張瀟文 李汝奇

摘要：如今，我國(guó)社會(huì)正在進(jìn)入中度老齡化階段。據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，2035年前后，我國(guó)老齡化程度將達(dá)到峰值。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的數(shù)字信息化時(shí)代，老年群體面臨著數(shù)字鴻溝，深陷數(shù)字困境?；诖?，本文從數(shù)字包容理論入手，以在融入數(shù)字社會(huì)過程中面臨較多障礙卻缺乏對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)適應(yīng)能力的城市老年人為例，通過實(shí)證研究，探析數(shù)字包容語境之下老年群體面臨的具體數(shù)字困境，探索如何縮小老年群體數(shù)字鴻溝，提高老年群體對(duì)于數(shù)字產(chǎn)品的獲得感和使用感，在數(shù)字化時(shí)代為老年群體找到有效的生存路徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字包容；老年群體；數(shù)字困境

引言

在當(dāng)今中國(guó)，與數(shù)字化、智能化的新時(shí)代一同到來的還有逐步加深的人口老齡化趨勢(shì)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已成為新一輪科技革命的主要特征，而人口老齡化進(jìn)程的發(fā)展和深化則與之相互交織，改變了傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)形態(tài)和生產(chǎn)生活方式。信息技術(shù)的深入發(fā)展帶來了數(shù)字機(jī)遇和數(shù)字紅利，同時(shí)也帶來了新的社會(huì)治理難題——數(shù)字鴻溝。

在社會(huì)人群中，老年群體是受到“數(shù)字鴻溝”影響最為廣泛和深刻的特殊人群，并由此產(chǎn)生了“老年數(shù)字鴻溝”這一概念，其含義是指老年群體在使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)相較于其他年齡群體而言處于弱勢(shì)地位。在數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程的快速推進(jìn)中，當(dāng)青年群體不斷接觸并熟練掌握新興的信息技術(shù)時(shí)，屬于“銀發(fā)一族”的老年群體卻主動(dòng)或被動(dòng)地與信息化時(shí)代脫節(jié)，導(dǎo)致其社會(huì)屬性逐步邊緣化。

“數(shù)字鴻溝”這一理論側(cè)重于社會(huì)中不同群體在互聯(lián)網(wǎng)可及性和使用上存在的差異，而老年群體和青年群體之間的數(shù)字鴻溝不僅體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的接入層面上，還體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用的范圍和強(qiáng)度層面上，與其他年齡階段人群相較，老年群體受制度、技術(shù)、文化與自身因素等的制約，在信息技術(shù)的使用程度上存在著巨大差距，在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用中處于邊緣地位，無法熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，也就無法將其當(dāng)作獲取信息和表達(dá)意見的主要工具。

1. 研究設(shè)計(jì)

本文在研究過程中以問卷調(diào)查及田野調(diào)查的研究方法為主。選取湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)的部分老年人作為研究對(duì)象，向320余位老年人發(fā)放線上問卷和線下紙質(zhì)問卷，并以面對(duì)面的半結(jié)構(gòu)性訪談方式對(duì)研究進(jìn)行拓展，從部分具有代表性的老年人個(gè)體案例中提取普適性規(guī)律。老年群體的活動(dòng)范圍多集中于老年社區(qū)。筆者通過田野調(diào)查，長(zhǎng)期觀察選定的社區(qū)老年居民，近距離觀察老年群體在使用智能產(chǎn)品過程中所表現(xiàn)出的內(nèi)部行為特征、心理特征以及外部的環(huán)境因素，試圖總結(jié)提煉出當(dāng)前老年群體面臨的主要數(shù)字困境及其產(chǎn)生原因。

1.1 問卷調(diào)查

本研究通過線上及線下問卷調(diào)查的方式獲取老年人數(shù)字困境與數(shù)字化生存情況的相關(guān)信息，從中分析、提煉顯著影響老年人數(shù)字困境的相關(guān)因素，以此作為老年人數(shù)字困境產(chǎn)生原因的歸納來源。

