馬淑婷 朱尚友 溫子浩 張金婷

關鍵詞： 數字媒體技術；App設計；分享平臺；互聯(lián)網+；用戶體驗

0 引言

數字媒體產業(yè)（Digital Median Dustry） 是以信息技術、數字技術為支撐，以數字媒體內容設計為重點，將傳統(tǒng)媒體產業(yè)信息化、數字化，從而形成軟件技術、 信息通信、多媒體、文化創(chuàng)意相互交叉交融為一體的新業(yè)態(tài)[1]。數字媒體產業(yè)作為文化產業(yè)的重要分支之一，在如今“互聯(lián)網+”的背景及國家諸多政策的支持與引導下蓬勃發(fā)展，設計逐步強調以人的體驗為導向，相關企業(yè)逐年增加，人才需求巨大，各大高校也紛紛開展其相關專業(yè)以迎接市場需求。

1 設計分析/系統(tǒng)分析

1.1 問題描述

數字媒體產業(yè)的形成是科學技術與現(xiàn)代藝術融合的結果， 充分體現(xiàn)了計算機技術與圖像、聲音等藝術的結合[2]。而如今，高校中數字媒體專業(yè)也均旨在培養(yǎng)創(chuàng)造性、制作型、研究型或復合型人才，在培養(yǎng)技術時兼顧培養(yǎng)學生的藝術修養(yǎng)。由高校學生轉為從業(yè)者，進而從事社會生產生活的衡量標準中，行業(yè)敏感度無疑是就業(yè)者較為困難培養(yǎng)的一項；其本質通過長期經驗累積，與行業(yè)運行規(guī)律相結合形成一定區(qū)域內普適性技巧或提取要點性的資訊整合，指導著相關人員做出領先性決斷。對于高校學生及初期從業(yè)者這種敏感度可以通過提出需求——行業(yè)時訊——整理歸納循環(huán)流程進行基礎準備，但現(xiàn)有的相關平臺均只提供技術內容或者藝術內容，無法滿足數字媒體專業(yè)學生和相關從業(yè)人員兼顧技術、藝術、資訊、賽事、就業(yè)等需求。目前網絡信息對專業(yè)下屬分支方向關注不足，在網絡信息、用戶、社會需求上三方普遍出現(xiàn)信息類別混雜、信息傳收滯后等問題，基于目標用戶檢索到的信息難以直接應用于學習、就業(yè)等方面。因此，對于深度貼合用戶體驗進而設計一款滿足數媒資訊與資源分享的App十分重要和迫切。

1.2 設計目標

本文旨在研究“用戶體驗導向下的數媒資訊與資源分享App”的UI交互設計與功能開發(fā)設計，研發(fā)同名App以滿足廣大數字媒體專業(yè)學生及從業(yè)人員的個性化需求，為用戶提供兼顧技術與藝術的資源庫，幫助用戶收集并整合行業(yè)內常用平臺，為用戶收集相關行業(yè)最新資訊。平臺將在信息整合方面做出以全覆蓋（即專業(yè)劃分針對性小類組別，信息渠道進行覆蓋性提取。改善各類信息對用戶的分散滯后，提高資源整合力度）、強針對（即需求收窄到專業(yè)層次下細分領域，縮短用戶查找篩選時間，精準對接需求）、深細化（即搭建開放交流領域深入小類別以及發(fā)展方向，更新用戶行業(yè)認知）著重的創(chuàng)新；同時在優(yōu)化頁面設計、均衡功能模板并細化、專業(yè)化的方向保留特色；通過科技手段增強平臺上信息時效性、針對性和實用性，借此解決上述問題。

2 系統(tǒng)設計

2.1 總體架構設計

App的總體架構設計旨在對App所承載的功能、排列的內容和填充的信息進行一系列有機的統(tǒng)籌、規(guī)劃、設計、安排等處理，預期達到用戶使用經過設計后界面，更加快速輕松地操作App并準確從App中獲得所需的信息，設計人員保證App的功能性不因界面調整而產生邏輯錯誤，出現(xiàn)性能瓶頸。根據初期的設計和系統(tǒng)分析，iDM的App總體框架如圖1所示：

