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建立戰(zhàn)略合作伙伴關系走共贏之路

2012-04-29 00:44:03李歡
商場現(xiàn)代化 2012年23期
關鍵詞:共贏采購管理供應商

[摘 要]99%的中國企業(yè)家認為自己的企業(yè)有戰(zhàn)略,但是,他們所理解的戰(zhàn)略要么是想法,要么是方向,要么是目標,要么是追求,這些都不是真正意義上的戰(zhàn)略。說起戰(zhàn)略人們必然會想起采購管理,它不僅是業(yè)組織生產(chǎn)的先決條件。而且是降低成本,獲取利潤,從而提升企業(yè)核心競爭力的重要手段?,F(xiàn)在的一些企業(yè)由于大多都屬于中小型企業(yè),沒有足夠的資金來進行信息化提升自己的采購管理水平,因此大都通過使用第三方提供的采購管理平臺來規(guī)范自己的采購管理流程,在降低成本的同時能有效提升企業(yè)的信息化水平。本文介紹了采購的基本理念,分析了我國采購管理的現(xiàn)狀,提出了怎樣與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,走共贏之路。

[關鍵詞]采購管理 供應商 戰(zhàn)略合作伙伴 共贏

一、采購管理概述

企業(yè)是組成國民經(jīng)濟的細胞,它的主要功能是為社會提供產(chǎn)品、服務和創(chuàng)造價值。所謂采購管理就是為了保障企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營而進行的采購活動,為了保證其有序而進行的一系列計劃、組織、協(xié)調和控制,采購管理不僅與采購人員有著密切的聯(lián)系,它也是面向其他所以與采購相關的工作人員,其任務是將企業(yè)的資源有序的調動起來,目的是為了滿足企業(yè)的物資供應,進而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

二、采購的重要性

(1)第一關即質量

一般來說,在設計不出現(xiàn)差錯的前提下,制造業(yè)產(chǎn)品的質量,最開始是由采購物料的質量所決定的。舉個例子,一個顧客去商場買了臺電視,回家后發(fā)現(xiàn)電視的色彩并沒有想象中的好,那么這個顧客一開始是不會去思考顯象管是哪一家生產(chǎn)的問題,而是指責電視機出自于哪個品牌。

(2)第二關即成本

在現(xiàn)有的企業(yè)中,大多數(shù)都將目光放在了管理費用及員工的工資中,卻忽視了一個重要的部分,及采購成本。降低工資不但不能給企業(yè)帶來效益,而在某種程度上可能還會打消員工的積極性,員工沒有動力去做好工作,就會使企業(yè)停滯不前,甚至虧損。不管是大型的企業(yè)還是小商家都應該意識到產(chǎn)品成本的重要性,產(chǎn)品成本高,在出售時定價就相對較低,這樣對于產(chǎn)品銷售是一個非常大的優(yōu)勢。所以不管在什么經(jīng)營活動中我們必須把成本擺在關鍵的位置,或者放在首位。

三、我國采購管理存在的問題

現(xiàn)時采購的發(fā)展階段已經(jīng)有純文書工作上升到商業(yè)層次了。根據(jù)英國皇家采

購和供應學會專家瓊斯(JONES)指出,如果企業(yè)通過戰(zhàn)略采購和供應鏈聯(lián)盟管

理節(jié)約成本達到25%,那么就是成功的??偟脕碚f目前在企業(yè)的采購管理中最常見問題可以歸納為:

(1)傳統(tǒng)供應商的管理不足

我們都知道,供應商作為經(jīng)營的一個起點,對企業(yè)是起著至關重要的作用,一個供應商是否合格關系著企業(yè)的經(jīng)營成本的高低,也決定了企業(yè)最終是否能夠獲利。所以說我們在選擇供應商的時候不能夠馬虎,目前我國企業(yè)在選擇供應商時最主要的標準是質量,其次是價格,企業(yè)也在選擇供應商時會存在一些問題,比如主觀成分過多,供應商選擇的標準不夠全面,或者是企業(yè)內部主要負責人將自己的親戚、朋友等等來作為自己的供應商,進而個人從中獲取利益而導致企業(yè)的經(jīng)營狀況得不到大體的改善。成本太高,這樣致使企業(yè)從一開始就以高于競爭者的價格出現(xiàn)在市場中,從而導致顧客的大量流失,給企業(yè)造成了非常不好的影響。因此,企業(yè)必須將供應商的選擇作為一個關鍵的因素,這樣才能保證成本不會太高,且產(chǎn)品具有競爭優(yōu)勢。

(2)傳統(tǒng)的供需雙方關系問題

通常來說,一個企業(yè)會花費總的銷售額的60%以上來進行采購,這些采購包括原材料、零部件、辦公用品及其他一些必要的生活用品。這個比例將直接影響著這個企業(yè)的盈利狀況,本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求一般會受到采購的速度、效率、訂單等的執(zhí)行情況的影響。而企業(yè)最終產(chǎn)品的定價情況和企業(yè)最終是否獲利會直接受到采購成本的影響。也就是說如果成本高可能企業(yè)就難以獲利,而低成本與企業(yè)獲利也是有著直接的聯(lián)系。

