校實現(xiàn)高質量發(fā)展。

一、高職院校圖書館參與校園文化建設的重要性

高職院校是高等院校的一部分，其校園文化建設存在很多相似之處。例如，校園文化建設對象均為校內教師及學生，受眾的年齡及生活閱歷相當。但是，高職院校的校園文化建設又有著異于其他類型高校的方向。職業(yè)教育受市場影響較大，需要具備與普通高等院校不同的辦學特色。職業(yè)院校的教學過程與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)甚至企業(yè)有更為密切的關系，校企合作的辦學模式直接影響著職業(yè)院校的基礎運行模式[2]。所以，在職業(yè)教育的過程中，利益相關方的共同作用導致高職院校產(chǎn)生了特有的文化氛圍，高職院校校園文化的內涵較普通高等院校更為寬泛，專業(yè)技能、職業(yè)素質等都在校園文化建設的范疇之內。

圖書館是一所學校的心臟，是學校文化建設的重中之重。高職圖書館的文化建設不僅是高職院校培養(yǎng)具有人文情懷的高素質職業(yè)人才的需要，更是圖書館自身發(fā)展的內在需求。

高職圖書館是高職院校文化建設的基礎環(huán)節(jié)。圖書館可以通過館內優(yōu)美的閱覽環(huán)境、布局規(guī)劃合理的館舍空間、符合學生需求的文獻資源、具有創(chuàng)意的讀者活動營造出舒適的氛圍，從而拓寬學生視野，幫助學生主動獲取知識，這對幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣、形成優(yōu)秀的職業(yè)道德有重要作用[3]。如何滿足師生不斷增長的精神文化需求，如何讓學校的價值觀成為師生內化的準則，如何增強學生的學習意識、活躍學校學習氛圍，如何營造積極向上的整體閱讀氛圍，是高職圖書館參與校園文化建設亟須探討的問題。

二、高職院校圖書館參與校園文化建設中的問題

(一)物質文化建設相對薄弱

首先，基礎設施老舊，資源建設經(jīng)費短缺。高職圖書館的建設情況，包括樓宇外部及內部設計、功能布局、樓內桌椅書架布置等方面，與普通高等院校相比有較大差距。這些方面的不足，使高職圖書館更難吸引現(xiàn)代年輕學生走進館內，導致圖書館參與校園文化建設的效果不理想。

其次，資源結構不合理，特色資源匱乏，電子資源覆蓋面小。高職圖書館資源建設無法滿足師生讀者對于文獻資源的需求，導致讀者對圖書館依賴性減弱，從而降低高職圖書館校園文化建設參與度[4]。

最后，信息化程度普遍偏低，新技術難以應用。高職圖書館設施的智慧化、電子文獻的多元化、文獻獲取的網(wǎng)絡化三方面的欠缺直接影響著讀者對圖書館的利用率。在信息社會的大背景下，讀者學習、閱覽方式也在發(fā)生改變，讀者不僅追求信息獲取的便利性，更追求閱讀的便捷化、舒適化。

(二)制度文化建設不健全

首先，制度體系建設不完善。制度對部門的建設有著指導和約束的作用，相對完善的規(guī)章制度可以明確高職圖書館各部門的職責、促進圖書館館員保持良好的工作態(tài)度、規(guī)范讀者行為，從而形成良好的制度文化氛圍，促進校園文化建設。由于沒有健全的制度體系，高職圖書館的文化建設路徑難以找到新方向、新路徑。

其次，圖書館館員的專業(yè)素養(yǎng)欠缺，服務意識淡薄。圖書館館員是高職圖書館讀者服務的主體，其專業(yè)素養(yǎng)和服務意識對于圖書館服務水平起著關鍵作用。由于高職院校辦學歷史較短，高職圖書館館員還存在專業(yè)水平不高、角色定位不清、創(chuàng)新意識不強等問題。圖書館館員服務水平不高直接影響讀者對圖書館的評價，嚴重影響高職圖書館參與校園文化建設的效果[5]。

(三)精神文化參與度過低

目前，高職院校圖書館在精神文化建設方面普遍存在文獻資源使用率低、活動形式單一、活動品牌缺失、閱讀推廣力度不足、宣傳途徑少等問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，校園文化中充斥了大量的網(wǎng)絡信息，快餐式、碎片化閱讀已成為師生讀者閱讀的主要形式。但目前互聯(lián)網(wǎng)中信息質量良莠不齊，而高職學生年齡普遍偏小，價值觀還沒有完全形成，很容易受到干擾。如果學生缺乏自我管理能力，很容易荒廢時間，忽略專業(yè)及文化知識的學習。

三、高職院校圖書館參與校園文化建設的對策

北京財貿(mào)職業(yè)學院在建設圖書館、塑造圖書館文化的過程中，積以跬步、不忘初心，多年積累了豐富的經(jīng)驗。下面以學校圖書館為例，分析高職院校圖書館在參與校園文化建設方面的對策和建議。

