姚睿

摘要：在當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系亟待發(fā)展。保利劇院公司作為文化演出行業(yè)的引領(lǐng)者，始終致力于推動(dòng)行業(yè)建立健康有序的演藝新生態(tài)，綜合其行業(yè)規(guī)模、評(píng)價(jià)體系探索實(shí)踐等多方面因素，已具備搭建客觀的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系的條件和基礎(chǔ)。文章從該體系的模式出發(fā)，闡述其多重效益并作出未來(lái)展望，以戲劇評(píng)價(jià)賦能推動(dòng)戲劇產(chǎn)業(yè)的多元價(jià)值共振，實(shí)現(xiàn)大眾的藝術(shù)參與和文化認(rèn)同，并助力文化交流與傳播。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景；戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系；模式構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：F49???????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A???文章編號(hào)：1005-6432（2024）011-0000-05

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.11.014

1?引言

在保利劇院、保利票務(wù)的共同規(guī)劃運(yùn)營(yíng)下，為進(jìn)行劇目推廣、戲劇知識(shí)普及，2020年11月30日，保利票務(wù)官方微信公眾號(hào)推出“娛伯牙”欄目，聚焦深度劇評(píng)與訪(fǎng)談發(fā)布。經(jīng)內(nèi)容積累與業(yè)務(wù)擴(kuò)展，娛伯牙現(xiàn)已發(fā)展為集劇目評(píng)價(jià)、深度鑒賞、專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及、舉辦戲劇線(xiàn)下活動(dòng)為一體的保利劇院自有深度戲劇內(nèi)容品牌。目前，娛伯牙已發(fā)布推送140篇，在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)上線(xiàn)視頻采訪(fǎng)節(jié)目近130期，全網(wǎng)播放累積突破1300萬(wàn)，平均單期全平臺(tái)播放量近10萬(wàn)，微博話(huà)題討論度累積2900萬(wàn)。

2024年，娛伯牙將在前期運(yùn)行基礎(chǔ)上，打造“娛伯牙劇目評(píng)價(jià)體系”。這是一個(gè)兼具專(zhuān)業(yè)性與大眾化的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系，其中包括“伯牙指數(shù)”“伯牙觀劇”“伯牙盛典”三大板塊。通過(guò)線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)評(píng)分、戲劇評(píng)價(jià)呈現(xiàn)、線(xiàn)下榜單發(fā)布的全流程覆蓋，構(gòu)建了立體、多元、權(quán)威的戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系。權(quán)威的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)具備獨(dú)立、客觀特點(diǎn)，不能被資本裹挾，且能普遍反映行業(yè)真實(shí)狀態(tài)。

目前，綜合行業(yè)規(guī)模、央企實(shí)力、評(píng)價(jià)體系探索實(shí)踐等多方面因素，保利劇院公司已具備搭建客觀的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系的條件和基礎(chǔ)。文章將對(duì)“娛伯牙劇目評(píng)價(jià)體系”的本體及相關(guān)延伸內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并結(jié)合“娛伯牙”品牌“和懂的人聊聊戲，讓藝術(shù)點(diǎn)亮生活”的品牌價(jià)值理念，試闡明其未來(lái)繼續(xù)深耕的方向與文化使命。

2?數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系發(fā)展概述

2.1?在線(xiàn)評(píng)價(jià)影響內(nèi)容消費(fèi)

近幾十年來(lái)，信息和通信技術(shù)（ICT）的發(fā)展改變了文化創(chuàng)意的生產(chǎn)和消費(fèi)。國(guó)際上的意見(jiàn)共識(shí)是數(shù)字化在線(xiàn)評(píng)價(jià)的出現(xiàn)使個(gè)人能夠控制自己的內(nèi)容消費(fèi)（Bucy，2003）[1]。數(shù)字化在線(xiàn)點(diǎn)評(píng)鼓勵(lì)個(gè)人通過(guò)評(píng)論和在線(xiàn)論壇收集和表達(dá)意見(jiàn)。即使內(nèi)容由個(gè)體而非組織獨(dú)立發(fā)布，一旦獲得社會(huì)共識(shí)就會(huì)廣泛傳播。簡(jiǎn)而言之，在線(xiàn)點(diǎn)評(píng)增加了用戶(hù)之間的互動(dòng)，以及平臺(tái)和用戶(hù)之間的互動(dòng)。在內(nèi)容發(fā)布和在線(xiàn)輿論形成之間出現(xiàn)了雙向流通結(jié)構(gòu)（Ksiazek等，2016）[2]。

