○孫 慧

青年學(xué)生是國家的未來，擔(dān)負著民族偉大復(fù)興的重要責(zé)任，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人是教育強國的重要內(nèi)容，因此，培育人才、完善人格是高等教育心理健康教育的重要內(nèi)容。2017年至2018年，教育部黨組先后印發(fā)了《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，將心理育人納入了“十大”育人體系，并提出了深入構(gòu)建“教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障‘五位一體’”的心理健康教育工作格局。這對新時代高校心理健康教育工作提出了更高的要求。新時代互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟的高速增長給人們的生活帶來了巨大變化，使社會呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。這對我國高校的心理健康教育工作提出了新的要求和思路。因此，推進和深化高校心理健康教育工作對培育時代新人具有現(xiàn)實意義。

一、高校大學(xué)生心理健康教育工作的困境

（一）心理困擾學(xué)生基數(shù)大，心理問題呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化

近年來，我國大學(xué)生心理健康問題愈發(fā)凸顯，已經(jīng)成為國家、社會高度關(guān)注的焦點和難點問題。2020年，據(jù)中國國民心理健康藍皮書公布，青少年抑郁的檢出率達24.6%，其中，重度抑郁達7.4%。以某工科本科院校為例，據(jù)2021級新生心理普查結(jié)果顯示，曾經(jīng)有過心理咨詢和心理治療經(jīng)歷的學(xué)生占8.4%。尤其是近三年，學(xué)生心理健康狀況表現(xiàn)為心理問題學(xué)生增多、心理危機逐年遞增、心理咨詢?nèi)藬?shù)成倍增加。導(dǎo)致以上結(jié)果的原因是多方面的，如區(qū)域發(fā)展的不平衡引發(fā)的社會問題給人們帶來的多重壓力、多元文化下單親家庭及留守兒童的逐年增多、社會變遷中各種思潮對青少年價值觀的沖擊和影響等，都給高校心理健康教育工作帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

（二）高校對心理健康教育重視程度不夠，頂層設(shè)計統(tǒng)籌欠缺

我國高校的心理健康教育始終處于邊緣化狀態(tài)，高校對心理健康教育重視程度較低，心理健康教育在高校眾多學(xué)生工作中趨于弱化。首先，各部門的合力尚未形成，學(xué)校層面制定的各項心理健康教育制度和舉措相對滯后，投入的物力、財力、精力較少，缺乏適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷。其次，學(xué)校的機構(gòu)設(shè)置、政策實施往往更注重心理健康教育工作本身，對大學(xué)生心理問題缺乏整體角度的宏觀把握，沒有緊跟新時代大學(xué)生的心理特點，對新時代大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)缺乏針對性和科學(xué)性。再次，心理健康教育工作的內(nèi)部監(jiān)督機制與約束機制不健全，缺乏科學(xué)的考核評價機制，考核指標(biāo)不清晰、標(biāo)準(zhǔn)模糊，考核力度不夠。

（三）心理健康教育師資力量不足，供需不平衡

根據(jù)江蘇省教育廳關(guān)于高校心理健康教育中心建設(shè)要求，各高校要按照師生比1∶4000的比例配齊配強心理健康教育專職教師，并在2025年前將配備比例提高到1∶3000。然而，部分高校在崗位設(shè)置上還未達到這一要求，即使達到1∶4000的配備要求，但在實際工作中，高校專職心理教師往往是全校心理健康教育工作開展和落實的核心力量，因此，他們在課堂教學(xué)和個體咨詢投入大量精力的同時，還要做細、做實較為繁重的危機干預(yù)、活動開展、日常事務(wù)性工作等，這種任務(wù)的多元化導(dǎo)致其在實際工作中仍顯得人力不足，難以扎根實處。

二、“五位一體”理念下高校心理健康教育模式的構(gòu)建

（一）教育教學(xué)

