王姝

摘要：新媒體環(huán)境下，高校管理者利用新媒體對(duì)大學(xué)生進(jìn)行日常管理，不僅能夠充實(shí)大學(xué)生的教育管理內(nèi)容，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且可以提高日常管理工作效率，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)、便捷、個(gè)性化的管理服務(wù)?；诖耍恼轮饕治鲂旅襟w環(huán)境下大學(xué)生日常管理工作面臨的挑戰(zhàn)，解析新媒體在大學(xué)生日常管理工作的應(yīng)用價(jià)值，并提出科學(xué)合理的應(yīng)用策略，旨在為高校管理者提供新的思路，推動(dòng)大學(xué)生管理工作的高效化開展，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；日常管理；工作；應(yīng)用

引言

隨著新媒體的快速發(fā)展，大學(xué)生群體成為新媒體環(huán)境中的重要群體。以往大學(xué)生日常管理主要依賴于傳統(tǒng)的面對(duì)面交流和紙質(zhì)資料傳遞，而隨著新媒體技術(shù)的廣泛運(yùn)用，這一管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。新媒體不僅改變了信息傳播的速度和途徑，也深刻影響了大學(xué)生的思維方式、行為習(xí)慣以及價(jià)值取向。社交媒體、在線教育平臺(tái)、智能校園系統(tǒng)等新興科技正在逐漸滲透到大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中。在這一背景下，深入研究新媒體在大學(xué)生日常管理工作中的應(yīng)用，探討其對(duì)學(xué)生管理工作帶來的影響和變革，并提出科學(xué)合理的運(yùn)用策略，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新媒體環(huán)境下大學(xué)生日常管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）教育管理者的權(quán)威性被削弱

新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的信息獲取途徑變得更加廣泛多樣，對(duì)傳統(tǒng)教育管理者的權(quán)威性構(gòu)成了一定威脅。過去，高校管理者通過有限的渠道傳遞信息，學(xué)生更容易接受固定的觀點(diǎn)。然而，新媒體使得學(xué)生可以自主選擇信息來源、獨(dú)立思考，導(dǎo)致管理者傳統(tǒng)的權(quán)威地位受到侵蝕，大學(xué)生更趨向于在虛擬世界中自主獲取知識(shí)[1]。這種變革要求高校管理者調(diào)整傳統(tǒng)的權(quán)威引導(dǎo)方式，更注重與學(xué)生平等溝通，建立基于理解和共鳴的新型引導(dǎo)關(guān)系。

（二）價(jià)值取向逐漸多元

新媒體平臺(tái)上信息的多樣性導(dǎo)致學(xué)生的思想觀念和行為方式呈現(xiàn)出更為多元化的趨勢。傳統(tǒng)管理模式下，高校管理者相對(duì)容易掌握學(xué)生的思維傾向，信息相對(duì)受限。然而，新媒體呈現(xiàn)了來自不同文化、背景和觀點(diǎn)的信息，使學(xué)生更容易接觸到多元的價(jià)值觀。由于大學(xué)生的思想價(jià)值觀尚未成熟，面對(duì)多元化的價(jià)值取向和龐雜的信息資源時(shí)，難免受到不良信息的誤導(dǎo)。在這一背景下，高校管理者需要更靈活地應(yīng)對(duì)不同價(jià)值觀念的挑戰(zhàn)，更有針對(duì)性和包容性的方式引導(dǎo)學(xué)生的行為。高校管理者需要更深入地了解學(xué)生的多元需求，制定更符合時(shí)代潮流和學(xué)生個(gè)性的引導(dǎo)策略。在新媒體時(shí)代，價(jià)值觀的多元化不僅是一種挑戰(zhàn)，更是為學(xué)生提供更廣闊選擇空間的機(jī)遇，高校管理者需要將多元價(jià)值和傳統(tǒng)引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀[2]。

二、新媒體在大學(xué)生日常管理工作的應(yīng)用價(jià)值

（一）有助于及時(shí)生動(dòng)地將信息傳遞給學(xué)生

新媒體平臺(tái)的廣泛運(yùn)用為高校教育管理者提供了更為便捷、靈活的信息傳遞途徑。通過社交媒體、在線平臺(tái)等渠道，管理者可以及時(shí)發(fā)布重要信息，包括高校通知、活動(dòng)安排等，使學(xué)生能夠更快速、生動(dòng)地了解校園動(dòng)態(tài)。這種及時(shí)傳遞信息的方式有助于提高學(xué)生的參與度和主動(dòng)性，創(chuàng)造更加開放和透明的管理氛圍。