1.1.1 調(diào)查對(duì)象選取

為對(duì)“銀發(fā)族”的數(shù)字化生存狀況得到詳細(xì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，本研究在問卷調(diào)查研究階段選取了居住于湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)東湖社區(qū)、岳麓區(qū)老年大學(xué)的部分老年人作為研究對(duì)象，以便獲得和了解老年人數(shù)字困境與數(shù)字化生存相關(guān)的信息與數(shù)據(jù)。在問卷調(diào)查過程中向320余位老年人發(fā)放線上問卷和線下紙質(zhì)問卷，最終篩選出210份有效問卷，在回收問卷后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理。

1.1.2 問卷設(shè)計(jì)

在具體統(tǒng)計(jì)過程中，本文整理、概括并分析檢索了有關(guān)文獻(xiàn)及相關(guān)新聞報(bào)道，共總結(jié)提煉出23個(gè)老年人使用智能產(chǎn)品行為的影響因素，如表1所示。

本文在分析相關(guān)文獻(xiàn)后對(duì)核心觀點(diǎn)進(jìn)行提煉，結(jié)合本研究的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了《老年人適老化智能產(chǎn)品使用特征的調(diào)查問卷》。該問卷包含以下幾個(gè)方面：個(gè)人基本信息，包括年齡、性別、學(xué)歷、居住地、健康狀況；行為特征情況，包括能否獨(dú)立使用智能產(chǎn)品、每日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、常使用的智能手機(jī)功能等；心理特征情況，包括是否存在焦慮心理及原因、參與免費(fèi)數(shù)字培訓(xùn)的意愿如何；外部情況，包括無線網(wǎng)及寬帶接入情況，智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)連接情況，家庭、人際環(huán)境的影響等。

1.2 描述性分析

1.2.1 調(diào)查對(duì)象的基本情況

被調(diào)查者的基本情況描述如表2所示。其中，低齡（60～69歲）、中齡（70～79歲）、高齡（80歲及以上）老年人所占的比例分別為36.19%、48.57%、15.24%；男性占51.90%，女性占48.10%；被調(diào)查者受教育程度整體較低，本科及以上學(xué)歷老年人僅占5.24%，初中及以下學(xué)歷老年人占70.48%，介于兩者之間專科學(xué)歷的老年人占24.29%；主要依靠退休金養(yǎng)老的人數(shù)占44.29%，子女共同贍養(yǎng)的人數(shù)為50%；自己依靠創(chuàng)業(yè)獲取養(yǎng)老資金的人數(shù)占17.21%。在居住狀況方面，17.14%的老年人長(zhǎng)期處于獨(dú)居狀態(tài)，與配偶、子女同住的老年人數(shù)占比分別占41.90%與15.71%，有25.24%的老年人居住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

1.2.2 行為特征情況

問卷中對(duì)智能設(shè)備使用情況的數(shù)據(jù)顯示，不使用數(shù)字化設(shè)備的老年人占到總數(shù)的23%，使用臺(tái)式電腦的人數(shù)為48%，使用智能手機(jī)的人數(shù)占79%，使用平板電腦的人數(shù)占34%，使用智能手表、手環(huán)的人數(shù)為27%，使用居家監(jiān)控設(shè)備的人數(shù)為3%，使用智能穿戴設(shè)備的人數(shù)占7%。數(shù)據(jù)表明，目前在老年人群中主流的上網(wǎng)工具為計(jì)算機(jī)、便攜式電腦與智能手機(jī)，其他智能化設(shè)備使用率均較低。如何推進(jìn)智能養(yǎng)老設(shè)備的適老化完善改進(jìn)，提高老年人群的智能化設(shè)備使用率有待研究。在老年人群常使用的智能手機(jī)功能統(tǒng)計(jì)中，使用頻數(shù)排名前五的功能依次是：基本功能、社交類功能、拍攝功能、新聞?lì)惞δ?、醫(yī)療類功能；使用率最低的三類則分別為網(wǎng)絡(luò)直播類、外賣類、財(cái)務(wù)記賬類功能。由此數(shù)據(jù)不難看出，目前老年群體使用率高的軟件具有操作簡(jiǎn)便、功能明確、需求恰當(dāng)?shù)忍匦?，而操作較繁雜、內(nèi)容不適宜的軟件在老年人群體中受歡迎程度則不高。

