劉雨萌

作為大學(xué)生成長道路上的引路人和人生導(dǎo)師，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生成長過程中不可或缺的重要角色，在高校學(xué)生逐漸增多的形勢下，對藝術(shù)專業(yè)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平提出較高的要求，對學(xué)生管理難度也不斷增加，對學(xué)生而言，輔導(dǎo)員是一個重要的角色。本文針對民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平現(xiàn)狀進(jìn)行探討，并分析了輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的制約因素，并對提升民辦高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平的路徑進(jìn)行研究。

1 民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員角色的重要性

2017年2月，中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出：高校思想理論教學(xué)能力與黨務(wù)工作能力，應(yīng)具有教師和管理人員的雙重身份，并應(yīng)納入全國高校政治人才隊伍的規(guī)劃，爭取形成一支以專業(yè)技術(shù)高、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)秀的政治專業(yè)隊伍。輔導(dǎo)員作為高校思政隊伍中的重要角色，肩負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生成長、育人的使命。輔導(dǎo)員工作主要是圍繞著培養(yǎng)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、幫助學(xué)生，為此需要充分了解學(xué)生的心理成長變化和變化規(guī)律，以此提高其思想道德水平、思想政治覺悟、法律職業(yè)道德、科學(xué)科技文化素質(zhì)，引導(dǎo)他們了解當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及中國的政治經(jīng)濟(jì)大勢，了解中國特色社會主義與外國的特殊關(guān)系，了解我國現(xiàn)代文化建設(shè)和歷史使命，了解個人發(fā)展方向以及目標(biāo)，促使輔導(dǎo)員成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，使學(xué)生能夠通過自身努力成為德藝雙馨、德才兼?zhèn)?、德智體美勞全面發(fā)展的人才，為中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)提供助力。作為高校輔導(dǎo)員，其在思想政治、文化理論知識教育、社會實踐引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、大學(xué)生思政教育、校園危機(jī)事件處理、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)等指導(dǎo)服務(wù)、學(xué)生理論教育、社會實踐研究等領(lǐng)域起到至關(guān)重要的角色，為此輔導(dǎo)員還需要積極履行高校社會工作職責(zé)。除此以外，輔導(dǎo)員是家校共建中的重要角色，是家長與學(xué)校間的溝通橋梁。尤其是在藝術(shù)類的高等教育領(lǐng)域，學(xué)生輔導(dǎo)員更是須在日趨復(fù)雜的社會環(huán)境下，重視多元化思想對學(xué)生產(chǎn)生的影響，在此形勢下?lián)?fù)起指引藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生樹立社會主義核心價值觀的責(zé)任，特別是在思想政治教育、思想品德方面的培養(yǎng)上有著至關(guān)重要的作用。

2 民辦高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)要求

2.1 應(yīng)具有堅定的思想、政治素質(zhì)過硬的素質(zhì)

當(dāng)代藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的個性化特點(diǎn)較為明顯，存在著思維創(chuàng)新和多元化特點(diǎn)，對于普通的高等院校來說，藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員的工作更具有挑戰(zhàn)性，所以輔導(dǎo)員就要具備較高的政治素質(zhì)和嚴(yán)格的紀(jì)律性，同時其思想作風(fēng)應(yīng)當(dāng)正確且堅定。

2.2 應(yīng)具有相關(guān)學(xué)科的寬廣的知識儲備

對于藝術(shù)類專業(yè)院校的輔導(dǎo)員而言，由于藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)科領(lǐng)域比較廣闊，而學(xué)院的知識面也比較寬泛，所以輔導(dǎo)員們除了需要與學(xué)院、學(xué)生進(jìn)行更多接觸以外，還需要為建設(shè)好學(xué)院貢獻(xiàn)力量，同時還應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)學(xué)科知識儲備，可以為學(xué)生提供更多指導(dǎo)建議。同時具備較強(qiáng)的管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗，以及書面語言與交流能力，社會的分析能力，以便于更好地對學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，并且要對學(xué)生專業(yè)知識、相關(guān)最新的法律法規(guī)知識及時掌握、了解。

