夏黎 李瓊

摘? 要：針對當前高校市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)存在的專業(yè)課程體系不完善、忽視實踐教學、師資力量不足等問題。首先，高校要更新培養(yǎng)思路，完善教學目標，構建健全的數(shù)據(jù)分析相關課程體系，設計多樣化的教學方式開展相關教學課程。其次，要深化教學實踐，開展多方位、針對性的實踐教學，提升數(shù)據(jù)分析課程的教學質(zhì)量。最后，要加強師資隊伍建設，打造出市場營銷理論與數(shù)據(jù)分析能力兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)教育隊伍，促進教學開展。

關鍵詞：市場營銷專業(yè)；數(shù)據(jù)分析能力；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）07-0126-04

隨著大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，傳統(tǒng)商務與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，促進了傳統(tǒng)商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)應用模式的轉變，數(shù)據(jù)和信息也呈大幅增長趨勢。在數(shù)字化交易的背景下，大量的數(shù)據(jù)與信息不斷積累，在銷售渠道、客戶需求等方面對專業(yè)數(shù)據(jù)分析的要求越來越專業(yè)。在這樣的現(xiàn)實環(huán)境下，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求也越來越嚴格，高素質(zhì)數(shù)據(jù)分析人才的社會價值也越來越重要，數(shù)據(jù)分析能力已經(jīng)成為大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的核心?；诖耍谛畔r代培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)分析能力是一個重要的教育課題。

一、學生數(shù)據(jù)分析能力指標

（一）認識數(shù)據(jù)

認識數(shù)據(jù)是開展數(shù)據(jù)分析的基礎，是進行數(shù)據(jù)分析的先行條件。在信息時代，可以被數(shù)據(jù)化的信息都稱之為數(shù)據(jù)，具有缺失性、量綱性的特點。認識數(shù)據(jù)不僅要熟練了解數(shù)據(jù)的組成屬性，還要了解到不同屬性的類型、量綱以及分布特征等因素，對數(shù)據(jù)質(zhì)量也要具有一定的檢驗能力。

（二）收集數(shù)據(jù)

對于收集數(shù)據(jù)，大部分學生通常采用調(diào)查問卷的方式，但事實上存在多種多樣的數(shù)據(jù)收集方式，是由數(shù)據(jù)分析的目的決定的。獲取數(shù)據(jù)一般采用直接下載的方式，互聯(lián)網(wǎng)中豐富的數(shù)據(jù)庫、多種多樣的數(shù)據(jù)資源以及大量的業(yè)務數(shù)據(jù)，人們可以選擇最簡單的數(shù)據(jù)下載方式［1］。在信息迅速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)是傳播數(shù)據(jù)的主要渠道，收集有效數(shù)據(jù)，篩掉無用信息已經(jīng)成為培養(yǎng)高校學生數(shù)據(jù)分析能力的重要內(nèi)容。

（三）數(shù)據(jù)整理

受現(xiàn)實環(huán)境不確定性以及實際生活多樣性、復雜性等因素的影響，使得數(shù)據(jù)采集結果較為雜亂，并與數(shù)據(jù)分析規(guī)范較為不符。因此，在挖掘分析數(shù)據(jù)前，要事先開展數(shù)據(jù)整理工作，對相關數(shù)據(jù)進行轉換、清洗等，從而達到數(shù)據(jù)分析整理的規(guī)范要求。在實際教學中，數(shù)據(jù)分析的重要程度遠遠高于數(shù)據(jù)處理，對數(shù)據(jù)的選擇也大多是經(jīng)過處理后的結構型數(shù)據(jù)。因此，在大數(shù)據(jù)時代，高校學生要掌握多樣化的數(shù)據(jù)處理方法。

