仰義方 譚雪敏

收稿日期：20230219

基金項(xiàng)目：國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的社會(huì)號(hào)召力建設(shè)研究（21CDJ014）；重慶市研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨凝聚思想共識(shí)研究（CYS22454）；重慶市教委人文社科研究項(xiàng)目：新發(fā)展理念下的大學(xué)生思想政治教育研究（18SKSZ018）

作者簡(jiǎn)介：

仰義方，教授，博士，碩士生導(dǎo)師，巴渝學(xué)者·青年學(xué)者，主要從事思想政治教育與社會(huì)思潮、黨史黨建研究，Email：yangyifang1986@163.com。

摘要：

道德是調(diào)整人與人、人與社會(huì)之間關(guān)系的社會(huì)規(guī)范，道德進(jìn)步是提升社會(huì)文明程度的重要因素，但與此同時(shí)，道德規(guī)范的構(gòu)建也必定會(huì)受到特定時(shí)代環(huán)境的制約和影響。伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間中形成了多元鮮活的網(wǎng)絡(luò)文化景觀(guān)，對(duì)公民道德建設(shè)產(chǎn)生了雙重影響，特別是不良網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫對(duì)推進(jìn)公民道德建設(shè)造成了極大的干擾和阻礙。從公民道德建設(shè)與多元網(wǎng)絡(luò)文化的關(guān)系來(lái)看，一方面，公民道德建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)文化文明進(jìn)步的重要助推器，公民道德素養(yǎng)的改善有助于提升網(wǎng)民文化認(rèn)知水平、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化向上向善、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間文化安全和助力網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)治理；另一方面，在不良網(wǎng)絡(luò)信息的滲透影響下，公民道德建設(shè)也面臨著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在公民道德建設(shè)意識(shí)易被淡化、道德認(rèn)知取向易被誤導(dǎo)、社會(huì)道德情感易變冷漠和社會(huì)道德行為失范問(wèn)題易發(fā)等方面。重視網(wǎng)絡(luò)文化視域下公民道德問(wèn)題是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步和塑造崇高道德精神的必然要求，應(yīng)堅(jiān)持以文化人、以德樹(shù)人、以法育人、以情感人，通過(guò)弘揚(yáng)網(wǎng)上主旋律文化、深化公民網(wǎng)絡(luò)道德教育、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治文化建設(shè)和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化情感價(jià)值建設(shè)，不斷匯聚強(qiáng)大道德正能量，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文化；公民道德；社會(huì)文明

中圖分類(lèi)號(hào)：G416

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16738268（2024）01006907

黨的二十大報(bào)告對(duì)“提高全社會(huì)文明程度”作出了部署，強(qiáng)調(diào)要“推動(dòng)明大德、守公德、嚴(yán)私德，提高人民道德水準(zhǔn)和文明素養(yǎng)”［1］。國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立。道德是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)和一個(gè)人精神狀態(tài)的基本標(biāo)尺，道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要任務(wù)。伴隨著新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展提出了更高要求，社會(huì)道德問(wèn)題引發(fā)了民眾廣泛關(guān)注。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展催生了形態(tài)各異的網(wǎng)絡(luò)文化，并日漸呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)文化的復(fù)雜性特質(zhì)干擾著人們對(duì)正確道德取向的選擇，容易使人們陷入道德困境，致使社會(huì)生活頻頻出現(xiàn)道德失范問(wèn)題，對(duì)社會(huì)治理和發(fā)展產(chǎn)生了極大阻礙。鑒于此，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文化所引致的公民道德問(wèn)題，引導(dǎo)公民講道德、尊道德、守道德，不斷提高網(wǎng)絡(luò)文化視域下的公民道德建設(shè)水平，對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)文化視域下公民道德建設(shè)的價(jià)值意蘊(yùn)

道德是人類(lèi)社會(huì)共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范，一切進(jìn)步的道德在約束人的社會(huì)行為和促進(jìn)人類(lèi)文明發(fā)展層面都能起到積極的作用。公民道德的發(fā)展是促使網(wǎng)絡(luò)文化文明進(jìn)步的重要助推器，引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展方向。

（一）提升網(wǎng)民文化認(rèn)知水平的重要基礎(chǔ)