2.3 應(yīng)具有穩(wěn)定的心理素質(zhì)及應(yīng)急反應(yīng)能力

藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生具有思維多元化、個性強(qiáng)、性格活躍且愛憎分明的特點(diǎn)，在情感問題和生活中常出現(xiàn)心理問題，如焦慮、抑郁等。且這部分學(xué)生的家長在學(xué)生有心理方面問題時，所表現(xiàn)出的言談、行動多為激動、暴躁、回避。這部分學(xué)生由于長時間受心理問題方面影響，在語言和行動方面常表現(xiàn)為溝通困難和行動偏執(zhí)，表現(xiàn)出極端的行為，如輕生、消極狀態(tài)、失聯(lián)等，面對這種境況，輔導(dǎo)員在與家長、學(xué)生交流時，要具備比家長和學(xué)生還要穩(wěn)定的情緒和強(qiáng)大的心理素質(zhì)，且在處理學(xué)生心理危機(jī)事件時，要有快速的應(yīng)急、應(yīng)變的能力，做到處事不驚、思維清晰、行動有序。

2.4 應(yīng)具有樹立以生為本的理念

在高校藝術(shù)生的四年成長中，輔導(dǎo)員既是學(xué)生的良師益友又是引路人，無論是在其思想、學(xué)習(xí)、生活、交往、工作等等方面都具有重要作用。輔導(dǎo)員是學(xué)生在大學(xué)期間聯(lián)系最為密切的人員，輔導(dǎo)員處于學(xué)生管理工作的第一線，務(wù)必要樹立以生為本的正確理念，在面向每位學(xué)生時要做到關(guān)心、教育、體諒、理解、信任、包容、引導(dǎo)。

3 民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平的現(xiàn)狀

在中國經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，高等院校藝術(shù)專業(yè)輔導(dǎo)員工作通常由年輕老師擔(dān)任，由于年輕老師與學(xué)生之間的年紀(jì)差距相對較小，更易于與學(xué)生們打成一片，雖為學(xué)校自身工作順利開展提供基礎(chǔ)保障，但隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高等教育的師資隊伍也提出了更高的需求，所以輔導(dǎo)員作為高等教育學(xué)科師資隊伍的主要組成部分，應(yīng)當(dāng)緊隨國家、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的腳步，不斷地更新自身管理理念，提高自己的任職水平?，F(xiàn)階段，盡管我國高等教育輔導(dǎo)員隊伍的整體職業(yè)能力水平相對較高，甚至成了高等院校藝術(shù)學(xué)科思政教學(xué)工作中的主力軍，但仍有不足，主要有幾個方面。

3.1 輔導(dǎo)員職業(yè)精神及理想缺乏

職業(yè)精神是指在工作中所表現(xiàn)出的職業(yè)忠誠度和責(zé)任感，以及對工作的熱情和專業(yè)能力。職業(yè)理想則是指一個人在職業(yè)上所追求的目標(biāo)和理念，如果一個民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)精神和職業(yè)理想，那么將會對他的工作產(chǎn)生很大的影響。如果一個輔導(dǎo)員沒有職業(yè)精神，他就不會對自己的工作充滿熱情，也不會對學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，難以清晰地認(rèn)識到自己的職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展方向，這樣的輔導(dǎo)員很容易在工作中產(chǎn)生消極情緒，對學(xué)生的指導(dǎo)也會缺乏熱情和耐心，對學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

3.2 缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃

民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員是為學(xué)生提供藝術(shù)類教育的專業(yè)人員，其主要職責(zé)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)知識和技能，促進(jìn)學(xué)生的個人成長和發(fā)展。藝術(shù)類輔導(dǎo)員是一個相對新興的職業(yè)，很多人對這個職業(yè)的認(rèn)識和了解還不夠充分，也缺乏職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)和支持。在職業(yè)發(fā)展的過程中，民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員很容易迷失方向，無法明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，這會導(dǎo)致他們在職業(yè)生涯的早期就出現(xiàn)瓶頸，無法跟上時代的發(fā)展和學(xué)生的需求，從而影響他們的工作能力和教學(xué)質(zhì)量。