（四）數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘在本質(zhì)上是一樣的，都是對數(shù)據(jù)中的重要信息進行提取，進而整理與加工。數(shù)學分析相比數(shù)據(jù)挖掘，有著較強的目的性，主要分析過程為：假設—數(shù)據(jù)分析—驗證假設—得出結論。數(shù)據(jù)挖掘指的是借助統(tǒng)計學或者其他學習方法對大量數(shù)據(jù)中的價值信息進行挖掘。該部分主要內(nèi)容有：統(tǒng)計分析、推斷性統(tǒng)計分析等。市場營銷專業(yè)的學生大多數(shù)據(jù)分析能力較為薄弱，對分析建模內(nèi)容更是充滿抵觸情緒。因此，合理運用教學方式對培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析能力有著重要意義。

（五）數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化主要內(nèi)容是將數(shù)據(jù)分析的結果借助圖形的方式展示出來，更加直觀有效地傳達相關信息。雖然數(shù)據(jù)可視化看起來較為簡單，但是實際上需要清晰了解數(shù)據(jù)指標，對數(shù)據(jù)維度具有清楚認知，能夠精準地傳達出圖表信息。如果學生對上述內(nèi)容不能靈活地把握，則會影響到數(shù)據(jù)可視化效果，對學生數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)造成一定影響。

二、信息時代下高校學生數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）數(shù)據(jù)分析課程體系不完善

當前，我國某些高校尚未開設較為完善的市場營銷專業(yè)數(shù)據(jù)分析課程，大多院校只開設了一些理論性較強的專業(yè)課程如市場調(diào)查與預測、統(tǒng)計學［2］，這些課程雖然包含較為完整的理論體系，但是缺少信息時代背景的融合，對大數(shù)據(jù)分析不夠重視，不利于教學的發(fā)展與實踐。大數(shù)據(jù)分析屬于時代背景下的新興領域，高校市場營銷專業(yè)也應開設數(shù)據(jù)分析課程。雖然部分高校的市場營銷專業(yè)簡單開設了數(shù)據(jù)分析相關課程，但缺乏以下幾方面的思考：如何借助數(shù)據(jù)分析課程培養(yǎng)復合型人才？如何通過教學課程完成從認識數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)的可視化？針對以上問題，若不加強對專業(yè)課程體系的重視，則不利于培養(yǎng)高校大學生數(shù)據(jù)分析能力，也就不能夠滿足當前企業(yè)對人才的需求。因此，高校要優(yōu)化較為科學的人才培養(yǎng)方案，完善數(shù)據(jù)分析課程體系，明確市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向，建設符合時代背景的課程體系。

（二）不夠重視實踐教學

若教學中缺少實踐教學，則會使教學知識缺少系統(tǒng)性與層次性。傳統(tǒng)教學最主要的問題是教師過于重視理論教學，忽略了數(shù)據(jù)分析實踐教學。恰巧市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，若理論知識不能完全應用到實際的市場營銷工作中，則會造成市場營銷專業(yè)學生所學與實際工作崗位不符等問題。市場營銷專業(yè)學生大多是文科畢業(yè)，對數(shù)據(jù)分析不夠了解，導致數(shù)據(jù)分析課程學習積極性不高。在實踐課堂中，絕大部分學生對數(shù)據(jù)分析都產(chǎn)生抵觸情緒，對實際項目工作的參與程度很低；而另一些主動參與到實踐課堂的學生，教師則無法為其提供更加準確的市場營銷數(shù)據(jù)。若市場營銷脫離實踐教學，就不能滿足市場對應用型人才的需求。因此，高校要重視市場營銷專業(yè)實踐教學機會，積極引導學生將數(shù)據(jù)分析能力應用到實際工作中。

