［摘要］近年來，高校思想政治教育工作步入新發(fā)展階段，發(fā)展的同時(shí)對(duì)高校思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。部分高等學(xué)校的思想政治教育工作面臨較多急需解決的難題，主要包括：思想政治教育崗位設(shè)置不夠合理；思想政治教育管理模式不夠靈活；思想政治教育與心理健康服務(wù)未能有效銜接；工作組織“協(xié)同性”有待提高。因此，應(yīng)創(chuàng)新工作思路與活動(dòng)載體，用“三位一體”思政教育體系確?！傲闳蔽弧?，用“四位一心”確保教師隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)“零空白”，用“五顯一隱”心理體系打造心理服務(wù)“零距離”，用“六級(jí)網(wǎng)絡(luò)”實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體“全覆蓋”，真正做到聆聽學(xué)生“零距離”，服務(wù)學(xué)生“零缺位”，關(guān)懷學(xué)生“零空白”，與學(xué)生溝通“零障礙”。

［關(guān)鍵詞］高校；輔導(dǎo)員；思想政治教育

［作者簡(jiǎn)介］朱佳文（1994—），山東濟(jì)寧人，曲阜師范大學(xué)物理工程學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育。

DOI：10.16743/j.cnki.cn45-1357/d.2023.01.012

當(dāng)前，大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)和行為規(guī)范發(fā)生著深刻變化。在信息化快速發(fā)展的今天，一些新媒體平臺(tái)大多分享思想理論知識(shí)，而忽略了當(dāng)前大學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由于部分大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和明辨是非的能力，容易受到不良信息的蠱惑，給思想和心理帶來負(fù)面影響。由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大學(xué)生思想得到豐富、視野得到開闊的同時(shí)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀也相比過去慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。高校思想政治教育工作者應(yīng)立足實(shí)際，順應(yīng)時(shí)代潮流，改革和完善高校思想政治教育工作方法和措施，制定完備的工作體系，以求貼近學(xué)生生活、貼近社會(huì)發(fā)展規(guī)律、符合大學(xué)生新時(shí)代發(fā)展特征，增強(qiáng)思想政治教育的親和力和針對(duì)性，滿足大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求和期待，增強(qiáng)高校思想政治教育工作的實(shí)效性，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，同時(shí)還要與思政課教師和其他專業(yè)教師同向同行，形成線上線下育人協(xié)同效應(yīng)，努力開創(chuàng)我國(guó)高校高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

一、高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作研究綜述

2020年4月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，明確指出要加快構(gòu)建高校思想政治工作體系，全面推進(jìn)所有學(xué)科課程思政建設(shè)，持續(xù)提升高校思想政治工作水平，提升高校思想政治工作質(zhì)量[1]。高校應(yīng)注重學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)生培養(yǎng)的生命線，高校思想政治教育是影響學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素之一，關(guān)系到社會(huì)主義事業(yè)后繼有人重大工程的實(shí)施，關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的人才儲(chǔ)備。必須落實(shí)國(guó)家高校思想政治教育工作重要指示精神，緊抓大學(xué)生思想政治教育工作，做到“立德樹人”。

針對(duì)當(dāng)前部分高校依舊采用傳統(tǒng)的思想政治教育教學(xué)方法和模式，進(jìn)行灌輸式教育，教學(xué)內(nèi)容易脫離學(xué)生的實(shí)際生活，使得思想政治教育變得枯燥無味、學(xué)生積極性不足，缺乏一定的適應(yīng)性創(chuàng)新教育；同時(shí)部分學(xué)生對(duì)于思政課只停留于課堂本身，難以深入內(nèi)心，不能起到很好的思想政治教育主渠道作用，進(jìn)而使思想政治教育工作難以達(dá)到預(yù)期效果。2016年12月，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，思想政治工作根本上是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[2]。

做好高校思想政治工作，思是行動(dòng)的先導(dǎo)，首先要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育內(nèi)容，其次要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育理論方法和實(shí)踐方法。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律。高校作為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者的重要場(chǎng)所，將數(shù)據(jù)融入學(xué)生思想政治教育工作是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然選擇，作為學(xué)生管理者的輔導(dǎo)員要抓住數(shù)據(jù)給高校思政工作帶來的機(jī)遇，提高輔導(dǎo)員運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力，健全監(jiān)管機(jī)制保障數(shù)據(jù)安全，積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)給高校思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)[3]。