1.2.3 心理特征情況

問卷中對(duì)是否因智能產(chǎn)品使用障礙產(chǎn)生焦慮情緒的調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象中，有167人沒有焦慮現(xiàn)象，29人存在比較焦慮的情況，剩余14人則為焦慮。結(jié)果顯示，絕大部分老年人群并沒有因內(nèi)心焦慮而在智能產(chǎn)品的使用過程中遇到障礙，但也存在著小部分老年人在此方面有所困擾。問卷中對(duì)參與免費(fèi)數(shù)字培訓(xùn)的意愿的調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象中有170人對(duì)免費(fèi)數(shù)字培訓(xùn)活動(dòng)持有積極態(tài)度，11人對(duì)該活動(dòng)表現(xiàn)出迫切參加的高漲熱情，29人則持消極態(tài)度，不愿意參加智能產(chǎn)品培訓(xùn)。

1.2.4 外部環(huán)境情況

從社區(qū)智能生活普及情況來看，大部分社區(qū)已經(jīng)配備了相應(yīng)的寬帶接入服務(wù)，但仍存在少部分老年人因某些原因并未能夠享受寬帶服務(wù)，這將嚴(yán)重阻礙老年人的數(shù)字化生存。研究調(diào)查對(duì)象所處人際家庭環(huán)境的影響，124位老年人主要通過自己摸索的方式來嘗試學(xué)習(xí)智能產(chǎn)品使用技能，59位老年人通過子女和他人的幫助解決該問題，只有27位老年人參加了針對(duì)老年人群的數(shù)字化培訓(xùn)課?？梢娫谑褂弥悄墚a(chǎn)品過程中，大多數(shù)老年人習(xí)慣于在遇到問題時(shí)獨(dú)立解決，往往成效不高，而主動(dòng)參與數(shù)字培訓(xùn)的人數(shù)則偏少。而在銀發(fā)族的數(shù)字包容支持圈層中，老年人群之間的相互影響、學(xué)習(xí)對(duì)于老年人數(shù)字生存能力的提升往往也有較強(qiáng)效用，不能被忽視。

1.3 田野調(diào)查

為對(duì)調(diào)查問卷所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的補(bǔ)充拓展，本研究進(jìn)一步采用深度訪談的方法進(jìn)行田野調(diào)查。首先對(duì)居住于長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)東湖社區(qū)及岳麓區(qū)老年大學(xué)、新民小區(qū)等地的部分老年人群的智能產(chǎn)品使用情況進(jìn)行長(zhǎng)期定點(diǎn)觀察。從中選取了9位個(gè)人因素差別較大且具有典型性的老年人作為訪談對(duì)象進(jìn)行深度訪談，請(qǐng)被采訪者回顧自己在智能產(chǎn)品使用中的具體經(jīng)歷，對(duì)自己記憶深刻的事件進(jìn)行詳細(xì)描述，結(jié)合對(duì)象的描述內(nèi)容，依據(jù)訪談提綱提出系列相應(yīng)的問題，總結(jié)老年人在智能產(chǎn)品使用中的具體困境并歸納相應(yīng)的產(chǎn)生原因，從而為老年群體數(shù)字化生存路徑探索提供實(shí)證研究案例。