認(rèn)知是個(gè)體對(duì)社會(huì)事物進(jìn)行的一種思想加工活動(dòng)，公民道德素質(zhì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與其對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的認(rèn)知水平密切相關(guān)。一方面，豐富的道德知識(shí)儲(chǔ)備能夠提升公民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化性質(zhì)的認(rèn)知。道德能夠教導(dǎo)人們區(qū)分好與壞、善與惡、應(yīng)做什么和不做什么，從而使人們對(duì)社會(huì)事物的認(rèn)知達(dá)到更高層級(jí)的水平。豐富的道德知識(shí)儲(chǔ)備，可以引導(dǎo)公民明辨網(wǎng)絡(luò)文化所傳遞的思想觀(guān)念和社會(huì)行為是否符合道德規(guī)范，以便更加深入地認(rèn)識(shí)和判斷網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)與劣、積極與消極。相反，缺乏道德知識(shí)的引領(lǐng)，社會(huì)成員在明辨網(wǎng)絡(luò)文化優(yōu)劣、劃分界限時(shí)就會(huì)時(shí)常陷入混亂狀態(tài)，以致將不良網(wǎng)絡(luò)信息歸納入優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化中，甚至因道德標(biāo)準(zhǔn)模糊而導(dǎo)致行為失范。另一方面，良好的道德判斷能力能夠提升公民對(duì)于隱性不良網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確鑒別水平。不良網(wǎng)絡(luò)信息通常以顯性和隱性的形式呈現(xiàn)，顯性的較易辨別，隱性的則相反。例如，某些影視劇作品總將消積道德觀(guān)以委婉含蓄的表達(dá)方式隱藏在看似正常的劇情中，導(dǎo)致道德判斷能力缺乏者難以準(zhǔn)確鑒別其中的隱藏信息。因此，提升公民道德判斷能力，可以提高公民對(duì)隱性不良網(wǎng)絡(luò)信息中隱藏信息的認(rèn)知能力，進(jìn)一步提升其對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化的認(rèn)知水平，準(zhǔn)確鑒別某些網(wǎng)絡(luò)文化所傳達(dá)的消積道德觀(guān)念。

（二）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化向上向善的重要保障

互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代化社會(huì)的信息傳播載體，正日益成為不同思想文化的重要交流陣地。在網(wǎng)絡(luò)空間里，網(wǎng)絡(luò)文化表現(xiàn)出主流文化、大眾文化、世界文化共存的多元形態(tài)以及先進(jìn)文化、陳腐文化并存的復(fù)雜局面。隨著社會(huì)民眾對(duì)精神文化需求的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)中文化形態(tài)越發(fā)無(wú)奇不有。暴力、血腥、虛假、庸俗文化和拜金主義、個(gè)人主義、文化虛無(wú)主義等負(fù)面社會(huì)思潮在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中的病毒式蔓延，影響著網(wǎng)民的道德意識(shí)，助長(zhǎng)了社會(huì)不良文化風(fēng)氣的傳播。尤其是某些網(wǎng)絡(luò)媒體在商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下，“推崇‘一切都是娛樂(lè)‘娛樂(lè)吞噬一切的價(jià)值理念”［2］，常?；煜宋幕氖欠恰⒚莱髽?biāo)準(zhǔn)，以惡搞、低俗、非事實(shí)性、過(guò)分夸張的畫(huà)面和情節(jié)來(lái)展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化的作品往往更能獲得網(wǎng)民的高度關(guān)注、贏(yíng)取眾多流量。因此，提升公民道德素質(zhì)有助于人們形成正確道德意識(shí)、規(guī)范自身道德行為和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化向上向善。一方面，公民道德的發(fā)展能夠引導(dǎo)社會(huì)成員清楚認(rèn)識(shí)不良網(wǎng)絡(luò)信息，警惕其對(duì)個(gè)人、社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的種種危害，進(jìn)而在文化生產(chǎn)過(guò)程、交流過(guò)程中創(chuàng)作和傳播積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容；另一方面，公民道德的發(fā)展能夠幫助社會(huì)成員增強(qiáng)道德定力和道德責(zé)任感，自覺(jué)抵御不良網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑和侵蝕，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化向上向善發(fā)展提供重要保障。