（三）缺少專業(yè)的師資隊伍

如今高校市場營銷專業(yè)的數(shù)據(jù)分析教育者大多從管理學、統(tǒng)計學或者計算學專業(yè)轉型的，在專業(yè)能力與實踐應用上都很難達到專業(yè)的標準。雖然一些培訓資料可以彌補教師理論知識的缺失，或者實際操作能力不足的問題，但是在專業(yè)教學中仍存在一些缺點，不能給予學生更加專業(yè)的指導。大部分市場營銷專業(yè)的教師只重視市場營銷理論教學，對信息技術教學不夠重視［3］。而大數(shù)據(jù)專業(yè)的教師只擅長信息技術，對營銷理論不夠了解。再加上受發(fā)展空間和薪資待遇等因素的限制，專業(yè)性較強的市場營銷教師聘用起來不是特別順利。因此，高校要重點培養(yǎng)市場營銷專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才，建設一支雙師型師資隊伍。

三、信息時代下高校學生數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)策略

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，不同行業(yè)、不同崗位對數(shù)據(jù)分析的需求越來越高，高校必須革新教學理念、更新教學思路，除了要強化計算機數(shù)據(jù)分析教學外，還要加強對應用專業(yè)數(shù)據(jù)教學的重視，并且以此為基礎開展其他相關的數(shù)據(jù)分析教學活動，將數(shù)據(jù)分析深入到市場營銷各個專業(yè)課程教學中，引導學生將理論與實踐教學相結合，幫助學生掌握數(shù)據(jù)分析的理論知識和應用方法，樹立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析意識，提高大學生數(shù)據(jù)分析能力，促進高校完成教學目標。

（一）更新培養(yǎng)思路，完善教學目標

1. 構建數(shù)據(jù)分析相關課程體系

為了強化大學生數(shù)據(jù)分析能力，高校市場營銷專業(yè)在設置培養(yǎng)方案中應重視學生數(shù)據(jù)分析課程內(nèi)容，在高校開展數(shù)據(jù)分析教學時，可以在計算機專業(yè)的基礎上設置相關的數(shù)據(jù)分析課程，借助專業(yè)的教學方式，對學生的數(shù)據(jù)分析能力進行培養(yǎng)。一方面，數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)目標要貫徹到市場營銷專業(yè)課程中，在市場調(diào)查與預測、統(tǒng)計學等課程基礎上開設數(shù)據(jù)分析實踐課程，從而提高學生數(shù)據(jù)分析能力，構建完善的數(shù)據(jù)分析知識體系［4］。另一方面，市場營銷專業(yè)還可以設置專業(yè)選修課，滿足大學生對數(shù)據(jù)分析課程的多樣性需求，幫助學生考取數(shù)據(jù)分析師或者相關的資格證書，滿足國家對專業(yè)化數(shù)據(jù)分析人才的需求。

2. 運用滲透式教學方法

高校在開展市場營銷專業(yè)課程時，可以根據(jù)大學生多樣化的需求，采用滲透式教學方法，深入培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)分析能力。為了確保數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)，教師在開展課程教學時要重點強調(diào)數(shù)據(jù)分析的特點，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的特性制定教學計劃，在數(shù)據(jù)收集、挖掘與整理的內(nèi)容基礎上，選取更具針對性的市場營銷數(shù)據(jù)分析課程。與此同時，還要將專業(yè)課程內(nèi)容與實際工作相結合，采用案例教學方法加強大學生對數(shù)據(jù)整理與分析的體驗感。教師要運用典型案例，使隱形的數(shù)據(jù)轉化為可視化的數(shù)據(jù)，讓學生掌握更為直接的數(shù)據(jù)分析方法。除此之外，教師要引導學生自主對案例中的數(shù)據(jù)信息進行分析，并及時對學生的分析情況進行反饋與點評，強化學生對數(shù)據(jù)分析的理解力，加強學生數(shù)據(jù)分析的記憶力。通過教師反饋與點評，可以幫助學生認識到在數(shù)據(jù)分析方面存在的不足，激勵學生在后期學習中更加努力地學習數(shù)據(jù)分析相關內(nèi)容。高校教師還要制定系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)教案，幫助大學生認識到數(shù)據(jù)分析能力的重要性，進一步提高大學生數(shù)據(jù)分析能力。