高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作是傳承和創(chuàng)新育人教育工作理念，彰顯育人工作理念的重要途徑，是學(xué)生提升思想政治素養(yǎng)和改變思想認(rèn)知的參考依據(jù)，它可以改變學(xué)生的內(nèi)在意識(shí)，幫助學(xué)生對(duì)事物或現(xiàn)象的理解內(nèi)化于心、外化于行，達(dá)到內(nèi)外效果的有機(jī)統(tǒng)一，起到潤(rùn)物無聲的作用[4]。做好高校思想政治工作，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化、專家化，離不開高校輔導(dǎo)員對(duì)本職工作的認(rèn)同，要強(qiáng)化立德樹人這一根本任務(wù)，從興趣與好奇心、自我決定、勝任感、工作參與等方面提升輔導(dǎo)員工作積極性[5]。同時(shí)思想政治工作要堅(jiān)持“三全育人”準(zhǔn)則，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想特點(diǎn)和行為需求，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，普遍性和個(gè)性化相協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，推陳出新、創(chuàng)新工作理念。

二、高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作現(xiàn)狀分析

（一）思想政治教育崗位設(shè)置不夠合理

高校思想政治教育工作是高校教育工作體系的重要一環(huán)，做好高校思想政治教育工作既是培育大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的使命要求，又是輔導(dǎo)員的職責(zé)所在。

目前，大部分高校思想政治教育工作者基本為高校輔導(dǎo)員、專業(yè)思政課教師和哲學(xué)課教師，通過山東省各大高校進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分高校還保留著班主任的崗位，由其負(fù)責(zé)學(xué)生的班級(jí)管理和思想政治教育工作。在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)部分高校中年輕輔導(dǎo)員占據(jù)大多數(shù)，年輕輔導(dǎo)員在從事思想政治教育工作時(shí)由于自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)的短板，在給學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過程中存在較大難度。輔導(dǎo)員年輕化的一個(gè)重要原因是在完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化1∶200的足額配置過程中，招聘了大量輔導(dǎo)員，而在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中博士輔導(dǎo)員和年長(zhǎng)的輔導(dǎo)員僅為少數(shù)，大多數(shù)為剛畢業(yè)的碩士研究生，這些剛畢業(yè)的年輕輔導(dǎo)員中屬于教育類相關(guān)專業(yè)的則相對(duì)較少，教育理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，導(dǎo)致在實(shí)際的思想政治教育過程中往往“心有余而力不足”，不能夠很好做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新。

高校專業(yè)思政課教師和哲學(xué)課教師雖然是專業(yè)思想政治教育工作者，具有專業(yè)理論知識(shí)、豐富的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)案例，但有部分教師是根據(jù)學(xué)校教學(xué)大綱進(jìn)行大班制授課，不能有效根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育，從而難以達(dá)到思想政治教育較好的效果。

例如，盡管網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能在一定程度上幫助輔導(dǎo)員了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀況、心理動(dòng)態(tài)。但這一工作交流方式則較為機(jī)械化，難以讓學(xué)生與教師獲得“面對(duì)面”的親切感；面對(duì)畢業(yè)班學(xué)生、校外實(shí)習(xí)生以及存在心理障礙的學(xué)生，教師可能無法及時(shí)把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，難以有針對(duì)性地進(jìn)行思想政治教育；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)還充斥著各種復(fù)雜的信息，部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚谋鎰e存在一定困難，教師也很難一一顧及。

完善高校思想政治教育工作是大勢(shì)所趨，現(xiàn)行的思想政治教育依舊面臨較多現(xiàn)實(shí)問題，如何在現(xiàn)行的思想政治教育工作中找到一條適合當(dāng)下的教育工作路徑顯得尤為重要。應(yīng)找到問題“癥結(jié)”，打破現(xiàn)有“瓶頸”，切實(shí)發(fā)揮高校思想政治教育工作的價(jià)值。