（三）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間文化安全的重要支撐

文化是民族的血脈，文化安全關(guān)乎國(guó)家發(fā)展穩(wěn)定、關(guān)乎民族團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)乎中國(guó)精神傳承，是國(guó)家安全的重要領(lǐng)域和總體國(guó)家安全觀(guān)的內(nèi)在要求。國(guó)家文化安全是一個(gè)國(guó)家現(xiàn)存文化特質(zhì)的保持與延續(xù)，維護(hù)國(guó)家文化安全既包括維護(hù)語(yǔ)言文字、價(jià)值觀(guān)念的安全，也包括維護(hù)風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式的安全等。公民道德價(jià)值的發(fā)展?fàn)顟B(tài)影響著一個(gè)國(guó)家的文化安全狀態(tài)，“一個(gè)民族、一個(gè)人能不能把握自己，很大程度上取決于道德價(jià)值”［3］。意識(shí)形態(tài)是文化安全的核心問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)為外來(lái)文化提供了交流傳播的平臺(tái)，但也加大了外來(lái)文化對(duì)我國(guó)公民道德取向的干擾，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性、匿名性特征使公民道德意識(shí)變得模糊，一定程度上消解了人們保護(hù)本國(guó)文化的道德責(zé)任感，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全面臨著重大挑戰(zhàn)。提升公民道德素質(zhì)有助于增強(qiáng)人們的本國(guó)文化保護(hù)意識(shí)、抵御西方文化滲透、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間文化安全。此外，公民道德的提升還有助于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的文化認(rèn)同。文化認(rèn)同是使一個(gè)國(guó)家成為整體，并在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中能夠始終保持整體性的重要基礎(chǔ)。提升公民道德素質(zhì)的作用在于，通過(guò)對(duì)人們進(jìn)行理想信念、中華傳統(tǒng)美德、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)等方面的教育，可使其進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到本國(guó)文化所蘊(yùn)含的深刻價(jià)值，從而堅(jiān)定文化自信、增強(qiáng)文化認(rèn)同、維護(hù)文化安全。

（四）助力網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)治理的重要手段

“文明是現(xiàn)代化國(guó)家的顯著標(biāo)志?！保?］網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)治理是消除文化市場(chǎng)亂象、維護(hù)文化市場(chǎng)秩序、促進(jìn)文化繁榮發(fā)展和助力文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的必然之舉?！爸巍辈粌H僅指法治，也包含德治，法治是國(guó)家的強(qiáng)制之治，德治是社會(huì)的教化之治。公民道德建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的法治和德治的重要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是公民良好的道德品質(zhì)有助于降低法治運(yùn)行難度、促進(jìn)法律的實(shí)施。法律是治國(guó)之重器，是法治的主要形式和方法手段，法律的實(shí)施離不開(kāi)道德的奠基和支撐。法治的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在人，因此，法律在社會(huì)生活中的實(shí)現(xiàn)程度必然受社會(huì)成員整體道德習(xí)慣的影響。社會(huì)成員整體道德水平偏高，就會(huì)減少法治實(shí)施過(guò)程中的工作量和降低工作難度；反之，則會(huì)加大法治實(shí)施過(guò)程中的工作量和增加工作難度。二是公民良好的道德品質(zhì)有助于營(yíng)造崇德向善氛圍、提升德治工作效率。德治能化解社會(huì)矛盾、廣泛凝聚人心和提高道德覺(jué)悟，在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)治理方面能發(fā)揮重要作用。加強(qiáng)社會(huì)群體道德水平建設(shè)有利于提升公民道德素質(zhì)，使其自覺(jué)遵循社會(huì)道德要求，嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)文化管理規(guī)范，為網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的德治奠定良好且廣泛的群眾基礎(chǔ)。

二、網(wǎng)絡(luò)文化視域下公民道德問(wèn)題的癥候表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)文化塑造著人的道德意識(shí)，在人們道德品質(zhì)的形成過(guò)程中有著重要作用，但不良網(wǎng)絡(luò)信息也會(huì)對(duì)公民道德意識(shí)、道德認(rèn)知、道德情感和道德行為等方面造成諸多困擾，阻礙公民道德建設(shè)。

