[摘 要]高校圖書(shū)館素養(yǎng)教育從信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工智能素養(yǎng)是時(shí)代發(fā)展的必然要求。闡釋信息素養(yǎng)與人工智能素養(yǎng)的內(nèi)涵,分析從信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工智能素養(yǎng)的動(dòng)力和面臨的挑戰(zhàn),從而提出相應(yīng)的推進(jìn)策略,即完善人才培養(yǎng)體系、激活空間服務(wù)潛能、發(fā)揮跨界合作優(yōu)勢(shì),為高校圖書(shū)館人工智能素養(yǎng)教育提供相應(yīng)啟示。
[關(guān)鍵詞]信息素養(yǎng) 人工智能素養(yǎng) 高校圖書(shū)館 素養(yǎng)教育
[分類(lèi)號(hào)]G251
1 引言
高校圖書(shū)館作為高校學(xué)術(shù)資源和知識(shí)服務(wù)的重要陣地、學(xué)生的第二課堂,承載著學(xué)生素養(yǎng)教育的職責(zé),其傳統(tǒng)教育目標(biāo)主要聚焦于幫助學(xué)生掌握信息檢索技巧,提高其文獻(xiàn)檢索、信息獲取與利用等基本信息素養(yǎng)能力。隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和大規(guī)模應(yīng)用,社會(huì)信息生態(tài)發(fā)生了巨大嬗變,迎來(lái)了一個(gè)全新的智能時(shí)代。這個(gè)時(shí)代對(duì)人才的素養(yǎng)需求不再局限于信息的獲取與利用,更強(qiáng)調(diào)批判性思維、創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的能力,更需要具備人工智能信息素養(yǎng),即不僅需要具備傳統(tǒng)信息素養(yǎng)的核心能力,還需要擁有批判性思維、創(chuàng)新能力、解決復(fù)雜問(wèn)題等綜合信息素養(yǎng)。如何將教育目標(biāo)從信息素養(yǎng)向人工智能素養(yǎng)演進(jìn),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,以適應(yīng)人工智能時(shí)代的需求,成為高校圖書(shū)館素養(yǎng)教育亟待解決的問(wèn)題。
2 信息素養(yǎng)與人工智能素養(yǎng)的概念解析
2.1 信息素養(yǎng)
信息素養(yǎng)是一個(gè)不斷演進(jìn)的動(dòng)態(tài)概念,隨著技術(shù)的發(fā)展和信息環(huán)境的改變,信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷拓展。1974年,時(shí)任美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基(Paul Zurkowski)首次提出信息素養(yǎng)概念,他認(rèn)為:“新興的信息服務(wù)環(huán)境催生了信息服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)要求針對(duì)大型計(jì)算機(jī)(信息)搜索進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn),用戶(hù)需要的信息技能即為信息素養(yǎng)”[1]。1989年,美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)在其年度報(bào)告中對(duì)信息素養(yǎng)進(jìn)行了界定,即個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息,能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力[2]。此后,信息素養(yǎng)的概念進(jìn)一步深化和發(fā)展。2015年,美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ACRL)制定了《高等教育信息素養(yǎng)框架》,對(duì)信息素養(yǎng)的定義進(jìn)行了擴(kuò)展,即“信息素養(yǎng)是指包括對(duì)信息的反思性發(fā)現(xiàn),對(duì)信息如何產(chǎn)生和評(píng)價(jià)的理解,以及利用信息創(chuàng)造新知識(shí)并合理參與學(xué)習(xí)團(tuán)體的一組綜合能力”[3]。
可見(jiàn),信息素養(yǎng)的概念經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,從保羅·澤考斯基的初步定義,到ALA的全面拓展,再到ACRL的深入和完善,信息素養(yǎng)的定義從單一技能逐漸演變?yōu)榘鄠€(gè)層面的綜合能力。這一演變不僅反映了信息社會(huì)對(duì)個(gè)體能力要求的提升,也顯示了信息素養(yǎng)在高等教育和社會(huì)發(fā)展中的重要地位。
2.2 人工智能素養(yǎng)
