【摘?搖要】構(gòu)建一個健康的課堂文化不但有利于創(chuàng)造一個寬松的心理平臺，而且能讓學(xué)生愉快地獲取知識，從而提高課堂教學(xué)效果。審視當(dāng)前傳統(tǒng)課堂教學(xué)文化中不適應(yīng)新課程理念的種種弊端，借鑒現(xiàn)代管理科學(xué)中的“柔性管理”理念，從柔性管理“以人為本”的角度出發(fā)，在管理方式上重建課堂教學(xué)文化，是高中語文新課改的靈魂歸宿。

【關(guān)鍵詞】高中新課程 課堂教學(xué)文化 柔性管理

一、提出論題

在經(jīng)歷了近幾年來的認真反思后，我們已清楚地認識到，在相當(dāng)長的一段時間里，在課堂教學(xué)中用我們的觀念、行為所體現(xiàn)、完成的教育，其實正暴露出我們對教育的極大誤解，具有明顯異化的文化特征。它首先表現(xiàn)為課堂教學(xué)背離了人本位這一根本出發(fā)點，功利地將為社會培養(yǎng)專門的服務(wù)工具作為學(xué)科教育的追求，忽略了教育要為每個學(xué)生提供全面發(fā)展、預(yù)制人生這一宗旨，使得教育目標異化；學(xué)科本位、知識至上、學(xué)術(shù)壟斷、學(xué)科凌駕于教育之上成為課堂教學(xué)的主流文化，學(xué)科教育目標隨之異化；在整個課堂教學(xué)活動中，教育已不是人的共同活動，而成為教師對學(xué)生的異己控制，封閉、灌輸、脫離這些異化了的教學(xué)方式大行其道，從而造成學(xué)生存在嚴重的知識缺陷乃致人格缺陷，最終導(dǎo)致了教育產(chǎn)品的異化。所以，構(gòu)建人性化的課堂教學(xué)文化，無疑是語文教學(xué)改革和發(fā)展的必然選擇。怎樣建構(gòu)符合新課程標準的語文課堂文化？筆者提出“柔性管理”一說，試圖來解答這一問題，從而為語文教改提供一點參考和依據(jù)。

二、柔性管理的闡釋

西方古典管理理論的主要代表，被譽為“科學(xué)管理之父”的美國發(fā)明家、工程師泰勒（1856――1915），作為科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人和代表人物，將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，并提出“剛性管理”這一管理模式。這種體現(xiàn)20世紀時代精神的管理模式假設(shè)人是“經(jīng)濟人”，并以“規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束、紀律監(jiān)督、獎懲規(guī)則等手段對管理對象進行管理，具有強制性和權(quán)威性。

“柔性管理”是相對于“剛性管理”而言的，它“以人為中心”，依據(jù)共同的價值觀、文化和精神氛圍進行人格化管理，在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強制性方式在管理對象心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動。這種管理方式主要從人的心理、行為、形象等諸方面去實施，具有情感性、親和力和人文色彩，它具有內(nèi)在重于外在、心理重于物理、身教重于言教、肯定重于否定、激勵重于控制、務(wù)實重于務(wù)虛的特征。現(xiàn)代管理學(xué)中的“柔性管理”這一管理理念和模式，為我們尋求教育內(nèi)涵發(fā)展的邏輯，對學(xué)生實施素質(zhì)教育，充分開發(fā)和挖掘?qū)W生的潛能，構(gòu)建人性化的課堂教學(xué)文化，從而解決傳統(tǒng)課堂教學(xué)文化中不適應(yīng)新時代要求的種種問題，打開了一條嶄新的思路。

三、語文課堂柔性管理的描述

所謂語文課堂教學(xué)中的柔性管理，即是教師在整個課堂管理中借助于非強制性的方式和非權(quán)力性的因素來達到管理目標，它的理論基礎(chǔ)是以生為本，更多地強調(diào)學(xué)生的自主管理，調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)語文的積極性，使每一個學(xué)生都將注意力集中在語文學(xué)習(xí)上，以達到無需教師管理的效果。具體地說，語文課堂柔性管理有三個特征。

