程利娜

摘 要：目前未成年人心理健康教育受到主客觀因素的影響，存在的問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決；校園網(wǎng)的日益普及，為解決目前未成年人心理健康教育存在的問(wèn)題提供有利的環(huán)境條件，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育勢(shì)在必行。但是目前未成年人心理健康教育的模式仍然存在一定的問(wèn)題，在此我們提出了基于Web的自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)與網(wǎng)上心理咨詢模式系統(tǒng)，旨在解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育模式實(shí)施過(guò)程中的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；未成年人；心理健康教育模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G442 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2009）12-0037-04

近年來(lái)，未成年人心理健康教育引起了廣大教育工作者的重視，不少學(xué)校開(kāi)設(shè)了心理健康教育課程，條件好的學(xué)校還開(kāi)設(shè)心理咨詢室和心理健康講座，這些對(duì)未成年人的心理健康起到了一定的影響，但是由于受師資力量不足、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、保密性差等方面因素的影響，阻礙了未成年人心理健康教育的實(shí)施，使得未成年人心理健康方面的問(wèn)題不能及時(shí)有效地得到解決。如今，伴隨網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所傳遞的信息對(duì)人們尤其是未成年人的心理健康的影響力度正在不斷地加大，這也給未成年人心理健康教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育模式顯得十分必要和迫切。

一、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育的必要性

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育的物質(zhì)基礎(chǔ)

新世紀(jì)以來(lái)，越來(lái)越多的教育工作者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)人的巨大影響。我國(guó)教育部也非常重視校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，2000年10月宣布全面實(shí)施“校校通”工程，目標(biāo)是在未來(lái)的5到10年內(nèi)使全國(guó)90%以上獨(dú)立建制的中小學(xué)聯(lián)網(wǎng)，到2005年使所有大學(xué)和1000所中小學(xué)上網(wǎng)。2003年，在“非典”特殊時(shí)期，北京等地利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)的“空中課堂”更顯示了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的普及為開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育提供了客觀的條件。[1]

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育的優(yōu)越性

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育形式靈活新穎，簡(jiǎn)便易行

未成年人是接受新生事物最快而且最具好奇心和探究欲望的一個(gè)群體，網(wǎng)絡(luò)的新穎和富于變化對(duì)他們具有極強(qiáng)的吸引力。心理健康教育十分強(qiáng)調(diào)互助性，強(qiáng)調(diào)師生之間、生生之間的信息交換、心得交流、互幫互助，傳統(tǒng)教育模式下這些要求都大大受到限制。從傳統(tǒng)的心理健康教育實(shí)踐來(lái)看，心理知識(shí)、心理技術(shù)的傳播與心理問(wèn)題的解決主要依賴課堂教學(xué)和心理門(mén)診中師生的交談以及書(shū)籍、活動(dòng)等媒介的運(yùn)用，這些媒介的傳播廣度與輻射面十分有限，而且速度也較慢。[2] 而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育不受時(shí)空限制，操作方便、簡(jiǎn)捷，這在一定程度上方便了師生的教與學(xué)。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為師生的互動(dòng)與坦誠(chéng)溝通提供了平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育形式多種多樣，學(xué)生可以通過(guò)論壇、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天室等實(shí)現(xiàn)師生之間、同伴之間的互動(dòng)和坦誠(chéng)交流，可以以求助者或助人者的身份出現(xiàn)，這就充分體現(xiàn)了心理健康教育平等自由的原則，有助于發(fā)揮未成年人的主觀能動(dòng)性，同時(shí)也有利于培養(yǎng)他們的合作精神。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育具有很強(qiáng)的隱蔽性，學(xué)生對(duì)于隱私問(wèn)題可以敞開(kāi)心扉，暢所欲言，無(wú)所顧忌，充分表露自己，消除對(duì)心理咨詢的“不安全感”，這無(wú)疑能大大提高心理健康教育的效果，也克服了心理健康教育存在保密性差的問(wèn)題。[3]