（二）有助于提升大學(xué)生日常管理工作效率

新媒體技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用使得大學(xué)生日常管理工作更加數(shù)字化與智能化。通過建設(shè)智慧校園平臺(tái)等系統(tǒng)，高校各部門可以實(shí)現(xiàn)信息共享和高效協(xié)同。大學(xué)生可以通過在線選課、教學(xué)評(píng)估等數(shù)字化流程完成相關(guān)活動(dòng)，不僅可以提高操作的便捷性，而且能夠降低管理工作的時(shí)間成本。這種數(shù)字化管理方式可以有效提升高校日常管理的效率，為大學(xué)生提供更便捷的管理服務(wù)[3]。

（三）有助于快速準(zhǔn)確地掌握輿情信息

新媒體環(huán)境下，高校管理者可以通過多媒體平臺(tái)跟蹤和分析學(xué)生的互動(dòng)行為，快速準(zhǔn)確了解高校輿情。通過學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)名系統(tǒng)，高校管理者能夠及時(shí)關(guān)注學(xué)生關(guān)心的社會(huì)事件、網(wǎng)絡(luò)輿論等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得管理者能夠更具洞察力地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，為高校提供更科學(xué)的輿情引導(dǎo)，維護(hù)良好的校園環(huán)境。

三、新媒體在大學(xué)生日常管理工作的應(yīng)用策略

（一）深化對(duì)大學(xué)生日常管理工作的認(rèn)識(shí)，明確學(xué)生的主體作用

為有效應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下的管理挑戰(zhàn)，高校管理者需要深刻認(rèn)識(shí)大學(xué)生在日常管理中的自主性和主體性，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生需求、興趣和價(jià)值取向的深入了解，通過定期開展座談會(huì)、調(diào)查研究等形式，了解學(xué)生在新媒體時(shí)代對(duì)于信息獲取、參與決策的期望和需求。通過充分了解學(xué)生的心理和行為特點(diǎn)，高校管理者能夠更有針對(duì)性地制定管理策略，構(gòu)建出更符合學(xué)生實(shí)際需求的管理體系[4]。另外，高校管理者在認(rèn)識(shí)學(xué)生主體性的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。通過建立學(xué)生代表制度、設(shè)立意見箱、舉辦定期的學(xué)生座談會(huì)等方式，與學(xué)生建立更為密切的聯(lián)系，傾聽他們的聲音，了解他們對(duì)校園管理的看法和建議。通過這種互動(dòng)機(jī)制增進(jìn)高校管理者對(duì)學(xué)生的理解，提高管理者決策的科學(xué)性和合理性。除此之外，高校需要鼓勵(lì)學(xué)生參與管理決策，構(gòu)建共治管理模式。具體而言，高校管理者應(yīng)當(dāng)設(shè)立學(xué)生參與決策的渠道，例如成立學(xué)生議事會(huì)、組織學(xué)生參與管理決策的培訓(xùn)等方式，提升學(xué)生的管理參與度。與此同時(shí)，高校管理者可以開展校園事務(wù)的公共投票、選舉等，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與到管理決策中來。通過這些參與決策的方式，學(xué)生能夠更深入地參與到校園管理中，形成一種更加平等、民主的管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高管理的科學(xué)性和靈活性。

（二）建設(shè)以智慧校園為主題的管理平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)