（一）公民道德建設(shè)意識(shí)易被淡化

習(xí)近平總書(shū)記指出：“人無(wú)德不立，品德是為人之本。止于至善，是中華民族始終不變的人格追求?！保?］337道德是特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，對(duì)道德的追求在相當(dāng)程度上影響著一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)的精神風(fēng)貌。道德自覺(jué)性是人生命中的一種基本品質(zhì)，是人的責(zé)任感、自控力的基本體現(xiàn)，其意義在于既能保證人的道德品質(zhì)不變，又能防止人的道德品質(zhì)異變。當(dāng)前，以順應(yīng)文化市場(chǎng)為名的情節(jié)俗套、畫(huà)面惡心、毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)短片、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)影視劇等層出不窮，這類(lèi)低級(jí)趣味的網(wǎng)絡(luò)文化往往給予社會(huì)大眾刺激性和娛樂(lè)性的精神體驗(yàn)，收獲了不少網(wǎng)民的好感和追捧。況且，在多元網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下，年輕民眾占據(jù)了絕大比例，他們作為創(chuàng)作、傳播網(wǎng)絡(luò)文化的主力軍，獵奇心理較強(qiáng)，容易接受新事物。所以，少數(shù)價(jià)值觀(guān)尚未完全成熟、自控力與是非辨別力較弱的年輕人群極易被不良網(wǎng)絡(luò)信息傳達(dá)的價(jià)值觀(guān)所影響。長(zhǎng)此以往，如果人們沉迷于刺激性和娛樂(lè)性網(wǎng)絡(luò)文化所帶來(lái)的精神快感之中，那么其自覺(jué)約束道德行為的堅(jiān)定意志就會(huì)被削弱。

（二）公民道德認(rèn)知取向易被誤導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文化是一把雙刃劍，既豐富了網(wǎng)絡(luò)大眾的社會(huì)生活，又束縛著人的精神世界。同傳統(tǒng)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的每一個(gè)體都是網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)者和傳播者，因而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化沖突態(tài)勢(shì)更加明顯，正向負(fù)向網(wǎng)絡(luò)文化的相互較量易使公民道德認(rèn)知取向陷入混亂。通常而言，積極網(wǎng)絡(luò)文化體現(xiàn)著中華傳統(tǒng)美德、社會(huì)主義道德所要求的價(jià)值導(dǎo)向，具有引導(dǎo)公民確立正確道德認(rèn)知取向的重要作用；相反，不良網(wǎng)絡(luò)信息易誤導(dǎo)公民走向錯(cuò)誤的道德認(rèn)知取向，如文化虛無(wú)主義、歷史虛無(wú)主義等社會(huì)思潮宣揚(yáng)有違社會(huì)事實(shí)的錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)，造成人們道德認(rèn)知模糊，將錯(cuò)誤的、虛假的觀(guān)點(diǎn)當(dāng)作社會(huì)事實(shí)，使得“是非、善惡、美丑、榮辱等基本價(jià)值觀(guān)變得模糊輕佻”［6］；某些新聞報(bào)道、影視作品、短視頻等拋棄傳統(tǒng)的社會(huì)道德感，倡導(dǎo)庸俗的名利觀(guān)、娛樂(lè)至上的文化觀(guān)、封建守舊的家庭與情感倫理道德思想等，使人們陷入低級(jí)趣味的文化陷阱之中，以致“一部分信息傳播受眾陷入倫理危機(jī)的漩渦不能自拔，使之距離至真、至善、至美之境漸行漸遠(yuǎn)”［7］。又比如，網(wǎng)絡(luò)世界的后真相問(wèn)題，當(dāng)人的情緒化傳播占據(jù)主導(dǎo)地位，真正的事實(shí)就容易被網(wǎng)絡(luò)傳播者淡化，一些網(wǎng)絡(luò)受眾在接觸網(wǎng)絡(luò)中的非真相信息時(shí)就會(huì)理所當(dāng)然地選擇相信，并在相信的過(guò)程中不自覺(jué)地被這些信息所傳達(dá)的錯(cuò)誤價(jià)值觀(guān)所影響，進(jìn)而導(dǎo)致道德認(rèn)知取向偏離正確軌道。