（二）思想政治教育管理模式不夠靈活

在高校思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用。為做好大學(xué)生思想政治教育工作，高校一般配備班主任、學(xué)生干部，部分高校還配備輔導(dǎo)員助理共同協(xié)助輔導(dǎo)員開展思想政治教育管理工作。但部分高校未能對(duì)教育管理隊(duì)伍進(jìn)行合理調(diào)配，未能達(dá)到“1+1＞2”的效果。特別是近年來招聘的年輕輔導(dǎo)員，在統(tǒng)籌思想政治教育管理工作過程中存在較大“壓力”。輔導(dǎo)員本身在工作中就是一名“新手”，在管理過程中經(jīng)驗(yàn)不足，往往是出現(xiàn)了問題再解決，使得思想政治教育工作較為被動(dòng)。

由于大多數(shù)輔導(dǎo)員年紀(jì)較輕，面對(duì)陌生的學(xué)院和教師，還有配備的班主任，比較難進(jìn)行有效的交流溝通，再加上輔導(dǎo)員需要統(tǒng)籌管理班級(jí)，在實(shí)際工作中的任務(wù)量較大。對(duì)于配備的班主任而言，專業(yè)從事班主任工作或者有多年從事經(jīng)歷的比例較低，大多是年輕的專業(yè)課教師，在從事大學(xué)生思想政治教育工作過程中也常常是“摸著石頭過河”，不能很好地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育管理工作[6]。

部分高校還為輔導(dǎo)員配備了輔導(dǎo)員助理，輔導(dǎo)員助理作為輔導(dǎo)員身邊的“得力干將”之一，他們大多數(shù)是學(xué)生干部或者具有很好學(xué)生工作基礎(chǔ)，在很大程度上能夠深入學(xué)生群體，了解學(xué)生所想，協(xié)助輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)管理和思想政治教育，給輔導(dǎo)員工作減輕了不少的工作負(fù)擔(dān)。但輔導(dǎo)員助理還是學(xué)生身份，從事思想政治教育工作的高度還不夠，只能起到輔助作用。

因此，輔導(dǎo)員在實(shí)際的教育管理工作中如何有效運(yùn)用管理隊(duì)伍，如何發(fā)揮管理隊(duì)伍最大的效能，起到“1+1＞2”作用，對(duì)共同做好大學(xué)生思想政治教育管理至關(guān)重要。

（三）思想政治教育與心理健康服務(wù)未能有效銜接

加強(qiáng)思想政治教育，關(guān)鍵一步是將其與心理健康教育相結(jié)合，將教育重心轉(zhuǎn)移到人文關(guān)懷上。心理健康教育作為高校輔導(dǎo)員九大職責(zé)之一，也是“十大”育人體系重要組成部分，是提升高校思想政治教育質(zhì)量的重要途徑之一。心理健康教育者除心理健康專業(yè)教師之外，還有思政課教師、輔導(dǎo)員等專兼職教師，由于隊(duì)伍本身專業(yè)化程度相對(duì)不高，且術(shù)業(yè)有專攻，各專業(yè)教師之間未能形成合力[7]。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作的骨干力量，具備心理咨詢資格的教師占比較低，開展心理健康教育時(shí)或多或少會(huì)出現(xiàn)吃力的情況，往往是出現(xiàn)了問題就直接將問題轉(zhuǎn)接至學(xué)校心理健康中心處理。作為學(xué)校專業(yè)的心理咨詢教師局限在心理問題疏導(dǎo)，未能有效融入思政隊(duì)伍。

目前大多數(shù)高校的心理健康普測(cè)排查僅針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的大一新生，雖有一定反饋，但學(xué)生后續(xù)的狀態(tài)追蹤還存在一定短板，思想政治教育不能夠及時(shí)跟進(jìn)。而對(duì)于其他年級(jí)的學(xué)生更多是由學(xué)生主動(dòng)尋求幫助或者依托宿舍信息員、班級(jí)心理委員或者輔導(dǎo)員反饋進(jìn)行；同時(shí)有部分學(xué)生對(duì)心理健康普測(cè)不夠重視，對(duì)于普測(cè)的內(nèi)容填寫抱著應(yīng)付的心態(tài)，給后續(xù)的心理健康分析造成一定的困難，導(dǎo)致部分學(xué)生心理篩查不準(zhǔn)確。種種問題相疊加容易造成心理健康教育與思想政治教育工作相脫節(jié)，難以滿足學(xué)生心理疏導(dǎo)需求或者是心理健康教育需求。