2.2 特色模塊設計

2.2.1 資訊平臺

隨著互聯(lián)網行業(yè)的不斷發(fā)展，數字媒體行業(yè)也不斷迎來了新的發(fā)展契機，其應用領域不斷擴大，市場空間不斷延展。但正是因為數字媒體融入各個領域的范圍之廣且程度深淺不一，也就導致其行業(yè)下的各個領域信息互有穿插且繁雜多變，進而提高了其專業(yè)學生選擇就業(yè)和了解市場訊息的難度以及從業(yè)者獲取信息和資源的難度，造成一定程度上信息差、需求差的現(xiàn)實困境。

App中帶有資訊瀏覽功能，平臺內集成大部分最前沿的數媒行業(yè)資訊，并可實時展現(xiàn)且及時更新。資訊內容主要包括前沿技術、市場行情、知名項目發(fā)展進度等，其兼具資訊廣度以及新聞時效，拓寬用戶資訊了解渠道。此對于部分懵懂的數媒專業(yè)學生有一個很好的了解行業(yè)行情、專業(yè)前景的渠道，對于從業(yè)者也是一個便捷的信息獲取途徑。

2.2.2 網頁導航

App自帶網頁導航功能，其按照不同的領域分門別類地搜集并整理了各種網站平臺，如在原畫、建模、程序開發(fā)等各個領域皆有精細分類。每個網站都是精挑細選，可為用戶提供更加有價值的信息，便于用戶減少篩選有用信息的時間，進而提高信息檢索效率。同時，在后續(xù)的更新中，網站也會不斷地審核添加并整理。網頁導航還提供了網站跳轉入口，入口處還標明相關網站用途簡介，便于用戶直接檢索并跳轉至所需使用網站，并且有復制、分享等功能，可以方便用戶對網站及其合集進行分享。同時，對于未收錄的可用網站，用戶還能自定義收藏夾以收集并上傳、分享等，通過用戶行為豐富平臺自身集成共享資源，形成一個良好更新、增強互動的資源庫。

2.2.3 社區(qū)功能

App內擁有一個專屬于“數媒人”的和諧社區(qū)，用戶可在社區(qū)中發(fā)布帖子、討論話題，與其他用戶分享經驗、交流心得。同時，作為一個可進行自我展示的平臺，提供了一種簡單而快捷的方法來展示創(chuàng)作者的作品集，在眾多同好及同行的伙伴中進行展示，將增強網絡用戶之間交流互動網絡搭建聯(lián)系，形成創(chuàng)造性轉為創(chuàng)造力的強有效橋梁；從展示行為中用戶獲取他人的認可和建議轉化為提升自我的經驗，同時吸引到業(yè)內各類獵頭的關注，將給予網絡用戶與社會市場之間提升優(yōu)質的合作可能性。App讓用戶能從中發(fā)現(xiàn)、保持、增長靈感，并與新的市場機遇聯(lián)系起來，切實改變生活提升自我。

2.2.4 比賽專區(qū)

對于數媒專業(yè)學生，通過競賽的形式可多方面培養(yǎng)大學生的綜合素質和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)專業(yè)與專業(yè)、學科與學科的融合，結合各科的專業(yè)知識，以競賽的方法，激發(fā)學生理論與實踐相結合的能力[3]，同時可更好地與市場對接、提升自身核心競爭力。對于相關從業(yè)人員，競賽也是一個在工作之外可以更好地用于自我提升并與其他從業(yè)人員交流經驗的機會。

App內含“比賽專區(qū)”，對數媒行業(yè)相關競賽進行匯總并整理，提供比賽訊息及入口，為廣大用戶提供展示自我、鍛煉自我、獲取經驗的機會。此外，有計劃在后續(xù)與各競賽發(fā)布方進行合作，優(yōu)秀舉辦方、創(chuàng)作者、作品可以通過平臺展示交流提升自身影響力，與用戶經驗分析互動，借此為用戶提供更多的機遇。