（三）公民社會(huì)道德情感易變冷漠

道德情感是伴隨人的道德認(rèn)知的形成而產(chǎn)生的一種心理體驗(yàn)。人的道德情感既包括主體在自身道德觀(guān)念支配下實(shí)施某種具體行為時(shí)所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，也包括主體根據(jù)一定道德觀(guān)念去評(píng)價(jià)自己和他人行為時(shí)所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)崇尚個(gè)性、自由、自我，但不代表可以?huà)仐墝?duì)整個(gè)社會(huì)的道德責(zé)任感，但某些網(wǎng)絡(luò)文化卻在強(qiáng)化這種個(gè)性、自由、自我。例如，一些網(wǎng)絡(luò)作品極力傳播個(gè)人主義和利己主義觀(guān)念，強(qiáng)調(diào)只注重自我感受，無(wú)所謂社會(huì)道德責(zé)任，割裂個(gè)人和社會(huì)的相互聯(lián)系，使得某些社會(huì)群體在網(wǎng)絡(luò)空間中的謾罵、欺詐、人身攻擊、侵犯他人隱私等行為成為習(xí)慣，造謠、散播虛假信息等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。同樣，一些網(wǎng)絡(luò)旁觀(guān)者的看客心理日盛，不僅不對(duì)此類(lèi)行為加以批駁，甚至還津津樂(lè)道，這種網(wǎng)絡(luò)行為背離了中華傳統(tǒng)美德中“至公無(wú)私”“己所不欲，勿施于人”的道德標(biāo)準(zhǔn)，助長(zhǎng)了人們的利己意識(shí)，使得人們社會(huì)道德責(zé)任感日漸淡漠。某些以視覺(jué)狂歡為標(biāo)準(zhǔn)的超感官型影視劇、短視頻改寫(xiě)道德文本，用媚俗、惡搞、違反人性和社會(huì)倫理的劇情內(nèi)容和圖像的呈現(xiàn)方式，向社會(huì)大眾傳遞去道德化的思想觀(guān)念。在強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊下，人們的理性意識(shí)和批判精神易被消解，容易喪失最基本的社會(huì)道德情感。

（四）公民社會(huì)道德行為失范易發(fā)

網(wǎng)絡(luò)所具有的交互性、開(kāi)放性、匿名性等特征使網(wǎng)絡(luò)空間成為了各種思想文化交鋒的重要場(chǎng)地，來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的文化習(xí)俗、思想觀(guān)念肆意蔓延，潛移默化地影響著網(wǎng)絡(luò)受眾的道德觀(guān)念和道德行為。在網(wǎng)絡(luò)文化傳播過(guò)程中，網(wǎng)民“既是‘把關(guān)人又是‘操盤(pán)手”［8］。網(wǎng)絡(luò)傳播的隱蔽性為不良網(wǎng)絡(luò)信息的擴(kuò)散筑起了堅(jiān)實(shí)的屏障，加之網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏有效監(jiān)管，不良網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)愈發(fā)多樣、傳播方式愈發(fā)隨意。人們一旦長(zhǎng)期接收并迷戀于虛幻而多彩的消極網(wǎng)絡(luò)文化，網(wǎng)上網(wǎng)下不良的言論行為就會(huì)削弱人們的道德責(zé)任免疫力，甚至使其走上違法犯罪的歧途。某些自制力較弱、好奇心理和沖動(dòng)心理較強(qiáng)的民眾，在受到網(wǎng)絡(luò)黃賭毒文化、反動(dòng)網(wǎng)站中不良思想觀(guān)念的影響后，極易在網(wǎng)絡(luò)和日常生活中發(fā)布和傳播違背社會(huì)道德的言論和視頻，做出詆毀黨和英雄烈士的吐槽、示威行為；一些網(wǎng)絡(luò)追星文化過(guò)分強(qiáng)調(diào)粉絲為自家偶像拉票、打榜和反黑等，刻意去別家偶像微博、超話(huà)、粉絲群里“拉踩引戰(zhàn)”，用毫無(wú)道德底線(xiàn)的言論詆毀他人，影響風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)文化的營(yíng)造。此外，受娛樂(lè)性、功利性心理影響，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的科技傳播倫理失范現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮，某些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)、博主等科技信息的傳播者缺失科學(xué)理性，甚至故意扭曲科技傳播信息的真實(shí)性，散布有違人道的虛假科技新聞，嚴(yán)重影響了科技傳播效果和網(wǎng)絡(luò)文化風(fēng)氣。