人工智能素養(yǎng)是隨著人工智能技術(shù)的普及和發(fā)展而興起的一個(gè)新概念,是基于信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等概念內(nèi)涵的拓展和延伸。人工智能素養(yǎng)被認(rèn)為是人類(lèi)與機(jī)器在智能時(shí)代進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)和工作時(shí)有效協(xié)作的“必要素養(yǎng)”[4],是一種將人工智能作為工具來(lái)解決學(xué)習(xí)、生活和工作中遇到的問(wèn)題的能力[5]。國(guó)內(nèi)圖情領(lǐng)域?qū)W者蔡迎春[6]、張靜蓓[7]、施雨[8]等圍繞人工智能素養(yǎng)的概念、內(nèi)涵、框架、應(yīng)用、展望等進(jìn)行了深入闡述,為人工智能素養(yǎng)的研究與實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。
人工智能素養(yǎng)正作為一種新型能力逐漸受到國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,國(guó)內(nèi)外學(xué)者正積極探索人工智能素養(yǎng)的概念界定、框架構(gòu)建及其在教育和實(shí)踐中的應(yīng)用,以促進(jìn)人類(lèi)與機(jī)器的有效協(xié)作,提升個(gè)體在人工智能時(shí)代的學(xué)習(xí)與生存能力。
從信息素養(yǎng)到人工智能素養(yǎng),不僅是素養(yǎng)教育在概念內(nèi)涵、框架等方面的拓展,更是信息素養(yǎng)教育適應(yīng)未來(lái)需要和技術(shù)變革的一種主動(dòng)完善。因此,高校圖書(shū)館開(kāi)展人工智能素養(yǎng)教育既是推動(dòng)素養(yǎng)教育創(chuàng)新發(fā)展的必然要求,也是更好履行教育職能的必然趨勢(shì)。
3 高校圖書(shū)館從信息素養(yǎng)教育到人工智能素養(yǎng)教育的演進(jìn)
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下,社會(huì)對(duì)個(gè)體在創(chuàng)新能力和解決復(fù)雜問(wèn)題能力上的要求不斷加強(qiáng)。這一趨勢(shì)清晰地表明,單純地掌握信息素養(yǎng)已無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代的需求,人們必須擁有更高層次的素養(yǎng)來(lái)深入理解和有效利用新技術(shù)。這一迫切需求也推動(dòng)高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育目標(biāo)從傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育向更為復(fù)雜的人工智能素養(yǎng)教育轉(zhuǎn)變,以更好地培養(yǎng)讀者的高階思維能力和解決問(wèn)題的能力。
3.1 高校圖書(shū)館從信息素養(yǎng)教育到人工智能素養(yǎng)教育的演進(jìn)動(dòng)力
高校圖書(shū)館作為高校信息素養(yǎng)教育的重要基地,其歷史作用和成效不容忽視。然而我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,信息素養(yǎng)雖然是人工智能素養(yǎng)的基石,但在信息技術(shù)日新月異的今天,將教育目標(biāo)僅僅停留在信息素養(yǎng)培養(yǎng)的層面顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人工智能素養(yǎng)作為信息素養(yǎng)的延伸和升級(jí),更注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的能力。這些能力在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會(huì)中尤為重要,能幫助學(xué)生更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的挑戰(zhàn),成為具備高度創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新時(shí)代人才。
信息素養(yǎng)教育已有顯著成果,但高校圖書(shū)館也必須緊跟時(shí)代步伐和未來(lái)需要,實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)從傳統(tǒng)信息素養(yǎng)向人工智能素養(yǎng)的演進(jìn)。這不僅是對(duì)學(xué)生未來(lái)負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是高校圖書(shū)館在新時(shí)代背景下繼續(xù)發(fā)揮其教育職能的必由之路和必然趨勢(shì)。
3.2 高校圖書(shū)館人工智能素養(yǎng)教育面臨的挑戰(zhàn)
3.2.1 人才培養(yǎng)的困惑
高校圖書(shū)館在開(kāi)展人工智能素養(yǎng)教育時(shí),需要培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的專(zhuān)門(mén)人才以適應(yīng)這項(xiàng)工作的需要,相應(yīng)的人才培養(yǎng)需要投入大量的時(shí)間和資源,不僅需要對(duì)館員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓他們了解最前沿的人工智能素養(yǎng)教育理念和方法,掌握相關(guān)的技術(shù)和工具,還需要在實(shí)際工作中為館員提供不斷增強(qiáng)自身能力的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,高校圖書(shū)館還可能會(huì)面臨人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。由于種種原因,一些優(yōu)秀的館員可能會(huì)從高校圖書(shū)館流向其他崗位,這是圖書(shū)館人才培養(yǎng)工作需要面對(duì)的一大挑戰(zhàn)。