1.深化課程建設(shè)，筑牢心理健康教育根基。將大學(xué)生心理健康教育課程納入學(xué)校人才培養(yǎng)方案及整體教學(xué)計劃，規(guī)范課程設(shè)置，采取公共必修課、選修課和輔修課程相結(jié)合的方式面向全體學(xué)生開設(shè)，充分發(fā)揮心理健康教育課程的主渠道作用。通過開展集體備課、老教師“傳幫帶”、教學(xué)督導(dǎo)、示范觀摩課、以賽促教等多種教研活動，打造一批教學(xué)能手和教學(xué)骨干，發(fā)揮其引領(lǐng)示范作用，不斷提升任課教師的整體教學(xué)水平。不斷改進教學(xué)方法，通過視頻教學(xué)、小組討論、體驗活動、心理情景劇等多種形式，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)潛能，引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，有效達成教學(xué)目標(biāo)。創(chuàng)新心理健康教育教學(xué)手段，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的快速發(fā)展，線上線下混合式教學(xué)成為教學(xué)改革的新常態(tài)和必然發(fā)展趨勢。聚焦學(xué)生心理品質(zhì)的提升，積極探索以慕課、微課為形式的線上教學(xué)資源，整合優(yōu)秀資源庫。

2.拓寬教育渠道，不斷提升心理育人效果。一是充分利用第二課堂、第三課堂分層分級開展專題講座。開展心理健康教育專題講座的優(yōu)勢是針對性強，可以在短時間內(nèi)吸引大量受眾并就專門問題進行集中研究，一次深刻的主題講座會收到立竿見影的效果。通過邀請校外專家對話學(xué)生聚焦的心理問題，采用線上線下相結(jié)合的方式，開展大一新生入學(xué)教育講座、各類主題教育講座，可以讓學(xué)生終身受益。

二是發(fā)揮朋輩學(xué)生組織的作用，激發(fā)學(xué)生自我教育的潛能。鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生骨干開展形式多樣的心理健康知識普及活動，通過朋輩互助的方式發(fā)揮榜樣示范的力量，積極傳播正能量以及樂觀向上的陽光心理和生活態(tài)度，潛移默化地影響身邊的學(xué)生，從而實現(xiàn)學(xué)生的自我管理、自我教育和自我成長。

三是樹立全員心理育人的意識。增強全體教師的責(zé)任意識，要求學(xué)業(yè)導(dǎo)師積極關(guān)注學(xué)生身心健康，鼓勵專業(yè)課教師在日常教學(xué)中滲透心理健康教育，并引導(dǎo)其他教職員工積極加入心理健康教育隊伍中。加大宿舍管理人員、后勤管理人員、安保、醫(yī)護人員的心理健康基本知識和危機干預(yù)相關(guān)技能培訓(xùn)，增強他們主動關(guān)愛特殊學(xué)生群體的意識以及心理危機事件處理的能力。最終建立起一支以心理專職教師為核心，以學(xué)業(yè)導(dǎo)師、班主任、輔導(dǎo)員為主力和保障，以專業(yè)課教師為補充，其他教職員工共同參與的心理健康教育隊伍。

四是推動家校聯(lián)動，發(fā)揮家庭的心理育人作用。良好的家庭環(huán)境是個體身心健康發(fā)展和健全人格形成的重要保障。輔導(dǎo)員應(yīng)定期與學(xué)生父母或者其他監(jiān)護人、近親屬溝通學(xué)生心理健康狀況，及時了解學(xué)生情況。通過召開新生家長心理輔導(dǎo)會、線上問答會等形式，教會家長如何有效進行親子溝通，并積極引導(dǎo)學(xué)生尋求家庭成員的有力支持。

（二）實踐活動

1.加強全體學(xué)生心理健康教育，大力營造心育氛圍。結(jié)合應(yīng)用型大學(xué)專業(yè)特色，不斷創(chuàng)新活動形式，組織開展融專業(yè)性、趣味性、知識性為一體的心理健康教育活動。將感恩教育、生命教育與思政教育相結(jié)合，將體育、美育和心育相結(jié)合，不斷探索浸潤式、互助式心理健康教育新模式。以“3.20——咱愛您”“5.25——我愛我”“10.10——世界精神衛(wèi)生日”三大主題活動為主線，構(gòu)建貫穿全年的由點到面、由表及里的心理健康教育活動框架。不斷提高心理健康教育活動在校園文化中的影響力，將心育文化氛圍滲透校園的每一個角落。對遇到心理困惑的學(xué)生能夠春風(fēng)化雨般引導(dǎo)，使學(xué)生愿意主動融入，并和學(xué)校的心理健康教育活動同心而行。

