[摘" 要]商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析是針對(duì)全校學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門通識(shí)通修課程，本文基于OBE教學(xué)理念，探索了商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析“線上+線下”混合教學(xué)。此課程的混合教學(xué)改革實(shí)踐與探索，不但可以促進(jìn)學(xué)生數(shù)據(jù)分析知識(shí)和技能的應(yīng)用，也可以有效提升學(xué)生的通識(shí)能力和綜合素養(yǎng)。同時(shí)，對(duì)應(yīng)用類課程的線上線下混合式教學(xué)提供借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]OBE教學(xué)理念" 商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析" 混合教學(xué)

線上一流課程建設(shè)課程（陜教〔2021〕107號(hào)）；陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題（編號(hào)：SGH2071480）。

引" 言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，人們的衣食住行都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，伴隨著也產(chǎn)生了很多結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為了關(guān)鍵生產(chǎn)要素。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體，通過(guò)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，是加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)?！吨袊?guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2022年）》顯示，2021年，我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到37.2萬(wàn)億元，同比名義增長(zhǎng)17.2%，占GDP比重為32.5%。數(shù)字政府建設(shè)加速，新型智慧城市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的探索更加深入。報(bào)告顯示，數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注、分析、存儲(chǔ)等全生命周期價(jià)值管理鏈的數(shù)據(jù)資源化進(jìn)程不斷深化。BOSS直聘研究院在人才資本趨勢(shì)報(bào)告中指出，更多雇主希望產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)類人才能夠充當(dāng)半個(gè)數(shù)據(jù)分析師。數(shù)據(jù)素養(yǎng)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代社會(huì)對(duì)人才的基本要求?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，而人才是第一資源，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最重要資源。作為應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)學(xué)生具備數(shù)據(jù)思維素養(yǎng)、具有數(shù)據(jù)分析技術(shù)顯得尤為重要。

OBE是成果導(dǎo)向教育的簡(jiǎn)稱，亦稱能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育。OBE教育理念是由美國(guó)學(xué)者Spady等人在20世紀(jì)80年代至90年代期間開(kāi)展的研究工作，其成果受到世界各國(guó)高等院校和機(jī)構(gòu)的重視，逐漸成為美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家教育改革的主要理念之一。同時(shí)，OBE理念要求教育者對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析，預(yù)判學(xué)生在完成學(xué)業(yè)時(shí)所能夠達(dá)到的能力水平，并依據(jù)預(yù)判因材施教，給不同層次的學(xué)生設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而達(dá)到課程預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)中應(yīng)用此種教學(xué)模式，能將教學(xué)的重心落在學(xué)習(xí)成果上，注重將學(xué)生培養(yǎng)成產(chǎn)教融合下的應(yīng)用型人才，以此提升學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力。

OBE理念下的商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)改革與實(shí)踐

1.課程培養(yǎng)目標(biāo)與所支撐的通識(shí)能力

商務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析是針對(duì)全校學(xué)生所開(kāi)設(shè)的一門通識(shí)通修課程?；贠BE教學(xué)理念，商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程以行業(yè)需求為導(dǎo)向，從社會(huì)需求、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求、學(xué)生需求入手，匹配了本課程所支撐的通識(shí)能力。本課程重點(diǎn)培養(yǎng)的通識(shí)能力為：分析和綜合信息的能力、批判性思維與創(chuàng)新思維能力、表達(dá)與溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。在培養(yǎng)通識(shí)能力的基礎(chǔ)上，制訂了本課程的總體培養(yǎng)目標(biāo)：以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)為目標(biāo)，以提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力為重點(diǎn)，以商業(yè)中的案例為基礎(chǔ)，從數(shù)據(jù)技術(shù)以及實(shí)戰(zhàn)的角度，探索從數(shù)據(jù)到價(jià)值的過(guò)程。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、展示數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)及撰寫(xiě)分析報(bào)告的能力。結(jié)合課程總體目標(biāo)，按照布魯姆目標(biāo)分類法設(shè)定了課程教學(xué)分目標(biāo)，見(jiàn)表1。

2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于課程培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)數(shù)據(jù)分析全流程進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容主要包括了問(wèn)題分析及背景介紹、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗與整理、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析與挖掘、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告六大部分。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建課程內(nèi)容與課程目標(biāo)的匹配矩陣，見(jiàn)表2。

注：H、M、L分別代表高、中、低。

3.課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果與評(píng)價(jià)方式

為了達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)成果，實(shí)施授課環(huán)節(jié)，確定考核方案，讓學(xué)校和教師更好了解和掌握如何協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)，詳見(jiàn)表3。

4.基于預(yù)期效果的教學(xué)設(shè)計(jì)

在OBE理念下，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以終為始，遵循反向設(shè)計(jì)的原則，即從“終點(diǎn)”或結(jié)果出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，意義在于反轉(zhuǎn)了慣有的教與學(xué)方式。這樣能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情，以及對(duì)教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度。以“數(shù)據(jù)清洗與整理”這一章節(jié)為例，在此設(shè)計(jì)有4講內(nèi)容，基于OBE的教學(xué)設(shè)計(jì)需按照期望結(jié)果的“效果評(píng)估”、學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的“具體目標(biāo)”、具體的“學(xué)生學(xué)法”“教師教法”四個(gè)步驟開(kāi)展，詳見(jiàn)表4。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程線上線下教學(xué)情況分析

1.商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程特色

商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程以實(shí)際項(xiàng)目作為案例驅(qū)動(dòng)，課程涉及案例均來(lái)自實(shí)際項(xiàng)目，將真實(shí)項(xiàng)目脫敏處理后，以案例的形式引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，幫助學(xué)生快速掌握數(shù)據(jù)分析的基本流程。案例涵蓋了電商競(jìng)品分析、人力資源招聘、在線旅游等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)選題，自主從網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與清洗以及可視化展示，探索從數(shù)據(jù)到價(jià)值的過(guò)程，最終完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫(xiě)。

