程秀仙，余丹丹

（1.安徽工程大學化學與環(huán)境工程學院，蕪湖 241000；2.安徽工程大學人文學院，蕪湖 241000）

在黨的十九大報告中，習近平總書記強調(diào)要做到“以文化人、以德育人”。2020年9月9日，在第36個教師節(jié)到來之際，習近平總書記對廣大教師和教育工作者提出殷切的希望，他指出，希望廣大教師能夠牢記為黨育人、為國育才的使命，不忘立德樹人的初心，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人作出新的貢獻?！皣鵁o德不興，人無德不立”。立德要立足社會主義核心價值觀，樹人要注重培養(yǎng)學生在德智體美勞的全面發(fā)展，立德是樹人的前提，樹人是立德的目標。德行是大學生必須具備的基本素質(zhì)，大學生處在價值觀和道德觀形成的“拔節(jié)育穗期”，因此高校要將培養(yǎng)學生良好的德行放在培養(yǎng)人才的首要位置，以德樹人，促進大學生的道德品質(zhì)、思想政治、業(yè)務水平、專業(yè)技能等全方位發(fā)展[1]。

新時代下，高校以立德樹人作為人才培養(yǎng)的靈魂和目標，高校輔導員負責組織、實施和指導大學生思想政治教育和日常管理工作，肩負著落實立德樹人根本任務的重要使命，承擔著推動高等教育發(fā)展的重要責任，因此，在立德樹人形勢下，高校輔導員要轉(zhuǎn)變角色定位和工作模式，創(chuàng)新工作方法，積極探索育人新途徑。

1 輔導員在高校立德樹人中的角色和作用

1.1 引導者

高校輔導員在日常教育管理中，與學生交流頻繁、相處緊密、親近了解，在對話交流、言傳身教中潛移默化地影響學生、改變學生、塑造學生，對其認知形成、意識判斷和行為選擇給予適時指導，對優(yōu)秀表現(xiàn)和態(tài)度給予肯定，對不良思想和言行給予糾正。輔導員以堅定的理想信念和政治信仰、以堅如磐石的意志、以心懷天下的情懷影響和帶動學生。

1.2 示范者

身為人師，行為示范?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從”。輔導員的日常行為處事和言談舉止對學生產(chǎn)生影響，學生會在不自覺中效仿，因此，輔導員要時刻注意規(guī)范自身的行為，做到言行一致，通過自身行動對學生產(chǎn)生積極正面的影響。德高者為師，輔導員必須具備良好的道德品質(zhì)，人格要正、作風要實、自律要嚴、做事要細，以高尚的品德影響學生、以務實的作風感召學生，以踏實的行動感動學生，成為學生心目中誠實做人、踏實做事、扎實做學問的楷模。

1.3 服務者

“我將無我，不負人民”。習近平總書記深刻詮釋了“情懷”二字，輔導員在思想政治教育工作中也要植入深厚的情懷，全身心服務于學生的成長發(fā)展，把豐厚的感情投入到學生服務中去，把日復一日的堅守投入到學生日常事務處理中去，把愛心、耐心、責任心投入到對學生的培養(yǎng)中去。

1.4 管理者

輔導員承擔著較多的教育管理責任，如黨員教育管理、團支部建設、班級管理、心理健康部門管理、宿舍安全衛(wèi)生管理等，輔導員在參與管理的過程中對學生的言行舉止進行規(guī)范教育，通過制定班級管理條約、宿舍文明條約、黨團支部工作制度等形式，在管理中引導學生誠實做人、踏實做事、扎實做學問，對學生的不良言行加以批評糾正，對學生的正面事跡進行積極宣傳。

2 高校輔導員在落實立德樹人根本任務中面對的困境

2.1 學生個性化突出

新生代的“00后”大學生，受到多元文化和多元價值觀的沖擊影響，個性張揚、思維多元，他們的思想更加理性務實，個性更加自由獨立[2]。多數(shù)學生思想主流呈現(xiàn)積極向上的正向狀態(tài)，但是仍有部分學生在個人與集體、理想與現(xiàn)實的認知和行為選擇上存在偏差，功利意識強、性格急躁、情緒激烈、缺乏勞動、抗逆力較差[3]。部分大學生對輔導員沒有職業(yè)認同，認為輔導員不是教師，甚至將輔導員視為保姆，缺乏尊重和認可。

2.2 網(wǎng)絡信息的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了人們的思維方式、交往渠道、價值觀念等，以微信、QQ、B站等為代表的新媒體滲透入大學生的生活，大學生是互聯(lián)網(wǎng)中最積極活躍的群體，使用新媒體最頻繁，最容易接受新鮮事物。據(jù)2021年第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，手機網(wǎng)民規(guī)模達9.86億，學生是網(wǎng)民中最大的群體，占21%[4]。新媒體以其傳遞信息的實效性、互動方式的多樣性，極大地滿足了大學生追求個性、人際拓展以及情感交流的需求[5]。與此同時，網(wǎng)絡中不良的信息和多元的價值觀念會對大學生產(chǎn)生沖擊和影響，對大學生思想政治教育的開展帶來巨大挑戰(zhàn)。