1.內(nèi)在的驅(qū)動性

柔性管理的最大特點，在于它主要不是依靠權(quán)利來發(fā)號施令，而是依賴于學(xué)生的情感認同，即從每個學(xué)生內(nèi)心深處激發(fā)其主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造性。語文教學(xué)既可以看成是一個涉及教師和學(xué)生在理性與情緒兩方面的動態(tài)的人際過程，也可看成是與個性及社會心理現(xiàn)象相聯(lián)系的情感力量和認知力量相互作用的動力過程，當(dāng)一個語文教師以其人格魅力、學(xué)識修養(yǎng)甚至優(yōu)雅的服飾等在學(xué)生心目中形成良好的形象時，學(xué)生在這個教師的課堂中就會產(chǎn)生情感的趨向性，對教師的一言一行信服無比，并形成巨大的向心力，從而減少精力分散的現(xiàn)象，使語文教學(xué)目標能夠有效地完成。

2.影響的持久性

柔性管理要求學(xué)生把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾，即信念，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的行動。美國IBM公司總裁華特生說：“能屹立數(shù)年的大組織，并非得力于組織形態(tài)或行政技巧，而在于‘信念的力量，以及信念對組織成員的吸引力。處在千變?nèi)f化的世界里，要迎接挑戰(zhàn)，就必須自我求變，而惟一不能變的就是信念?！边@種理解不僅適用于企業(yè)，也適用于語文課堂教學(xué)管理。學(xué)生對語文學(xué)科的認識即構(gòu)成了他們對該學(xué)科的信念，由于知識結(jié)構(gòu)的變化和接受并態(tài)度的改變，這種信念或愈來愈堅定，或愈來愈動搖，并直接影響教學(xué)管理的效果。柔性管理要求老師以自己的人格魅力、知識、智慧激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)科的信念，留住學(xué)生的語文學(xué)習(xí)之心；只有充分激發(fā)學(xué)生的語文學(xué)科信念，才能讓學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中發(fā)揮信念的作用，更好地學(xué)習(xí)語文。

3.激勵的有效性

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可將人的需求分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現(xiàn)需求。赫茨伯格的雙因素理論又指出，為維持生活所必須滿足的低層需求如生理需求、安全需求、社交需求相當(dāng)于保健因素，而被尊重和實現(xiàn)自我的高層需求則屬于激勵因素。一般說來，柔性管理主要滿足學(xué)生的高層次需求，因而具有有效的激勵作用。

四、語文課堂柔性管理的應(yīng)用

1.學(xué)習(xí)目標的柔性化

傳統(tǒng)決策理論認為：確定目標應(yīng)遵循最優(yōu)化原則，它所尋求的是在一定條件下唯一的最優(yōu)解。而事實上由于實施過程、學(xué)生個體、歷史文化和周圍環(huán)境等不確定性，不可能按最優(yōu)化準則進行確定。鑒于此，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙提出了以滿意準則代替?zhèn)鹘y(tǒng)的最優(yōu)化準則，教師在目標實現(xiàn)過程中可根據(jù)具體情況作出滿意的選擇，而不必苛求唯一的最優(yōu)解，因而具有更大的彈性。目標的最優(yōu)化準則向滿意準則的轉(zhuǎn)變，實質(zhì)上也就是從剛性準則向柔性準則的轉(zhuǎn)變。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容的柔性化

柔性管理以“人性化”為標志，它體現(xiàn)尊重，承認差異。置身于知識至上、教材權(quán)威的舊教學(xué)模式不但讓語文學(xué)習(xí)成了教材剖析、知識灌輸?shù)摹皺C械運動”，而且也使語文這門原本充盈著人文氣息和創(chuàng)造精神的學(xué)科蛻變成了言語霸權(quán)的文本模式和不痛不癢的人生說教。教學(xué)內(nèi)容的柔性化要求“世界即課本”。語文是語言、文學(xué)、文化的綜合，語文既要教會學(xué)生識字作文，更要教會學(xué)生明理做人，從廣義上講，語文學(xué)習(xí)的外延等同于生活本身。用生活來解讀課本，用“人本”來參悟、補充“文本”，讓生活的知識庫與學(xué)習(xí)的知識庫交匯、交融，實現(xiàn)課本與生活的對話，從而使語文學(xué)習(xí)充滿生活與生命的氣息。只有這樣，語言才是活的，課文才是生動的，學(xué)習(xí)才是愉悅的。