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以更好地實(shí)現(xiàn)資源共享

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育的信息量大，覆蓋面廣，可以將許多優(yōu)秀的心理健康教育資源連接起來(lái)。未成年人可以根據(jù)自己的實(shí)際問(wèn)題聽(tīng)取不同心理專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免因知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的局限性而影響心理健康教育的效果。此外，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)心理教育信息的交流、共享與普及，對(duì)學(xué)校教育工作者、家長(zhǎng)和社會(huì)人士都十分便利，可以大大提升心理健康教育的效能，彌補(bǔ)部分地區(qū)心理健康教師師資的缺乏。

（4）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)生提供了自主與自助的平臺(tái)，時(shí)效性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育內(nèi)容形式多樣，往往圖文并茂，生動(dòng)活潑，比如信函、電話、報(bào)刊、廣播、電視等。在無(wú)教師協(xié)助的情況下，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要自由地選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度和服務(wù)項(xiàng)目，可以帶著問(wèn)題到網(wǎng)上尋找答案，也可以將自己的喜怒哀樂(lè)在網(wǎng)上與大家交流、分享或分擔(dān)，充分地體現(xiàn)了未成年人在心理健康教育中“自我教育”和“自我?guī)椭钡谋举|(zhì)特征。此外，網(wǎng)上心理服務(wù)具有即時(shí)性，學(xué)生不論何時(shí)都可以尋求到它的幫助，這種幫助尤其對(duì)那些心理困惑者、心理障礙者更為必要，更為及時(shí)有效。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人心理健康教育模式創(chuàng)新探索

1.自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)

針對(duì)目前我國(guó)專(zhuān)業(yè)性心理健康教師隊(duì)伍的不足，將心理健康教育設(shè)計(jì)為基于Web的自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)，目的是為未成年人提供一個(gè)以未成年人為中心的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過(guò)智能導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)未成年人個(gè)體需求的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

（1）自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，其設(shè)計(jì)好壞將直接影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行及系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)?？紤]到個(gè)性化自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的特點(diǎn)，我們把它設(shè)計(jì)成基于知識(shí)的系統(tǒng)，把心理健康課程內(nèi)容，包括試題的內(nèi)容、指標(biāo)以及課程專(zhuān)家的命題經(jīng)驗(yàn)都作為知識(shí)處理，整個(gè)課程乃至整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)都是由知識(shí)點(diǎn)按層次結(jié)構(gòu)構(gòu)建。目標(biāo)層定義了各門(mén)課程，子目標(biāo)層定義了各個(gè)章節(jié)，知識(shí)點(diǎn)層是由彼此獨(dú)立而又具有一定相關(guān)性的知識(shí)點(diǎn)組成。所以，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)安排、先后順序、試題難易、學(xué)法選擇等方面都盡可能充分考慮課程內(nèi)各知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)單元的相關(guān)程度，這樣才能使訓(xùn)練、輔導(dǎo)、測(cè)試等更加科學(xué)合理。為了有效生成學(xué)習(xí)方案和測(cè)試試卷，要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和試題設(shè)計(jì)科學(xué)合理的指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的建立，確保了未來(lái)學(xué)習(xí)方案和測(cè)試試卷的基本結(jié)構(gòu)及質(zhì)量。[4]

一般指標(biāo)體系包括：范圍、難度、題型、認(rèn)知層次建議分值、答題時(shí)間等。在指標(biāo)體系的指引下，為每項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容和試題確定指標(biāo)值，建立指標(biāo)庫(kù)。專(zhuān)家曲線庫(kù)分別存放訓(xùn)練方案專(zhuān)家和試卷專(zhuān)家生成訓(xùn)練方案和試卷的經(jīng)驗(yàn)，如各種訓(xùn)練內(nèi)容和各種類(lèi)型題目在整門(mén)課程和在試卷中分別所占的比重的規(guī)律。規(guī)則庫(kù)中存放生成訓(xùn)練方案和試卷推理用到的規(guī)則。這樣，指標(biāo)庫(kù)、專(zhuān)家曲線庫(kù)和規(guī)則庫(kù)就構(gòu)成了自主訓(xùn)練系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)。由于指標(biāo)體系已放在指標(biāo)庫(kù)中，相應(yīng)的訓(xùn)練內(nèi)容和試題庫(kù)結(jié)構(gòu)為：編碼、內(nèi)容、解答等。這樣設(shè)計(jì)可提高自主學(xué)習(xí)方案生成和組卷時(shí)的搜索效率。[5]