隨著用戶(hù)對(duì)在線(xiàn)評(píng)價(jià)響應(yīng)興趣日益增加，人們一直在積極研究用戶(hù)評(píng)論，將其作為用戶(hù)參與的重要機(jī)制（Ksiazek，2018）[3]。評(píng)論讓用戶(hù)公開(kāi)討論相關(guān)主題，因此用戶(hù)認(rèn)為評(píng)論空間是一個(gè)有意義且重要的地方（Springer等，2015）[4]。評(píng)論的作用不僅限于用戶(hù)的公眾參與，還會(huì)影響用戶(hù)對(duì)整體公眾輿論的看法。大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為評(píng)價(jià)空間是形成公眾輿論的寶貴場(chǎng)所，即使只有相對(duì)較小比例的用戶(hù)積極參與評(píng)論。

評(píng)價(jià)空間有助于內(nèi)容消費(fèi)者更好地理解公眾輿論，因?yàn)樗鼈優(yōu)橄M(fèi)者提供了各種反饋選項(xiàng)，如評(píng)論、喜歡、不喜歡和回復(fù)，這些反饋選項(xiàng)可以被理解為評(píng)論社會(huì)化。人氣指標(biāo)作為專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，根據(jù)喜歡和建議提供全面的社會(huì)信息，并導(dǎo)致社會(huì)對(duì)在線(xiàn)評(píng)價(jià)的興趣和參與?！皡^(qū)分在線(xiàn)和離線(xiàn)的關(guān)鍵特征之一是在線(xiàn)評(píng)價(jià)推薦系統(tǒng)”[6]，點(diǎn)評(píng)的排名（例如，觀看次數(shù)最多、最受歡迎、評(píng)分最高、評(píng)論最多）越高，讀者對(duì)它們的興趣就越大。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景，評(píng)估意見(jiàn)的重要性體現(xiàn)為人們將其他用戶(hù)的量化偏好（如點(diǎn)贊、瀏覽量和分享數(shù)量）解釋為潮流啟發(fā)式建議。截至2020年，大多數(shù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供瀏覽量最大的文章列表，并按點(diǎn)贊數(shù)量對(duì)文章和評(píng)論進(jìn)行排序（Dvir-Gvirsman，2019）[5]，“最佳評(píng)論”成為最受歡迎的網(wǎng)站功能之一。這種基于人氣的界面并不新鮮，在過(guò)去十年中被穩(wěn)步引入在線(xiàn)平臺(tái)。這些流行指標(biāo)取代了傳統(tǒng)品牌，特別是隨著社交類(lèi)APP的普及在媒體提供商中變得比以往任何時(shí)候都更加重要。

在線(xiàn)評(píng)價(jià)影響的增加也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，比如評(píng)價(jià)濫用問(wèn)題，例如反復(fù)發(fā)布評(píng)論，并通過(guò)使用快速執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的宏程序故意增加某類(lèi)帶有偏好性質(zhì)的評(píng)論，從而通過(guò)操縱有利于特定利益方的評(píng)論數(shù)量來(lái)操縱公眾輿論（Claire?Lee，2018）。因此，對(duì)特定內(nèi)容的片面和重復(fù)的評(píng)價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)認(rèn)為該內(nèi)容質(zhì)量差（Prochazka等，2018）[6]。由于難以管理評(píng)價(jià)濫用，一些機(jī)構(gòu)如路透社已經(jīng)完全刪除了評(píng)論部分（Muddiman&Stroud，2017）[7]。