2.線上線下教學(xué)面臨的問(wèn)題

教師方面，線上資源可以便捷地呈現(xiàn)教學(xué)資源，方便學(xué)生學(xué)習(xí)，但教學(xué)資源主要通過(guò)圖文、音視頻等形式呈現(xiàn)，這與傳統(tǒng)課堂教學(xué)差別不大，導(dǎo)致教師與學(xué)生的互動(dòng)性較少。另外，數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)軟件及數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用實(shí)踐性較強(qiáng)，更新也較快，提取錄制好的線上教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性，不能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及社會(huì)熱點(diǎn)做到及時(shí)調(diào)整。學(xué)生方面，線上課程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境沒(méi)有要求，學(xué)生要靠自主自律意識(shí)參與課程學(xué)習(xí)，如何保證學(xué)生高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)是個(gè)難題。另外，線上實(shí)訓(xùn)教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生無(wú)法開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，實(shí)踐教學(xué)的功能性較為薄弱。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)實(shí)踐

1.線上教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

線上教育平臺(tái)讓學(xué)習(xí)者不受時(shí)間與距離約束，方便快捷地獲得優(yōu)秀教育資源。通過(guò)線上平臺(tái)，課程團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷打磨，反復(fù)討論，形成了“多維度”的教學(xué)資源，涵蓋了教學(xué)說(shuō)明、課程大綱、教學(xué)計(jì)劃、課程微視、教材、教學(xué)案例、章節(jié)說(shuō)明、思考問(wèn)題、章節(jié)檢測(cè)、討論題、綜合測(cè)試、教師評(píng)價(jià)資源庫(kù)和教學(xué)方式指南等。特別是課程在線上運(yùn)行過(guò)程中，結(jié)合線上視頻，每學(xué)期定期進(jìn)行4次線上直播互動(dòng)，將重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化。同時(shí)，課程有教師負(fù)責(zé)答疑，及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

2.混合教學(xué)活動(dòng)的組織方式和實(shí)踐

“線上+線下”的混合式教學(xué)，需要教師對(duì)課程內(nèi)容重新進(jìn)行組織與安排。應(yīng)依據(jù)商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化的重新分組并合理切分，確?！熬€上”“線下”的學(xué)習(xí)內(nèi)容不會(huì)沖突。

基于OBE教學(xué)理念，構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)效果為中心的商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)，見(jiàn)表5。

在教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)中，第一階段：采用視頻教學(xué)和在線測(cè)試相結(jié)合，學(xué)生完成在線考試和題庫(kù)練習(xí)，鞏固掌握知識(shí)點(diǎn)；隨時(shí)和教師進(jìn)行網(wǎng)上交流，在論壇提出意見(jiàn)，互相解答，完成學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探究的意識(shí)。第二階段：課前通過(guò)線上平臺(tái)采集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解學(xué)生對(duì)于知識(shí)與技能的掌握情況，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化課堂重難點(diǎn)。第三階段：線下課堂教學(xué)，采用“背景介紹、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗與整理、描述分析、數(shù)據(jù)建模、價(jià)值推廣”的工作過(guò)程，課堂中講解線上難點(diǎn)問(wèn)題、課程更新內(nèi)容，組織學(xué)生討論分享，幫助學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的高效積累，讓學(xué)生對(duì)課程知識(shí)能夠整合運(yùn)用，提升其溝通交流能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。第四階段：課程結(jié)束之后，通過(guò)學(xué)生的課程滿意度評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)成果達(dá)成度進(jìn)行線下數(shù)據(jù)的細(xì)粒化，對(duì)原有的教學(xué)設(shè)計(jì)和預(yù)期學(xué)習(xí)成果進(jìn)行優(yōu)化和修正。第五階段：通過(guò)在校內(nèi)外開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析與挖掘的競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生將知識(shí)問(wèn)題與社會(huì)熱點(diǎn)有機(jī)結(jié)合、將理論與實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用分析和挖掘大數(shù)據(jù)處理實(shí)際生活中的重大問(wèn)題，從而激發(fā)學(xué)生的科學(xué)探究精神。

3.混合教學(xué)模式下的考核模式改革

傳統(tǒng)考核方式通常以考試為主，無(wú)法體現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的成績(jī)管理，在此，建立線上線下混合評(píng)價(jià)機(jī)制，量化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使得課程考核成績(jī)?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)都透明公開(kāi)。本課程采用線上線下1∶1學(xué)時(shí)分配開(kāi)展混合教學(xué)，學(xué)生在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)上完成16學(xué)時(shí)，主要通過(guò)視頻學(xué)習(xí)、章節(jié)測(cè)試、直播互動(dòng)、綜合測(cè)試等開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，每部分線上平臺(tái)按設(shè)定比例自動(dòng)計(jì)分。如表6所示。

結(jié)" 語(yǔ)

教育教學(xué)變革推動(dòng)了“線上+線下”混合教學(xué)方法的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，本文根據(jù)OBE教育理念，探討了商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的“線上+線下”混合教學(xué)，并具體闡述了混合式教學(xué)的組織形式與內(nèi)容。此課程的混合教學(xué)改革與探索，不但可以促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)的應(yīng)用，也可以有效提升學(xué)生的通識(shí)能力和綜合素養(yǎng)。對(duì)于應(yīng)用型課程進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)的開(kāi)展具有一定的借鑒意義。

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（張俊麗、朱德軍：西安歐亞學(xué)院）