[摘 要]在黨的二十大報(bào)告中，對(duì)開(kāi)展科教興國(guó)戰(zhàn)略和強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐提出了重要部署，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹科教興國(guó)戰(zhàn)略，并落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。教育作為國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)，其重要性不言而喻。在當(dāng)前數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，將教育需求與能力作為引導(dǎo)，緊密結(jié)合數(shù)字化發(fā)展的實(shí)際需求，充分利用數(shù)字化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國(guó)、完成國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)具有至關(guān)重要的意義。在此背景下，本文將以《流通概論》課程為例，對(duì)數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障進(jìn)行深入分析，并探討在成人教育教學(xué)中如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量的提升。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化教育；開(kāi)放教育；流通概論

進(jìn)入“十四五”，政府相繼頒布了《教育信息化中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（2021—2035 年）》和《教育信息化“十四五”規(guī)劃》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)政策。各地也紛紛出臺(tái)了發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)學(xué)化教學(xué)的規(guī)劃和政策，利用數(shù)字技術(shù)賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。數(shù)字化人才培養(yǎng)已成為地方開(kāi)放教育人才培養(yǎng)的重要新趨勢(shì)，但同時(shí)也伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。在“數(shù)字時(shí)代”背景下，智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“智移云物”）技術(shù)與成人教育的結(jié)合愈發(fā)緊密。為了應(yīng)對(duì)這一時(shí)代的挑戰(zhàn)，需要制訂明確的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提升師生的數(shù)字素養(yǎng)，重塑教育生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步提升辦學(xué)質(zhì)量。

《流通概論》作為開(kāi)放教育工商管理專業(yè)的重要必修課程，其教學(xué)目的旨在培養(yǎng)具備電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等數(shù)字化應(yīng)用能力的高層次人才。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)充分利用數(shù)字化教學(xué)手段，如國(guó)開(kāi)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、視頻直播等，以突顯學(xué)生的自主學(xué)習(xí)地位，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。然而，要確保開(kāi)放教育數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，還需要在教學(xué)和學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中創(chuàng)新教學(xué)模式。當(dāng)前，數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障仍面臨一些挑戰(zhàn)，如學(xué)生主體地位不突出、師生深層次交流不足、教學(xué)資源質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要以學(xué)生為中心，提供多樣化的教學(xué)資源和多元化的評(píng)價(jià)方法，更好地促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身發(fā)展，以提高教育質(zhì)量。

一、開(kāi)展數(shù)字化教學(xué)的深遠(yuǎn)意義

首先，數(shù)字化教學(xué)有助于實(shí)現(xiàn)教育資源均衡化，打破地域限制，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生也能享受優(yōu)質(zhì)教育資源，縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域教育差距，踐行教育公平性。

其次，數(shù)字化教學(xué)工具如智能教學(xué)平臺(tái)、在線課堂等，以其生動(dòng)直觀、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，能極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效率。再者，數(shù)字化教學(xué)為學(xué)生提供了豐富的實(shí)踐平臺(tái)和創(chuàng)新空間，有助于培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，為他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后，數(shù)字化教學(xué)是推動(dòng)教育持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，不僅促進(jìn)教育技術(shù)革新，還更新教育教學(xué)理念，為教師提供更多元化、個(gè)性化的教學(xué)手段和資源，提升整體教育教學(xué)水平[1]。

二、制約數(shù)字化教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)數(shù)字化教育教學(xué)雖然在教學(xué)資源和教學(xué)方法上有所創(chuàng)新，但教學(xué)質(zhì)量保障仍存在一些不足之處。

（一）師生深層次交流不夠

在探討教育的本質(zhì)時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，它超越了單純的知識(shí)傳授，更多地涵蓋了情感的交融。在這一背景下，師生間的交流顯得尤為關(guān)鍵，是教育過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。對(duì)于《流通概論》這門(mén)課程而言，國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供了豐富多樣的教學(xué)資源，并且各分部也設(shè)立了學(xué)習(xí)中心討論區(qū)，然而，這些優(yōu)勢(shì)在數(shù)字化教學(xué)的線上教學(xué)模式下并未得到充分發(fā)揮。當(dāng)前，由于數(shù)字化教學(xué)主要依賴線上平臺(tái)，師生互動(dòng)的頻率和質(zhì)量均受到一定限制。許多學(xué)生在完成在線作業(yè)后，便不再積極參與課程資源的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，而評(píng)論區(qū)的異步溝通方式也難以滿足即時(shí)互動(dòng)的需求。這些因素共同導(dǎo)致了師生間深層次交流的缺失。這種缺少情感聯(lián)系的教學(xué)環(huán)境，使得交流變得冷漠和機(jī)械，難以達(dá)成真正意義上的深入互動(dòng)和理解。