（四）工作組織“協(xié)同性”有待提高

高校思想政治教育工作要一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，要做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，如何做好學(xué)生工作，如何細(xì)化學(xué)生工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體的全覆蓋，需要一個(gè)完善的學(xué)生管理體系，知學(xué)生所需、想學(xué)生所想。

學(xué)生會(huì)作為大學(xué)校園文化活動(dòng)的自治組織，具有自我教育、自我服務(wù)、自我管理的優(yōu)勢(shì)，能有效通過活動(dòng)潛移默化地進(jìn)行思想政治教育。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，如何轉(zhuǎn)化運(yùn)用學(xué)生會(huì)干部力量發(fā)揮育人的功能至關(guān)重要。

班干部是架設(shè)在學(xué)生與教師之間的橋梁，他們既承擔(dān)著服務(wù)者的角色同時(shí)也是教師的得力干將。但有些高校院系設(shè)置的班干部的職責(zé)分工相對(duì)“固化”，班干部的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，班干部之間存在配合不默契等問題，為輔導(dǎo)員開展大學(xué)生日常事務(wù)管理工作增加了一定的困難，因此更需要明確細(xì)致的學(xué)生干部職責(zé)體系，使學(xué)生干部 “動(dòng)起來”，以有效協(xié)助輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作。

三、高校思想政治教育工作的對(duì)策

面對(duì)當(dāng)前新媒體環(huán)境下，各高校應(yīng)創(chuàng)新思想政治教育的工作路徑，將線上思想政治教育與線下思想政治教育有效融合，切實(shí)解決高校思想政治教育的現(xiàn)存問題[8]。通過建立“三位一體”的思想政治教育路徑、“四位一心”的管理模式、“五顯一隱”的心理健康服務(wù)以及“六級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的工作組織，確保高校思想政治教育工作有序開展。

（一）“三位一體”筑牢思想政治教育“零缺位”

“三位一體”思想政治教育路徑，是指由負(fù)責(zé)學(xué)團(tuán)工作的黨委副書記統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)有“輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)師”以及思政課教師和哲學(xué)課教師共同組建的思想政治教育工作隊(duì)伍，直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。班主任選配學(xué)院引進(jìn)的青年博士或副教授（下面統(tǒng)稱“博士班主任”），盡量縮小與學(xué)生的年齡障礙，方便二者的溝通交流；導(dǎo)師為學(xué)院資歷聲望較高的副教授或教授，他們教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富，能夠及時(shí)洞察學(xué)生思想狀況；思政課教師和哲學(xué)課教師為學(xué)校授課教師擔(dān)任，進(jìn)行思想政治理論教育；輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的主要責(zé)任人，在完成上傳下達(dá)的任務(wù)之外，還要與班主任和導(dǎo)師以及思政課教師加強(qiáng)交流。他們之間相互聯(lián)系、相互溝通，能夠及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，通過此路徑可以有效做到學(xué)生思想政治教育“零缺位”。

組建“三位一體”思想政治教育工作隊(duì)伍，重點(diǎn)在于解決隊(duì)伍少的難題。一方面，由博士班主任和導(dǎo)師共同參與學(xué)生思想政治教育工作，他們可以從專業(yè)角度指導(dǎo)學(xué)生日常專業(yè)學(xué)習(xí)、論文寫作等，為學(xué)生解惑答疑；另一方面，他們也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，助力輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開展思想政治教育；思政課教師和哲學(xué)課教師根據(jù)教學(xué)大綱，制訂符合新時(shí)代學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃，通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及線下專題教育，保證思想政治教育的個(gè)性化和持久性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效解決思想政治理論教育問題。此路徑可以形成思想政治教育“一體化”工作模式，做到“精準(zhǔn)化”思政、“個(gè)性化”思政、“針對(duì)性”思政，能真正將學(xué)生思想政治工作放在第一位，一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生，為學(xué)生全身心的服務(wù)，做到服務(wù)學(xué)生“零缺位”。

（二）“四位一心”保障思想政治教育工作“零空白”

大學(xué)之道，以人為本，其核心為學(xué)生，目標(biāo)為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新時(shí)代青年?！八奈灰恍摹本€上線下管理路徑是將輔導(dǎo)員、班主任、輔導(dǎo)員助理、學(xué)生干部融為一體，共同服務(wù)于學(xué)生，知學(xué)生所需，想學(xué)生所想，解學(xué)生所困，達(dá)到關(guān)懷服務(wù)學(xué)生“零空白”。