三、網(wǎng)絡(luò)文化視域下公民道德問(wèn)題的治理路徑

自古以來(lái)，中華民族不斷追求人的道德境界的提升，始終致力于塑造完美人格和追求崇高道德。道德的養(yǎng)成是培養(yǎng)知、情、意、行的曲折式發(fā)展過(guò)程，面對(duì)復(fù)雜多元的網(wǎng)絡(luò)文化，應(yīng)堅(jiān)持以文化人、以德樹(shù)人、以法育人、以情感人，多措并舉，使廣大社會(huì)民眾形成正確的道德意識(shí)和道德行為標(biāo)準(zhǔn)。

（一）堅(jiān)持以文化人，弘揚(yáng)網(wǎng)上主旋律文化

文化是一種柔性力量，其功能在于對(duì)人的內(nèi)在精神世界施加影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的思想和行為的教化。以文化人就是要發(fā)揮文化教育人民、引領(lǐng)道德風(fēng)尚、推動(dòng)道德發(fā)展的積極作用。一要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播陣地的建設(shè)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)最持久、最深層的力量，“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)培育包含了國(guó)家秩序治理、社會(huì)行為規(guī)范、公民道德教育等不同層次的目標(biāo)任務(wù)”［9］。培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)有助于公民將其內(nèi)化為精神追求，自覺(jué)約束自身道德行為。多元網(wǎng)絡(luò)文化弱化了核心價(jià)值觀(guān)對(duì)人思想觀(guān)念的影響，為此，要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)容與傳播之中，發(fā)揮重點(diǎn)媒體、一般媒體的文化傳播作用，以大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化表現(xiàn)方式傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，用正能量文化聲音搶占網(wǎng)絡(luò)傳播陣地，積極引導(dǎo)人們講道德、尊道德、守道德。二要大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中華民族傳統(tǒng)美德。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的根和魂，積淀著中華民族最深沉的精神追求，蘊(yùn)含著豐富的思想精華和道德智慧。其中，中華民族傳統(tǒng)美德是“中華文化精髓，蘊(yùn)含著豐富的思想道德資源”［10］164，是涵養(yǎng)公民道德的重要文化源泉。面對(duì)多元網(wǎng)絡(luò)文化所引發(fā)的公民道德問(wèn)題，必須發(fā)揮“‘互聯(lián)網(wǎng)+跨界矩陣、資源共享、實(shí)時(shí)交互、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)”［11］，不斷弘揚(yáng)網(wǎng)上主旋律，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中華傳統(tǒng)美德滋養(yǎng)道德建設(shè)。為此，要大力倡導(dǎo)古圣先賢講仁愛(ài)、求大同的嘉言懿行，弘揚(yáng)英雄烈士“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”的愛(ài)國(guó)主義情懷，推崇扶正揚(yáng)善、見(jiàn)義勇為的傳統(tǒng)美德等，讓中華文化的優(yōu)秀基因深深根植于人們的思想意識(shí)之中，讓每個(gè)公民都能在中華文化的涵養(yǎng)中獲得心靈與道德的升華。三要以精品文化文藝作品陶冶公民道德情操。追求文化的真、善、美是時(shí)代發(fā)展的應(yīng)有之義，良好的網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展氛圍有利于潛移默化地實(shí)現(xiàn)對(duì)公民的道德教育，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“文化文藝工作者、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作者都肩負(fù)著啟迪思想、陶冶情操、溫潤(rùn)心靈的重要職責(zé)，承擔(dān)著以文化人、以文育人、以文培元的使命?！保?］325為此，網(wǎng)絡(luò)文化文藝工作者要肩負(fù)起陶冶道德情操的責(zé)任，以創(chuàng)作正能量網(wǎng)絡(luò)文化文藝作品為使命，提升作品的道德教育價(jià)值，使公民具備崇高的道德品質(zhì)。