（二）監(jiān)督渠道不靈活

在數(shù)字化教學(xué)迅猛發(fā)展的背景下，國(guó)開(kāi)教學(xué)平臺(tái)上的開(kāi)放教育課程資源和教學(xué)手段都經(jīng)歷了顯著的進(jìn)步與提升。然而，與此同時(shí)，教學(xué)監(jiān)督渠道的建設(shè)卻顯得相對(duì)滯后，未能與之同步發(fā)展。目前，教學(xué)監(jiān)督的方式主要還是依賴于傳統(tǒng)的聽(tīng)課和檢查，這種方式雖然能夠收集到一定的數(shù)據(jù)，但往往忽略了數(shù)據(jù)的后續(xù)維護(hù)與管理。這種只重視數(shù)據(jù)采集而忽視數(shù)據(jù)維護(hù)的做法，以及過(guò)度依賴經(jīng)驗(yàn)管理而忽視數(shù)據(jù)管理的傾向，都導(dǎo)致了教學(xué)監(jiān)督的單一性和局限性。這種單一的監(jiān)督渠道難以全面、深入地了解教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際情況，也無(wú)法及時(shí)、有效地解決教學(xué)中存在的各種問(wèn)題。因此，需要更加靈活、多樣化的監(jiān)督渠道來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果。

（三）教學(xué)資源使用率低下

在《流通概論》的數(shù)字化教育教學(xué)中，已經(jīng)做了大量的課程資源教育保障工作，涵蓋了數(shù)字教材、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、直播課程，以及題庫(kù)系統(tǒng)等。然而，盡管資源如此豐富，但在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，真正進(jìn)行資源下載學(xué)習(xí)的學(xué)生卻相對(duì)較少，這體現(xiàn)在：資源利用率低：盡管提供了大量的數(shù)字化教學(xué)資源，但真正下載學(xué)習(xí)的人數(shù)卻不多，這表明資源的實(shí)際利用率較低。直播教學(xué)參與度不足：直播教學(xué)的到課人數(shù)無(wú)法得到保障，這反映了學(xué)生在實(shí)時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)中的參與度不高?；胤劈c(diǎn)擊率偏低：回放功能的點(diǎn)擊率也偏低，這進(jìn)一步說(shuō)明學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)容的回顧和鞏固不夠重視。這些問(wèn)題都是開(kāi)放教育在數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障中需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的。

（四）缺少個(gè)性化教學(xué)特色

數(shù)字化教學(xué)的核心優(yōu)勢(shì)之一是能夠提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。然而，在當(dāng)前的同質(zhì)化困境下，許多數(shù)字化課程忽視了學(xué)生的個(gè)體差異和興趣差異。課程內(nèi)容、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式都過(guò)于單一，無(wú)法真正滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。這導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難以找到自己的定位，影響了學(xué)習(xí)效果和積極性。進(jìn)一步講，缺少個(gè)性化教學(xué)特色是數(shù)字化教學(xué)同質(zhì)化困境的又一重要表現(xiàn)。許多數(shù)字化課程在設(shè)計(jì)上缺少對(duì)學(xué)生個(gè)體差異的深入理解和尊重，沒(méi)有針對(duì)學(xué)生的不同需求、學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣點(diǎn)進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)。這使得學(xué)生在面對(duì)大量相似的課程內(nèi)容時(shí)，難以找到與自己興趣和需求相契合的內(nèi)容，降低了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，缺少個(gè)性化教學(xué)特色也限制了數(shù)字化教學(xué)在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展方面的潛力。

三、優(yōu)化開(kāi)放教育數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障的途徑

針對(duì)以上問(wèn)題，開(kāi)放教育可以進(jìn)一步整合優(yōu)化教育教學(xué)質(zhì)量保障的途徑，借鑒其他高校和行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和創(chuàng)新數(shù)字化教學(xué)模式，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和服務(wù)。優(yōu)化開(kāi)放教育數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障的途徑涉及多個(gè)層面和策略，以下是一些建議：

