米雪梅 顏繼盈 鐘韻潔

關(guān)鍵詞：景寧畬族；民族文化；文創(chuàng)產(chǎn)品；卡諾模型；用戶需求

引言

畬族人民在漫長的勞動實(shí)踐中，以堅(jiān)韌不拔的勤勞和智慧，孕育了價值豐厚且多元的文化遺產(chǎn)。他們不僅塑造了眾多具有獨(dú)特魅力的物質(zhì)文明成就，而且培育了色彩斑斕的精神文化傳統(tǒng)。伴隨現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，畬族傳統(tǒng)習(xí)俗正逐步被邊緣化并簡化。畬族文化面臨著畬語日漸消逝、對鳳凰圖騰敬仰的逐步淡化、盤瓠信仰力量的不斷減弱等文化失衡現(xiàn)象。然而，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起，為畬族文化的傳承與弘揚(yáng)提供了新的途徑。[1] 這些產(chǎn)品以其廣泛的實(shí)用性和符合現(xiàn)代審美的設(shè)計迅速崛起于國內(nèi)，成為傳播民族文化的有力媒介。本研究運(yùn)用卡諾模型，深入探究現(xiàn)代消費(fèi)者的偏好，系統(tǒng)分析了消費(fèi)者對景寧畬族文化特色及其產(chǎn)品功能類別的需求。根據(jù)這一分析，提出了具有可操作性的設(shè)計策略和實(shí)踐方案，致力于推動本土傳統(tǒng)文化的持續(xù)生存與繁榮。

一、相關(guān)理論研究

（一）景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的背景

景寧畬族自治縣憑借其深厚的畬族文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的地理環(huán)境，為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計提供了豐富素材。目前，畬族文化的對外展現(xiàn)方式包括靜態(tài)展示和動態(tài)展示兩種。靜態(tài)展示包括畬族博物館、民俗博物館、畬銀博物館等。動態(tài)展示的方式包括諸多文化活動，例如“三月三”、民族大會等。通過講述和互動等多種形式，[2] 向游客傳遞畬族文化的獨(dú)特魅力，進(jìn)而增強(qiáng)該文化的對外影響力和內(nèi)在活力，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的土壤。同時， 在當(dāng)?shù)卣叽罅ν苿酉拢?景寧文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)即將迎來新的發(fā)展階段， 產(chǎn)品的開發(fā)將更有廣度與深度， 畬族文創(chuàng)設(shè)計正處于快速發(fā)展的時期。

（二）卡諾模型的概述

卡諾模型，由日本東京工業(yè)大學(xué)教授狩野紀(jì)昭提出，其理論在產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計領(lǐng)域得到持續(xù)完善和廣泛應(yīng)用。[3] 該模型作為用戶需求分類與優(yōu)先排序的有效工具，基于用戶需求對滿意度影響的分析，將產(chǎn)品屬性劃分為五種類型：基本型、期望型、興奮型、無差異型和反向型需求。當(dāng)基本型、期望型和興奮型需求得到合理滿足，產(chǎn)品的市場競爭力便能顯著增強(qiáng)。

二、基于卡諾模型的景寧畬族文創(chuàng)設(shè)計要素分析

（一）卡諾模型中的景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品的游客需求

通過實(shí)地調(diào)研和互聯(lián)網(wǎng)查閱，游客對于景寧畬族文化創(chuàng)意產(chǎn)品的需求，可以劃分為兩個主要方面：一是游客對景寧畬族獨(dú)特文化的濃厚興趣，二是游客對文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類的具體需求。對景寧的畬族文化分為物質(zhì)文化和精神文化，如表2 統(tǒng)計歸納了17 種畬族的文化要素。對景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計作初步分析， 將其劃分為居家生活類、 辦公用品類、服裝配飾類、珠寶首飾類四類， 如表4 游客對文創(chuàng)產(chǎn)品的功能需求18 種。

采用卡諾模型，我們設(shè)計了問卷，并通過調(diào)研驗(yàn)證了對景寧畬族特色文化及其文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類需求的合理性。[4] 整個過程分為四個主要步驟：首先，歸納不同用戶群體對“景寧畬族”特色文化與文創(chuàng)產(chǎn)品的種類需求，以此作為產(chǎn)品設(shè)計的參考指標(biāo)；其次，對每項(xiàng)功能需求指標(biāo)制定正反兩個問題，以問卷形式進(jìn)行調(diào)查；繼而，依據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，提煉并概括出各功能需求的屬性點(diǎn)；最終，計算每一需求點(diǎn)的滿意及不滿意影響系數(shù)，即用戶對于每項(xiàng)需求敏感程度，并據(jù)此對功能需求點(diǎn)進(jìn)行排序，完成優(yōu)先級評估。