（二）深化教學實踐，提升教學質(zhì)量

1. 開展多方位實踐教學

新時代開展教學要積極引用信息技術，數(shù)據(jù)分析是信息時代的產(chǎn)物，而實踐教學是掌握知識最迅速的教學方法。市場營銷專業(yè)教師在培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析能力時，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析能力的特點多角度地設定教學計劃，培養(yǎng)大學生數(shù)據(jù)分析的實際應用能力。一是在市場營銷基礎性課程中融入數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，抽取出數(shù)據(jù)分析核心知識。二是針對技術性較強的專業(yè)課程，開展實踐教學，在實踐操作中激發(fā)學生對數(shù)據(jù)信息的分析興趣與熱情，以促進大學生數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)與發(fā)展。在這個過程中，高校教師可以采用小組合作的教學方式，促使學生在合作與競爭并存的環(huán)境中掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整理的課程內(nèi)容，調(diào)動學生對數(shù)據(jù)分析課程的積極性。

在市場營銷專業(yè)數(shù)據(jù)信息的分析過程中，鼓勵學生自主對所需數(shù)據(jù)進行收集，并篩選出重復數(shù)據(jù)，識別出有用的數(shù)據(jù)，培養(yǎng)大學生良好的數(shù)據(jù)辨別能力。在市場營銷專業(yè)課程中培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力，市場營銷專業(yè)教師要多角度地分析，加強學生對多種類型數(shù)據(jù)的認知，培養(yǎng)其數(shù)據(jù)思維，順利完成數(shù)據(jù)信息的收集與調(diào)研，從而促進學生綜合能力的發(fā)展。在數(shù)據(jù)分析的過程中，高校教師還可以增強學生對數(shù)據(jù)收集與整理的體驗感，可以借助游戲教學，創(chuàng)設有趣的教學情境，促進學生形成數(shù)據(jù)分析思維，提高市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)分析能力。

除此之外，教師要綜合考慮數(shù)據(jù)分析實際教學需求。在大數(shù)據(jù)時代前，最常應用的數(shù)據(jù)分析軟件是Excel，但是隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，其已經(jīng)無法滿足新時代的數(shù)據(jù)分析的需求［5］。在大數(shù)據(jù)時代主要應用的數(shù)據(jù)分析工具是Python，相比Excel更具數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，但也增加了學習難度，需要學生掌握扎實的編程能力。因此，為了促進大學生數(shù)據(jù)分析能力的提高，高校教師要根據(jù)實際教學需求為學生引進無須編程即可開展數(shù)據(jù)分析的教學軟件，以此激發(fā)學生對數(shù)據(jù)分析課程的興趣，鍛煉大學生的數(shù)據(jù)思維。

2. 開展針對性實踐教學

在現(xiàn)代教學理論中，數(shù)據(jù)分析能力主要包括認知能力、收集能力、表述能力以及探究能力等。數(shù)據(jù)分析能力是培養(yǎng)大學生思維品質(zhì)、創(chuàng)新意識的良好方式，高校要以分析數(shù)據(jù)為基礎開展實踐應用教學活動，滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)分析人才的需求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)對高質(zhì)量數(shù)據(jù)分析人才的需求越來越大，要求也越來越嚴格。高校要加強對數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)的重視，有針對性地開展數(shù)據(jù)分析課程，陳列數(shù)據(jù)分析內(nèi)容的重點與難點，構建完善教學工作體系，切實提高大學生的職業(yè)競爭力。

數(shù)據(jù)分析是一個細致、嚴謹?shù)倪^程，需要數(shù)據(jù)分析人員端正工作態(tài)度，以耐心負責的工作態(tài)度要求自己。為了促使畢業(yè)生在工作時達到工作標準，高校要重視對大學生數(shù)據(jù)分析專業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)，基于市場營銷課程數(shù)據(jù)分析探索更為實際的模擬教學方式，使學生多方面地掌握數(shù)據(jù)分析內(nèi)涵。在實際工作中，應用數(shù)據(jù)分析方法針對性地開展實踐模擬教學，培養(yǎng)學生的耐心，例如，可以采用逐步增加數(shù)據(jù)的方式培養(yǎng)大學生細心、耐心的數(shù)據(jù)分析態(tài)度，提高市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)分析能力，幫助大學生樹立良好的數(shù)據(jù)分析觀念。