2.2?戲劇領(lǐng)域評(píng)價(jià)發(fā)展歷程

評(píng)價(jià)之于藝術(shù)，始終被視為在評(píng)估作品創(chuàng)造價(jià)值上具有很高的可信度（Fleming，2012）[8]。傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)戲劇評(píng)價(jià)領(lǐng)域，國(guó)際知名的戲劇獎(jiǎng)項(xiàng)有英美的托尼獎(jiǎng)、奧利弗獎(jiǎng)和紐約劇評(píng)人獎(jiǎng)等，國(guó)內(nèi)有中國(guó)戲劇獎(jiǎng)、文華獎(jiǎng)、荷花獎(jiǎng)、牡丹獎(jiǎng)等。這些傳統(tǒng)戲劇獎(jiǎng)項(xiàng)反映了戲劇作品在藝術(shù)創(chuàng)作與表演領(lǐng)域的最佳水平，是業(yè)內(nèi)戲劇評(píng)價(jià)的重要風(fēng)向標(biāo)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景的到來(lái)使以大眾評(píng)分為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分體系應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)際上有較為成熟的“爛番茄指數(shù)”“IMDbTop250”，國(guó)內(nèi)則有人們所熟知的豆瓣、大麥、貓眼、淘票票等民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。此外，愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷等視頻平臺(tái)以及微博等社交平臺(tái)也相繼建立具有評(píng)價(jià)性質(zhì)的各類(lèi)榜單體系。這些由用戶(hù)評(píng)價(jià)形成的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分，逐漸成為專(zhuān)業(yè)評(píng)獎(jiǎng)外，大眾觀看戲劇影視作品的重要參考，甚至成為媒體和業(yè)內(nèi)從業(yè)者關(guān)注和評(píng)價(jià)某個(gè)作品的參考指南。當(dāng)前，電影、電視劇的互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)已隨著產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，出現(xiàn)燈塔專(zhuān)業(yè)版、貓眼專(zhuān)業(yè)版、云禾、象舞指數(shù)、索福瑞等較為專(zhuān)業(yè)的行業(yè)軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)商，可對(duì)相關(guān)收視數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，反映劇目及行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。但在文化演出領(lǐng)域，目前由社會(huì)資本主導(dǎo)的戲劇評(píng)分體系評(píng)價(jià)維度較為單一，只能表現(xiàn)觀眾或評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的部分意見(jiàn)，在客觀性上存在缺失。此外，戲劇行業(yè)暫未出現(xiàn)業(yè)內(nèi)較為權(quán)威、可信的大數(shù)據(jù)發(fā)布平臺(tái)，行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布零散，抓取途徑有限，以致市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)往往相對(duì)滯后，從業(yè)者無(wú)法及時(shí)有效追蹤和預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì)。

3?數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景中國(guó)戲劇的評(píng)價(jià)模式

3.1數(shù)字基礎(chǔ)：伯牙指數(shù)

“伯牙指數(shù)”的設(shè)立宗旨是將專(zhuān)業(yè)觀眾、媒體、戲劇愛(ài)好者、普通觀眾的意見(jiàn)及作品基礎(chǔ)信息以可視化的分值呈現(xiàn)，使用戶(hù)直觀便捷地獲取劇目評(píng)價(jià)。其作為娛伯牙劇目評(píng)價(jià)體系的重要組成部分，是整個(gè)戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系建設(shè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

