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卷首語

• 由大到強：離不開質量發(fā)展

特稿

• “兩會”話質量

質量要聞

• 《貫徹實施質量發(fā)展綱要2013年行動計劃》發(fā)布
• 工信部加強2013年工業(yè)質量品牌建設
• 上海市質量發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）（下）
• 打造質量高地，企業(yè)在行動——滬上企業(yè)談《上海市質量發(fā)展規(guī)劃》學習與落實
  
• 向社會公開企業(yè)承諾——2013年上海企業(yè)社會責任報告發(fā)布會5月舉行
  

產(chǎn)業(yè)聚焦

• “上海制造”轉型特征顯現(xiàn)

管理論壇

• 三位國際質量大師助力“上海服務”——第四屆上海服務質量國際論壇4月下旬舉行
  
• 第九屆上海國際質量研討會論文征集

調查報告

• 上?！凹涌旖ㄔO世界著名旅游城市”取得新進展——2012年上海市三類旅游業(yè)態(tài)滿意度提升
  

質量時評

• 為民造福、民之所向——從“3·15”晚會談起
  

質量譯叢

• 3M公司實施質量方法降低產(chǎn)品缺陷案例
• 六西格瑪?shù)摹俺晒Α迸c“失誤”
• 從“信息的可視化”到“信息的共享化”（下）——改進QC小組成果的標準化和固化管理
  
• 企業(yè)日益重視業(yè)務持續(xù)性管理

質量譯叢_世界質量文摘

• 德勤調查表明：“千禧一代”認為組織需要鼓勵創(chuàng)新以促進發(fā)展

質量強區(qū)

• 質量引領發(fā)展 鑄就虹口輝煌——記上海虹口區(qū)“質量強區(qū)”工作
  
• 創(chuàng)建青少年質量教育基地取得實效

認證沙龍

• 提高傳遞信任的能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展做好服務——SAC謀劃繼續(xù)當好認證事業(yè)排頭兵
  

質量方法

• 實施標桿管理堅持不懈追求卓越——上海外高橋第三發(fā)電有限責任公司實施標桿管理的實踐經(jīng)驗
  
• 可視化、數(shù)字化設計質量管理平臺建設——上海核工院案例
  
• 航天產(chǎn)品技術狀態(tài)更改管理應用
• QC案例：降低CD345MCA前保裝配時間

質量與民生

• 彩色鉆石品鑒(七)
• 家用洗衣機選購與保養(yǎng)小技巧

資訊

• 資訊
• 告 示

• 上海質量體系審核中心獲證組織信息公告