摘要:以學(xué)生課堂口語交際活動觀察結(jié)合訪談的方式,對高職學(xué)生英語口語交際活動中的交際策略應(yīng)用情況進行了調(diào)查,并從提高學(xué)生元交際策略意識、加強交際策略管理能力的培養(yǎng)、在教學(xué)設(shè)計中積極融入交際策略教學(xué)目標及將交際策略的訓(xùn)練與教學(xué)任務(wù)活動相結(jié)合等幾方面,對如何有效地提高學(xué)生交際策略能力進行了分析和研究。

關(guān)鍵詞:高職;學(xué)生英語;交際能力;交際策略

交際策略是一種語言使用策略,指說話者在表達意義遇到某種困難時,或者當會話者在還不具備表達意義所需的語言結(jié)構(gòu)時所采用的系統(tǒng)化的技巧。交易策略有三個特點:(1)交際策略是真實交際過程中不可或缺的一種技巧,是交際能力的一部分,它可以幫助語言使用者在遇到交際困難時解決交際問題,實現(xiàn)交際目的,因此交際策略能力培養(yǎng)是外語交際能力教學(xué)的目標之一;(2)交際策略具有可教性。交際策略注重從學(xué)習(xí)者的心理角度分析交際困難,設(shè)法通過一定的技巧幫助解決問題,實現(xiàn)成功表達,同時,可以讓學(xué)習(xí)者獲得更多的語言輸入,幫助克服焦慮感,增強學(xué)習(xí)信心。交際策略作為一種重要的學(xué)習(xí)策略,對有效培養(yǎng)學(xué)習(xí)者交際能力有積極的輔助作用;(3)交際策略作為一種人們?nèi)粘＝浑H的技巧,廣泛地在各種語言中使用,同樣也存在于我們的母語中,因此,每個第二語言學(xué)習(xí)者對交際策略并不陌生,他們?nèi)狈Φ牟皇墙浑H策略知識和技能,而是在外語具體交際環(huán)境中,如何運用策略意識及選擇和應(yīng)用何種策略。

雖然國內(nèi)有一些對交際策略教學(xué)的理論和實證研究,探討了交際策略教學(xué)的可教性、交際策略與口語表達過程的關(guān)系以及交際策略在口語教學(xué)中的作用等,但這些研究主要以本科生、研究生作為研究對象,鮮有針對高職學(xué)生群體進行的研究。因此,筆者擬以高職學(xué)生為對象,運用行動研究的方法,通過課堂活動觀察,結(jié)合訪談的形式,對高職學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的交際策略使用情況以及如何有效地提高學(xué)生交際策略能力進行調(diào)查分析和研究。

研究方法

(一)調(diào)查內(nèi)容

交際策略能力不僅指運用具體交際策略的能力,也包含積極的元交際策略意識和交際策略管理能力,即學(xué)習(xí)者對交際策略及其作用有正確的認識,具有在交際中主動運用交際策略解決交際問題的意識,同時,對自己的交際能力及在交際中面臨的交際困難有正確的認識,能積極地確立目標,制定計劃,選擇方法,調(diào)整行為,加強交際中的自我監(jiān)控,自我評價。

筆者調(diào)查所采取的交際策略劃分包括:(1)減縮策略,即放棄、簡化話題或回避特定語言形式或交際內(nèi)容;(2)轉(zhuǎn)述策略,包含迂回表達、同義替代、舉例說明、臨時造詞等方法;(3)求助策略,如及時反饋,即向說話者或者旁聽者提出及時的反饋、提問、求證等,或者求助他人,即直接或間接詢問旁聽者某一正確表達法、求人糾錯等;(4)拖延策略,運用停頓、套語、重復(fù)等手段贏得思考時間;(5)基于母語的策略,夾用漢語、母語直譯等;(6)副語言策略,運用動作示意如手勢、臉部表情、動作模仿等非語言交際手段來表達意思。相對于減縮策略,轉(zhuǎn)述、求助、副語言、拖延和基于母語的策略又可以歸納為求成策略。