3.2.2 空間改造的考驗(yàn)
高校圖書(shū)館要適應(yīng)人工智能素養(yǎng)教育的需要,就必須對(duì)館內(nèi)空間進(jìn)行重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)。一是合理利用有限的空間資源,在保障傳統(tǒng)閱覽、自修等服務(wù)的同時(shí),兼顧人工智能素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流等功能的拓展;二是注重各類(lèi)學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)設(shè)備的引入,如智慧大屏、全息投影等,為人工智能素養(yǎng)教育提供智能化場(chǎng)景;三是要考慮空間的有效性和適用性,堅(jiān)持需求導(dǎo)向、應(yīng)用導(dǎo)向,避免千篇一律、照搬照抄。
3.2.3 經(jīng)費(fèi)保障的壓力
高校圖書(shū)館在向人工智能素養(yǎng)教育演進(jìn)過(guò)程中,首先面臨的就是經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題。例如購(gòu)置先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備,如全息投影儀、智能學(xué)習(xí)終端等,需要大量的資金投入,且設(shè)備的維護(hù)和資源的更新費(fèi)用也是一筆不小的開(kāi)支;購(gòu)買(mǎi)或建設(shè)人工智能素養(yǎng)教育數(shù)據(jù)庫(kù)、考試平臺(tái)等,也需要持續(xù)的經(jīng)費(fèi)支持,這使得圖書(shū)館在經(jīng)費(fèi)保障方面面臨較大壓力。
4 高校圖書(shū)館人工智能素養(yǎng)教育的推進(jìn)策略
針對(duì)高校圖書(shū)館在人工智能素養(yǎng)教育中所面臨的挑戰(zhàn),采取切實(shí)有效的推進(jìn)策略至關(guān)重要。筆者建議高校圖書(shū)館從全局出發(fā),構(gòu)建一套全面且系統(tǒng)的推進(jìn)策略。
4.1 完善人才培養(yǎng)體系
4.1.1 營(yíng)造培育人才大環(huán)境
人才的培育離不開(kāi)大環(huán)境的支持,政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)、教育主管機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館應(yīng)制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃與政策。高校圖書(shū)館需積極邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展掃盲講座、講授系統(tǒng)課程,培養(yǎng)館員的智能意識(shí)、智能思維、智能知識(shí)、智能創(chuàng)新能力,為快速提升館員人工智能素養(yǎng)提供有力的技術(shù)支持和保障。如南京大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)與學(xué)校管理層和行業(yè)協(xié)會(huì)的緊密合作,爭(zhēng)取到了智能化建設(shè)的政策支持,并定期邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦講座和培訓(xùn),不僅提升了館員的人工智能素養(yǎng),也為圖書(shū)館的智能化服務(wù)提供了有力保障,成為營(yíng)造智能人才成長(zhǎng)大環(huán)境的典范。
4.1.2 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,加強(qiáng)學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)
高校圖書(shū)館作為輔助高??蒲小⒔虒W(xué)的重要單位,應(yīng)將學(xué)科服務(wù)嵌入教學(xué)和科研的全過(guò)程。在學(xué)科服務(wù)模式的發(fā)展過(guò)程中,智慧化的學(xué)科服務(wù)是知識(shí)服務(wù)體系中的高級(jí)階段,是圖書(shū)館業(yè)務(wù)、智能化技術(shù)和學(xué)科館員智慧三合一的產(chǎn)物,是人工智能視域下高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。所以高校圖書(shū)館對(duì)學(xué)科館員建設(shè)應(yīng)具有未來(lái)意識(shí),引進(jìn)多學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才,統(tǒng)一進(jìn)行人工智能素養(yǎng)培訓(xùn),打造知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、手段智能化、理念人性化、服務(wù)精準(zhǔn)化的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)。