設(shè)計(jì)原則主要有以下內(nèi)容。一是考慮不同群體的意見(jiàn)權(quán)重配比，根據(jù)行業(yè)地位、口碑、活躍度等因素進(jìn)行差異化權(quán)重配比，在可操作性范圍內(nèi)提升評(píng)價(jià)的真實(shí)、有效程度；二是在統(tǒng)一業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)指標(biāo)類(lèi)型的前提下，有針對(duì)性地調(diào)整不同類(lèi)型作品的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，同時(shí)給予新興項(xiàng)目和新銳團(tuán)體以更多關(guān)注，避免優(yōu)質(zhì)劇目及有發(fā)展?jié)摿Φ闹鲃?chuàng)團(tuán)隊(duì)由于知名度不夠、曝光度不足而被忽視或低估；三是建立貫穿劇目演出全流程的評(píng)分體系，使劇目評(píng)價(jià)不被單場(chǎng)質(zhì)量所影響，評(píng)分可以整體反映劇目的平均演出質(zhì)量；四是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制，以數(shù)據(jù)篩查、人工審核等形式，剔除低質(zhì)量評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)，避免惡意評(píng)分、無(wú)效評(píng)分，提高評(píng)價(jià)質(zhì)量，維護(hù)數(shù)據(jù)安全，以營(yíng)造健康有序的劇目評(píng)價(jià)環(huán)境。

3.2?內(nèi)容輸出：伯牙觀劇

娛伯牙將在保利票務(wù)客戶(hù)端內(nèi)與“伯牙指數(shù)”同步上線(xiàn)“伯牙觀劇”，作為戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系中的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，包括媒體資訊、劇目深度評(píng)價(jià)和臺(tái)前幕后花絮等，從內(nèi)容維度為評(píng)價(jià)矩陣提供支撐，滿(mǎn)足從業(yè)者、戲劇愛(ài)好者和演員粉絲更深層次的鑒賞、交流和互動(dòng)需要。伯牙觀劇的設(shè)計(jì)原則。

一是面向院線(xiàn)和演出主辦方進(jìn)行多方內(nèi)容采集，涵蓋全國(guó)觀眾與知名人士的深度劇評(píng)、專(zhuān)家導(dǎo)賞、明星主創(chuàng)臺(tái)前幕后訪(fǎng)談、伯牙市場(chǎng)洞察等；二是進(jìn)行高頻次、高質(zhì)量、多元化的臺(tái)前幕后內(nèi)容輸出，通過(guò)圖文和視頻兩種形式，為用戶(hù)提供有效的觀演建議；三是鼓勵(lì)用戶(hù)討論，開(kāi)放頻道的圖文及視頻用戶(hù)評(píng)論功能，以“內(nèi)容+互動(dòng)”的形式，有效提升頻道頁(yè)日活訪(fǎng)問(wèn)量及互動(dòng)量。使精彩獨(dú)家內(nèi)容、藝術(shù)大師課第一時(shí)間直達(dá)用戶(hù)，累積用戶(hù)粘性，共建云端藝術(shù)成長(zhǎng)互動(dòng)社區(qū)；四是采用先審后發(fā)機(jī)制，提前設(shè)置敏感詞庫(kù)，通過(guò)系統(tǒng)審核和人工監(jiān)督，維護(hù)干凈、健康、正向的評(píng)價(jià)環(huán)境，保障文化安全。

3.3?場(chǎng)景拓展：伯牙盛典

“伯牙盛典”是娛伯牙戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系的線(xiàn)下實(shí)踐場(chǎng)景，包括伯牙年度榜單、伯牙戲劇節(jié)、伯牙頒獎(jiǎng)典禮三項(xiàng)活動(dòng)。以年度為單位，在伯牙指數(shù)的評(píng)分基礎(chǔ)上，結(jié)合專(zhuān)家評(píng)價(jià)意見(jiàn)，發(fā)布“伯牙年度榜單”，內(nèi)含年度內(nèi)優(yōu)秀劇目、演員、主創(chuàng)等榜單。同時(shí)，開(kāi)通觀眾投票通道，設(shè)置各類(lèi)人氣獎(jiǎng)項(xiàng)，豐富伯牙戲劇節(jié)和伯牙頒獎(jiǎng)典禮的活動(dòng)形式及內(nèi)容。榜單發(fā)布后，將舉辦伯牙戲劇節(jié)系列活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、資深從業(yè)者參加伯牙論壇，討論行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)；打造伯牙戲劇節(jié)精品劇目展演盛事，并舉辦伯牙頒獎(jiǎng)典禮，催生全新行業(yè)熱點(diǎn)拉動(dòng)戲劇文化消費(fèi)升級(jí)，把握文旅融合發(fā)展趨勢(shì)，每年在不同城市落地伯牙盛典，助力地方文旅融合事業(yè)發(fā)展挖掘新亮點(diǎn)。