一是選配博士班主任，學(xué)生遇到學(xué)業(yè)和生活的各種問題可以第一時(shí)間聯(lián)系班主任進(jìn)行處理，班主任也可以第一時(shí)間通知輔導(dǎo)員，確保問題的及時(shí)解決；二是配備輔導(dǎo)員助理，輔導(dǎo)員助理以推免保送本校的碩士研究生為主，一方面他們對(duì)學(xué)校、學(xué)院以及專業(yè)課比較熟悉，年齡與學(xué)生相仿，能夠與學(xué)生“打成一片”，及時(shí)深入學(xué)生群體，知學(xué)生所想，及早發(fā)現(xiàn)問題，將問題消滅在萌芽中，同時(shí)他們知學(xué)生所需，可以為學(xué)生提供學(xué)業(yè)上的幫助，可以隨問隨答，繼而實(shí)現(xiàn)解學(xué)生所困；三是發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督和服務(wù)職能，線上可通過“兩微一抖”觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)輿情控制在萌芽階段，線下可以讓他們將通知和文件及時(shí)傳達(dá)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行直接服務(wù)；四是輔導(dǎo)員在提高自身工作技能的同時(shí)，將班主任、輔導(dǎo)員助理、學(xué)生干部有效融合，做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。例如針對(duì)畢業(yè)班學(xué)生開展“云”就業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持“就業(yè)服務(wù)不打烊、線上工作不停歇”的原則，為他們搭建“云”平臺(tái)，邀請(qǐng)專家、師兄師姐進(jìn)行線上傳授分享，推出教師招聘經(jīng)驗(yàn)、考研復(fù)試、創(chuàng)業(yè)之路等“云”分享會(huì)以及畢業(yè)班學(xué)生干部“云”座談會(huì)助力畢業(yè)生“云”就業(yè)，做到點(diǎn)面結(jié)合，精準(zhǔn)服務(wù)，確保畢業(yè)生就業(yè)工作的穩(wěn)定有序開展。

（三）“五顯一隱”打造心理服務(wù)“零距離”

“五顯一隱”心理健康路徑是將學(xué)校、院系、心理健康部、班級(jí)、宿舍進(jìn)行有效融合，進(jìn)行 “顯性”的心理健康教育，同時(shí)輔以“隱性”的心理督導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)反饋。通過“五顯一隱”來實(shí)現(xiàn)尊重和重視大學(xué)生、關(guān)心關(guān)懷大學(xué)生，打造學(xué)生心理健康服務(wù)“一條龍”，實(shí)現(xiàn)聆聽服務(wù)“零距離”。

一是學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心直接由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)，聘請(qǐng)長(zhǎng)期從事心理教學(xué)與研究的專家、學(xué)者擔(dān)任心理輔導(dǎo)員，由學(xué)校統(tǒng)籌安排各二級(jí)學(xué)院的心理健康教育，負(fù)責(zé)制訂心理健康教育計(jì)劃和開展心理普查，24小時(shí)在線為在校大學(xué)生提供心理健康服務(wù)；二是學(xué)校直接與學(xué)院對(duì)接，學(xué)院設(shè)立專門的工作室或心理專責(zé)老師，院系要把握思政工作的精髓，結(jié)合學(xué)生實(shí)際做到“建議不決議”，實(shí)現(xiàn)解決問題到價(jià)值引導(dǎo)的高度，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行線上線下的大眾教學(xué)引導(dǎo)和提供個(gè)別咨詢，對(duì)有心理健康問題的學(xué)生及時(shí)輔導(dǎo)干預(yù)，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診；三是打造心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將大學(xué)生的心理服務(wù)做到位。此路徑借助了心理健康部、班級(jí)心理委員、宿舍信息員等力量對(duì)學(xué)生心理健康進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注和疏導(dǎo)，將學(xué)生心理健康問題防患于未然，同時(shí)，充分發(fā)揮朋輩作用，將心理健康知識(shí)的“種子”播種于每一個(gè)學(xué)生心里；四是設(shè)有“隱性”心理督導(dǎo)員，督導(dǎo)員對(duì)心理委員未發(fā)現(xiàn)的問題或?qū)W生直接通過聯(lián)系心理健康教師或者輔導(dǎo)員，將問題及時(shí)解決。真正做到聆聽學(xué)生“零距離”，心理健康服務(wù)“全覆蓋”。