2.線上線下方式相結(jié)合，守好學(xué)生心理求助關(guān)口。占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳重要陣地，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征，依托網(wǎng)站、微信公眾平臺，搭建一套心理網(wǎng)絡(luò)信息平臺。一方面依托線上云平臺發(fā)布微視頻、心理美文等宣傳普及心理健康知識，達到助人自助的目的；另一方面創(chuàng)建線上“你說我聽”版塊、“心靈驛站”版塊、“心理活動展示”版塊，引導(dǎo)學(xué)生在線上社區(qū)開展交流。線下采取廣播、校園櫥窗、黑板報、主題班會、心理知識宣傳彩頁等方式實現(xiàn)心理健康知識的無縫宣傳，引導(dǎo)學(xué)生樹立主動求助的正確觀念。

3.以“實踐—分享—內(nèi)化”的模式為宗旨，不斷深化主題教育活動。一是突出學(xué)生的參與性和體驗性，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的需求參與心理情景劇大賽、各類主題團體輔導(dǎo)、心理工作坊、心理健康知識競賽、心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練、心理沙龍等活動，并使其獲得相應(yīng)的學(xué)分，進一步激發(fā)學(xué)生參與活動的積極性。二是把握心理健康教育的重要時間節(jié)點，緊密結(jié)合重大活動，如開學(xué)典禮、重大紀(jì)念日等，面向全體學(xué)生開展理想信念、傳統(tǒng)文化、生命教育和心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立珍愛生命、心懷感恩、溫暖同行的人生信念。三是加強對二級學(xué)院心理站的管理和指導(dǎo)，鼓勵二級學(xué)院結(jié)合專業(yè)特色精心設(shè)計活動主題、內(nèi)容和形式，培育特色鮮明的品牌活動。

（三）咨詢服務(wù)

1.拓展咨詢模式，優(yōu)化心理咨詢服務(wù)。按照師生比不低于1∶4000的比例配備心理健康教育專職教師，強化其工作規(guī)范，健全心理咨詢值班、預(yù)約、轉(zhuǎn)介、重點反饋等制度，堅持精細化按需咨詢，遵循心理咨詢倫理規(guī)范，保證心理咨詢工作有效運行。優(yōu)化心理咨詢服務(wù)平臺建設(shè)，暢通咨詢服務(wù)渠道，通過線上網(wǎng)絡(luò)咨詢和線下面詢相結(jié)合、個體咨詢和團體輔導(dǎo)相結(jié)合等多種途徑，向?qū)W生提供及時、有效的心理咨詢服務(wù)。

2.提高咨詢勝任力，促進專職教師專家化發(fā)展。持續(xù)推進師資隊伍專業(yè)化建設(shè)，設(shè)立培訓(xùn)專項經(jīng)費，支持和鼓勵專職教師參加各級各類專項技能培訓(xùn)，強化自身理論水平、專業(yè)知識和基本技能。除了上級部門短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議外，還要保障其參加長程系統(tǒng)培訓(xùn)項目及浸潤式督導(dǎo)。不斷完善以專題培訓(xùn)、高級研修為重點，以崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)考察、學(xué)術(shù)交流、科學(xué)研究等多種形式有機結(jié)合的全方位、多層次、全覆蓋的心理健康教育師資隊伍培養(yǎng)培訓(xùn)體系。聘請注冊督導(dǎo)師定期對困難個案進行專業(yè)督導(dǎo)，注重臨床實踐，并聯(lián)系精神障礙?？漆t(yī)院定期開展跟崗研修。

（四）預(yù)防干預(yù)

1.健全危機干預(yù)機制，加強各部門的協(xié)同合作。建立健全大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作方案，細化實施流程，構(gòu)建信息傳遞暢通、反應(yīng)聯(lián)動迅速的心理危機預(yù)防與干預(yù)機制。落實“宿舍—班級—學(xué)院—學(xué)校”四級預(yù)警機制，加強二級學(xué)院心理站的建設(shè)，定期召開學(xué)生心理異常情況研判會。充分發(fā)揮心理委員、宿舍長等學(xué)生骨干信息采集器的作用，做到觀察敏銳、信息暢通。規(guī)范學(xué)生朋輩群體互助培訓(xùn)體系，通過理論教學(xué)和實戰(zhàn)演練，對班級心理委員進行考核，做到持證上崗，促進專業(yè)技能培訓(xùn)從質(zhì)和量上“雙提高”。