3.學(xué)習(xí)角色的柔性化

學(xué)習(xí)的主人，既是“受體”學(xué)生，也是“授體”教師。學(xué)呼喚著教，教催化著學(xué)，質(zhì)疑與探究并行，求索與遐思共進?！皩W(xué)習(xí)共同體”的雙邊互動，將使語文學(xué)習(xí)提升為一個動態(tài)的“生成性”過程：不斷探究，不斷質(zhì)疑，不斷發(fā)現(xiàn)。在這個不斷生成的過程中，課堂是寬容的，而學(xué)習(xí)是民主的。容忍學(xué)生說“我認為”“我不同意”，也允許教師大膽提出自己的“一家之言”。通過“對話”，使師生感受到語文學(xué)習(xí)真正如沐春風(fēng)。

4.學(xué)習(xí)方式的柔性化

柔性管理以“人性化”為標志，它倡導(dǎo)主動和創(chuàng)造。提倡“自主探究、合作交流”的學(xué)習(xí)方式，關(guān)鍵是教師怎樣去發(fā)現(xiàn)、怎樣去引導(dǎo)；倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，并不意味著它是學(xué)生學(xué)習(xí)的惟一與全部方式，應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的具體情況靈活選擇、有機整合各種學(xué)習(xí)方式，這樣才能達到最佳的學(xué)習(xí)效果。教育應(yīng)從“以課堂為中心，以課本為中心，以教師為中心”的教育實踐與研究，轉(zhuǎn)向研究如何激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力，真正體現(xiàn)和尊重學(xué)生的主體性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動的主人、自我發(fā)展的主人，實現(xiàn)學(xué)生主體地位的回歸；讓學(xué)生參與到整個教育教學(xué)過程，讓他們在參與中受到教育，得到提高。

5.學(xué)習(xí)評價的柔性化

蘇霍姆林斯基語：“教師的工作有這樣一個特點，就是要經(jīng)常評價自己的學(xué)生?！苯處煈?yīng)該清楚，評價不是目的而是手段，它是掌握在教師手里的一種教育工具，它應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，幫助形成這種愿望，而不是對于不愿學(xué)習(xí)的一種懲罰。學(xué)習(xí)評價的柔性化要求教師在教學(xué)中應(yīng)積極引導(dǎo)，柔性評價：在達到預(yù)期的成績時給予學(xué)生肯定；在未取得成功的時候，讓學(xué)生看到自己的進步。加拿大埃德蒙頓一所小學(xué)的一節(jié)拼圖課上，當(dāng)孩子說他是先看包裝上的圖畫，心中有個輪廓后開始拼圖時，教師說很好，認識一個問題從總的概貌入手，然后去了解細節(jié)；當(dāng)孩子說請爸爸媽媽和奶奶幫助時，教師說很好，這是一種團隊合作；當(dāng)孩子說最高興的時刻是把最后一片放進拼圖時，教師說很好，享受成功是一種非常愉快的感覺；當(dāng)孩子說找不到規(guī)律無法拼出干脆裝起來時，教師說很好，有時候放棄也是一種選擇；當(dāng)孩子說拼不出來不想再拼了，看看包裝紙上的圖畫也很漂亮?xí)r，教師說很好，誰也不能事事成功，但懂得欣賞別人的成果，也是一種迂回的成功。在這樣的課堂中每一個學(xué)生都能產(chǎn)生成功感，學(xué)生對這樣的課堂興趣無限、樂趣無窮，無形之中就會喜歡上課，這就是一種課堂組織文化。

任何課堂都有一種組織文化，這是課堂中的每一個成員所共同追求的價值體系，是為所有成員共同接受的、內(nèi)化于學(xué)生心里的。所以，這種適應(yīng)新時代要求的柔性管理將成為高中語文新課改的靈魂歸宿。

★作者簡介：楊永鋼，江蘇省西亭高級中學(xué)教師。