為適應(yīng)新媒體環(huán)境，高校管理者應(yīng)積極倡導(dǎo)并實(shí)施智慧校園建設(shè)。通過搭建智慧校園平臺(tái)，整合多種智能服務(wù)系統(tǒng)，促使學(xué)生獲得更便捷快捷的服務(wù)，使學(xué)生在校園內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)更加高效便利，提高大學(xué)生日常管理的現(xiàn)代化水平。具體而言，智慧校園平臺(tái)包括一卡通系統(tǒng)、在線選課系統(tǒng)、教學(xué)資源共享平臺(tái)等多個(gè)方面。通過一卡通系統(tǒng)，促使學(xué)生方便快捷地進(jìn)行各類交易，包括圖書館借閱、食堂用餐等，實(shí)現(xiàn)校園生活的數(shù)字化管理。在線選課系統(tǒng)使得學(xué)生可以隨時(shí)隨地完成選課，提高選課的靈活性。同時(shí)，教學(xué)資源共享平臺(tái)可以為學(xué)生提供更多學(xué)科學(xué)習(xí)和研究資料，促進(jìn)學(xué)術(shù)資源的共享與交流。一方面，為了提供更優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，高校管理者應(yīng)當(dāng)引入智能化的校園安全管理系統(tǒng)。通過視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別等技術(shù)手段，保障校園的安全與秩序。通過這種智能安全系統(tǒng)，不僅可以提高校園管理的效率，而且可以為學(xué)生提供更加安全的學(xué)習(xí)環(huán)境[5]。另一方面，建設(shè)智慧校園平臺(tái)，注重用戶體驗(yàn)。在新媒體環(huán)境下，高校管理者可以通過用戶界面的優(yōu)化、信息推送的個(gè)性化設(shè)置等手段，讓學(xué)生更好地利用這一平臺(tái)，提升學(xué)生對(duì)新媒體環(huán)境下管理服務(wù)的接受度。通過建設(shè)智慧校園，高校管理者可以更好地把握學(xué)生的需求，提供更貼心精準(zhǔn)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的創(chuàng)新開展。

（三）構(gòu)建積極健康的校園主流文化，促使學(xué)生建立堅(jiān)定的信念

在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段獲得各種信息資源。為了更好地適應(yīng)信息化的環(huán)境，高校管理者需要構(gòu)建積極健康的校園主流文化，通過各類在線媒體、社交平臺(tái)等途徑，傳遞積極向上的文化理念，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，建立堅(jiān)定的信仰。在校內(nèi)信息文化的引導(dǎo)下，提高大學(xué)生整體素養(yǎng)，降低其受不良信息影響的可能性。首先，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播。例如，高校可以組織主題講座、文藝演出、社團(tuán)活動(dòng)等，突出積極向上的文化內(nèi)涵，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中感受到正能量的力量。同時(shí)，借助新媒體的力量，將這些活動(dòng)的精彩瞬間、精神內(nèi)涵傳遞給更多的學(xué)生，引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，形成校園文化建設(shè)的正向循環(huán)。其次，通過新媒體平臺(tái)開設(shè)校園文化專欄，推送關(guān)于校園文化、價(jià)值觀念等方面的內(nèi)容。在內(nèi)容創(chuàng)作上，著重表達(dá)積極向的主題，注重挖掘高校內(nèi)涵、傳承校園精神。通過多媒體的形式，將這些正能量的文化理念深入學(xué)生心靈，引導(dǎo)他們?cè)诔砷L過程中建立積極向上的人生觀和價(jià)值觀。最后，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生通過自身創(chuàng)意和活動(dòng)參與，積極參與校園文化的構(gòu)建，使他們成為文明校園建設(shè)的參與者。在這一宣傳團(tuán)隊(duì)的幫助下，高校管理者可以在校園內(nèi)營造積極的主流文化，在潛移默化中影響學(xué)生，促使學(xué)生在龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息中始終堅(jiān)持真理，更好地應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境帶來的文化沖擊。