高校在開展基礎性教學活動中，還要將系統(tǒng)性的思維方式融入其中，按照數(shù)據(jù)采集、整理與分析三步驟，系統(tǒng)性地展開數(shù)據(jù)分析學習與應用教學，并且要在此基礎上，強化學生數(shù)據(jù)分析所需掌握的思維，引導學生發(fā)展數(shù)學思維，強化學生思維創(chuàng)新，優(yōu)化學生學習狀態(tài)，從而進一步實現(xiàn)培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力的目標。

（三）加強師資隊伍建設，促進教學開展

師資建設是高校培養(yǎng)學生能力的基礎工作。針對當前高校缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析教師以及缺乏實踐能力較強的教師的問題，學?？梢砸捎枚喾N方式，提升學校師資水平。一是可以從其他學校引進專業(yè)的教師開展授課，或者鼓勵本學校教師到其他高校進修學習，充實教師的專業(yè)理論水平，提高數(shù)據(jù)分析的實踐能力。二是可以聘請企業(yè)型師資。企業(yè)師資既能幫助學生掌握數(shù)據(jù)分析最新的理論技術，還能為學生提供真實性的市場營銷實踐模擬項目，有助于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構建與完善，提升高校學生的核心技能與職業(yè)素養(yǎng)。三是提升市場營銷專業(yè)教師的數(shù)據(jù)分析水平，強化其對相關教學軟件的使用能力。四是學校要積極引導本校教師考取相關數(shù)據(jù)分析的資格證書，鼓勵高校教師積極參與科研項目，不斷提升自身的專業(yè)水平［6］?？傊?，打造市場營銷專業(yè)理論與數(shù)據(jù)分析能力相結合的高素質(zhì)師資隊伍，是高校完成人才培養(yǎng)目標的重要基礎。

四、結語

對于畢業(yè)生而言，要主動形成數(shù)據(jù)分析意識，掌握更加專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力；對于高校而言，大力開展教育教學改革，明確市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，解決實踐教育與崗位技能脫節(jié)、人才培養(yǎng)與行業(yè)需求脫節(jié)的問題，以更好地培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷數(shù)據(jù)分析人才，提升高校畢業(yè)生的就業(yè)效率；對于教師而言，要轉變傳統(tǒng)的教育理念、固化的授課方式，將培養(yǎng)大學生數(shù)據(jù)分析能力貫穿到整個市場營銷專業(yè)課程教學中，充分落實市場營銷專業(yè)數(shù)據(jù)分析實踐教學目標，重視大學生邏輯思維培養(yǎng)，從而切實提高大學生數(shù)據(jù)分析能力。

參考文獻：

［1］ 楊鑫，袁瑾瑜，黃創(chuàng)霞. 從“正大杯”比賽談統(tǒng)計專業(yè)學生數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)［A］//2022教育教學與管理成都論壇論文集（一）［C］. 北京：中國智慧工程研究會智能學習與創(chuàng)新研究工作委員會，2022：375-379.

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［3］ 趙旭芳. 大數(shù)據(jù)時代應用型本科數(shù)學應用能力培養(yǎng)初探［J］. 教育導刊，2021（07）：77-81.

［4］ 周瑩. 大數(shù)據(jù)背景下高校學生統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)研究［J］. 海峽科技與產(chǎn)業(yè)，2020（07）：56-58.

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［6］ 趙琪. 數(shù)字經(jīng)濟背景下新商科人才數(shù)據(jù)分析能力提升對策與實踐［J］. 商業(yè)經(jīng)濟，2021（08）：106-107+124.

（責任編輯：羅欣）