(一)加強物質文化建設

1.建立符合高職特點的資源體系

由于經(jīng)費限制，高職院校圖書館在資源建設方面需要結合辦學特色，建立符合自身特色的電子及紙質資源體系。除采購專業(yè)資料外，也要考慮文學、計算機、基礎學科的覆蓋范圍，同時要注重特色館藏的建設。例如北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館于2013年開辟空間建立“汲古閣”古代文獻閱覽室，并引進與學校辦學特點相符合的古籍。此外，北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館對教職工的學術成果也非常重視，經(jīng)過精心的設計和認真的搜集整理，在圖書館三層開辟空間設置精粹館，館里收藏了教職工出版的圖書，這不僅是對學校成果的展示，更是對教職工智慧結晶的認可、對財貿(mào)文脈的賡續(xù)傳承。以上途徑能夠給校園文化建設提供堅實的文獻資料保障。

2.利用現(xiàn)有資源做好信息服務

在設備設施無法更新?lián)Q代的情況下，高職圖書館可充分利用現(xiàn)有資源，拓寬文化傳播途徑。例如北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館利用館外宣傳欄，結合時下熱點，每月推出專題文化展板，包括國慶專題、感恩專題、教師節(jié)專題、學雷鋒專題、五四專題、傳統(tǒng)文化專題等，此舉在潛移默化中增長了學生的知識。此外，圖書館利用館內大屏幕和各層信息發(fā)布屏播放文明行為宣傳片、閱讀推廣視頻等有教育意義的作品，讀者入館或者等待電梯的間隙就可以欣賞視頻，從而在不經(jīng)意間受到良好的熏陶。

3.注重物質環(huán)境建設

現(xiàn)代讀者們更喜歡追求優(yōu)雅的環(huán)境，館員們要經(jīng)常對圖書館內環(huán)境進行管理，包括閱覽座位的合理安排、空間的布局規(guī)劃、衛(wèi)生的管理維護等[6]。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館根據(jù)辦學特色和師生需求對圖書館進行了合理的空間布局規(guī)劃，目前館內每一層的閱覽室都有其獨有的魅力：一層的古樸、二層的青春、三層的深沉、四層的開放，每位讀者在圖書館都能夠找到適合自己的空間。此外，汲古閣、視聽室、報告廳、學術交流廳等特色空間也因開展特色活動而被廣大教職工充分利用。在圖書館的物理環(huán)境布置方面，則充分發(fā)揮學校藝術專業(yè)師生優(yōu)勢，為館內增添了多種藝術作品。這些作品與學校的教育理念緊密結合，增強了圖書館的文化氛圍，凸顯了學校的辦學特色，對把圖書館打造成師生文化家園具有促進作用。

4.加強人文環(huán)境建設

人文環(huán)境的建設也格外重要。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館利用廣播系統(tǒng)，分早、中、晚三個時段播放音樂，早上播放歡快的音樂幫助讀者開啟活力的一天，中午播放明朗的音樂提醒讀者勞逸結合，晚上則播放舒緩的音樂送讀者離館。自2016年起，學校圖書館將每周三設為“無保潔日”，即在這一天館內無保潔人員維護各閱覽區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，館內環(huán)境由讀者們負責維護。圖書館希望通過這種教育形式來對讀者進行潛在的引導，使讀者養(yǎng)成良好的習慣。

(二)注重人性化的管理制度建設

高職圖書館制度建設要充分體現(xiàn)以人為本的思想，體現(xiàn)辦學理念，立足實際工作需要。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館在秉承以上原則的基礎上，每一份制度的制定都充分征求院領導、圖工委、校內教職工、館內職工及普通學生的意見。具體而言，每一份制度的制定都重點關注以下幾方面。

1.體現(xiàn)“尊重服務”

高職院校學生年齡普遍偏小，自我意識較強，在校園生活中更希望得到老師、同學們的認可與尊重。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館要求全體工作人員要以平等的姿態(tài)而不是居高臨下的姿態(tài)與學生進行接觸溝通，且在交流過程中要避免使用“嚴禁如何”類的負向字眼，更多使用“請您如何”等的正向語言，在特別情況、偶發(fā)情況的處理上也要把尊重作為前提，不允許任何傷害讀者自尊心、自信心的情況發(fā)生。這種管理方式不僅可以使讀者感覺到自己被尊重，更能讓讀者感受到圖書館良好的服務態(tài)度，因此就更愿意到圖書館來。并且能在無形中培養(yǎng)讀者的正向人格。

2.注重“細節(jié)服務”

高職院校圖書館是校園內重要的服務部門，其服務質量一直是學生們關注的重點。細節(jié)之處的處理方式直接影響著讀者對圖書館整體服務水平的評價。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館要求全體工作人員要注意觀察讀者細小的需求，深入思考讀者潛在需求，并通過各種附加服務，例如在每層服務臺為讀者準備創(chuàng)可貼、消毒棉簽等物品，在館內布置休閑角并準備咖啡、茶等飲品，使師生讀者感到溫馨、溫暖，使讀者在有需要的時候能第一時間想到圖書館，從而產(chǎn)生“家”的感覺，進而提升圖書館校園文化建設參與度。

3.提倡“隱形服務”