2.3 冗雜事務纏身

輔導員除了開展大學生思想政治教育工作任務之外，還承擔著學生工作的大部分事務及學院部分公共事務，涉及到學生、社團、組織、黨支部、學院等各個方面，工作量大且繁瑣細碎，同時，輔導員還要時刻準備處理突發(fā)和緊急事件，“上面千條線，下面一根針”“從睜眼忙到熄燈”是輔導員工作的真實寫照[6]。這就導致輔導員的工作重心產(chǎn)生偏移，大量時間用在處理日常事務上，對學生的思想教育較少，容易使工作流于表面，浮于形式。

2.4 輔導員隊伍建設不完善

高校對輔導員工作的崗位職責定義不明確、分工無邊界、權責體系不健全、培養(yǎng)建設不重視，導致輔導員團隊建設不完善，缺乏輔導員成長發(fā)展的頂層制度設計和實際考量，如職稱評審、職務晉升、崗位輪換等，導致輔導員對崗位沒有認同感，感受不到工作的價值和意義。在很長一段時期內(nèi)，高校輔導員隊伍普遍面臨發(fā)展的難題，有很多輔導員不得不選擇進修深造、調(diào)動到其他職能部門、轉(zhuǎn)評思政教師等，導致輔導員隊伍流動性大、不穩(wěn)定，這對輔導員團隊建設和學生教育管理都產(chǎn)生了不利影響[7]。此外，部分輔導員長期堅守在輔導員崗位，由于工作繁瑣、責任重大等原因產(chǎn)生對職業(yè)的倦怠心理，在工作中喪失熱情、投入不夠、逃避責任，進而在學生群體中產(chǎn)生不良影響，在學生的思想和行為上產(chǎn)生投射。

3 立德樹人根本任務下高校輔導員育人途徑

3.1 把握新媒體立德樹人主導權

在新媒體時代，微信、QQ、微博、B站等新媒體已滲透進大學生學習生活的各個方面，大學生每天會自覺或不自覺地瀏覽，從中獲取信息、學習知識、發(fā)表意見、交流思想，新媒體已經(jīng)成為開展思想政治教育的新平臺、新載體，它不僅為思想政治教育的開展提供便捷，而且改變了傳統(tǒng)灌輸式、說教式的單一思想政治教育模式，實現(xiàn)新媒體兩端的聯(lián)通互動。因此，高校輔導員要善于發(fā)現(xiàn)新媒體的益處，合理利用新媒體平臺開展思想政治教育，牢牢把握新媒體的話語權和主導權。輔導員要學習、接受和使用網(wǎng)絡新鮮事物，如表情包、網(wǎng)絡流行語、微視頻等，運用大學生喜聞樂見的方式與學生對話、溝通，開展形式多樣的線上活動，如征集抗“疫”微電影、發(fā)布輔導員一天工作小視頻、師生在線同唱一首歌等活動吸引和動員學生積極參與其中，實現(xiàn)育人的效果。同時，輔導員要發(fā)揮自身的行為示范作用，以身作則，做網(wǎng)絡好公民，以自身的良好網(wǎng)絡形象對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，傳播正能量。此外，要善于利用新媒體傳播主流思想，宣揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，宣傳愛國主義精神，宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想等。

此外，在新媒體環(huán)境下學生對信息雖然有一定的自主選擇與判斷能力，但容易受到“意見領袖”的引導，而黨員、入黨積極分子、班干部是立德樹人的關鍵隊伍，輔導員要健全黨員發(fā)展培訓機制和學生干部選拔任用機制，發(fā)揮組織的凝聚向心力，樹立先進的典型，選拔優(yōu)秀的學生擔任干部，要求他們傳播網(wǎng)絡正能量，規(guī)范網(wǎng)絡言行舉止，發(fā)揮榜樣的力量，感召學生向先進典型看齊。同時，加強對黨員、入黨積極分子、班干部的教育管理，集中培訓與個性化指導相結(jié)合，加強對他們的考核和激勵，使之不斷保持積極性和先進性，在新媒體環(huán)境中培養(yǎng)朋輩群體中的正向“意見領袖”，弘揚主旋律，傳播正能量，實現(xiàn)助人自助。