（2）自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程

由圖1學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度方案，可以進(jìn)入到預(yù)診模塊和導(dǎo)航學(xué)習(xí)模塊。學(xué)生在需要預(yù)診時(shí)，先進(jìn)入預(yù)診模塊，選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)行水平和學(xué)法測(cè)試，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)評(píng)估確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度的方案；也可以根據(jù)學(xué)生自已的選擇直接進(jìn)入導(dǎo)航學(xué)習(xí)模塊，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度的方案，不斷進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，接受學(xué)習(xí)和方法指導(dǎo)，反復(fù)學(xué)習(xí)以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)效果的測(cè)試來(lái)診斷學(xué)生是否達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)則結(jié)束學(xué)習(xí)或者進(jìn)入新一輪的學(xué)習(xí)，未達(dá)標(biāo)則通過(guò)再次學(xué)習(xí)原來(lái)所學(xué)內(nèi)容最終達(dá)標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度方案的某些優(yōu)勢(shì)與不足，從而反饋給教師，教師根據(jù)反饋信息改進(jìn)現(xiàn)有的方案，并將優(yōu)化后的方案替代原有的方案。

可見(jiàn)，該模式加強(qiáng)了教學(xué)雙方的信息反饋和交流，是一個(gè)重點(diǎn)，能夠不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度。在這種模式下，將學(xué)生學(xué)習(xí)信息進(jìn)行測(cè)試后反饋給教師，教師將反饋信息匯總后討論，形成新的教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)度方案，從而更加充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。由于該模式的信息反饋及時(shí)靈敏，可以增強(qiáng)教學(xué)雙方反饋的自覺(jué)性，使反饋明確化、有針對(duì)性。并且由于模擬了現(xiàn)實(shí)的交流，又采用匿名方式，使參與交流的各方面可以最大限度發(fā)表觀點(diǎn)，從而更有可能產(chǎn)生各種層次和類(lèi)型的文化碰撞，比如閱歷碰撞、地域文化和民族文化碰撞、價(jià)值觀的碰撞以及角色碰撞等等，更有利于各方面互相學(xué)習(xí)，進(jìn)而使學(xué)習(xí)方和教學(xué)方之間、教學(xué)方之間在認(rèn)知層次和心理層次上達(dá)到協(xié)同，切身感觸交互環(huán)境的氛圍。[8]

（3）自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)可采用 WindowsNT操作系統(tǒng)平臺(tái)IIS(Internet Information Server ) Web服務(wù)器，Microsoft SQLServer以及ASP (Active Server Pages)技術(shù)。ASP內(nèi)含于Microsoft公司的IIS3.0及以上版本中，是Microsoft公司為它的Web服務(wù)器開(kāi)發(fā)的一個(gè)開(kāi)放的、獨(dú)立于瀏覽器不需要編譯的Web應(yīng)用環(huán)境。而且，ASP是面向?qū)ο蟮模梢詳U(kuò)展ActiveXServer組件。使用ASP可創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的基于Web服務(wù)器的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序，所以我們選用ASP技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)航算法。其體系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2。