（四）“六級(jí)網(wǎng)絡(luò)”實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體“全覆蓋”

“六級(jí)網(wǎng)絡(luò)”中負(fù)責(zé)學(xué)團(tuán)工作的黨委副書記為“總抓手”，在整個(gè)學(xué)團(tuán)工作中承擔(dān)宏觀把控的責(zé)任；輔導(dǎo)員直接聯(lián)系學(xué)生會(huì)主席和年級(jí)負(fù)責(zé)人或?qū)W生會(huì)主席聯(lián)系年級(jí)負(fù)責(zé)人，將工作分配到年級(jí)負(fù)責(zé)人，年級(jí)負(fù)責(zé)人再聯(lián)系6～9名班級(jí)干部（根據(jù)班級(jí)人數(shù)調(diào)整），各班班委再進(jìn)行細(xì)化，每名班委負(fù)責(zé)聯(lián)系本班同學(xué)，平均每一名班委負(fù)責(zé)本班內(nèi)7～9名學(xué)生。實(shí)施分配工作制度，使學(xué)生工作有計(jì)劃、有規(guī)定、有流程、有記錄，既能增強(qiáng)學(xué)生干部間工作交流又可將問題落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)本院學(xué)生的“全覆蓋”。

例如，在學(xué)生每日健康狀況、在線課堂、心理健康了解和上報(bào)的過程中，輔導(dǎo)員只能起到輔導(dǎo)督促作用，更多的時(shí)候是依靠學(xué)生自覺上報(bào)。為快速便捷地收集信息、提高輔導(dǎo)員工作效率，應(yīng)建立快捷有效的組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)，為每名學(xué)生都設(shè)立第一責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)信息快速有效傳達(dá)處理。

由學(xué)生干部聯(lián)系學(xué)生，一方面是讓學(xué)生干部職責(zé)回歸，通過各班學(xué)生干部去影響學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生，既能喚醒學(xué)生干部的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、鍛煉學(xué)生干部的工作能力，又能使全體學(xué)生體驗(yàn)到參與感和人性關(guān)懷；另一方面，學(xué)生干部聯(lián)系學(xué)生制度有利于改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式，提高整個(gè)學(xué)院的管理能力，促進(jìn)學(xué)院未來發(fā)展，此方式能有效促進(jìn)學(xué)生管理管控。例如，每天早晨，各班級(jí)聯(lián)系人都會(huì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行詢問關(guān)心，了解自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生的位置、學(xué)習(xí)、心理以及健康等基本情況，同時(shí)做好數(shù)據(jù)記錄，高效便利地掌握學(xué)生的心理、身體健康等基本情況，進(jìn)而更好地開展學(xué)院工作。

結(jié)語

“三位一體”的思想政治教育模式能有效提高思想政治教育工作的專業(yè)化水平，將學(xué)生的思想教育抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地，做到服務(wù)學(xué)生“零缺位”；“四位一心”線上線下思想政治教育工作模式能切實(shí)做到知學(xué)生所需、想學(xué)生所想，將煩瑣的輔導(dǎo)員工作做到精細(xì)化，確保將思政教育工作做到有條不紊，穩(wěn)扎穩(wěn)打，做到關(guān)懷學(xué)生“零空白”；“五顯一隱”心理健康服務(wù)路徑打造出富有高校特色的心理健康服務(wù)“一條龍”，真正做到尊重、重視、關(guān)懷大學(xué)生，做到聆聽學(xué)生“零距離”；“六級(jí)網(wǎng)絡(luò)”學(xué)生干部聯(lián)系學(xué)生制度將所有工作組織成網(wǎng)，縝密有序進(jìn)行，必將真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體“全覆蓋”，與學(xué)生溝通“零障礙”?？傊?，高校思想政治工作亟須打破傳統(tǒng)、推陳出新，同時(shí)要順勢(shì)而變，不斷創(chuàng)新工作思路、積極探索新的活動(dòng)載體，形成全新的“大思政”育人格局。

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