【摘 要】為了推進(jìn)新課程的順利實(shí)施，中小學(xué)管理要作出相應(yīng)的改革。學(xué)校管理是知識(shí)型的管理，應(yīng)創(chuàng)新學(xué)校組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變學(xué)校管理職能，建立有效激勵(lì)機(jī)制，完善有關(guān)硬件實(shí)施；學(xué)校管理是學(xué)習(xí)型組織的管理，必須營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的氛圍，建立學(xué)習(xí)型組織機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校管理 知識(shí)型管理 學(xué)習(xí)型組織

【作者簡(jiǎn)介】鄧志祥，江漢大學(xué)教育學(xué)院副教授，主要從事教育管理與教育政策法規(guī)研究。

新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革以前所未有的力度正在全國(guó)推行，新課程所倡導(dǎo)的新理念正深刻地影響著廣大中小學(xué)校長(zhǎng)、教師、學(xué)生，中小學(xué)教師的教學(xué)行為發(fā)生了變化，中小學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了變革，中小學(xué)的評(píng)價(jià)制度正在發(fā)生改變，中小學(xué)的課程管理已經(jīng)發(fā)生了變動(dòng)，等等。所有這些變化都要求中小學(xué)管理作出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)此，筆者做了初步的探索和思考。

一、推進(jìn)新課程的學(xué)校管理需要知識(shí)型管理

在推進(jìn)新課程的過(guò)程中，中小學(xué)教師、校長(zhǎng)的知識(shí)有些是顯性知識(shí)，如學(xué)科知識(shí)、管理知識(shí)等，但更有一些隱性知識(shí)，如教師以隱形的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的技能與知識(shí)，教師課堂教學(xué)中的教學(xué)機(jī)智、師生互動(dòng)局面的形成與把握。新課程強(qiáng)調(diào)課程是經(jīng)驗(yàn)，新課程的實(shí)施要求教師具有課程整體設(shè)計(jì)能力、課程內(nèi)容選擇能力、課程標(biāo)準(zhǔn)的研究能力、開(kāi)發(fā)課程的能力；校長(zhǎng)要幫助教師明確新的角色定位，支持教師引導(dǎo)學(xué)生變革學(xué)習(xí)方式等。

知識(shí)管理作為一種全新的管理學(xué)理論，其基本的理論問(wèn)題仍處于爭(zhēng)鳴之中。如知識(shí)管理的概念表達(dá)多達(dá)數(shù)十種。不過(guò)歸納起來(lái)，大致可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是基于企業(yè)層次的，強(qiáng)調(diào)知識(shí)作為一種新型資源對(duì)企業(yè)的重要性，注重于知識(shí)管理的可操作性，期望知識(shí)管理為企業(yè)生存發(fā)展帶來(lái)生機(jī)。也就是說(shuō)，這類(lèi)定義傾向于把知識(shí)管理看作是一種技術(shù)和方法；另一類(lèi)型定義抽象掉企業(yè)層面，試圖將知識(shí)管理視為一種思想，一種管理哲學(xué)。筆者傾向于后一類(lèi)，即“知識(shí)管理實(shí)際上是基于信息資源管理與人力資源管理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新的管理思想”。

知識(shí)管理在實(shí)際運(yùn)作中有幾種不同、卻相互聯(lián)系的方式，如作為一種明確的管理思想和理念，或作為一種專(zhuān)門(mén)的管理職能。筆者比較贊同美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心的觀點(diǎn)：“知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過(guò)不同方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織成績(jī)的目的?！蓖七M(jìn)新課程的學(xué)校管理是一種知識(shí)管理，即“為學(xué)校組織實(shí)現(xiàn)可編碼化知識(shí)與可意會(huì)知識(shí)的共享與創(chuàng)新提供途徑的管理，其目的在于通過(guò)知識(shí)共享，運(yùn)用集體智慧提高學(xué)校組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)也有助于學(xué)校成員的成長(zhǎng)”。學(xué)校知識(shí)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于如何對(duì)隱含在教師身上的經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)此類(lèi)知識(shí)的選擇、識(shí)別、釋讀、加工、處理等相關(guān)信息能力、學(xué)習(xí)能力方面的知識(shí)共享。所以，學(xué)校知識(shí)管理的本質(zhì)在于營(yíng)造一種合作、開(kāi)放的校園文化環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化。