其實(shí)現(xiàn)方式如圖2所示，客戶端(學(xué)生)通過(guò)“瀏覽器”訪問(wèn)“數(shù)據(jù)庫(kù)”，需通過(guò)“Web服務(wù)器”來(lái)進(jìn)行，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、安全、可靠。教師通過(guò)服務(wù)器端，將心理學(xué)課程投放在網(wǎng)絡(luò)上以供學(xué)生選擇和學(xué)習(xí)。客戶端可通過(guò)HTML提供的FORM以及JavaScript將信息傳送給ASP程序。服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)可使用Access數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樗荕icrosoft面向小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用產(chǎn)品，與Microsoft公司的其他產(chǎn)品具有較強(qiáng)的兼容性。但最好還是使用Microsoft SQLServer作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，這有利于提高大批量數(shù)據(jù)的吞吐時(shí)間，并保障系統(tǒng)有比較好的可靠性。

2.網(wǎng)上心理健康咨詢模式系統(tǒng)

為了解決目前我國(guó)心理健康咨詢教師師資隊(duì)伍不足、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、學(xué)生不愿直接面對(duì)教師咨詢和傳統(tǒng)心理咨詢保密性差的問(wèn)題，將心理咨詢?cè)O(shè)計(jì)為基于網(wǎng)上的心理咨詢系統(tǒng)，目的是為未成年人提供一個(gè)自由的心理咨詢環(huán)境，通過(guò)智能導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)未成年人個(gè)體需求的網(wǎng)上心理咨詢系統(tǒng)。

（1）網(wǎng)上心理健康咨詢模式系統(tǒng)的設(shè)想來(lái)源

構(gòu)建網(wǎng)上心理咨詢系統(tǒng)的設(shè)想來(lái)源于管理信息系統(tǒng)（Management Information System 簡(jiǎn)稱(chēng) MIS）與決策支持系統(tǒng)(Decision Support System簡(jiǎn)稱(chēng)DSS)的思想。信息系統(tǒng)是一組由收集、處理、存儲(chǔ)和傳播信息組成的相互關(guān)聯(lián)的部件；它對(duì)信息的組織活動(dòng)包括輸入、處理、輸出及反饋。它可分為人工信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從 20 世紀(jì) 50 年代以來(lái)，經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理階段（50 年代）、管理信息系統(tǒng)階段（60年代）、決策支持系統(tǒng)階段（70 年代）。決策支持系統(tǒng)以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為依托，通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的挖掘，為企業(yè)提供全方位的決策支持。它有以下幾種驅(qū)動(dòng)方式：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、模型驅(qū)動(dòng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)、基于Web、基于仿真、基于GIS、通信驅(qū)動(dòng)。[6] DSS是在 MIS 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新型信息系統(tǒng)，用以輔助管理決策者制定決策，提高管理決策者的決策技能和水平或組織的決策效果和經(jīng)濟(jì)效益。正常人面對(duì)如何解決自己的心理問(wèn)題也就是個(gè)人的決策活動(dòng)，解決心理問(wèn)題的過(guò)程也就是確定問(wèn)題、設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方案、選擇方案、實(shí)施方案以及接受反饋的決策過(guò)程。因此，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為我們?cè)O(shè)計(jì)以未成年人心理健康問(wèn)題為中心的網(wǎng)上心理咨詢系統(tǒng)提供了有利條件。

（2）支持系統(tǒng)一般的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其工作原理

作為新型的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)，它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和人機(jī)界面，更復(fù)雜一點(diǎn)的還有方法庫(kù)等。數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)它的管理系統(tǒng)接收、存儲(chǔ)、提供、修改數(shù)據(jù)，模型庫(kù)通過(guò)它的管理系統(tǒng)存儲(chǔ)、提取、修改模型，人機(jī)界面是用戶和系統(tǒng)之間互動(dòng)的部分。為了解決某個(gè)問(wèn)題，用戶通過(guò)人機(jī)界面發(fā)出指令，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)指令把數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)或修改數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)，模型庫(kù)管理系統(tǒng)根據(jù)用戶的指令從模型庫(kù)中提取模型，并從數(shù)據(jù)庫(kù)那里提取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算。[8]