2. 老年群體數(shù)字困境及產(chǎn)生原因

從數(shù)字鴻溝理論視角出發(fā)，“銀發(fā)族”當(dāng)前所面臨的數(shù)字困境可分為接入溝困境和使用溝困境。“接入”是從“有無”層面揭示數(shù)字融入的內(nèi)涵，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字融入的首要步驟。老年群體在數(shù)字融入過程中最先陷入接入困境，其內(nèi)涵包括硬件接入困難、網(wǎng)絡(luò)接入困難和信息接入困難。使用困境是指老年人在使用智能設(shè)備過程中遇到的技術(shù)操作問題、相應(yīng)支持條件與智能產(chǎn)品的易用性問題，可分為技術(shù)操作問題以及產(chǎn)品易用性問題。通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，老年數(shù)字困境依舊存在并逐步嚴(yán)重的原因主要有以下幾個(gè)方面。

2.1 老年群體自身因素：身體機(jī)能下降與文化程度較低

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人身體各項(xiàng)機(jī)能呈逐步下降趨勢(shì)。大腦老化后，抑制生活中不重要的訊息并保留重要訊息的穩(wěn)定性會(huì)受損，學(xué)習(xí)效果下降明顯[1]。除了大腦老化，器官退化等癥狀也會(huì)令老年人在瀏覽文字或者收聽語音時(shí)面臨現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)難以攻克的生理困難。此外，除基本生理?xiàng)l件限制（如年齡導(dǎo)致理解力下降、反應(yīng)力下降）外，大部分老年人還存在著較為明顯的抵抗心理，主要表現(xiàn)為單純地、無理由地對(duì)智能化數(shù)字產(chǎn)品的排斥和抵抗，以及拒絕提升自身數(shù)字技能，這類抵抗心理進(jìn)一步導(dǎo)致了老年數(shù)字困境的加深。另一方面，我國(guó)老年人群的知識(shí)文化程度往往受到時(shí)代環(huán)境的制約而難以達(dá)到較高水平，有高等教育接受經(jīng)歷的人群范圍較小，部分農(nóng)村地區(qū)老年人文盲比例較高，這同樣導(dǎo)致了老年數(shù)字困境的產(chǎn)生。

2.2 家庭：代際反哺現(xiàn)實(shí)阻礙

當(dāng)前我國(guó)空心化現(xiàn)象嚴(yán)重，子女多不在身邊，無法為老年群體提供耐心、及時(shí)的指導(dǎo)，使得老年人最迫切獲得的求助、交流的資源減少，即初級(jí)群體支持力度不強(qiáng)，子女代際文化反哺不足。盡管老年人存在使用智能產(chǎn)品的需求，但子女往往無法陪伴和幫助老人進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，不同成長(zhǎng)環(huán)境下形成的思維方式、行為方式、價(jià)值觀等導(dǎo)致家庭成員與老年人之間存在代溝，阻礙了代際間的溝通和交流，從而造成老年人的思想閉塞，影響代際文化反哺的效果。

2.3 社會(huì)層面：供給障礙日趨加重

當(dāng)前信息社會(huì)高速發(fā)展，數(shù)字信息資源供給障礙日趨加重。然而社會(huì)范圍內(nèi)缺乏人文關(guān)懷，忽視老年群體的需求，老年尊嚴(yán)缺失。盡管部分老年人存在對(duì)智能產(chǎn)品的好奇和探究心理，卻找不到合適的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。子女不在身邊或工作較忙，無法幫助老年人進(jìn)行學(xué)習(xí)。各社區(qū)街道組織開設(shè)智能產(chǎn)品使用相關(guān)的課程較少且質(zhì)量良莠不齊，缺乏專業(yè)老師進(jìn)行授課，總體上趨于形式主義，無法真實(shí)有效地幫助老年人解決現(xiàn)實(shí)困境[1]。市場(chǎng)對(duì)老年群體數(shù)字化產(chǎn)品的適配度并不重視，在操作流程、頁面設(shè)計(jì)等方面較少考慮到老年群體的智能產(chǎn)品使用流暢度。