3.2 提升立德樹人的育人本領

3.2.1 樹立立德樹人的育人觀念 堅持以人為本的教育理念，將“立德樹人”作為根本任務，立足于服務大學生成長成才，以促進大學生全面成長發(fā)展為目標，抓住學生成長發(fā)展中的重要事件和重要關鍵節(jié)點，針對不同學生的個性、成長特點，尊重個體的差異，給予針對性幫扶和指導，真正做到“對癥下藥”。面對個性突出、喜愛新鮮事物的“00后”，傳統(tǒng)的灌輸式、單一說教式教育管理模式已不再適用，輔導員要因時而變、因勢而新，注重“剛?cè)岵?，采用互動式、參與式的教育管理方法，以輔導員為主導，以大學生為主體，讓思想政治教育贏得人心、取得成效。

3.2.2 明確立德樹人的育人定位 第一，“輔”之以情。輔導員要堅持“以生為本”，與學生建立親密友好的師生關系，建立彼此之間的信任，不僅要關心學生學業(yè)成績，更要了解他們的生活、情感需求，主動為他們提供工具性支持和情感性支持，以自身的人格魅力和威信去教育學生、影響學生，全身心投入學生工作，走到學生中去，多傾聽他們的聲音，真正做到想學生所想、知學生所思、幫學生所需，解學生所困。第二，“導”之以向。輔導員要切實發(fā)揮好引路人的作用，為大學生的成長發(fā)展做好導航，“導”出實效。在日常生活中，結(jié)合重要節(jié)假日、紀念日、重大事件等契機廣泛開展黨的理論宣傳和時事政策宣講，做好大學生的思想引導、政治領導，幫助他們增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；通過日常談心談話、深入學生宿舍、深入學生課堂、聯(lián)系學生家長、聯(lián)系任課教師等渠道關心學生的學業(yè)和心理健康情況，針對學業(yè)困難學生做好學業(yè)幫扶和學籍預警，對出現(xiàn)心理危機的學生及時開展心理疏導，必要時幫助其鏈接校內(nèi)外專業(yè)的心理輔導資源，及時轉(zhuǎn)介；通過開展主題班會、黨團日活動、志愿服務、社會實踐等形式，引導學生將個人成長發(fā)展與社會進步、國家富強緊密結(jié)合，合理地、盡早地規(guī)劃自己的大學生涯和職業(yè)生涯，明確自身的學習發(fā)展目標，圓學子夢，筑中國夢。第三，“員”之以勢。輔導員是新時代的育苗員、戰(zhàn)斗員、服務員。在新時代新背景下，輔導員要順應時代發(fā)展規(guī)律和大學生成長發(fā)展規(guī)律，與時俱進，因勢利導，時刻保持政治敏銳性和政治辨別力，時刻堅持自我革新、自我教育，以發(fā)展的眼光看待問題、看待學生成長。在網(wǎng)絡信息呈指數(shù)爆炸的信息化時代，輔導員要順應新媒體發(fā)展的形勢和規(guī)律，注意甄別網(wǎng)絡信息，營造風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境，弘揚網(wǎng)絡正能量。

3.2.3 提升立德樹人的專業(yè)技能 一方面，深入學習思想政治教育理論知識，要有較強的政治辨別力，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，掌握馬克思主義的基本原理，掌握思想政治教育的相關知識和基礎理論；另一方面，加強相關學科知識的學習，掌握教育學、社會學、心理學等相關學科的基本知識。此外，加深對專業(yè)學科的認識，多渠道了解所帶學生所學專業(yè)的發(fā)展前景、學科情況、專業(yè)特色、就業(yè)方向等信息，更好地指導學生考研、學習、實習、就業(yè)等。輔導員需通過學習和實踐掌握談心談話技巧、主題演講技巧、管理服務本領等，做好大學生成長成才的教育者和管理者、服務者。輔導員要樹立終身學習的理念，知學生所想、懂學生所喜，接受和運用新鮮事務，從學生中來，到學生中去。在自身的日常學習生活工作中保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、踏實誠實的態(tài)度，帶頭踐行社會主義核心價值觀，做到潤物無聲、潛移默化。

3.3 構建立德樹人的“三全”育人體系

首先，輔導員要切實發(fā)揮全員育人的紐帶作用。大學生的思想政治教育是一項長期的、復雜的、系統(tǒng)性的工程，單靠輔導員一個人或一支隊伍是完全不夠的，因此，輔導員不僅要牢牢站穩(wěn)主題班會育人主陣地，站穩(wěn)思想政治教育講臺，廣泛開展以黨的思想理論宣傳、感恩、安全、文明等為主題的班會，同時，輔導員要協(xié)同教務部門、任課教師維護課堂良好秩序，推進課程思政建設，在專業(yè)課、公共課、選修課中融入思政元素，在學習專業(yè)知識的同時，堅定理想信念，創(chuàng)設良好學風和學習環(huán)境。為學生鏈接資源，協(xié)同專業(yè)課教師、學生家長、學校管理人員、班主任、優(yōu)秀校友等社會人員，建立交互式的育人格局，實現(xiàn)各方育人力量的協(xié)作互通。