如表1，我們通過調(diào)研捕捉用戶需求。問卷中對每項(xiàng)內(nèi)容設(shè)有正反兩種表述，并采用五點(diǎn)量表法進(jìn)行評估，具體包括：我喜歡這樣、必須是這樣、我無所謂、我能接受、我討厭這樣等度量維度。

（二）在卡諾模型中的景寧畬族文化設(shè)計要素

1. 景寧畬族文化要素分類：本研究將以景寧畬族游客為主要用戶群體，將景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計要素作為研究點(diǎn)進(jìn)行需求分析，建立卡諾模型問卷調(diào)查，歸納數(shù)據(jù)并進(jìn)行分類。在對景寧文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計實(shí)踐前期，分析羅列出對游客需求和滿意度產(chǎn)生影響的產(chǎn)品兩種文化和17 種文化要素。通過對“景寧畬族”特色文化用于產(chǎn)品設(shè)計的梳理和設(shè)計方向的確定，此次將需求指標(biāo)進(jìn)行層次劃分和編號，如表2 所示。

2. 景寧畬族文創(chuàng)文化要素屬性歸類：此次主要采用線上發(fā)放問卷的方式，一共發(fā)放75 份問卷，經(jīng)過初步篩查，將回答效果無效或者不符合正常邏輯的問卷進(jìn)行篩出，回收到問卷70 份，其中有效率為93%。[5] 本文將需求指標(biāo)可以設(shè)定為五個等級，分別是 A 為魅力屬性，為期望屬性M 為必備屬性，R 為逆向?qū)傩?，I 為無差異屬性。其中Q表示不符合正常邏輯的結(jié)果，即被調(diào)研者在回答關(guān)于文創(chuàng)要素具備和不具備該要素的態(tài)度時，同時表示滿意或不滿意。根據(jù)正反兩方面問題得出的問卷結(jié)果，作者將其對應(yīng)到卡諾評價對照表，最終得出每一個需求指標(biāo)其所屬的質(zhì)量屬性。下面以“游客文化需求指標(biāo)歸類”正反向問題計算過程為例，總結(jié)統(tǒng)計選定結(jié)果。

從表3 可以看出，本次分析的游客文化需求的屬性情況，取相關(guān)屬性的前三：

最終結(jié)果為期望屬性O(shè) 包括A4 字符紋樣、A5 畬族土樓、A6 烏米飯、B2 畬語；魅力屬性包括A3 彩帶、A8 骨傷治療、B7 鈴刀舞；必備屬性M 包括A1 鳳凰裝、B1 三月三、B5 鳳凰崇拜；無差異屬性包括B3傳師學(xué)師、A7 豆腐釀、A8 骨傷治療。

需求滿足優(yōu)先級上，通常順序?yàn)椋罕貍鋵傩裕酒谕麑傩裕诀攘傩裕緹o差異屬性。因此在景寧畬族文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計中，選擇游客對景寧畬族文化屬性首先開發(fā)必備屬性的鳳凰裝、三月三、鳳凰崇拜，以及期望屬性的字符紋樣、畬族土樓、烏米飯，以及魅力屬性的彩帶、骨傷治療、鈴刀舞，無差異屬性一般不考慮。