（一）促進(jìn)師生深層次交流

《流通概論》這門(mén)課程在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用性，因此，在開(kāi)展數(shù)字化教學(xué)時(shí)，需著重拓展交流渠道以深化師生互動(dòng)。教師應(yīng)充分利用社交軟件的功能，通過(guò)國(guó)開(kāi)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)起討論、微信群聊、問(wèn)卷調(diào)查等多元化活動(dòng)，以此吸引學(xué)生參與并激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，設(shè)置在線練習(xí)、形考作業(yè)等任務(wù)，以及定期在線答疑，都是促進(jìn)師生線上交流和互動(dòng)的有效手段。在數(shù)字化教學(xué)過(guò)程中，情感關(guān)懷同樣不可或缺。由于開(kāi)放教育的學(xué)員年齡差異較大，對(duì)于年齡偏大的老學(xué)員，教師應(yīng)給予更多的關(guān)注，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和心理支持，以增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和歸屬感。在《流通概論》的教學(xué)中，以任務(wù)為導(dǎo)向促進(jìn)師生交流尤為重要。這不僅要求教師傳授理論知識(shí)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐操作能力。具體而言，可以通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)新比拼、組織創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，為學(xué)生提供實(shí)踐應(yīng)用的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，為數(shù)字化教學(xué)的深入開(kāi)展做好鋪墊。這些活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能幫助他們將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中，增強(qiáng)資源的實(shí)用性和吸引力。

（二）完善課程監(jiān)督體系

開(kāi)放教育數(shù)字化教學(xué)質(zhì)量保障確實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及多個(gè)方面的協(xié)同努力。在對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí)，要做好對(duì)教學(xué)平臺(tái)資源的管理，探討如何利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)提升教學(xué)效果，包括學(xué)生行為分析、學(xué)習(xí)路徑分析等。以《流通概論》課程為例，要定期更新教學(xué)資源，建立資源更新機(jī)制，選擇具有引導(dǎo)性的案例，提高案例的使用率和研究案例的使用效果。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)的數(shù)字化功能收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、形考完成準(zhǔn)確率、課堂互動(dòng)率等信息，可以真實(shí)、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的上課情況。團(tuán)隊(duì)任課教師在課后對(duì)授課結(jié)果的反饋進(jìn)行分析并幫助他們調(diào)整教學(xué)策略和方法，保證開(kāi)放教育的教學(xué)質(zhì)量[2]。

（三）優(yōu)化數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)

在《流通概論》課程的數(shù)字化教學(xué)實(shí)踐中，優(yōu)化數(shù)字化教育資源建設(shè)對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)體驗(yàn)具有至關(guān)重要的作用。以下是對(duì)如何優(yōu)化數(shù)字化教育資源建設(shè)的具體策略和建議：

1.資源建設(shè)策略

以本校的教學(xué)特色和目標(biāo)為核心，自主開(kāi)發(fā)教學(xué)資源。同時(shí)，積極尋求外部合作，利用外部專家的專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，共同提升資源的質(zhì)量和豐富度。另外，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的數(shù)字化教學(xué)資源，如高質(zhì)量的課程視頻、權(quán)威的電子教材、在線題庫(kù)等，為學(xué)生提供多樣化、國(guó)際化的學(xué)習(xí)選擇。

2.提升教學(xué)資源質(zhì)量

建立嚴(yán)格的資源審核和篩選機(jī)制，確保資源的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和適用性。對(duì)于外部引進(jìn)的資源，要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，避免低質(zhì)量資源對(duì)教學(xué)造成不良影響。并定期對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行檢查和更新，確保其反映流通行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的反饋和學(xué)習(xí)效果，對(duì)資源進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

3.強(qiáng)化資源特性

針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和水平，開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的教學(xué)資源。提供不同難度層次的教學(xué)視頻、練習(xí)題和案例分析，以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。并且要注重資源的實(shí)用性，確保學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活和工作中?？梢酝ㄟ^(guò)模擬實(shí)踐、案例分析等方式，以此提升學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐技能。另外，還要優(yōu)化資源的訪問(wèn)和使用方式，提高資源的便捷性。建立易于使用的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)和使用教學(xué)資源。將教學(xué)資源進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊包含明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容，以及相應(yīng)的練習(xí)和測(cè)試。這樣不僅有助于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，還方便他們根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣選擇學(xué)習(xí)模塊[3]。