3. 老年數(shù)字鴻溝解決原因

老年數(shù)字鴻溝的解決不僅關(guān)系到老年人自身的數(shù)字化生存問題，還直接影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、分析調(diào)研數(shù)據(jù)，本文從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)維度出發(fā)，總結(jié)并分析了老年數(shù)字鴻溝亟待解決的原因，以此證明消弭老年數(shù)字鴻溝的必要性和緊迫性。

3.1 數(shù)字化生存的必然趨勢(shì)

當(dāng)前我國(guó)老年群體“數(shù)字化生存”仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前老年群體接觸的傳播媒介仍然主要以報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介為主，而新媒體接觸率較低，因此其思維方式停留在傳統(tǒng)媒體階段，數(shù)字化思維尚未形成且新媒體素養(yǎng)較低，無法自如地利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和表達(dá)意見。落后的媒介思維與不斷更新迭代的智能產(chǎn)品之間的矛盾，導(dǎo)致了老年數(shù)字鴻溝的趨勢(shì)加深。消弭數(shù)字鴻溝，學(xué)會(huì)使用數(shù)字化智能產(chǎn)品，是老年群體更好地融入數(shù)字生活、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生存的前提。

3.2 滿足自身基本生活需要的必然要求

數(shù)字化時(shí)代為人們的生活帶來“足不出戶”的便利。無論是購(gòu)物、出行，還是就醫(yī)，數(shù)字化智能產(chǎn)品都能給人們提供極大的便利，大大節(jié)約了人們的時(shí)間。然而被排斥在數(shù)字社會(huì)之外的老年群體卻無法享受到此類便捷服務(wù)，消弭數(shù)字鴻溝、學(xué)會(huì)使用智能產(chǎn)品能夠幫助老年群體在數(shù)字化信息時(shí)代享受技術(shù)便利，從而提高老年群體的獲得感和幸福感。

3.3 實(shí)現(xiàn)積極老齡化的直接需要，拓展老年消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)力源泉

當(dāng)前我國(guó)已處于人口紅利末期，退休人口不斷增加，在崗人數(shù)減少，有效勞動(dòng)投入不斷減少。幫助老年群體融入數(shù)字生活能夠幫助老年人口實(shí)現(xiàn)“技術(shù)再就業(yè)”，提高其勞動(dòng)參與率，延長(zhǎng)在崗時(shí)間，保持就業(yè)狀態(tài)，從而緩解由“世代更替”導(dǎo)致的勞動(dòng)力短缺，實(shí)現(xiàn)積極老齡化。同時(shí)，政府應(yīng)積極轉(zhuǎn)變政策方向，利用老年人口規(guī)模龐大且日益擴(kuò)大的人力資源優(yōu)勢(shì)，關(guān)注老年群體的消費(fèi)需求，在老齡化趨勢(shì)的催化下，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”有望蓬勃發(fā)展。幫助老年群體擺脫數(shù)字困境，促進(jìn)與老齡化相關(guān)的消費(fèi)新領(lǐng)域的產(chǎn)生與發(fā)展，從而擴(kuò)大我國(guó)科技適老化市場(chǎng)的需求容量，拓展老年消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)力源泉。

4. 老年群體數(shù)字化生活解決建議

在明確老年群體數(shù)字困境及其產(chǎn)生原因之后，本文對(duì)老年群體如何擺脫數(shù)字困境、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生存進(jìn)行了路徑探索，結(jié)合調(diào)研對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需求，為當(dāng)前如何幫助老年群體擺脫數(shù)字困境提出了以下幾點(diǎn)建議。

4.1 以政府支持為抓手，改善軟環(huán)境，建立包容空間

針對(duì)我國(guó)老年群體數(shù)字化生活的現(xiàn)存困境，政府并沒有出臺(tái)行之有效的政策方案，這使得在政策方面老年群體數(shù)字化保護(hù)措施仍存在改善空間。完善法律和制度政策的保障，提高數(shù)字包容重視度，是當(dāng)前政府亟須做出的重要舉措。發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各階層加大對(duì)老年群體的關(guān)懷包容。加強(qiáng)輿論宣傳和意識(shí)引導(dǎo)，發(fā)揮媒體的宣傳作用。從自媒體和主流媒體出發(fā)，在各電視新聞?lì)l道上多加推廣宣傳老年群體積極融入數(shù)字化生活的成功案例，打造以老年群體為主要受眾的電視頻道、宣傳媒介，如湖南地方衛(wèi)視“愛晚”頻道[2]。

