張立娟

[摘 要]任何一個(gè)企業(yè)，若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下立于不敗之地，必須建立良好的企業(yè)文化，它是一種以團(tuán)隊(duì)價(jià)值共識(shí)為本的管理理論，是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑，對(duì)企業(yè)的道德、規(guī)范以及行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的影響。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的日益完善以及現(xiàn)代企業(yè)制度的快速推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)如同雨后春筍一般得到蓬勃發(fā)展。近幾年，企業(yè)文化逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)及管理的各個(gè)層面，對(duì)推進(jìn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起到了日益突出的作用，尤其是為企業(yè)思想政治工作的整體創(chuàng)新搭建了新的平臺(tái)，找到了新方法、開(kāi)辟了新路子。

以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)、以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力的企業(yè)精神，是企業(yè)的靈魂，它在整個(gè)企業(yè)文化中起到了支配的地位。它對(duì)企業(yè)的團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、道德風(fēng)尚、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及管理制度起著決定性的作用。企業(yè)精神在用語(yǔ)言闡述時(shí)，通常用一些既富于哲理又簡(jiǎn)潔明快的句子予以表達(dá)，以便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成鮮明的印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象；同時(shí)也便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

[關(guān)鍵詞]思想政治教育；企業(yè)文化；路徑選擇

[中圖分類號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）09 — 0074 — 02

在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的新時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)，若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下立于不敗之地，其必須建立良好的企業(yè)文化，它是一種以團(tuán)隊(duì)價(jià)值共識(shí)為本的管理理論，是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑，對(duì)企業(yè)的道德、規(guī)范以及行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的影響。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的日益完善以及現(xiàn)代企業(yè)制度的快速推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)如同雨后春筍一般得到蓬勃發(fā)展。近幾年，企業(yè)文化逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)及管理的各個(gè)層面，對(duì)推進(jìn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起到了日益突出的作用，尤其是為企業(yè)思想政治工作的整體創(chuàng)新搭建了新的平臺(tái)，找到了新方法、開(kāi)辟了新路子。

但目前，我國(guó)很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題上，更多注重的是利潤(rùn)和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)，這在很大程度上已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。筆者通過(guò)從企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能、作用等方面進(jìn)行了剖析，對(duì)中小型企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題以及提出的建議進(jìn)行了可行性分析，以期待完成企業(yè)的思想政治教育工作切入企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇，希望為企業(yè)的文化建設(shè)盡一點(diǎn)綿薄之力。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

美國(guó)奧美廣告公司董事長(zhǎng)格威曾有一句話：“沒(méi)有文化的人是愚蠢的人，而沒(méi)有文化的企業(yè)則是一臺(tái)失控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機(jī)器?！逼髽I(yè)文化這一概念是上世紀(jì)70年代末、80年代初在歐美國(guó)家中率先提出的，進(jìn)入中國(guó)也有二十余年的歷史了。

經(jīng)過(guò)二十余年的吸收、消化，“企業(yè)文化”開(kāi)始被我國(guó)理論界和企業(yè)界所重視。特別是當(dāng)大家都意識(shí)到，杰出而成功的公司大都有著強(qiáng)而有力的企業(yè)文化，比如美國(guó)的沃爾瑪、寶潔，中國(guó)的海爾、聯(lián)想等，建設(shè)自身的企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程里。就在這種企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)里如火如荼進(jìn)行之時(shí)，我們不禁有個(gè)疑問(wèn)：到底什么是企業(yè)文化？

再解答企業(yè)文化的內(nèi)涵之前，先舉個(gè)例子：海爾84年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，那時(shí)，它還是一個(gè)負(fù)債140多萬(wàn)、瀕臨破產(chǎn)的集體所有制企業(yè)。人心渙散，天時(shí)、地利、人和都得不到。很多員工都對(duì)這個(gè)企業(yè)喪失去了信心，一年間有一百多人調(diào)的調(diào)、走的走了?，F(xiàn)任海爾首席執(zhí)政官的張瑞敏就在這時(shí)接過(guò)了海爾前身、原青島電冰箱廠廠長(zhǎng)的職務(wù)。他上任后，大膽改革思想、不斷創(chuàng)新，短短十六年間，便把海爾擴(kuò)展到今天全球擁有3萬(wàn)多員工、年銷售額400多億元、企業(yè)總資產(chǎn)額160億元的跨國(guó)大集團(tuán)。很多人開(kāi)始思考海爾能夠發(fā)生這么翻天覆地變化的原因。問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題，張瑞敏回答道：“我主要做了兩件事情：第一，我是一個(gè)設(shè)計(jì)師；第二，我是一個(gè)牧師。牧師是傳經(jīng)布道，而我是傳播海爾文化?！彼f(shuō)，海爾企業(yè)文化是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)，企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物；企業(yè)的精神文化，就是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，向自然索取、與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。

企業(yè)文化主要為三個(gè)層面，第一是視覺(jué)文化，指包括企業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)布置、各類標(biāo)識(shí)以及公司本部設(shè)施在內(nèi)的并具有一定代表性覆蓋的物質(zhì)文化；第二是行為文化，指包括企業(yè)規(guī)章制度、徽標(biāo)、企業(yè)之歌、儀典形式以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有行為規(guī)范；第三是理念文化，指包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、工作作風(fēng)等在內(nèi)的觀念形態(tài)和精神范疇。