四、選擇好的供應商,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

選擇一個好的供應商,我們首先應該了解什么才能稱之為是好的供應商,或者說一個好的供應商應該具備哪些特點,在我看來一個好的供應商必須具備很多方面的特質,而其中最重要的應該是所提供的貨物必須有好的品質而且必須充足,不能以次充好,交貨的時間必須及時,再就是應該具備良好的道德品質,職業(yè)素養(yǎng)。對于企業(yè)來說選擇一個好的供應商應該首先成立一個專門小組,這個小組中的成員必須對各個潛在供應商有一個詳細的了解,這樣他們才能收集到最準確的信息,選擇到最適合的供應商。在這里我想說的是一個企業(yè)應該起碼將兩家或者兩家以上的供應商作為潛在的合作者,這樣才不會將自己處于一個窘迫的位置,如果現(xiàn)有的供應商出現(xiàn)了問題,還有另外的一個最為替代,這樣才不會使企業(yè)因為暫時找不到合適的供應商而造成企業(yè)的損失。最后,我們應該保持供應商之間的適度競爭,適度的競爭不僅能促使產(chǎn)品的質優(yōu)價低,也會對企業(yè)的產(chǎn)品帶來比較好的保證。

要想從根本上解決企業(yè)采購管理存采購在的問題,必須與供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作模式。選擇供應商的渠道有很多種,比如通過網(wǎng)絡來搜索,通過一些銷售人員和一些大型的展覽會,再就是通過一些報紙和商業(yè)刊物等等。這些都是取得供應商資料和信息的好機會,雖然企業(yè)在獲得供應商資料時會花費一定的人力和物力,但相對而言它的投資回報率還是非常可觀的。戰(zhàn)略采購管理步驟分析通過以上當前企業(yè)采購面臨的現(xiàn)狀和局限性分析后,企業(yè)需要準備采取什么樣的措施來應對呢?我們可以通過以下的步驟:

1.設定回報目標。采購總支出是首先必須確定的,例如與供應商的聯(lián)系、員工內部和外部培訓的支出、差旅費或采購的材料以及辦公用品等。其次,還應該設定一年、一季度或者一個月所降成本的宏觀百分比目標。

2.建立評估體系。進行供應商選擇之前我們應該對其進行評估,而評估的對象不僅是現(xiàn)有的供應商,它還包括潛在的供應商。而對這兩種進行評估時我們所耗費的時間、人力、物力會有一定程度的不同,因為在對現(xiàn)有合適的供應商作評估時我們往往只需要作一些像質量、價格、交貨期、信度等指標的正常評估,而對于新的潛在的,就會相對復雜一點,因為我們對他們并不了解,除了對它進行一些像現(xiàn)有合適供應商的正常評估外,我們還要調查它以前為哪些企業(yè)供過貨、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力等等。

3.保持動態(tài)平衡。整個市場每年、每月甚至每天都在不斷的變化著,就像哲學上所說的“我們不可能同時踏入同一條河流”,合適的企業(yè)供應商不應該是靜止的而應該是動態(tài)的,那么這就要求我們的供應商能夠在相對穩(wěn)定的條件下,根據(jù)實際情況適時作出相應調整,這樣才能使我們的產(chǎn)品保持一個較好的競爭優(yōu)勢,也能在消費者中贏得一個較好的口碑。

4.與供應商建立相互信任的關系,并建立相應的監(jiān)督控制措施。比如對信譽度較高的供應商有針對性的設置免檢,定期的召開會議進行交流,特別是涉及一些商務活動時應該坦誠不公的表達出來,開展一些互助活動,只有這樣才能夠相互鼓勵相互監(jiān)督,最終實現(xiàn)雙贏。對于企業(yè)比較重要的供應商,企業(yè)應該怕出常駐代表,定期向企業(yè)匯報有關供應商的動態(tài),有助于企業(yè)與供應商的良好溝通,將一些問題扼殺在搖籃中。

五、建立戰(zhàn)略合作關系,實現(xiàn)共贏

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與完善,采購管理不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的先決條件,而且是降低成本,獲取利潤,從而提升企業(yè)核心競爭力的重要手段,所以我們一定要努力找到了企業(yè)與供應商的連接點,與供應商達成戰(zhàn)略合作關系,從整體出發(fā),考慮相互之間的利益,使雙方利益利益最大化,實現(xiàn)共贏!

參考文獻:

[1][英]菲利普·威克漢姆:《戰(zhàn)略企業(yè)家成功之道》,中國社會科學出版社,2008.10

[2][美]德里克·錢農(nóng):《布萊克韋爾戰(zhàn)略管理白科辭典》,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,2010

[3]湯世強:《供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關系治理的研究》,中國物資出版社, 2011.1.20

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[6]王剛:《供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴評價選擇》,融谷百科,2010.12.31

[7]機電公司供應部:《供應商回訪制度》,今日萬達報,2007. 12.9

作者簡介:李歡,女,湖南常德人,廣西師范大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理專業(yè)2011級碩士研究生。

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