其次，輔導員要切實發(fā)揮全過程育人的中樞作用。將立德樹人貫穿在教育管理工作的全過程，系統(tǒng)性、全面性地實施貫徹立德樹人的理念。從新生入學到畢業(yè)離校，思想教育活動要適應不同年級學生的思想特點。剛?cè)雽W的大一新生在適應性培養(yǎng)、校規(guī)校紀等紀律意識養(yǎng)成等方面存在需求，大二年級在優(yōu)良學風和大學生涯規(guī)劃上需要指導，大三、大四年級學生需開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育、安全教育，針對畢業(yè)班開展誠信教育、文明教育等。

最后，輔導員要切實發(fā)揮全方位育人的核心作用。輔導員的育人工作涵蓋了學生學習、生活、實踐、工作中的各方面，從課上到課后，從線上到線下，從集體活動到個人成長，輔導員全方位陪伴學生成長，在日常點滴中切實落實“十大育人”體系要求，挖掘育人資源，搭建育人平臺，掌握育人載體，抓住育人契機。輔導員要鼓勵和帶領、指導學生積極參與第二課堂活動，建立第二課堂成績單，對第二課堂成績不合格學生及時進行幫扶預警，引導學生在參與第二課堂活動的過程中鍛煉能力、提升綜合素質(zhì)。

3.4 推動輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展

第一，嚴把準入關。高校要把準選拔聘用關，堅持以政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正為標準，嚴把面試、考核關，設置崗位實習試用期，選拔聘用熱愛學生工作、熱心教育事業(yè)的高素質(zhì)人才，以確保專職輔導員的整體隊伍素質(zhì)。

第二，強化管理關。有計劃、有目的、有體系地開展輔導員隊伍的全過程管理，明確管理部門，明確崗位工作職責，在職稱評審、評獎評優(yōu)及職務晉升等方面做好量化考評細則，做到公平公正。同時，學校從頂層設計到實際行動都要為輔導員“減負”，減輕行政性事務負擔，將精力集中于開展思想政治教育。此外，為輔導員提供輪訓機會，進行系統(tǒng)化、專門化、科學化的培養(yǎng)和培訓，推動崗前培訓、入職培訓、過程培訓體系化，開展校內(nèi)外的交流學習，促進輔導員提升業(yè)務能力和工作本領，提升實踐能力。

第三，抓住考核關。建立“校級-院級-學生-輔導員內(nèi)部”四級考核評價體系，邀請校級部門人員、院級領導、學生、輔導員同行進行評價評分，從政治素養(yǎng)、思想道德、工作作風、學生管理、學生服務、安全穩(wěn)定、自身素質(zhì)等方面進行量化考評，將考核結(jié)果與薪酬獎金、職務晉升、評獎評優(yōu)等直接掛鉤，及時公布考核結(jié)果，實行末位淘汰制，形成內(nèi)部良性競爭態(tài)勢。在職務提升時，提高對道德考核的比重，引導輔導員注重修德。

第四，拓寬發(fā)展關。在論文寫作、課題申報、學術研討方面給予輔導員幫助和支持，單設指標、單列計劃，提高輔導員的科學研究能力和學術水平。建立輔導員工作室，通過開展研討活動實現(xiàn)輔導員隊伍專門化、專業(yè)化，提供交流學習的平臺，協(xié)作互通，打造輔導員探討工作經(jīng)驗、交流分享學習的陣地。提供掛職鍛煉、參觀實踐、社會服務等平臺，拓寬交流學習渠道，向國內(nèi)優(yōu)秀輔導員學習，拓寬視野。

第五，兜住保障關。為推動高校輔導員隊伍的穩(wěn)定性，就生活便利、辦公條件、崗位津貼、通訊交通等方面要確保輔導員的需求，確保在基本生活不脫節(jié)的基礎上，干事有條件、待遇有保障、發(fā)展有空間。同時，在晉升選拔、評獎評優(yōu)等方面給予傾斜，找準輔導員思想政治教育的角色定位，給予其工作認可、鼓勵、支持，給予足夠的價值感、認同感、存在感。

立德樹人是一項長期、系統(tǒng)性的工程，輔導員要始終不忘為黨育人、為國育才的初心使命，以馬克思主義思想為指導，以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人為目標，不斷創(chuàng)新和改進教育管理方法，將隱形教育和顯性教育相結(jié)合，實現(xiàn)思想政治教育的“全面覆蓋”和“精準滴灌”，做到立德樹人工作有高度、有深度、有溫度，以青春夢和育人夢共筑中國夢[8]。