如清華大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)招聘多學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才,并進(jìn)行系統(tǒng)的人工智能素養(yǎng)培訓(xùn),成功打造了一支高素質(zhì)的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì),不僅具備了扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),還能熟練運(yùn)用智能化技術(shù)為用戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù),大幅提升了圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)水平。
4.1.3 建立激勵(lì)機(jī)制,建設(shè)穩(wěn)定的人工智能教育人才隊(duì)伍
為了建設(shè)穩(wěn)定的人工智能教育人才隊(duì)伍,高校圖書(shū)館可結(jié)合績(jī)效考核、晉升機(jī)會(huì)和薪酬福利構(gòu)建綜合激勵(lì)機(jī)制,讓館員的專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)獲得應(yīng)有的回報(bào),同時(shí)還要為專(zhuān)業(yè)人才成長(zhǎng)制定清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)造多元的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),以增強(qiáng)館員的忠誠(chéng)度和歸屬感。這些措施能有效吸引并留住優(yōu)秀人才,為人工智能素養(yǎng)教育提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
4.2 激活空間服務(wù)潛能
4.2.1 明確空間改造的目標(biāo)與方向
人工智能素養(yǎng)教育應(yīng)構(gòu)建面向讀者的人工智能實(shí)驗(yàn)室或體驗(yàn)中心,為讀者探索人工智能技術(shù)的應(yīng)用、開(kāi)發(fā)和研究提供空間保障。如浙江大學(xué)圖書(shū)館的綜合實(shí)驗(yàn)基地——X-Lab由XR Studio、VR Cinema、VR Room、AR Room、MR Room等5個(gè)專(zhuān)業(yè)化人工智能空間組成,可為讀者提供沉浸式觀影、元宇宙互動(dòng)閱讀、軟硬件操作培訓(xùn)以及創(chuàng)意展示服務(wù),對(duì)促進(jìn)跨學(xué)科交流與合作,全方位提升讀者的人工智能素養(yǎng),有效落實(shí)學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)戰(zhàn)略提供有力支持。
4.2.2 注重智能設(shè)施的全方位應(yīng)用與融合
在人工智能素養(yǎng)教育空間的構(gòu)建過(guò)程中,引入智能化設(shè)施是不可或缺的一環(huán)。高校圖書(shū)館要給讀者提供前沿且高效的人工智能體驗(yàn)環(huán)境,就需要積極推動(dòng)智慧圖書(shū)館建設(shè),通過(guò)各類(lèi)智能化設(shè)備的應(yīng)用為讀者營(yíng)造人工智能學(xué)習(xí)與體驗(yàn)環(huán)境,如高端的信息檢索系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析工具以及互動(dòng)式電子屏幕等,為讀者學(xué)習(xí)與科研提供智能化支持,為培育和提升讀者的人工智能素養(yǎng)提供信息環(huán)境和實(shí)踐平臺(tái)。
4.2.3 挖掘空間服務(wù)的新場(chǎng)景
在高校圖書(shū)館對(duì)物理空間重構(gòu)的過(guò)程中,應(yīng)注重服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新與服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新,這樣可以更好地滿(mǎn)足讀者多樣化學(xué)習(xí)需求,提升駕馭數(shù)字化、智能化工具的能力。如基于空間、資源、平臺(tái)、服務(wù)于一體打造學(xué)科智慧空間,為思政教育提供全景化教學(xué)模式,為外語(yǔ)學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”綜合場(chǎng)景,為工程訓(xùn)練打造產(chǎn)教研融合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境,基于數(shù)字學(xué)術(shù)理論、工具、方法和資源的支撐打造智能化的數(shù)字學(xué)術(shù)空間等[9]。
4.3 發(fā)揮跨界合作優(yōu)勢(shì)