（二）堅(jiān)持以德樹(shù)人，深化公民網(wǎng)絡(luò)道德教育

習(xí)近平總書(shū)記指出：“道德之于個(gè)人、之于社會(huì)，都具有基礎(chǔ)性意義，做人做事第一位的是崇德修身。”［10］172173以道德教育提升人的道德認(rèn)知、陶冶人的道德情操、規(guī)范人的道德行為、改善人的道德品行，是預(yù)防和解決公民道德問(wèn)題、培養(yǎng)合格數(shù)字公民的基礎(chǔ)性手段。當(dāng)今，多元網(wǎng)絡(luò)文化時(shí)代已不可逆轉(zhuǎn)，公民的道德認(rèn)知、道德意識(shí)、道德情感、道德行為已進(jìn)入多元化的發(fā)展境地，道德問(wèn)題愈發(fā)明顯。一要強(qiáng)化公民網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)教育。網(wǎng)絡(luò)道德主要“以軟性約束引導(dǎo)和規(guī)范人們的價(jià)值選擇和價(jià)值觀(guān)念”［12］，網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)教育則是引導(dǎo)人們建立理性思維、進(jìn)行理性認(rèn)知的基礎(chǔ)，對(duì)于道德知識(shí)的學(xué)習(xí)是人們準(zhǔn)確理解、辨別社會(huì)事物的重要?jiǎng)恿?。為此，要?qiáng)化社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，堅(jiān)持愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)，積極引導(dǎo)公民自覺(jué)踐行網(wǎng)絡(luò)文明，自覺(jué)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)倫理意識(shí)，強(qiáng)化自身社會(huì)責(zé)任感，不斷深化公民對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的道德認(rèn)知［13］。二要加強(qiáng)公民道德自律能力培養(yǎng)。馬克思指出：“道德的基礎(chǔ)是人類(lèi)精神的自律?！保?4］自律是個(gè)體道德言行的自我完善，而道德自律的關(guān)鍵在于人們不斷進(jìn)行自我改進(jìn)與自我提升?！吧鐣?huì)上的優(yōu)秀公民，能夠自知如何適度地做事而無(wú)需法律的外在強(qiáng)制?！保?5］但在社會(huì)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)信息影響，人們往往難以保持自律。為此，要培養(yǎng)公民遵守網(wǎng)絡(luò)道德秩序、自覺(jué)履行道德義務(wù)的責(zé)任，豐富公民網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)踐，提高公民自我分析、自我判斷、自我改正的能力，引導(dǎo)公民在道德實(shí)踐中提升道德認(rèn)知和道德自控力，自覺(jué)抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化的道德綁架。三要做好重點(diǎn)群體的道德教育引導(dǎo)。公民道德建設(shè)既要面向全體成員，又要抓關(guān)鍵、聚焦重點(diǎn)群體，尤其是道德失范行為嚴(yán)重、對(duì)全社會(huì)道德風(fēng)尚有重大影響力的社會(huì)群體。應(yīng)針對(duì)不同群體實(shí)施有效引導(dǎo)，特別應(yīng)注重黨員干部的政德建設(shè)，加強(qiáng)青年群體的道德教育，提升其心理疏導(dǎo)能力，不斷增強(qiáng)全社會(huì)公民道德建設(shè)效果。

（三）堅(jiān)持以法育人，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治文化建設(shè)

法治是治國(guó)理政的基本方式，建設(shè)社會(huì)主義法治文化是依法治國(guó)基本方略的內(nèi)在要求。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性、自由性特征影響著網(wǎng)絡(luò)主體獨(dú)有的理念與行為，在數(shù)字化的世界里，“法律法規(guī)的硬約束力出現(xiàn)滯后與‘真空區(qū)域”［16］，網(wǎng)絡(luò)受眾的公共空間意識(shí)與法律意識(shí)日漸淡薄，其行為態(tài)度與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相悖，致使網(wǎng)絡(luò)輿論亂象叢生，影響著人們的道德取向。一要依法強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)范管理。法律是道德的保障，是網(wǎng)絡(luò)文化監(jiān)管的主要途徑?！缎聲r(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)要“強(qiáng)化法律法規(guī)保障，把道德導(dǎo)向貫穿法治建設(shè)全過(guò)程，立法、執(zhí)法、司法、守法各環(huán)節(jié)”［17］，這為治理公民道德問(wèn)題提供了重要遵循。強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)范管理，要建立健全網(wǎng)絡(luò)文化法律法規(guī)，從立法環(huán)節(jié)為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)法治文化和公民道德建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)執(zhí)法、司法對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)管和懲戒力度；從執(zhí)法、司法環(huán)節(jié)強(qiáng)化法律法規(guī)對(duì)公民道德行為的制約作用，著力加大對(duì)公民網(wǎng)絡(luò)文化法律法規(guī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化違法違規(guī)案例的普及力度；從守法環(huán)節(jié)提升公民對(duì)法治文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)公民增強(qiáng)法治文化意識(shí)、自覺(jué)遵守法律法規(guī)、堅(jiān)守道德底線(xiàn)。二要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治文化工作隊(duì)伍的建設(shè)。習(xí)近平總書(shū)記指出：“全面推進(jìn)依法治國(guó)，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)法治隊(duì)伍至關(guān)重要?！保?8］組建隊(duì)伍是基礎(chǔ)，培養(yǎng)人才是關(guān)鍵，要組建法律素質(zhì)高、道德品質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的網(wǎng)絡(luò)法治文化工作隊(duì)伍，改善網(wǎng)絡(luò)法治人才培養(yǎng)體系、壯大法治工作隊(duì)伍力量，通過(guò)建立健全法治隊(duì)伍工作機(jī)制發(fā)揮各級(jí)部門(mén)的職能作用、社會(huì)力量的參與作用，從而提升網(wǎng)絡(luò)文化的治理效率，為公民道德建設(shè)營(yíng)造良好的文化氛圍。三要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)法治文化宣傳教育。法治文化建設(shè)是促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、提升社會(huì)群體素質(zhì)的重要手段，要打造多樣網(wǎng)絡(luò)法治文化傳播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)法治文化文藝精品，通過(guò)媒體平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化宣傳教育活動(dòng)，深入挖掘和充分使用網(wǎng)絡(luò)法治文化教育資源，讓網(wǎng)民在休閑娛樂(lè)中提升網(wǎng)絡(luò)法治文化認(rèn)知水平，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治文化的吸引力和影響力。