3. 文化屬性需求的“better-worse”表格分析及結(jié)論 ：計算每個要素的“滿意影響力”和“不滿意影響力”，計算公式為：

Better（ 滿意影響力） = （A+O） /（ A+O+M+I）

Worse（ 不滿意影響力） = － 1×（ O+M） /（ A+O+M+I）

展示在圖1 文化要素的坐標(biāo)情況，是結(jié)合表3 的Better、worse的數(shù)值。Better 指標(biāo)介于0-1 之間，值越大說明敏感性越大，優(yōu)先級越高。Worse 指標(biāo)介于0-1 之間，值越小說明敏感性越大，優(yōu)先級越高。[6] 第一象限為期望屬性，Better 值高、Worse 絕對值也高，表示提供此類型功能時，用戶滿意度會提升。該象限的文化需求優(yōu)先滿足，本次研究對應(yīng)為A1、A4、A5、A6、B2、B7。第二象限為魅力屬性，Better 值高、Worse 絕對值低，表示提供此類型功能時，用戶滿意度會大幅提升。該象限的文化需求優(yōu)先滿足，本次研究對應(yīng)為A3、A8。第三象限為無差異屬性，Better 值低、Worse 絕對值也低，表示提不提供有沒有此類型功能，用戶滿意度都不會有太大變化。該象限的文化需求通常不考慮。第四象限為必備屬性Better 低，Worse 絕對值高，表示不提供此類型功能時，用戶滿意度會大幅下降。該象限的文化需求一定滿足，本次研究對應(yīng)為B1、B5。根據(jù)“Better-Worse”系數(shù)分析，優(yōu)先順序是必須滿足B1、B5，再優(yōu)先考慮期望屬性A1、A4、A5、A6、B2、B7，以及魅力屬性A3、A8。

綜合表3 和圖1 對景寧畬族文化需求進(jìn)行優(yōu)先級排序，其結(jié)果是需求B1、B5 必須滿足，優(yōu)先考慮期望屬性的A4、A5、A6、B2，其次魅力屬性的A3。

（三）在卡諾模型中的景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品類別要素

1. 游客對產(chǎn)品類別的需求要素：本章節(jié)將景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計功能需求作為研究點(diǎn)進(jìn)行分析，建立卡諾模型問卷調(diào)查，歸納數(shù)據(jù)并進(jìn)行分類。通過前期實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查，分析羅列出對游客需求和滿意度產(chǎn)生影響的產(chǎn)品功能為四類，一共19 種產(chǎn)品類別需求。此次將需求指標(biāo)進(jìn)行層次劃分和編號，如表4 所示。

2. 畬族的元素文化制作的文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)查問卷：本次”針對游客希望的景寧畬族的元素文化制作的文創(chuàng)產(chǎn)品”進(jìn)行線上調(diào)查問卷，一共發(fā)放137 份問卷，經(jīng)過初步篩查，將回答效果無效或者不符合正常邏輯的問卷進(jìn)行篩出，回收到問卷126 份，其中有效率為92%。

從上表可以看出，本次分析的景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品功能需求情況，取相關(guān)屬性的前三，最終結(jié)果為；期望屬性O(shè) 包括C1 包類、C3 胸針、D3 項(xiàng)鏈。魅力屬性A 包括B1 公文包、C4 手鐲、D1 帽飾。必備屬性M 包括A1 裝飾品、A5 日歷、C2 雨傘。無差別屬性包括A3 茶具、D2戒指、D4 耳飾。

根據(jù)需求優(yōu)先級順序?yàn)椋罕貍鋵傩裕酒谕麑傩裕诀攘傩裕緹o差異屬性。

因此在景寧畬族文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計中，滿足游客對景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品功能需求，首先開發(fā)必備屬性的裝飾品、日歷、雨傘，以及期望屬性的包類、胸針、項(xiàng)鏈，以及魅力屬性的公文包、手鐲、帽飾，無差異屬性的不考慮。

3. 文創(chuàng)產(chǎn)品功能需求的better-worse 表格分析及結(jié)論 ：第一象限為期望屬性。該象限的文化需求優(yōu)先滿足，本次研究對應(yīng)C1、C3、D3。第二象限為魅力屬性。該象限的文化需求優(yōu)先滿足，本次研究對應(yīng)為B1、D1。第三象限為無差異屬性。該象限的C4 最接近 不考慮。第四象限為必備屬性。該象限的文化需求一定滿足，本次研究對應(yīng)為A1、A5、C2. 最接近。根據(jù)圖2“Better-Worse”系數(shù)分析：需求A1、A5、C2. 必須滿足，優(yōu)先考慮期望屬性的C1、C3、D3，其次是魅力屬性的B1、D1。

綜合表5 和圖2 對景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品功能需求進(jìn)行優(yōu)先級排序，其結(jié)果是需求A1、A5、C2 必須滿足，優(yōu)先考慮期望屬性的C1、C3、D3，其次是魅力屬性的B1、D1。