從知識(shí)的角度來(lái)看，學(xué)?？杀豢醋魇且粋€(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合的機(jī)構(gòu)，要真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，必須實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。學(xué)校要承擔(dān)知識(shí)管理職能，就必須樹(shù)立知識(shí)共享、終身學(xué)習(xí)，以人為本、團(tuán)隊(duì)合作的觀念。

推進(jìn)新課程的學(xué)校知識(shí)型管理策略有：

1.創(chuàng)新學(xué)校組織結(jié)構(gòu)。在我國(guó)，學(xué)校組織是一種典型的金字塔形的結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)官僚結(jié)構(gòu)。它明確地將校內(nèi)人員分為：決策層（校領(lǐng)導(dǎo)）、中間管理層（中層干部）和操作層（教職工、學(xué)生）。從根本上講，這種組織結(jié)構(gòu)不能帶來(lái)人與人之間的實(shí)質(zhì)平等對(duì)話(huà)和組織內(nèi)部的由對(duì)象化管理到參與式管理的轉(zhuǎn)變，組織內(nèi)外部開(kāi)放性的交流，不能建立起適宜知識(shí)活動(dòng)的組織機(jī)制，不符合新課程所倡導(dǎo)的平等對(duì)話(huà)、交往、交流的理念。為此，學(xué)校組織結(jié)構(gòu)應(yīng)向扁平網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變。扁平化，即刪減組織層次，達(dá)到最利于消除層次隔閡又最有效地應(yīng)對(duì)外界、內(nèi)部變化的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)；網(wǎng)絡(luò)化，即學(xué)校管理者處于核心地位，管理者與教職工都是一種“軟約束”，都可以越級(jí)反饋，而且是非制度化的“由少數(shù)管理人員的游戲，變成團(tuán)隊(duì)的游戲”。

2.轉(zhuǎn)變學(xué)校管理職能。知識(shí)管理模式要從傳統(tǒng)的控制與管理轉(zhuǎn)向創(chuàng)新和服務(wù)，學(xué)校管理者不僅要帶頭創(chuàng)新，為知識(shí)的創(chuàng)新提供服務(wù)，而且提供的服務(wù)要以人為本，讓教職工參與管理，尊重教職工，信任教職工，實(shí)行合作式的新型關(guān)系。學(xué)校管理者的職能是以榜樣、觀念創(chuàng)新為學(xué)校服務(wù)，努力促進(jìn)共同價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的知識(shí)共享。

3.建立有效激勵(lì)機(jī)制。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，讓教師愿意參與知識(shí)共享，把自己所掌握的知識(shí)公開(kāi)化。知識(shí)管理的重要任務(wù)在于把握非編碼化的知識(shí)，通過(guò)促進(jìn)知識(shí)的編碼化和加強(qiáng)人際交流的互動(dòng)，使非編碼化個(gè)人的知識(shí)得以充分共享，從而提高學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.完善有關(guān)硬件設(shè)施。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)有益于知識(shí)共享的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括有益于知識(shí)流通的平臺(tái)建設(shè)。如建立校園網(wǎng)，網(wǎng)上圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)校校通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等。

二、推進(jìn)新課程的學(xué)校管理需要學(xué)習(xí)型組織的管理

新課程的實(shí)施對(duì)學(xué)校管理者和教師都充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念與意識(shí)，并保持開(kāi)放的心態(tài)，將學(xué)校視為自己學(xué)習(xí)的場(chǎng)所、學(xué)習(xí)型的組織，才能與時(shí)俱進(jìn)。