3.3 輔導(dǎo)員缺乏熱情和知識體系

近年來，民辦高校已經(jīng)成為一種備受青睞的教育選擇，藝術(shù)類專業(yè)更是備受學(xué)生們的關(guān)注。然而實際教學(xué)中，專業(yè)輔導(dǎo)員如果缺乏熱情和知識體系，他們對學(xué)生的關(guān)注度很低，缺乏對學(xué)生的關(guān)懷和敬業(yè)精神，這使得學(xué)生在面對問題時，常常感到無助和不知所措。更為嚴(yán)重的是部分輔導(dǎo)員甚至出現(xiàn)了敷衍了事的情況，這對學(xué)生的成長和發(fā)展產(chǎn)生了非常不利的影響。一些輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)培訓(xùn)和教育，對藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生缺乏深入了解，更談不上提供有價值的建議和指導(dǎo)了。

3.4 綜合技能有待提高

民辦高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員作為學(xué)生的重要指導(dǎo)者和師長，其綜合素養(yǎng)的高低會直接影響到學(xué)生的成長和發(fā)展。如果輔導(dǎo)員對自己的專業(yè)知識和文化素養(yǎng)缺乏重視，那么輔導(dǎo)出來的學(xué)生也難以達(dá)到學(xué)業(yè)要求，輔導(dǎo)員的教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也會下降，導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績不佳。同時對學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃也缺乏了解和研究，這將會對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

3.5 突發(fā)事件的應(yīng)對能力缺乏

高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要指導(dǎo)者，他們的工作涉及學(xué)生的成長和發(fā)展，對于突發(fā)事件的應(yīng)對能力至關(guān)重要。藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生通常需要面對比較復(fù)雜的情感和心理問題，輔導(dǎo)員需要了解這些問題的特點(diǎn)和解決方法，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生，如果輔導(dǎo)員對這些問題不熟悉，就難以有效地開展工作。如果沒有應(yīng)對的經(jīng)驗，處理不當(dāng)，就會加重學(xué)生的傷勢或者使學(xué)生產(chǎn)生更大的心理負(fù)擔(dān)，這對學(xué)生的身心健康產(chǎn)生不良影響。

4 民辦高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的制約因素

4.1 缺乏足夠的知識儲備

現(xiàn)階段00后大學(xué)生的成長環(huán)境日益多元化，尤其互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為學(xué)生對外界事物的掌握和了解提供了便利條件，學(xué)生的知識面愈加寬闊，也正是因為網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生的思維會愈加和網(wǎng)絡(luò)同步，所以產(chǎn)生的問題就會愈加難解。但也有網(wǎng)絡(luò)沒有涵蓋到的知識領(lǐng)域，這就對輔導(dǎo)員的知識面提出了更高的挑戰(zhàn)。所以，輔導(dǎo)員在日常與學(xué)生交流、解決問題時，無論是處理工作還是日常生活交流，在理論知識、專業(yè)知識方面都要過硬，同時，也需要對知識面進(jìn)行拓寬，以此適應(yīng)社會對輔導(dǎo)員職責(zé)的要求。促使輔導(dǎo)員知識更新的速度能夠適應(yīng)信息化時代快速發(fā)展的需求，以及時代發(fā)展進(jìn)程，高校藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員必須在了解掌握藝術(shù)類專業(yè)的知識的同時，對文學(xué)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、歷史文化、政治、社會科學(xué)等的知識都有所涉獵。以此促使自己的知識不斷更新，擴(kuò)寬自己的視野。更進(jìn)一步了解其所思所想、學(xué)生的實際情況、真正走近他們的內(nèi)心世界。