4?中國(guó)戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建意義

4.1?戲劇數(shù)字化成果全民共享

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景的“去中心化”特質(zhì)使得人人皆為內(nèi)容創(chuàng)作者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為人們可以自主選擇和控制的與日常“接入”的新形式。伯牙指數(shù)和伯牙觀劇的出現(xiàn)適應(yīng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景媒介使用的個(gè)性化特征，為廣大消費(fèi)者提供了發(fā)聲的平臺(tái)，在“深度數(shù)字化”的進(jìn)程中，重塑在數(shù)字化生存中的人類(lèi)社會(huì)關(guān)系，并作用于戲劇創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)[9]。對(duì)于票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、院線(xiàn)運(yùn)營(yíng)方和投資出品方來(lái)說(shuō)，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，能夠在海量的戲劇作品中篩選出優(yōu)秀作品并進(jìn)行全面評(píng)估，幫助院線(xiàn)運(yùn)營(yíng)方和投資方挖掘具有較大發(fā)展?jié)撡|(zhì)的IP、主創(chuàng)和主演，為院線(xiàn)排期、投資提供決策依據(jù)，提升作品上座率與投資回報(bào)率；對(duì)于演出院團(tuán)和戲劇演員來(lái)說(shuō)，借助伯牙觀劇平臺(tái)與觀眾互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)推廣作品，能夠增加粉絲粘性，通過(guò)聽(tīng)取觀眾意見(jiàn)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能；對(duì)于戲劇制作方來(lái)說(shuō)，隨著消費(fèi)升級(jí)的不斷推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的需求不斷增加，要求日益提高，真實(shí)有效的互聯(lián)網(wǎng)戲劇評(píng)價(jià)代表市場(chǎng)聲音，可為劇方提供直接反饋，提高戲劇作品的整體質(zhì)量，提升作品口碑與演出收益。

在社會(huì)媒介化的趨勢(shì)之下，原本界限分明的社交邊界被數(shù)字空間所消解，在虛實(shí)融合與共生的數(shù)字文化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所衍生的線(xiàn)上虛擬社群和線(xiàn)下實(shí)體群體構(gòu)筑出了新的關(guān)系結(jié)構(gòu)，以自身興趣和價(jià)值取向交換信息、傳播內(nèi)容和創(chuàng)造連接的交往形式成為獨(dú)特個(gè)體間抵達(dá)共識(shí)的通道[10]。該體系線(xiàn)上評(píng)價(jià)與線(xiàn)下盛典相結(jié)合的模式，將形成文旅融合發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)舉辦匯集伯牙論壇、伯牙精品劇目展演、契合年度主題的伯牙音樂(lè)節(jié)、伯牙文化市集等內(nèi)容的伯牙戲劇節(jié)和伯牙頒獎(jiǎng)盛典等其他線(xiàn)下衍生活動(dòng)，開(kāi)發(fā)熱門(mén)作品、演員周邊，促進(jìn)戲劇與文旅、文創(chuàng)的融合發(fā)展。

4.2?戲劇文化的數(shù)字全景呈現(xiàn)

保利所搭建的戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)捕捉戲劇及其他文化演出評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)真實(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和輿論反饋，以戲劇評(píng)價(jià)為撬動(dòng)點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)傳播迅捷、個(gè)性化等特點(diǎn)，引起全民觀劇熱潮。吸引更廣泛的民眾走入劇場(chǎng)了解戲劇，營(yíng)造良好的社會(huì)文化藝術(shù)氛圍，提高國(guó)民文化素質(zhì)。并可以此為契機(jī)，提升國(guó)家文化軟實(shí)力，促進(jìn)國(guó)家文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)提供全新活力。戲劇評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)化、多元化，是時(shí)代數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前，包括文化演出領(lǐng)域在內(nèi)的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖群體迅速壯大，廣泛影響互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)心智。因此，立足服務(wù)文化演出行業(yè)健康有?序發(fā)展，建立全新、專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系，?符合中國(guó)整個(gè)文化演出行業(yè)健康有序發(fā)展的客觀需求，健康的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)環(huán)境也有助于更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。