（四）堅(jiān)持以情感人，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化情感價(jià)值建設(shè)

情感屬于心理學(xué)范疇，具有激發(fā)人們進(jìn)行心理活動(dòng)和行為活動(dòng)的作用，情感一旦產(chǎn)生，就能成為人們認(rèn)知發(fā)展和行為發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。情感涵蓋了道德感與價(jià)值感兩方面，人們對(duì)情感的輸送能夠引起社會(huì)群體在道德感與價(jià)值感上的共鳴。以情感人就是要將人的情感融入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)作與傳播之中，最大程度地突出網(wǎng)絡(luò)文化的情感價(jià)值，讓人們?cè)诮佑|網(wǎng)絡(luò)文化的過(guò)程中提升道德感，從而不斷增強(qiáng)自我道德意識(shí)和規(guī)范自我道德行為。一要豐富網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容蘊(yùn)含的情感因素。情感具有理性的一面，正向情感因素能使文化積淀更具溫度和厚度，讓人們?cè)谖幕洃浐颓楦姓J(rèn)同中獲得情感教育，并進(jìn)一步促進(jìn)道德情感的發(fā)展。為此，要準(zhǔn)確把握時(shí)、勢(shì)、事，以公民道德問(wèn)題為切入點(diǎn)，結(jié)合人們思想發(fā)展動(dòng)態(tài)和社會(huì)發(fā)展需要，適當(dāng)賦予網(wǎng)絡(luò)文化以情感價(jià)值，用網(wǎng)絡(luò)文化中的積極情感因素滋養(yǎng)道德情感。二要改善網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容的情感表達(dá)方式。表達(dá)方式在建立情境、促進(jìn)理解、吸引注意等方面具有重要作用。如今，新技術(shù)、新媒體成為了傳統(tǒng)文化動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)的新工具，應(yīng)在遵循情感真實(shí)性的基礎(chǔ)上，將多元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段與網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容創(chuàng)作相結(jié)合，不斷豐富和完善網(wǎng)絡(luò)文化的情感表達(dá)形式，提高網(wǎng)絡(luò)文化情感表達(dá)的質(zhì)量，努力做到讓民眾感同身受。三要注重加大優(yōu)秀情感型網(wǎng)絡(luò)文化的傳播力度。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介雖擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)文化的傳播途徑和傳播范圍，但優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化作品也極易被復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息潮流所淹沒(méi)，出現(xiàn)優(yōu)秀文化作品傳播度低、一般娛樂(lè)文化作品傳播度高的局面。為此，要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局，發(fā)揮各大官方媒體平臺(tái)、商業(yè)媒體平臺(tái)、自媒體平臺(tái)和廣播、雜志、電影、電視、音像等各類(lèi)媒體工具的傳播作用，讓優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化所表達(dá)的情感價(jià)值融入學(xué)習(xí)、工作和日常生活之中，讓人人都能獲得道德情感上的陶冶。

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（編輯：段明琰）