推進(jìn)新課程的學(xué)校管理需要學(xué)習(xí)型組織的管理?！八^學(xué)習(xí)型組織管理，就是在學(xué)校共同愿意的指引下，將學(xué)習(xí)置于學(xué)校管理的核心，體現(xiàn)在管理的過(guò)程，方式與運(yùn)作機(jī)制的各個(gè)方面與環(huán)節(jié)之中。學(xué)習(xí)不是空洞的口號(hào)，是管理的哲學(xué)，是管理的手段與技術(shù)?！睂W(xué)校學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)全員的、持續(xù)的、終身的學(xué)習(xí)，提高學(xué)校學(xué)習(xí)型組織對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力和內(nèi)部環(huán)境需求的革新能力。

學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心是提高教育教學(xué)質(zhì)量的社會(huì)認(rèn)可度，而使這一核心凸現(xiàn)的源泉來(lái)于學(xué)習(xí)型組織的效率?？梢?jiàn)，學(xué)校創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不僅成為未來(lái)教育變革的大趨勢(shì)，而且也是建設(shè)新型的優(yōu)質(zhì)學(xué)校的基本方式。

成為學(xué)習(xí)型組織的學(xué)校的基本特征有：①學(xué)習(xí)性，學(xué)習(xí)是學(xué)校主動(dòng)發(fā)展的自主行為。②組織性，學(xué)習(xí)型學(xué)校組織表現(xiàn)為扁平式的組織結(jié)構(gòu)、相互理解、相互學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考。③選擇性，選擇與需要解決的問(wèn)題（如課改問(wèn)題）結(jié)合起來(lái)，更應(yīng)與學(xué)校的發(fā)展和教師的素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。④開(kāi)放性，學(xué)習(xí)型學(xué)校具有開(kāi)放性，表現(xiàn)在采集信息、對(duì)外交流、合作研究、分享成果等諸方式。⑤創(chuàng)造性，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)型組織中扮演全新的角色，既是設(shè)計(jì)師，又是教師。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)與教師同舟共濟(jì)，攜手共進(jìn)，從重視個(gè)人學(xué)習(xí)和智慧開(kāi)發(fā)做起，強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智慧的開(kāi)發(fā)，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)勇于創(chuàng)新，善于變革的有效載體。

那么，怎樣在學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的管理呢？

1.營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的氛圍。學(xué)習(xí)的氛圍對(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建至關(guān)重要，這種氛圍為學(xué)校成員學(xué)習(xí)提供了最有利的條件。

一是要營(yíng)造有利于教師生成、交流、驗(yàn)證新課程的寬松環(huán)境；二是要建立一個(gè)內(nèi)部流暢的信息網(wǎng)和信息渠道，便于學(xué)校內(nèi)每個(gè)教師進(jìn)行新課程交流；三是要制定多種激勵(lì)的政策，鼓勵(lì)教師進(jìn)行知識(shí)交流；四是要最充分地利用外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)、主管部門(mén)網(wǎng)絡(luò)、合作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)等外部資源，加以整合成為自己的知識(shí)。

2.建立學(xué)習(xí)型組織機(jī)制。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建需要建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)制和保障機(jī)制。

一是激勵(lì)學(xué)習(xí)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)習(xí)的機(jī)制可以以獎(jiǎng)勵(lì)的方式在學(xué)校內(nèi)實(shí)行，如表彰、升職、加薪等；二是知識(shí)傳播機(jī)制，常見(jiàn)的有知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、文件、報(bào)告、會(huì)議、內(nèi)部刊物等；三是信息反饋機(jī)制，既包括信息在學(xué)校內(nèi)的上下信息反饋機(jī)制，又包括學(xué)校內(nèi)外信息反饋機(jī)制；四是學(xué)習(xí)評(píng)估機(jī)制，如果不能進(jìn)行有效的評(píng)估，就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的管理；五是自主管理機(jī)制，即學(xué)校成員能邊工作邊學(xué)習(xí)，并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的管理方法。

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