2.2.5 就業(yè)專區(qū)

App設有“就業(yè)專區(qū)”版塊，對數媒行業(yè)相關崗位做出了詳細介紹，包括崗位要求、市場環(huán)境、就業(yè)優(yōu)勢、薪資狀況等，便于用戶了解該行業(yè)及崗位以應對就業(yè)問題。同時，也設有相關的就業(yè)入口，用戶可在此直接投遞簡歷，平臺專區(qū)提供了廣闊的就業(yè)機會、彌足珍貴的發(fā)展空間。

“就業(yè)專區(qū)”與“比賽專區(qū)”均屬于互動活動模塊，互動活動模塊的重點是加強平臺各方聯(lián)系和協(xié)作，互惠互利，共建共享共贏。它可以組織專業(yè)競賽和網絡招聘會等活動。通過專業(yè)大賽，可以密切聯(lián)系學生、教師、學校和企業(yè)，學生做企業(yè)一線的真實課題，開闊視野和能力；教師輔導學生，師生聯(lián)系加強，教學更有針對性；學校也可以在專業(yè)大賽中展示專業(yè)辦學水平和提高社會影響力；企業(yè)也可在廣大的參賽者中篩選人才。而通過網上招聘會，企業(yè)實現(xiàn)對人才的快速篩選，畢業(yè)生與用人單位直接交流，低年級學生在線了解真實市場需求，明確學習方向，教師則根據就業(yè)市場變化而調整和改進教學[4]，從而實現(xiàn)行業(yè)長足進步、多方共贏的局面。

3 App 中關鍵問題解決方案和設計重點

3.1 資訊收集及精確推薦問題

當今社會生活節(jié)奏加快，用戶在互聯(lián)網上的閱讀往往是快速的、碎片化的，用戶們往往希望能在短時間內通過快速瀏覽檢索到對自己有用的信息。因此，作為一個學習資訊類及資源分享類型平臺，應當準確了解用戶需求、明確用戶傾向于接受的信息，并給予精準的消息推送。針對這一問題，團隊在項目執(zhí)行的前期對數字媒體行業(yè)需要的資訊類型進行調查，通過互聯(lián)網搜索、問卷調查、用戶訪談等形式總結出App 中資訊與資源分類。用戶在初次使用App時，平臺會通過問卷形式詢問用戶感興趣的分類，用戶選擇完畢后，App會根據用戶選擇的分類來決定資訊推送的優(yōu)先級，同時用戶界面中導航欄排版也會有相應的變化。用戶在使用App的過程中，還可以通過各項渠道向App做出反饋，例如更改推送資訊分類的優(yōu)先級、點擊刪除按鈕刪除不感興趣的資訊、直接向后臺反饋需要增加的分類等，App和系統(tǒng)會根據用戶的行為和反饋調整對用戶的推送內容，以更加精確地滿足用戶的個性化喜好，幫助用戶在更短的時間內找到感興趣的信息，增強用戶黏性。

3.2 交互設計

交互設計是指通過用戶的目標、任務、體驗、需求等，從以用戶為中心的角度出發(fā)，使產品適應用戶的思考方式，平衡用戶需求和商業(yè)發(fā)展。交互設計設定了產品的框架，確定了App的整體結構，對用戶使用App的感覺、效率和心情都有十分重要的影響。