（四）開辦大學(xué)生直播交流平臺(tái)，提高大學(xué)生日常管理工作成效

當(dāng)今時(shí)代背景下，直播平臺(tái)得到大學(xué)生群體的關(guān)注，很多大學(xué)生熱衷于在直播平臺(tái)交流互動(dòng)，獲得優(yōu)良的休閑體驗(yàn)。對(duì)于大學(xué)生日常管理工作而言，開辦大學(xué)生直播交流平臺(tái)是一種創(chuàng)新的管理手段，有助于拉近管理者與學(xué)生之間的距離，促進(jìn)信息的傳遞和共享，提高管理工作的成效，使高校管理更貼近學(xué)生的需求，更符合新媒體時(shí)代的管理趨勢。因此，為適應(yīng)新媒體時(shí)代的管理需求，高校教育管理者應(yīng)當(dāng)定期開辦大學(xué)生直播交流平臺(tái)，通過搭建直播平臺(tái)，高校管理者可以與學(xué)生實(shí)時(shí)進(jìn)行交流與互動(dòng)，有效提高日常管理工作的成效。其一，高校教育管理者應(yīng)選擇流行的在線直播平臺(tái)，建立專屬于大學(xué)生的管理直播頻道。這一平臺(tái)可以用于召開在線管理沙龍、學(xué)生代表座談會(huì)、問題解答等活動(dòng)。通過直播形式，管理者可以及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)管理政策、解釋重大決策，并解答學(xué)生的疑慮。同時(shí)為學(xué)生提供暢所欲言的平臺(tái)，鼓勵(lì)他們提出建議、反饋問題，實(shí)現(xiàn)管理者與學(xué)生的雙向溝通。其二，高校教育管理者應(yīng)借助直播交流平臺(tái)定期舉辦各類主題活動(dòng)，如專題講座、職業(yè)規(guī)劃分享等。通過邀請(qǐng)校內(nèi)外專業(yè)人士或優(yōu)秀校友進(jìn)行直播演講，吸引更多大學(xué)生在線參與互動(dòng)并提出問題，獲取實(shí)用的信息和建議。通過這種方式，能夠拓寬學(xué)生的視野，提高他們的綜合素質(zhì)，讓高校管理者更好地了解學(xué)生的需求和期望。其三，加大技術(shù)層面的支持。在技術(shù)支持方面，高校管理者可以借助專業(yè)的團(tuán)隊(duì)或第三方平臺(tái)，確保直播平臺(tái)的穩(wěn)定性和互動(dòng)性。通過高質(zhì)量的直播技術(shù)，在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，極大地提高大學(xué)生日常管理工作的靈活性和高效性。

（五）提高管理者的專業(yè)素養(yǎng)水平，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的學(xué)生管理者

在新媒體時(shí)代，高校教育管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)清新媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生管理工作的影響，認(rèn)識(shí)到當(dāng)下大學(xué)生管理工作的發(fā)展變化，持續(xù)性地提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更好的應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下的管理挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升大學(xué)生日常管理工作成效。提高管理者的專業(yè)素養(yǎng)水平需要多方面的努力，包括管理者自身的學(xué)習(xí)提升、新媒體技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用、高校對(duì)教育管理者的培養(yǎng)引導(dǎo)。首先，管理者應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)理念，積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解新媒體的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、管理理念和技術(shù)應(yīng)用。具體包括參加專業(yè)的學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)論壇，關(guān)注新媒體領(lǐng)域的前沿研究以及參與新媒體相關(guān)的在線學(xué)習(xí)課程。通過這些方式，高校教育管理者能夠更深入地理解新媒體的應(yīng)用場景，提高自身的數(shù)字素養(yǎng)和信息化管理水平。其次，高校教育管理者需要主動(dòng)運(yùn)用新媒體技術(shù)，通過建設(shè)個(gè)人博客、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，分享高校管理經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理理念。通過這種方式，加強(qiáng)與廣大師生的溝通，提升在校園內(nèi)的影響力，樹立起專業(yè)領(lǐng)域的威望。再次，高校應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生管理者開設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)其在新媒體環(huán)境下的管理能力。這些課程可以涵蓋新媒體應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)輿情管理、數(shù)字化管理工具的使用等內(nèi)容，使教育管理者能夠更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境，不斷提高信息化管理的能力。最后，高校應(yīng)該注重培養(yǎng)教育管理者的思想政治素質(zhì)。通過組織專題講座、座談會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生管理者積極參與社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀和責(zé)任心，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛的教育管理團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)廣大學(xué)生。

結(jié)語

綜上所述，新媒體在大學(xué)生日常管理工作中的應(yīng)用不僅是一種必然趨勢，更是一種創(chuàng)新的管理形式。當(dāng)今時(shí)代，新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為大學(xué)生互動(dòng)交流的重要途徑，在大學(xué)生日常管理工作中，只有充分利用新媒體平臺(tái)，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，高校的教育管理才能緊跟時(shí)代潮流，引導(dǎo)大學(xué)生價(jià)值觀、思想意識(shí)的健康發(fā)展。在實(shí)際運(yùn)用中，高校教育管理者可以通過深化對(duì)大學(xué)生日常管理工作的認(rèn)識(shí)，明確學(xué)生的主體作用；建設(shè)以智慧校園為主題的管理平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)；構(gòu)建積極健康的校園主流文化，促使學(xué)生建立堅(jiān)定的信念；開辦大學(xué)生直播交流平臺(tái)，提高大學(xué)生日常管理工作成效；提高管理者的專業(yè)素養(yǎng)水平，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的學(xué)生管理者等，不斷提升大學(xué)生日常管理工作效率，促進(jìn)大學(xué)生的全面健康發(fā)展。

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（作者單位：陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）