(二)調(diào)查對象及方法

筆者的調(diào)查主要通過觀察學(xué)生在口語課上的交際活動,并運用自制的觀察記錄表進行數(shù)據(jù)記錄。共選取了筆者所在學(xué)校大二年級的4個班級,英語專業(yè)班級和非英語專業(yè)班級各2個,進行了4次聽課觀察,每次課為90分鐘。觀察中,師生間或?qū)W生間就一個話題進行一個回合以上的交際記為一次交際活動,而簡單的師生間的一問一答或者集體問答不做記錄,師生間的交際活動則只記錄學(xué)生使用的策略。觀察中對每次交際活動中學(xué)生使用的交際策略進行記錄,并做必要的補充性筆記,隨后統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析學(xué)生在交際中應(yīng)用交際策略的情況。之后再根據(jù)學(xué)生在課堂交際中的表現(xiàn),參考口語成績抽取了優(yōu)(6名)、中(7名)、差(7名)學(xué)生共20名進行訪談,通過學(xué)生的有聲思維對學(xué)生的元交際策略意識、交際策略管理意識以及對交際策略的心理和認識因素等進行調(diào)查分析。

調(diào)查結(jié)果與討論

(一)學(xué)生交際策略能力情況

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)(見表1),高職學(xué)生在口語交際中會使用一定的交際策略,但總體上頻率偏低,平均每次交際活動使用策略最低為2次,最高為2.58次。英語專業(yè)學(xué)生使用策略的情況,無論在策略總數(shù)還是平均值(EM最低值2.53>NEM最大值2.23)上都要好于非英語專業(yè)的學(xué)生。觀察中還發(fā)現(xiàn),師生間交際活動中的策略使用情況好于學(xué)生間的交際活動,交際策略使用的頻率相對較高,使用的策略類型也更加豐富,這與教師在交際中的一些啟發(fā)和引導(dǎo)有直接關(guān)系,如當教師使用“Do you mean…? That is to say, you want…?”等求證策略引導(dǎo)學(xué)生時,可以激發(fā)學(xué)生使用迂回描述、舉例說明等轉(zhuǎn)述策略,而在學(xué)生之間進行的交際活動中,轉(zhuǎn)述策略及與其對應(yīng)的求證策略使用則明顯較少,說明學(xué)生在一方發(fā)生表達困難時維持交際發(fā)展的策略和能力不強,這也說明交際策略的使用與交際對象的口語水平及交際策略能力呈正相關(guān)性。

在策略使用類型排序上,英語專業(yè)組與非英語專業(yè)組的表現(xiàn)有所差異。非英語專業(yè)組使用類型頻率排序依次為:母語策略、拖延策略、減縮策略、求助策略、轉(zhuǎn)述策略和副語言策略,而英語專業(yè)組的排序則為:母語策略、求助策略、轉(zhuǎn)述策略、拖延策略、減縮策略和副語言策略。這一結(jié)果從總體上反映出高職層次的學(xué)生在交際過程中較為倚重母語思維,受母語的負遷移影響比較嚴重,過多使用基于母語的策略、拖延策略和減縮策略,造成交際的質(zhì)量不高,影響了口語訓(xùn)練的效果。但兩組相比較而言,英語專業(yè)組學(xué)生更為積極,能夠更多地使用求助和轉(zhuǎn)述等策略尋求解決交際困難,完成交際任務(wù),而非英語專業(yè)組在面對交際困難時則更多地采取拖延、退縮等策略以求簡化或終止對話,這反映出策略的選擇和使用與學(xué)生的語言能力有較強相關(guān)性。語言能力強者、善學(xué)者傾向于更多地使用策略,選擇相對積極的求成策略,而語言能力差的學(xué)生則相反。

觀察中還發(fā)現(xiàn),減縮策略的使用不利于教授新的語言項目。當訓(xùn)練的新語言項目是唯一的,無法用同義的項目替代時,它的使用取決于對該語言項目的理解程度,而當所訓(xùn)練的語言項目與同義語言項目同時呈現(xiàn),且被允許選擇使用時,學(xué)生一般會回避新的語言項目,而用舊的自己熟悉的語言項目來替代使用,這樣很明顯會造成對新語言項目的理解和使用訓(xùn)練不成功,長此以往會造成語言知識和交際能力的“停滯”現(xiàn)象。

(二)交際策略能力的影響因素分析

心理因素結(jié)合隨后的訪談結(jié)果分析發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生,尤其是不善學(xué)者與性格內(nèi)向者較多地使用拖延、減縮和求助策略。這部分學(xué)生承認在面對交際任務(wù)時自己常常表現(xiàn)為沉默,不知如何處理,或者低頭不語,心理緊張、焦慮,缺乏信心等等。訪談中不少學(xué)生,尤其是較多使用減縮策略或者不能成功完成交際任務(wù)的部分學(xué)生表示自己詞匯量不夠,無法使用恰當?shù)脑~匯表達意思。也有學(xué)生承認自己有“挫敗感”,表達時心理緊張,缺乏自信,甚至害怕參與演示性的交際活動。