三、景寧畬族文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計實(shí)踐

（一）設(shè)計策略

根據(jù)前述分析所得，本研究篩選了七大畬族文化要素及八種具有功能性的文創(chuàng)產(chǎn)品，借助卡通知識產(chǎn)權(quán)（IP）形象及其衍生商品的設(shè)計，明確了景寧畬族文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計的方向性思維。綜合概述如下。

在選取畬族文化要素方面，綜合表3 和圖1 的結(jié)論排序?yàn)椋喝氯?、鳳凰崇拜＞字符紋樣、畬族土樓、烏米飯、畬語＞彩帶，因三月三和鳳凰崇拜為必須要考慮的文化要素，卡通IP 形象的設(shè)計時，必須融入這兩個要素，其他要素酌情考慮。在挖掘在畬族傳統(tǒng)習(xí)俗中和鳳凰崇拜中相關(guān)的文化，如服飾中的“鳳冠”、“鳳凰裝”和發(fā)式中的“鳳凰頭”、“鳳凰髻”等，通過卡通人物形象表現(xiàn)鳳凰崇拜的相關(guān)文化。三月三，在畬族屬于一個傳統(tǒng)的節(jié)日，畬民們云集宗祠，對歌盤歌，懷念始祖，并炊制烏飯，在設(shè)計中，將三月三節(jié)的場景與卡通形象相結(jié)合，延展出卡通場景圖，為后續(xù)開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品提供豐富的平面素材。

在設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品的品類功能方面，綜合表5 和圖2 的結(jié)論排序?yàn)椋貉b飾品、日歷、雨傘＞包類、胸針、項(xiàng)鏈＞公文包、手鐲，因此裝飾品、日歷、雨傘為必須要融合IP 形象及延展設(shè)計去做文化創(chuàng)意產(chǎn)品，其他種類酌情考慮。在文創(chuàng)裝飾品的設(shè)計中，一種為文化要素融合在純裝飾性的產(chǎn)品中，另一種為文化要素融合在帶有功能屬性的裝飾品設(shè)計。而日歷和雨傘的文創(chuàng)設(shè)計，通過巧妙運(yùn)用畬族卡通形象的IP 及其延伸設(shè)計，可以有效地傳達(dá)設(shè)計理念，并展現(xiàn)獨(dú)特的創(chuàng)意。

（二）設(shè)計方案展示

1.IP 形象和延展圖案造型設(shè)計：以“景寧文化”為核心指引，選擇代表性的鳳凰冠 、鳳凰裝、三月三等元素進(jìn)行提取，在根據(jù)設(shè)計轉(zhuǎn)化，設(shè)計畬族女孩 IP 形象和相關(guān)文化延展設(shè)計的造型。

圖3-a 展示了一位頭身比例為1：1 的畬族女孩形象設(shè)計。[7] 女孩的頭飾設(shè)計，采用紅色毛線將發(fā)絲扎攏至腦后，并將發(fā)髻高聳地盤繞成云鬢狀，以模仿鳳冠的輪廓，再以紅絨線精致地點(diǎn)綴，搭配景寧特色的竹管珠飾來打造型似鳳凰的發(fā)髻，其輕盈靈動之態(tài)宛若一只栩栩如生的鳳鳥。女孩的服裝設(shè)計則靈感源自畬族的“鳳凰裝”，巧妙地在領(lǐng)口、袖口等關(guān)鍵部位繡制出多樣的花紋，仿佛繽紛的羽毛。領(lǐng)口的繡花圖案象征著鳳凰的頸部，而腰帶的設(shè)計則暗示著鳳凰腹部及羽翼的形狀，塑造出一個惹人喜愛的畬族女孩形象。

圖3-b 描繪了畬族女孩的可愛性格特質(zhì)，并以畬族崇敬的鳳凰圖騰作為背景，形象地衍生出一幅生動的畫面。圖3-c 則以鳳凰和牡丹元素為基礎(chǔ)，構(gòu)成四方連續(xù)的圖樣。[8] 牡丹花朵設(shè)計精細(xì)，富含細(xì)節(jié)，其寓意涵蓋了繁榮、富貴與幸福。呈現(xiàn)出鳳凰振翅高飛的形象，象征著力量、希望與重生。圖3-d 則以“三月三”這一民俗節(jié)日為創(chuàng)作原型，繪制了制作烏飯的場景；[9] 背景主題為吉祥云紋，營造出和諧、幸福的氛圍。云紋采用柔和色調(diào)，呈現(xiàn)輕盈飄逸之感，與少女親手制作美食的情景相映成趣，增添了節(jié)日的氣息和祝福的內(nèi)涵。圖3-e 對“畬”字進(jìn)行抽象化處理，并以鳳凰元素為飾，具有豐富的裝飾效果。