該評(píng)價(jià)體系作為新的戲劇宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式能夠提升社會(huì)對(duì)戲劇行業(yè)的關(guān)注度。使更多優(yōu)秀戲劇作品、主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、演職人員走入公眾視野，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在交融、碰撞中得到傳承、壯大和發(fā)揚(yáng)。此外，“伯牙指數(shù)”“伯牙年度榜單”的發(fā)布和演出數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析功能，將為戲劇行業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定基石，為戲劇研究提供豐富的行業(yè)數(shù)據(jù)資源和全新的研究視角。學(xué)者們可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)對(duì)戲劇作品進(jìn)行深入的分析和研究，推動(dòng)學(xué)術(shù)進(jìn)步。同時(shí)，通過(guò)舉辦伯牙盛典系列活動(dòng)，讓?xiě)騽≈R(shí)普及到更廣泛的受眾群體，使更多人有機(jī)會(huì)接觸和了解戲劇藝術(shù)，為行業(yè)發(fā)展培育后備人才。

5?數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景中國(guó)戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系的發(fā)展展望

5.1?指導(dǎo)藝術(shù)鑒賞，引領(lǐng)大眾審美

作為數(shù)字化場(chǎng)景下的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系，“娛伯牙”通過(guò)“伯牙指數(shù)”和“伯牙觀劇”兩大矩陣，將“網(wǎng)絡(luò)評(píng)分”與“戲劇鑒賞”有機(jī)結(jié)合，形成平臺(tái)化產(chǎn)品，構(gòu)建全新、即時(shí)、互動(dòng)、多元的戲劇評(píng)論及戲劇鑒賞模式。在評(píng)分體系建設(shè)上，通過(guò)重構(gòu)戲劇評(píng)分的算法，兼顧專(zhuān)業(yè)劇評(píng)人等業(yè)內(nèi)人士的權(quán)威意見(jiàn)，以及普通大眾的即時(shí)點(diǎn)評(píng)反饋，改善目前主流互聯(lián)網(wǎng)戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系評(píng)分維度單一、算法機(jī)械、專(zhuān)業(yè)度欠缺等問(wèn)題，致力于為專(zhuān)業(yè)劇評(píng)人與普通大眾打造開(kāi)放、包容、健康、有序的戲劇評(píng)價(jià)環(huán)境。

另一方面，通過(guò)“伯牙觀劇”內(nèi)容矩陣建設(shè)，持續(xù)拓展“娛伯牙”深度內(nèi)容品牌的藝術(shù)鑒賞引導(dǎo)功能，為專(zhuān)業(yè)劇評(píng)人等業(yè)內(nèi)人士提供發(fā)布戲劇評(píng)論的新平臺(tái)，讓各種戲劇現(xiàn)象、戲劇思潮、戲劇觀念、創(chuàng)作主張、戲劇流派等不同維度的內(nèi)容得以充分展示，為廣大用戶(hù)提供全方位、多視角的戲劇知識(shí)和戲劇評(píng)論內(nèi)容，打造戲劇藝術(shù)鑒賞互動(dòng)社區(qū)，避免單一機(jī)械地評(píng)分，淪為作品宣傳和票務(wù)銷(xiāo)售的工具。