元認知因素對于什么是交際策略以及策略使用的作用,英語專業(yè)學(xué)生比非英語專業(yè)學(xué)生,成績好的學(xué)生比不善學(xué)的學(xué)生認同感更強,他們認為使用交際策略可以幫助自己表達意思,有利于口語能力的提高。而語言能力不強的學(xué)生則更多地表示在遇到交際困難時不知所措,雖然事后也知道可以用闡述、解釋、舉例和手勢等方式來幫助表達,但在交際中卻想不起用,只好回避甚至以沉默不語,以求終止交際。此外,不少學(xué)生并不能意識到自己在交際中頻繁使用母語思考和表達,對自己表達中的錯誤認識度并不高。這說明,一方面,學(xué)生由于語言程度的局限,自我糾錯能力還不夠;另一方面,學(xué)生受母語思維影響太深,且對學(xué)習(xí)策略的元認知能力比較缺乏。

策略管理能力幾乎所有受訪的學(xué)生都承認自己課堂的參與意識和主動用英語表達和交際的意識還不夠,同時因為環(huán)境和條件的原因在課外更是很少尋找機會進行口語練習(xí)。當問及是否參加學(xué)校的英語廣播站、英語戲劇社或主動找外教練習(xí)口語等時,只有3名英語專業(yè)學(xué)生表示參加了學(xué)校英語戲劇社,只有1名英語專業(yè)的學(xué)生(口語較好)表示曾主動聯(lián)系過外教,其余的學(xué)生則表示“想過,但沒有”,原因是感覺自己交際水平差,或者怕打擾外教等。這種情況實際反映出學(xué)生的策略管理能力還比較差,雖然存在想提高自己口語交際能力的希望,但沒有確切的計劃和堅持的行動。

思維能力同樣值得重視的一個問題是,部分學(xué)生表示自己對交際主題缺乏相關(guān)知識,對任務(wù)話題“無話可說”。這實際反映出學(xué)生的思維能力是制約交際內(nèi)容與質(zhì)量以及交際活動成功與否的一個重要因素。學(xué)生如果對主題認識不夠深入,交際活動往往就會流于一些空洞的語言,即使運用用交際策略完成了課堂活動任務(wù),但對促進交際能力的發(fā)展作用是有限的。

教學(xué)建議

提高學(xué)生交際策略能力不僅可以提高課堂效率,有效地培養(yǎng)學(xué)生的外語交際能力,也有益于培養(yǎng)學(xué)生良好的自我管理能力和學(xué)習(xí)能力。在口語教學(xué)中有必要注意以下環(huán)節(jié)。

在交際活動中培養(yǎng)策略能力交際策略能力是交際能力不可分割的一部分,它的培養(yǎng)必須融入具體的任務(wù)活動中,應(yīng)在交互化的課堂活動中,通過在師生之間、學(xué)生之間積極運用英語進行信息和意義交流,學(xué)習(xí)交際策略并培養(yǎng)學(xué)生對不斷變化的語言環(huán)境做出正確反應(yīng)的能力。通過真實性交際訓(xùn)練,將交際策略能力的培養(yǎng)融入語言應(yīng)用能力的培養(yǎng),可以增加學(xué)生使用策略的頻率,從而提升交際策略能力。

提高策略意識,培養(yǎng)策略管理能力策略訓(xùn)練的目標不在于掌握策略知識本身,而在于提高學(xué)習(xí)者的策略意識。要培養(yǎng)學(xué)生的交際策略能力就必須首先讓學(xué)生認識到使用策略的有效性,從而讓自己更加有意識地使用策略,增加策略的選擇范圍。同時,加強管理策略能力的訓(xùn)練,可以鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自我監(jiān)控、自我調(diào)控、自我反思、自我糾錯和自我評價的能力,真正提高學(xué)習(xí)能力,讓交際策略能力有效地促進交際能力的發(fā)展。

注重思維訓(xùn)練母語思維的負遷移和母語交際策略的影響是交際能力培養(yǎng)過程中不容回避的問題?！罢Z言是思維的表達”,只有做到思維活躍,有話可說,交際才能成為有源之水。因此,應(yīng)通過有意識的思維訓(xùn)練,如在交際活動前通過“頭腦風(fēng)暴”、討論、提供必要的背景文化知識、分析任務(wù)情境等方式啟發(fā)學(xué)生積極思考,深入認識問題,鼓勵學(xué)生積極表達思想,淡化語言錯誤,逐漸培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進行思考和表達的能力。

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作者簡介:

鐘富強(1972—),男,四川人,碩士,成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系講師,研究方向為認知語言學(xué)與職業(yè)教育英語教學(xué)。