4.2 缺乏足夠的輔導(dǎo)員職業(yè)精神

輔導(dǎo)員日常事務(wù)中的工作具有繁雜的特點(diǎn)，很容易使其產(chǎn)生企業(yè)員工的工作心理，但究其根源，與沒有足夠的輔導(dǎo)員職業(yè)精神有關(guān)。輔導(dǎo)員從事的工作，說到底是管理學(xué)生的工作，這就難免不會觸及人的心理、人的情感，而輔導(dǎo)員的職業(yè)精神也在某種程度上體現(xiàn)在人文精神方面的強(qiáng)化，一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)該是一個具有責(zé)任心、愛心、專心，被學(xué)生喜歡、有親和力、有溫度的輔導(dǎo)員，同時，在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面，藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員首先應(yīng)該是做到在道德上是一個合格的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員的一言一行將對學(xué)生的大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生無法估量的影響，合格的藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員要成為學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣，要有輔導(dǎo)員職業(yè)精神。能在學(xué)生的成長中，努力做學(xué)生的榜樣、人生導(dǎo)師，學(xué)生才能在喜歡的基礎(chǔ)上對輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任，才能真正意義上走入學(xué)生的心里。所以，高校的藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員必須堅持教書育人的原則，要將教書和育人相結(jié)合、互相融合，同時還要堅持言傳身教、引導(dǎo)學(xué)生以德立身、以德立學(xué)，這也是輔導(dǎo)員職業(yè)精神，為此成為一個足夠優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，擁有職業(yè)精神是不可或缺的。

4.3 自我提升能力的意識缺乏

制約輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的因素一般是大部分輔導(dǎo)員缺乏對自我提升足夠的主觀意識、自制力不夠、缺乏自我提升的能力。在心理輔導(dǎo)員自制力欠缺的狀況下，其在工作崗位上無法自主、積極開展工作。在輔導(dǎo)員考核機(jī)制方面不夠健全和完善的情況下，輔導(dǎo)員缺乏對自身崗位價值的認(rèn)知，在主觀方面，輔導(dǎo)員的思想高度也出現(xiàn)高低不同的情況。在輔導(dǎo)員自身服務(wù)意識缺失的狀況下，輔導(dǎo)員沒有正視自己的不足，也不會對此加以反省與改進(jìn)，再加上本身知識資源的缺失與老化，使其沒有自主學(xué)習(xí)的能力，以及快速成長的社會環(huán)境，這樣學(xué)生無法學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果受到影響。

4.4 缺乏健全的聘任和培訓(xùn)制度

在輔導(dǎo)員的招聘環(huán)節(jié)中，雖然現(xiàn)在對于輔導(dǎo)員的招聘門檻已經(jīng)在逐步地提升，不過對于輔導(dǎo)員招聘后的工作崗位上的專業(yè)技能，以及在職位素質(zhì)等方面關(guān)注度還是不夠。調(diào)查表明，在高校內(nèi)目前招聘的輔導(dǎo)員中，存在個別輔導(dǎo)員畢業(yè)于與思想政治相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域，再加上在部分高校的藝術(shù)類院系中，輔導(dǎo)員招聘包含了工科專業(yè)、體育藝術(shù)類等專業(yè)領(lǐng)域的研究生來擔(dān)任本校的輔導(dǎo)員，所以人們對于輔導(dǎo)員在專業(yè)性的要求上已經(jīng)明顯降低了。在不規(guī)范、不完善的招聘制度的情況下，高校藝術(shù)類院系中所招收的輔導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)能力便已經(jīng)降低了，這也導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員教師隊伍整體的專業(yè)、技能、綜合素質(zhì)不高的問題出現(xiàn)。在學(xué)校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作中，因為部分學(xué)校對輔導(dǎo)員工作關(guān)注力度不夠，將主要教育資源聚焦在校園重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)提升項目的工作上，而大部分學(xué)校只讓任課的老師參加了專業(yè)培訓(xùn)或者青年提升項目進(jìn)修，從而導(dǎo)致了該校的重點(diǎn)學(xué)科師資能力與學(xué)校輔導(dǎo)員水平之間的差距愈來愈大的情況，從某種程度上，也對輔導(dǎo)員工作水平的整體提升產(chǎn)生了些許影響。

4.5 缺乏足夠的科研學(xué)習(xí)能力

輔導(dǎo)員常忙于學(xué)生的日常事務(wù)和學(xué)生管理，其工作壓力較大、耗費(fèi)精力較多，往往在管理科研方面心有余而力不足。并且對科研方面重視度不夠，而缺乏科研意識也是制約輔導(dǎo)員的科研能力的因素之一，同時，輔導(dǎo)員在日常生活中所從事的工作與其專業(yè)也有嚴(yán)重的偏差。所以，大學(xué)生輔導(dǎo)員的管理壓力、專業(yè)壓力都較大，從某種程度分析，也是影響輔導(dǎo)員工作效果之一。輔導(dǎo)員既沒有對所學(xué)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行深入的挖掘和研究，在與學(xué)生溝通方面，也無法傳達(dá)出富有內(nèi)容、新意、有意義的信息，對現(xiàn)階段培育應(yīng)用型、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的需求也難以達(dá)到滿足。