5.2?挖掘行業(yè)潛力，指導(dǎo)戲劇創(chuàng)作

“世界已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將消費(fèi)推向極致，催生一系列消費(fèi)的新模式、新方式、新業(yè)態(tài)，數(shù)字化時(shí)代將生產(chǎn)推上新高度，生產(chǎn)方式的革命性變革，促進(jìn)生產(chǎn)要素配置效率更高，創(chuàng)造生產(chǎn)力新形態(tài)—數(shù)字化生產(chǎn)力。換言之，互聯(lián)網(wǎng)觸及的是消費(fèi)，數(shù)字化撬動(dòng)的是生產(chǎn)”[11]?；ヂ?lián)網(wǎng)上的內(nèi)容豐富且碎片化，但是有說(shuō)服力且能自證的內(nèi)容占比較低。信息爆炸、文化短缺，應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)寫(xiě)照。當(dāng)前，文化演出行業(yè)的各項(xiàng)指數(shù)發(fā)布未能與互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)形成有機(jī)聯(lián)動(dòng)、互為支持的局面。

未來(lái)，在“娛伯牙”戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系的運(yùn)營(yíng)中，可在目前“伯牙洞察”行業(yè)分析報(bào)告基礎(chǔ)上，綜合統(tǒng)計(jì)“娛伯牙”用戶(hù)評(píng)價(jià)的各類(lèi)數(shù)據(jù)。根據(jù)演出項(xiàng)目類(lèi)型、上座率、演出場(chǎng)次、票房數(shù)據(jù)、用戶(hù)關(guān)注度、用戶(hù)評(píng)價(jià)等方面的表現(xiàn)，綜合發(fā)布各類(lèi)別伯牙年度榜單，為行業(yè)主管部門(mén)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)提供數(shù)據(jù)支撐，為權(quán)威媒體的社會(huì)價(jià)值報(bào)道等提供可靠素材來(lái)源，為國(guó)有及民營(yíng)院團(tuán)提供劇目市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的真實(shí)反饋，為原創(chuàng)內(nèi)容制作提供正向的價(jià)值引導(dǎo)同時(shí)，還可以打破傳統(tǒng)的“唯票房論英雄”模式，通過(guò)多元維度的評(píng)價(jià)指數(shù)，為行業(yè)新人、新作提供展示的平臺(tái)和空間，挖掘和培育行業(yè)的新生力量。

5.3?營(yíng)造清朗環(huán)境，提振文化自信

“文化自信的根源在于五千年中華文明的深厚積淀，對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展既體現(xiàn)了文化自信，也鞏固了文化自信”[12]。搭建戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系有助于維護(hù)國(guó)家文化安全，增強(qiáng)全民文化自信。近年來(lái)，和平與發(fā)展的時(shí)代主題面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，文化陣地內(nèi)的安全斗爭(zhēng)日趨尖銳。樹(shù)立文化自信、維護(hù)文化安全是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重要保障。

我國(guó)戲劇行業(yè)已隨著時(shí)代發(fā)展衍生出評(píng)價(jià)體系優(yōu)化升級(jí)的現(xiàn)實(shí)需求。從當(dāng)前戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)環(huán)境來(lái)看，由社會(huì)資本主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分體系，普遍存在質(zhì)量低、內(nèi)容雜、水軍多、把關(guān)難，只重商業(yè)效益、忽視社會(huì)效應(yīng)等問(wèn)題。其中，大麥、貓眼演出兩大票務(wù)平臺(tái)的評(píng)分主要是為其票務(wù)銷(xiāo)售服務(wù)，帶有較強(qiáng)的傾向性；定位為文藝青年聚集地的豆瓣，主營(yíng)業(yè)務(wù)為書(shū)影音而非戲劇，且其戲劇評(píng)分信息均由“貓眼”提供，不具備獨(dú)立性。此外，票務(wù)平臺(tái)由于演出票務(wù)代理的局限性及其市場(chǎng)份額的不均衡發(fā)展，其評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)未能形成有效的行業(yè)大數(shù)據(jù)畫(huà)像，無(wú)法為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更多價(jià)值參考。戲劇作為文化的重要展示窗口，其價(jià)值評(píng)定、審美標(biāo)準(zhǔn)更需要一個(gè)以公正價(jià)值觀為引領(lǐng)的客觀評(píng)價(jià)環(huán)境。對(duì)邁向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的當(dāng)代中國(guó)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)定文化自信，才能更好地凝聚民族精神，著力賡續(xù)中華文脈、推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，更好地展示中華文化的當(dāng)代價(jià)值與世界價(jià)值。因此，建立基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文藝觀的戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系，可為戲劇創(chuàng)作和民眾觀演提供客觀有效的價(jià)值引導(dǎo)，營(yíng)造良好的戲劇藝術(shù)氛圍。