在設計的過程中，團隊首先通過問卷調查、用戶訪談等形式了解用戶的思考方式與行為習慣，統(tǒng)籌已經獲取目標用戶的特征，合理分析用戶對個性化界面所抱有的要求與期待，構建出具體的用戶模型，基于用戶模型總結出用戶“希望快速了解行業(yè)最新動向”“與同行交流經驗”“快速收集資源網站”“了解就業(yè)要求”等多項需求，對得出需求再根據需求構思出App “資訊平臺”“社區(qū)交流”“網頁導航”“比賽專區(qū)”“就業(yè)專區(qū)”等主要功能及次級功能，力求提高針對性與體驗感。在確定用戶對于功能的優(yōu)先級后，對功能進行區(qū)塊和優(yōu)先級劃分，確定整個產品的功能框架。最后繪制出產品的低保真模型，實現(xiàn)App的交互設計，將用戶使用過程中可能存在的情況作出相應的調整與改進。在進行交互設計的過程中，團隊將更多的設計重點放在了框架設計上，將團隊對App界面的整體組織結構規(guī)劃精準組織同時，排列各個信息節(jié)點。為了利于用戶快速準確地獲取提供的內在對應邏輯聯(lián)系，改善用戶獲取信息的環(huán)境，提升用戶獲取信息的速度等，團隊慎重協(xié)調組織邏輯與分類信息之間的冗雜成分，避免因為過于關注細節(jié)而忽略產品的功能框架。團隊最后制作出具體細節(jié)最少的低保真模型，在完成了產品框架的同時，最大程度地顧及用戶需求，產品貼合的行為模式，確保用戶可以流暢使用產品。進行交互設計的過程中，團隊還針對界面中各個圖標大小、字體大小、按鈕位置等排版進行規(guī)范，從用戶角度保證整體感官，為后續(xù)界面設計提供模板。

3.3 界面設計

一款App的界面設計既需要滿足大多數用戶的審美，給用戶帶來舒適的視覺體驗，也需要通過視覺給用戶適當的引導，使用戶可以通過視覺感官快速明確產品功能和使用流程，同時提升視覺沖擊下用戶情感的偏好所帶來的長期效應，為后續(xù)快速迭代、改進個性化界面設計提供基礎規(guī)范，同時為界面的用戶體驗預留更大的期待空間。在本次“IDM”App的界面設計中，團隊將設計重點聚焦在App的“圖形設計”和“色彩設計”中。圖形設計中界面的logo和icon都是不可缺少的部分，團隊也將圖形設計的重點放在此處。在icon的設計中主要使用線性圖標，堅持圖標合理、適量、簡潔的原則，在清晰表達圖標含義的同時，使產品的操作流程可以更快地被用戶記住，確保用戶可以流暢地完成與App的交互，減少用戶的學習成本和使用負擔。在顏色設計上，App將藍色作為產品的主色調，提高產品的科技感，符合產品定位的同時也能給用戶帶來舒適的視覺體驗。同時還通過色彩調整對用戶進行提示引導與反饋，避免用戶在使用過程中產生迷茫，保證用戶流暢的使用體驗和舒適的視覺感受。

4 結束語

數字媒體行業(yè)涉及領域廣泛，融入各個領域的范圍與深度不一，導致其在各個領域需要獲取的信息相互交織，且復雜多變。從數字媒體技術人才招聘崗位數量來看，數字媒體產業(yè)作為一個新興產業(yè)，對各類人才的需求不斷升溫。目前部分應屆畢業(yè)生無法就業(yè)并不是因為就業(yè)機會，而是由于自身的素質結構、操作技能不適應市場需求[5]。從數字媒體技術人才高校錄取來看數字媒體專業(yè)開設多年，錄取學習人數仍不斷增長，社會層面人才了解相關技術門檻隨著互聯(lián)網發(fā)展逐步降低學習成本。數字媒體行業(yè)的從業(yè)者與學生在龐大復雜的互聯(lián)網信息中往往很難獲取有效信息，檢索資源占用了他們許多學習與工作時間，形成收益小于付出、短期難以扭轉的惡性局面。本App 將資訊、資源、就業(yè)、比賽、社區(qū)等多項功能集于一體，其意義在于解決數字媒體行業(yè)的從業(yè)者和學生在學習與工作中在獲取資訊與資源分享方面的痛點，并提供了一個專屬這一行業(yè)的社區(qū)平臺供同行分享經驗、交流心得，減少用戶的時間成本與學習成本。在信息傳播中，真正搭建用戶創(chuàng)作力轉換、擴大社會市場接觸面、有益于用戶個人發(fā)展的預期目標，更對整個數字媒體行業(yè)的發(fā)展起到積極作用。