2.分類實施教育服務(wù)，精準(zhǔn)開展心理幫扶。一是依托心理普查系統(tǒng)，開展新生心理普查和老生復(fù)測。對普查結(jié)果出現(xiàn)異常的學(xué)生，及時通過面談進行二次心理評估，并將學(xué)生心理健康狀況劃分為紅、橙、黃、綠四個等級，對紅、橙等級的學(xué)生建立“一人一檔”“一生一策”的心理成長檔案。同時，建立“心理危機學(xué)生動態(tài)信息庫”，加強個案追蹤，嚴(yán)格規(guī)范工作流程，盡最大努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”。二是把握重要時間節(jié)點，找準(zhǔn)預(yù)防干預(yù)的切入點，將危機排查工作常態(tài)化。比如，在新生入校后一個月內(nèi)，每年春秋開學(xué)前、學(xué)期期末、重大節(jié)假日前后、畢業(yè)生離校前等時間節(jié)點，是學(xué)生心理問題的高發(fā)期。三是關(guān)注特殊人群，重點篩查有心理疾病史、家族精神疾病遺傳史、家庭發(fā)生變故以及在學(xué)習(xí)、人際、情感、就業(yè)等方面存在困難的學(xué)生群體，做到“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”。

3.暢通“綠色通道”，健全與精神病專科醫(yī)院的聯(lián)動機制。一是做好轉(zhuǎn)介工作，對疑似患有精神分裂癥、雙相情感障礙等嚴(yán)重精神疾病、重度抑郁癥或出現(xiàn)自殺行為的學(xué)生進行重點轉(zhuǎn)介，對出現(xiàn)輕中度抑郁癥或焦慮癥、強迫癥等神經(jīng)癥的學(xué)生進行優(yōu)先轉(zhuǎn)介。二是啟動“綠色通道”，通過專線電話，簡化臨床干預(yù)診療流程，爭取用最短時間為轉(zhuǎn)介學(xué)生辦理評估、診斷、檢查和治療，最大程度地降低嚴(yán)重危機事件的概率，防范危及生命事件的惡化。三是對于高度疑似精神障礙并且不愿自行去?？漆t(yī)院診斷的學(xué)生，可組織精神科醫(yī)生來學(xué)校進行專家會診，并將會診意見反饋給相關(guān)學(xué)院，敦促其做好后續(xù)溝通工作。

（五）平臺保障

1.健全組織機構(gòu)，科學(xué)謀劃頂層設(shè)計。校黨委、校行政部門應(yīng)高度重視，成立大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障心理健康教育各項工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃下有序開展。將心理健康教育工作納入學(xué)校整體人才培養(yǎng)體系、思想政治教育工作體系。制定心理健康教育規(guī)章制度和實施細則，健全各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。黨委會、校長辦公會每學(xué)期應(yīng)定期聽取心理健康教育工作匯報，研究部署工作任務(wù)，著重解決存在的問題；分管校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主抓各項心育工作，指導(dǎo)并參與心育活動；學(xué)生工作處應(yīng)全面負責(zé)心育工作；二級學(xué)院應(yīng)成立心理健康服務(wù)站，具體開展各項工作。

2.持續(xù)投入經(jīng)費，優(yōu)化心理健康教育條件。按照上級相關(guān)文件要求，落實心理健康教育專項工作經(jīng)費，結(jié)合新時代大學(xué)生的身心發(fā)展特點及學(xué)校辦學(xué)特色，建設(shè)完善的心理健康教育工作場所。一方面將學(xué)校心理健康教育中心建成集預(yù)約接待室、個體心理咨詢室、團體輔導(dǎo)室、沙盤游戲室、心理宣泄室、心理測評室、智能身心訓(xùn)練室等為一體的心理健康教育基地；另一方面建立相對獨立的心理健康教育與咨詢機構(gòu)、二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站以及校外心理健康教育素質(zhì)拓展基地。