5.4?促進(jìn)藝術(shù)交流，展現(xiàn)東方美學(xué)

“讓世界更好地認(rèn)識(shí)中國(guó)、認(rèn)可中國(guó)，不僅要著眼于經(jīng)濟(jì)舉措、發(fā)展成效，更要從中國(guó)發(fā)展背后的歷史文化原因入手，做好中華文化的國(guó)際傳播，讓世界了解中國(guó)發(fā)展的文化底蘊(yùn)”[12]。該互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系未來(lái)將通過(guò)“戲劇評(píng)論+”藝術(shù)社區(qū)，能夠挖掘和培養(yǎng)一批國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀戲劇評(píng)論人才，發(fā)揮戲劇評(píng)論在戲劇創(chuàng)作流通過(guò)程中的信息反饋和正向調(diào)節(jié)作用，使各種戲劇現(xiàn)象、戲劇思潮和戲劇觀念得到充分的展示和交流。

娛伯牙戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)體系隨著行業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)的深入建設(shè)，以及“伯牙指數(shù)”大量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的積累，將逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立的戲劇互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)藝術(shù)社區(qū)。不僅僅可以對(duì)國(guó)內(nèi)各大在售文化演出項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)追蹤，還可以進(jìn)一步通過(guò)藝術(shù)社區(qū)屬性，延展戲劇評(píng)價(jià)的外延，以“戲劇評(píng)論+戲劇節(jié)”等模式，與國(guó)內(nèi)外各大知名戲劇節(jié)聯(lián)動(dòng)，深化國(guó)內(nèi)外戲劇評(píng)價(jià)的交流，推動(dòng)中國(guó)的戲劇評(píng)價(jià)與國(guó)際接軌，增加中國(guó)戲劇評(píng)價(jià)的國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)，讓世界看到全球戲劇研究與發(fā)展的中國(guó)力量與東方智慧。

6?結(jié)語(yǔ)

作為數(shù)字化場(chǎng)景下的戲劇產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系，“娛伯牙”在創(chuàng)新戲劇鑒賞模式的同時(shí)，將線(xiàn)上評(píng)價(jià)與線(xiàn)下場(chǎng)景結(jié)合，打造充滿(mǎn)生機(jī)的戲劇評(píng)價(jià)生態(tài)圈。該評(píng)價(jià)體系為專(zhuān)業(yè)劇評(píng)人與普通大眾營(yíng)造開(kāi)放、包容、健康、有序的戲劇評(píng)價(jià)氛圍，為文化演出行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供真實(shí)、客觀、可靠的價(jià)值參考。同時(shí)，也為深化國(guó)內(nèi)外戲劇評(píng)價(jià)的交流，推動(dòng)中國(guó)的戲劇評(píng)價(jià)與國(guó)際接軌，不斷增強(qiáng)中國(guó)戲劇評(píng)價(jià)的國(guó)際影響力。未來(lái)，“娛伯牙”將在內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，致力于打造集C端口碑與專(zhuān)業(yè)視角為一體的全新演出行業(yè)專(zhuān)業(yè)評(píng)分體系。在大數(shù)據(jù)背景下，搭建演出行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息共享，持續(xù)為行業(yè)賦能，推動(dòng)行業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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[作者簡(jiǎn)介]姚睿（1972-），男，北京人，碩士研究生，中國(guó)演出行業(yè)高級(jí)經(jīng)紀(jì)人，高級(jí)政工師，北京保利劇院管理有限公司董事、黨委書(shū)記、總經(jīng)理，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)管理。北京市，