5 民辦高校藝術(shù)類輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的路徑

5.1 應(yīng)提升職業(yè)精神，堅定職業(yè)理想

對藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員而言擁有輔導(dǎo)員職業(yè)精神尤為重要，而提升輔導(dǎo)員職業(yè)精神，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的必經(jīng)之路。部分院校的藝術(shù)類輔導(dǎo)員，在擔(dān)任輔導(dǎo)員崗位后不久便產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心態(tài)，從根本角度分析，導(dǎo)致這種問題的因素是輔導(dǎo)員沒有職業(yè)道德精神。高校輔導(dǎo)員在近九十多年的成長歷程中，其角色定位一直與國家的成長變革密切相關(guān)，已經(jīng)成為高校發(fā)展過程中的中堅力量，也是高校完成立德樹人任務(wù)的基礎(chǔ)條件，更是未來學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵力量。尤其在藝術(shù)類專業(yè)高校的發(fā)展中占據(jù)舉足輕重的位置，在學(xué)生管理工作、思政教育工作中，更具有不可替代的作用。在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在社會上以及整個高等教育體系中，一直存在著“輔導(dǎo)員是學(xué)校最不重要、最底層的人員”“同樣是專業(yè)出身，是因為當(dāng)不了專業(yè)老師，才去做輔導(dǎo)員”的錯誤觀點(diǎn)，嚴(yán)重影響了高校藝術(shù)類院校專業(yè)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、使命感、成就感。因此，高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員必須正確認(rèn)識到自身工作是崇高、重要、不可替代的，以此肩負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生中華民族偉大復(fù)興事業(yè)的巨大使命感，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興精神培養(yǎng)人才，為社會主義事業(yè)現(xiàn)代化培育建設(shè)者和接班人，促使輔導(dǎo)員認(rèn)可自身的職位，對這個職業(yè)領(lǐng)域充滿敬畏感、歸屬感。作為藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員，也應(yīng)學(xué)會從常規(guī)管理工作中體會到成就感以及教育的意義，樹立熱愛學(xué)生工作的教育情懷，始終堅守培養(yǎng)人才的初心，還需要具備足夠的耐心和時間，形成高尚的職業(yè)理想。黨的十八大以來，我國政府對輔導(dǎo)員的工作十分關(guān)注，制定了有關(guān)政策，細(xì)化輔導(dǎo)員任務(wù)、選拔、培訓(xùn)、管理和評價標(biāo)準(zhǔn)等，并提高了其待遇，提供了更多成長機(jī)會。而在高等教育藝術(shù)類學(xué)科中開展輔導(dǎo)員這個職位，則更需要更加深入了解到輔導(dǎo)員的使命與作用，并從自身提高對輔導(dǎo)員職位的理解。

5.2 應(yīng)做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提升科研能力水平

作為藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員，不僅要在紛繁復(fù)雜的日常中，對學(xué)生進(jìn)行管理，還要對自身的發(fā)展做出明確的規(guī)劃，杜絕“混日子”現(xiàn)象出現(xiàn)。首先，要認(rèn)真、全面地自我分析，明確自身優(yōu)勢，知曉自身的不足之處，要認(rèn)真了解自己、定位自己。其次，藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員要明確自己的職業(yè)成長目標(biāo)，可根據(jù)國家政策、文件等不斷學(xué)習(xí)，努力成為高校思政領(lǐng)域、大學(xué)生心理健康教育方面、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域方面的專業(yè)型輔導(dǎo)員。結(jié)合確定的成長目標(biāo)，規(guī)劃出所需要的自我提升方案，從而制訂適合自己職業(yè)的優(yōu)化方案，同時還要學(xué)會在現(xiàn)實中尋找差距，堅定自我教育目標(biāo)。藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員還應(yīng)具備一定的科研能力，藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員應(yīng)改變過去的“只能做行政”的錯誤觀念，應(yīng)增強(qiáng)科研意識，要結(jié)合工作實際，研究藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生管理工作中的突出問題，針對出現(xiàn)的實際問題、難題進(jìn)行分析、研究，進(jìn)而解決問題，積極探索和創(chuàng)新工作，在工作中思考、研究，以研究助推工作新方式。與此同時，高校要積極為藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員開展科研培訓(xùn)，并創(chuàng)建切實符合輔導(dǎo)員的科研保障和激勵政策，為藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員在科研能力方面的提升提供政策、制度平臺，這也有利于激發(fā)高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員提升科研工作的積極性。