4.2 以老年群體為核心，優(yōu)化硬環(huán)境，迸發(fā)內(nèi)生動(dòng)機(jī)

老年群體因缺乏相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)渠道，無法掌握數(shù)字化生活相關(guān)知識(shí)，故而較難掙脫數(shù)字化困境。政府應(yīng)針對(duì)老年群體數(shù)字鴻溝問題，重視適老化教學(xué)的作用，如發(fā)展老年大學(xué)，組織專業(yè)人才投入老年群體數(shù)字化教學(xué)，培養(yǎng)數(shù)字信息化先進(jìn)手段等。同時(shí)，也要充分發(fā)揮社會(huì)中堅(jiān)力量，合理運(yùn)用社會(huì)志愿閑散資源，安排社區(qū)服務(wù)志愿者，從老年群體的智能產(chǎn)品使用學(xué)習(xí)訴求出發(fā)，采取上門教學(xué)、面對(duì)面教學(xué)等適老化的教學(xué)方式[3]。同時(shí)，在技術(shù)層面做到產(chǎn)品賦能，數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)和使用需要充分考慮老年群體的使用訴求，從老年群體的使用習(xí)慣和使用心理出發(fā)，增強(qiáng)產(chǎn)品的適老化、便利性。針對(duì)老年群體可以逐步開發(fā)其他適老化功能，研發(fā)適老化APP，推動(dòng)手機(jī)等數(shù)字化智能終端產(chǎn)品適老化改造。鼓勵(lì)數(shù)字化產(chǎn)品的適老化改造，把握老年數(shù)字化產(chǎn)品的核心地位，使老年群體能夠?qū)⒗碚撝R(shí)在實(shí)踐操作中得到鞏固和提高。

4.3 以家庭場(chǎng)域?yàn)殛P(guān)鍵，發(fā)揮代際反哺作用

相較于由硬環(huán)境和軟環(huán)境構(gòu)成的外界支持，老年群體更傾向于向內(nèi)尋求理解與幫助，而內(nèi)部支持的關(guān)鍵則在于依靠家庭成員的力量，發(fā)揮代際反哺作用。家庭成員作為血緣關(guān)系的延續(xù)，有義務(wù)和責(zé)任教授老年群體如何適應(yīng)和使用數(shù)字化產(chǎn)品，從而使得老年群體主動(dòng)、更好地融入數(shù)字化社會(huì)，消弭老年數(shù)字化困境。

結(jié)語

作為數(shù)字弱勢(shì)群體的老年人，在面對(duì)人口老齡化程度不斷加深、信息技術(shù)數(shù)字化發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)中，其數(shù)字生存已成為數(shù)字時(shí)代政府與社會(huì)亟須解決的議題。算法與科技交織出更為清晰的時(shí)代脈絡(luò)，當(dāng)前國(guó)家和社會(huì)更應(yīng)從數(shù)字包容的理論邏輯出發(fā)，以老年數(shù)字困境為切入點(diǎn)，協(xié)同政策、經(jīng)濟(jì)、教育，開展專項(xiàng)推進(jìn)舉措，從數(shù)字生存與生命存在維度探索思考，審視科技創(chuàng)新與發(fā)展的初衷與旨?xì)w，消弭數(shù)字鴻溝，增強(qiáng)數(shù)字技術(shù)可及性，提高老年群體在智能時(shí)代的數(shù)字技術(shù)獲得感。

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作者簡(jiǎn)介：張瀟文，本科，研究方向：新聞傳播；李汝奇，本科，研究方向：新聞傳播。