2.IP 形象和延展圖案的視覺設(shè)計

（1）色彩設(shè)計：在畬族女孩IP 人物和延展圖案的色彩搭配及運(yùn)用上，采用扁平插畫風(fēng)，整體色彩理念遵循以畬族鳳凰裝原有形象色彩為主，延續(xù)傳統(tǒng)色彩應(yīng)用。如圖4-a，其服裝主體采用黑色為底，輔以紅、黃、藍(lán)、粉等耀眼的色彩。在人物面部色彩設(shè)計上，主體皮膚以肉色為主，臉頰兩側(cè)增添少許紅色，賦予人物朝氣鮮活的形象特征（如圖4-c）。圖4-e 和4-f 為黑底的裝飾圖案，延續(xù)服裝色彩的色調(diào)，既具有民族色彩感又具有裝飾性。圖4-d，主要選用了色彩明接近的色彩，主色調(diào)為紅色，輔以黃色和藍(lán)色，這種色彩與圖形的配合賦予了圖案一種現(xiàn)代與藝術(shù)感的雙重魅力。

（2）表情設(shè)計：在圖4-b 中，通過表情包的形式進(jìn)一步豐富了女孩的個性特征。例如，前三個表情包為常見類型，而第四個表情包則融合了畬族人在表達(dá)祝福時所用的獨(dú)特手勢，傳遞出吉祥如意的寓意。

3.IP 形象和延展圖案的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計：本研究的必備屬性文創(chuàng)產(chǎn)品：裝飾品、日歷和雨傘。如圖5-a 所示，絲巾設(shè)計采用了延展性圖案，[10]結(jié)合鳳凰這一寓意豐富的元素，旨在突顯女性的優(yōu)雅魅力。圖5-b 展現(xiàn)了帆布袋的設(shè)計，其裝飾性與實(shí)用性相結(jié)合，融入文化符號，有效傳播畬族文化。在圖5-c 中，展示了將裝飾圖案與功能性融為一體的抱枕設(shè)計，畬族特色圖案的加入為抱枕增添了獨(dú)特的個性化特征。圖5-d我們看到的筆記本和明信片等紙質(zhì)產(chǎn)品，采用了大氣簡約的鳳凰圖案與畬族女孩形象的巧妙融合，這樣的設(shè)計風(fēng)格易于獲得年輕游客的青睞。圖5-e、f，是結(jié)合游客需求的設(shè)計品類，實(shí)用性很強(qiáng)，是非常具有旅游紀(jì)念價值的產(chǎn)品設(shè)計。圖5 中期望屬性文創(chuàng)產(chǎn)品為包裝類、胸針、項(xiàng)鏈，圖5-i 是包類文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計，結(jié)合畬族創(chuàng)意圖案使設(shè)計別具一格。圖5-j 是兩種顏色鳳凰圖案的款式胸針設(shè)計。圖5-k 非常具有畬族文化特色的精致項(xiàng)鏈設(shè)計。以上的文化設(shè)計更好地傳達(dá)了畬族地域文創(chuàng)IP的核心主題，也可以進(jìn)一步提升了文創(chuàng)IP 形象的知名度。

結(jié)語

用戶需求的滿足直接決定了文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)與競爭力。本研究構(gòu)建的模型及用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，指導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)錨定產(chǎn)品發(fā)展方向，打造符合市場趨勢的文創(chuàng)產(chǎn)品。新型文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計在滿足用戶基本需求的同時，突破了傳統(tǒng)設(shè)計的局限，創(chuàng)新性地融合畬族文化元素與現(xiàn)代審美理念。這些設(shè)計提升了用戶體驗(yàn)，并擴(kuò)大了文化傳播的廣度與深度。本研究為景寧畬族文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與發(fā)展提供了一套科學(xué)、系統(tǒng)的分析方法，并通過案例驗(yàn)證了其有效性和可操作性，展現(xiàn)了強(qiáng)大的實(shí)用價值與前瞻性。