5.3 應(yīng)增強(qiáng)個人學(xué)習(xí)熱情，豐富個人知識體系

由于藝術(shù)類學(xué)生思維和個性活躍，在專業(yè)上所涉獵的知識面較廣泛，在某種程度上，對于藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力、專業(yè)、非專業(yè)知識掌握提出了較高的要求，而輔導(dǎo)員的職業(yè)能力更應(yīng)該體現(xiàn)在知識體系方面，輔導(dǎo)員要系統(tǒng)地掌握所帶學(xué)生的專業(yè)知識、思政教育方面的基礎(chǔ)能力、自身專業(yè)知識，還要進(jìn)一步在工作方法上挖掘和深思，總結(jié)經(jīng)驗。

5.4 應(yīng)努力學(xué)習(xí)語言藝術(shù)，提升綜合素質(zhì)

藝術(shù)類學(xué)生在思維和性格方面有其獨(dú)特的靈活性，具有知識面寬、知識領(lǐng)域較廣泛的特點(diǎn)。再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對知識進(jìn)行補(bǔ)充，使學(xué)生在思維、思想上的靈活性更強(qiáng)，語言方面更加運(yùn)用自如，對于藝術(shù)類輔導(dǎo)員的自身語言表達(dá)上要求就更高，要求具備較高思想、語言表達(dá)的藝術(shù)性強(qiáng)，在處理學(xué)生心理問題以及與學(xué)生家長交流方面，語言藝術(shù)具有重要意義，比如交流的節(jié)奏、詞匯的運(yùn)用，語調(diào)的把控、聲音的感情、表達(dá)的邏輯、故事的舉例等，都將影響整個交流的效果。所以藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員，要努力學(xué)習(xí)語言的運(yùn)用，學(xué)習(xí)語言的藝術(shù)，提升綜合素質(zhì)，為處理好日常學(xué)生工作打下良好的基礎(chǔ)。

5.5 應(yīng)提高突發(fā)事件的應(yīng)對、處理能力

隨著藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的招生量不斷擴(kuò)大，藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的突發(fā)事件的發(fā)生量也逐漸遞增，藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生來自五湖四海，成長環(huán)境、性格、生活習(xí)慣等的不同，使其在學(xué)習(xí)和生活中往往會出現(xiàn)摩擦、不滿、攀比等情況，以及來自初高中時期的心理問題延伸到大學(xué)，學(xué)生往往容易偏激、極端，在社會因素、家庭原因、學(xué)生自身等因素下，容易產(chǎn)生學(xué)生個體性的突發(fā)事件。作為藝術(shù)類專業(yè)的輔導(dǎo)員，在面對思想稚嫩、心理不成熟的“00后”大學(xué)生群體時，具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力也是基本能力，是考查一個輔導(dǎo)員是否合格、具有責(zé)任心的重要考量因素。所以，藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員必須要在思想上、意識上提升應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力。也要努力提升自身的心理素質(zhì)，在日常的學(xué)生管理工作中，要保持積極的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒來面對高強(qiáng)度、高壓力的工作，要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)和心理暗示。同時還要有抗壓、抗挫能力，以此快速地應(yīng)對和適應(yīng)周圍變化的環(huán)境。另外，要重視總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)已發(fā)生的工作案例做好總結(jié)，從工作中汲取經(jīng)驗。同時藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員，面對頻繁發(fā)生的突發(fā)事件，要學(xué)會分析事件的成因，尋找和總結(jié)應(yīng)對的方法，促使經(jīng)驗成為處理突發(fā)事件的方案。最后，還要多與同行交流工作經(jīng)驗、工作方法，不斷地“武裝”自己，提升自己的處理能力。

（作者單位：廣西外國語學(xué)院）