（3）網(wǎng)上心理健康咨詢模式系統(tǒng)工作原理

根據(jù)現(xiàn)有心理健康咨詢來(lái)看，心理健康知識(shí)可以分為：心理問(wèn)題診斷的知識(shí)、描述心理問(wèn)題狀態(tài)的知識(shí)及解決心理問(wèn)題的知識(shí)。心理診斷的一種方式是讓心理問(wèn)題者回答心理量表或問(wèn)卷，從而測(cè)定心理問(wèn)題的類(lèi)型及程度，用心理量表、問(wèn)卷測(cè)定心理問(wèn)題的步驟和方法其實(shí)可以建構(gòu)成模型。[9]

根據(jù)決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路，網(wǎng)上心理健康咨詢系統(tǒng)的工作原理如圖3所示，將各種心理量表、問(wèn)卷及其診斷的步驟和方法設(shè)計(jì)成模型，并存入模型庫(kù)以供隨時(shí)提取使用；把學(xué)生填寫(xiě)量表、問(wèn)卷的結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以及把對(duì)各種心理問(wèn)題的解決方法也作為數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)。學(xué)生在填完量表、問(wèn)卷之后點(diǎn)擊人機(jī)界面的“診斷”按鈕，就可得到診斷結(jié)果，然后點(diǎn)擊“方法”按鈕搜尋到數(shù)據(jù)庫(kù)中的解決方法。當(dāng)然有些心理問(wèn)題對(duì)患者來(lái)說(shuō)很明確，患者知道它的名稱(chēng)，如恐懼、焦慮等，在這種情況下，可以讓學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)提供的各種心理問(wèn)題名稱(chēng)做出選擇，然后點(diǎn)擊“方法” 按鈕從而得到解決方法。

然而一些心理問(wèn)題并不能通過(guò)一個(gè)問(wèn)卷或量表的測(cè)定就診斷出來(lái)，那么通過(guò)若干個(gè)量表或問(wèn)卷的組合來(lái)測(cè)定（當(dāng)然這種組合是需要專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，而不是隨意組合的）。這種網(wǎng)上的心理咨詢系統(tǒng)的構(gòu)建必須是由信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)員、心理專(zhuān)家組成的隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行。這種心理咨詢系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可供廣大的心理問(wèn)題求助者共同使用。[10]

總之，本文提出的自主學(xué)習(xí)模式系統(tǒng)，與網(wǎng)上心理健康咨詢模式系統(tǒng)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于心理健康教育的可行性之上的。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣大信息技術(shù)工作者、心理健康教育工作者的努力創(chuàng)新，出現(xiàn)更有利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下適合于未成年人心理健康教育模式系統(tǒng)指日可待，這將大大推動(dòng)未成年人心理健康教育的發(fā)展。所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育的發(fā)展，還將是一個(gè)不斷探索、不斷總結(jié)、不斷開(kāi)拓的過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“心理健康教育”初探[J].西安教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（2）：53-54.

[2]崔景貴.網(wǎng)絡(luò)心理教育芻議[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2001，（5）：78-98.

[3]陳時(shí)見(jiàn).多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)文化背景下的現(xiàn)代教學(xué)[J].教育研究，2001，（10）：30-36.

[4]孟萬(wàn)金.網(wǎng)絡(luò)教育的真諦:人文交互環(huán)境下的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)[J].教育研究，2002，（4）：52-57.

[5]孟萬(wàn)金.和諧社會(huì)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)研究[J].中國(guó)特殊教育，2005，（12）：46-47.

[6]陳曉紅.決策支持系統(tǒng)理論和應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2000.56-60.

[7]陳文干，王小飛.網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家型心理健康教育系統(tǒng)構(gòu)建[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2003，（1）：46-47.

[8]（日）佐佐木宏.圖解管理信息系統(tǒng)（李東譯）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.193-195.

[9]周海謙等.網(wǎng)上心理咨詢的可行性及現(xiàn)狀分析[Z].復(fù)印報(bào)刊資料：心理學(xué)分冊(cè)，2002，（1）：53-56.

[10]李更生.未成年人網(wǎng)絡(luò)心理健康教育系統(tǒng)構(gòu)建[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2003，（6）：52-54.

（編輯：王天鵬）