高校圖書(shū)館開(kāi)展人工智能素養(yǎng)教育面臨諸多挑戰(zhàn),而跨界合作能將不同領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)整合運(yùn)用,使讀者得到更全面深入的人工智能素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)境,為高校人工智能素養(yǎng)教育開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。
4.3.1 館企合作
企業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)資源能夠?yàn)楦咝D書(shū)館提供更加貼近實(shí)際的教育內(nèi)容和方法,也可提供一定資金支持;高校圖書(shū)館則能為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)人才支持和信息資源,與企業(yè)合作可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在館企合作中,企業(yè)為高校圖書(shū)館提供最前沿的行業(yè)信息和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓讀者有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求,企業(yè)可以走進(jìn)校園,通過(guò)講座、工作坊等形式,與讀者分享實(shí)際案例和心得體會(huì),幫助他們更好地理解理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,讀者在接受人工智能素養(yǎng)教育的過(guò)程中,可以針對(duì)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究和探討,提出創(chuàng)新性的解決方案,這不僅有助于企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)難題,也為企業(yè)發(fā)掘潛在的優(yōu)秀人才提供了契機(jī)。館企合作過(guò)程中還可通過(guò)建立實(shí)習(xí)基地、開(kāi)展項(xiàng)目合作等方式,提前為企業(yè)培養(yǎng)人才,為企業(yè)發(fā)展注入活力。如蘇州大學(xué)與華為合作建設(shè)“云中蘇大”,通過(guò)360智慧教室和智慧門(mén)戶(hù)強(qiáng)化人工智能素養(yǎng)培育。
4.3.2 跨校合作
高校圖書(shū)館可通過(guò)與其他高?;?qū)I(yè)教育機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)一步拓展人工智能素養(yǎng)教育的廣度和深度。雙方可以共同開(kāi)發(fā)特色課程,融合各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,為讀者提供多元化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。如中國(guó)礦業(yè)大學(xué)與智課教育合作打造“智慧圖書(shū)館學(xué)習(xí)中心”,中心設(shè)置了學(xué)習(xí)交流區(qū)、沙龍講座區(qū)和多個(gè)特色功能區(qū),為人工智能素養(yǎng)課程學(xué)習(xí)和專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練提供場(chǎng)所,還可以通過(guò)合作建立資源共享平臺(tái),舉辦各種競(jìng)賽、研討會(huì)和實(shí)踐活動(dòng),讓讀者在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提升人工智能素養(yǎng)。
5 結(jié)語(yǔ)
人工智能素養(yǎng)是未來(lái)社會(huì)全面數(shù)字化、智能化發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。作為素養(yǎng)教育的重要主體,高校圖書(shū)館應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起新時(shí)代的使命與責(zé)任,積極挖掘自身在空間、資源、人才等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)人工智能素養(yǎng)教育的理論探索與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,為提升全民科技素養(yǎng)與能力、服務(wù)教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)圖書(shū)館的智慧與力量。
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楊夢(mèng)真 女,1992年生。碩士,館員。研究方向:圖書(shū)館學(xué)。
王景輝 女,1992年生。碩士,館員。研究方向:圖書(shū)館學(xué)。
(收稿日期:2024-07-06;責(zé)編:徐向東。)
*本文系2023年遼寧省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)項(xiàng)目“人工智能視域下的高校圖書(shū)館智能素養(yǎng)教育探究”(項(xiàng)目編號(hào):LTB202306)的研究成果之一。