來到圖書館學習、工作的讀者往往追求自由、安靜的狀態(tài)，不希望被人打擾，高職院校的師生讀者亦是如此。因此，北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館要求全體工作人員在提供服務的過程中將對讀者的干擾降到最低。要求工作人員在師生讀者需要時適時出現(xiàn)，不需要時絕不無故出現(xiàn)，無故打擾。此外，在有讀者在館期間，不開展任何可能影響讀者閱讀的大型活動，館員在工作過程中也要盡量避免在閱覽區(qū)產(chǎn)生噪音，給讀者帶來不必要的影響。

4.強化“環(huán)境服務”

美好的環(huán)境能夠對讀者習慣的養(yǎng)成形成自然而然的約束和積極的影響，從而使學生與圖書館之間形成良性互動、良性循環(huán)。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館要求全體工作人員積極參與到館內環(huán)境建設的日常工作中來，要求館員們以館為家，用心營造舒適的物理及人文環(huán)境。并鼓勵黨員在環(huán)境建設與維護方面積極帶頭，做好環(huán)境服務工作[7]。多年來，北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館館員更替了一批又一批，卻都能秉承這一原則，用心建設圖書館環(huán)境。

(三)拓寬精神文化參與度

1.打造文化活動品牌

北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館結合高職院校學生特點、師生關心關注的熱點問題組織開展讀者活動，每年推出四個閱讀季，每年舉辦讀者活動20余場，現(xiàn)已形成具有財貿(mào)特色的圖書館系列文化活動。其中每年的常規(guī)活動有世界讀書日系列宣傳活動、高職專升本主題系列活動、大學生創(chuàng)業(yè)主題系列活動、教師節(jié)主題系列活動、新生入學主題系列活動、傳統(tǒng)文化主題系列活動、愛國主題系列活動等[8]?；顒有问截S富多彩，包括征文、朗誦、讀書會、講座、座談會、圖書推薦、影片展播、游戲等。這些讀者活動受到了師生們的一致好評，不僅基本達到了提高圖書館的吸引力、提高學生到館率、提升資源節(jié)約率的目的，也豐富了學生的校園文化生活。

2.創(chuàng)新開展工作

圖書館發(fā)展到今天，已遠遠打破傳統(tǒng)的文獻采、編、流、閱功能，開始廣泛拓展其延伸服務功能。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館積極組織、配合校內各類型學術活動，包括組織針對教師讀者的學術報告、學術講座、學術沙龍活動，為繁榮學院學術科研營造氛圍、提供服務。此外，為豐富師生課余生活、給師生提供展示自己的平臺，圖書館在館內不斷開展各類藝術展覽活動，自2014年3月圖書館新館正式開館以來，圖書館已舉辦教師、校友及專業(yè)類展覽30余期，包括全院校范圍內師生藝術作品展、藝術專業(yè)教師作品展、企業(yè)展、校友作品展、具有教育意義的專題知識展等。各類展覽的舉辦一方面加強了圖書館建設，另一方面使廣大師生切身感受到圖書館的文化熏陶、人文關懷和精神洗禮，從而建立起圖書館和廣大師生之間互相促進、共同提高的橋梁，營造出一個融洽、和諧、舒心的文化家園，也為學校的文化建設做出了應有的貢獻。

3.利用新媒體加強宣傳

當代大學生出生并成長在網(wǎng)絡環(huán)境中，新媒體已經(jīng)成為他們學習、生活、社交、娛樂的重要手段。高職圖書館要善于利用新媒體渠道，打造校園文化陣地。北京財貿(mào)職業(yè)學院圖書館自2017年起，先后開通了微信公眾平臺、今日頭條、微博等賬號，結合時下熱點與圖書館資源進行內容編輯并發(fā)布推廣，各平臺均積累了一定粉絲。目前正在嘗試上線B站、抖音等賬號，擴展宣傳途徑。各類新媒體手段的應用不僅給圖書館增加了信息發(fā)布的平臺，更成為讀者與圖書館溝通的渠道。讀者遇到相關問題可到任意后臺留言咨詢，之后由圖書館館員進行答復，這種溝通形式大大提高了讀者與圖書館間的溝通效率。

四、結語

高職學生處在校園的文化環(huán)境中。學校通過校園文化將正確的價值觀內化給學生，從而形成職業(yè)道德的重要組成部分。高職圖書館是校園文化的窗口，可以利用空間、資源、人文優(yōu)勢給學生營造出健康、積極、向上的文化氛圍。作為校園文化建設的重點部門，高職圖書館應持續(xù)挖掘其文化建設潛力，建設符合自身教學特點及文化氛圍的資源體系，完善圖書館管理制度，不斷提升服務水平，優(yōu)化圖書館讀書環(huán)境，打造文化活動品牌，拓寬宣傳途徑，持續(xù)推進智慧圖書館建設，讓圖書館真正成為高職校園中的文化重地。高職院校管理者也應更加重視圖書館的發(fā)展，尋找與高職院校文化建設相適應的圖書館文化建設路徑，從而助推學?！半p高計劃”建設，幫助學校實現(xiàn)高質量發(fā)展。