4.關(guān)注學(xué)生資源使用情況

通過(guò)在線調(diào)查、學(xué)生評(píng)價(jià)等方式收集學(xué)生對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的反饋意見(jiàn)，了解學(xué)生對(duì)資源的滿意度、使用頻率等信息。根據(jù)學(xué)生反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和興趣點(diǎn)增加相應(yīng)的資源和內(nèi)容，提高資源的使用率和滿意度。

（四）突顯課程數(shù)字化教學(xué)特色

在《流通概論》課程的具體授課過(guò)程中，為了突顯工商管理數(shù)字化教學(xué)的特點(diǎn)，需要結(jié)合課程內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)的講授方法，并采用多樣化的教學(xué)手段，充分利用數(shù)字化教學(xué)技術(shù)。如在講授教材第六章“互聯(lián)網(wǎng)+零售”部分，首先，在課前加入自制章節(jié)微課教學(xué)視頻，通過(guò)前導(dǎo)微課讓學(xué)生理解“互聯(lián)網(wǎng)+零售”不是簡(jiǎn)單地將兩者結(jié)合，而是一種全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。同時(shí)讓學(xué)員知道一家零售企業(yè)如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新環(huán)境，可以利用學(xué)習(xí)平臺(tái)的視頻教學(xué)資源掌握多渠道的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式。其次，利用微信教學(xué)群或?qū)W習(xí)平臺(tái)布置教學(xué)任務(wù)，針對(duì)本章內(nèi)容歸納“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)；在課中，線下教學(xué)可以通過(guò)多媒體教學(xué)吸引學(xué)生注意力，線上教學(xué)可以通過(guò)雨課堂或騰訊會(huì)議等多種直播方式進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，也可以采取分組交流學(xué)習(xí)；在課后，任課教師通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)，總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，形成評(píng)價(jià)體系，達(dá)到知識(shí)傳授與能力提升雙贏的教學(xué)效果。最后，學(xué)生還可以利用自身專業(yè)特長(zhǎng)，尋求校企合作機(jī)會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)利用數(shù)字化技術(shù)解決企業(yè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并且嘗試在解決問(wèn)題的實(shí)踐中提升自身的專業(yè)能力[4]。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型正深刻推動(dòng)課堂教學(xué)創(chuàng)新，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，成為中國(guó)式教育現(xiàn)代化的必然選擇。現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)正重構(gòu)高等繼續(xù)教育的發(fā)展與治理模式，數(shù)字化不僅是工具，更是方向。要優(yōu)化開(kāi)放教育數(shù)字化教育教學(xué)質(zhì)量，需加強(qiáng)師生融合、完善監(jiān)控評(píng)估機(jī)制、優(yōu)化教育資源。隨著信息化發(fā)展，開(kāi)放教育不斷應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度融合。這些措施將提升教學(xué)質(zhì)量和效果，為培養(yǎng)優(yōu)秀人才提供有力支持。在全體教師的努力下，開(kāi)放教育的數(shù)字化教學(xué)將取得更顯著成效。

參考文獻(xiàn)

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[2]吳陳兵，陳曉峰.終身教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生成機(jī)制與實(shí)踐邏輯[J].成人教育，2023，43（10）：1-9.

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[4]胡艷蓓.數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能區(qū)域教師高質(zhì)量發(fā)展的邏輯與進(jìn)路[J].教學(xué)與管理，2024（10）：32-35.

作者簡(jiǎn)介：寧寧（1984— ），女，漢族，遼寧丹東人，丹東開(kāi)放大學(xué)，講師，本科。

研究方向：工商管理 線上教學(xué)。

基金項(xiàng)目：遼寧省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì) 遼寧開(kāi)放大學(xué)“開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量提升”專項(xiàng)課題“開(kāi)放教育數(shù)字化教育教學(xué)質(zhì)量保障研究——以‘流通概論’課程為例”（項(xiàng)目編號(hào)：2023KFJZT-09）的階段性研究成果。