以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)、以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力的企業(yè)精神，是企業(yè)的靈魂，它在整個(gè)企業(yè)文化中起到了支配的地位。它對(duì)企業(yè)的團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、道德風(fēng)尚、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及管理制度起著決定性的作用。企業(yè)精神在用語(yǔ)言闡述時(shí)，通常用一些既富于哲理又簡(jiǎn)潔明快的句子予以表達(dá)，以便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成鮮明的印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象；同時(shí)也便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

二、企業(yè)文化的作用

（一） 導(dǎo)向作用

企業(yè)文化主要是理性文化，決定了企業(yè)行為的方向；它是總鑰匙，啟動(dòng)的企業(yè)通向現(xiàn)代化科學(xué)的大門(mén)，指導(dǎo)著企業(yè)通向成功之路。企業(yè)文化是企業(yè)職工共同的理想信念、價(jià)值觀念，引導(dǎo)著企業(yè)和全體職工沿著正確的方向和道路前進(jìn)。

（二） 凝聚作用

共同的價(jià)值觀，把企業(yè)全體職工凝聚在一起，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，這是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，要為社會(huì)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)必須依靠企業(yè)全體職工的共同努力。企業(yè)文化是一種理想的粘合劑，把企業(yè)全體職工的追求，集中在企業(yè)共同奮斗的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上，彼此合作，同心協(xié)力，和衷共濟(jì)；減少職工之間，各部門(mén)、各環(huán)節(jié)之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)其內(nèi)部的凝聚力。企業(yè)文化使企業(yè)全體員工有了共同的信念，每個(gè)職工都堅(jiān)信自己的企業(yè)有美好的前景，把企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)成自己的命運(yùn)，都愿意為實(shí)現(xiàn)共同的理想目標(biāo)而努力工作。企業(yè)與職工之間，領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間，職工與職工之間相依為命。這樣企業(yè)就會(huì)形成巨大的內(nèi)聚力，這是企業(yè)充滿生機(jī)和活力的源泉。

（三） 規(guī)范作用

企業(yè)文化來(lái)源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理實(shí)踐，反過(guò)來(lái)又規(guī)范職工群眾的行為，成為職工自覺(jué)遵守的準(zhǔn)則，因而最有說(shuō)服力、號(hào)召力和約束力。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的人財(cái)物、供產(chǎn)銷及其運(yùn)行過(guò)程，進(jìn)行有效的控制和調(diào)節(jié)，必須依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，這是絕對(duì)必要的。但是，管理制度再嚴(yán)密也不可能包羅萬(wàn)象，制度管理的強(qiáng)制性往往使職工在形式上服從，而不能真正贏得職工的心，這是現(xiàn)代管理最忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度，壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準(zhǔn)則廠紀(jì)廠風(fēng)，企業(yè)管理者按照行為準(zhǔn)則來(lái)啟發(fā)、誘導(dǎo)職工適時(shí)的修正自己的言行，達(dá)到與企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值準(zhǔn)則的一致；如果職工違反了企業(yè)的行為準(zhǔn)則，即使別人不知道或不加責(zé)備，本人也會(huì)感到內(nèi)疚，失去心理平衡而進(jìn)行自我修正。因此，企業(yè)文化大大便于職工在具體問(wèn)題上達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，便于全體成員理解和執(zhí)行企業(yè)各級(jí)管理者的決策和指令，自覺(jué)地按企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為，不斷提高職工素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

三、將思想政治教育工作切入企業(yè)文化建設(shè)

（一）明確中小企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

當(dāng)前，對(duì)一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)建自己企業(yè)文化的過(guò)程中，主要存在著不以人為本的問(wèn)題，不能體現(xiàn)人文關(guān)懷。

我國(guó)大多中小型企業(yè)只顧效益的提升，不顧員工的利益，忽視員工的內(nèi)心感受，并不能做到以人為本，不能夠在“以人為本”的核心思想指導(dǎo)下建設(shè)。

有些企業(yè)文化建設(shè)形式簡(jiǎn)單、缺乏實(shí)際內(nèi)容，無(wú)自己的特色、缺乏創(chuàng)新。往往重形式，輕核心文化建設(shè)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作可以相互促進(jìn)

當(dāng)前，企業(yè)正處在改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，尤其是股份制改革以后，企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整，對(duì)于各方面工作都提出了新的挑戰(zhàn)。把先進(jìn)企業(yè)文化所具有的時(shí)代魅力與思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，將使得思想政治工作的局面為之一新。正確把握和處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的和諧快速發(fā)展具有重要意義。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，企業(yè)文化建設(shè)必將呈現(xiàn)新的時(shí)代特點(diǎn)。我們要積極培育企業(yè)文化，逐步向縱深發(fā)展，成為行業(yè)有影響力的優(yōu)秀文化，為新時(shí)期企業(yè)思想政治工作注入新的內(nèi)容和活力。

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)已步入全球化。企業(yè)改革是一個(gè)極其復(fù)雜的群眾性探索和創(chuàng)新事業(yè)，近幾年民營(yíng)施工企業(yè)紛紛崛起，加上入世之后，一批實(shí)力雄厚的國(guó)外建筑企業(yè)涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨殘酷。而一些國(guó)有老牌施工企業(yè)施工設(shè)備老化，生產(chǎn)工藝結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，利益格局調(diào)整和企業(yè)體制轉(zhuǎn)換，給企業(yè)思想政治工作提出了不少新要求。

人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化創(chuàng)造的主體，而且也是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為主體的人本文化，而在實(shí)施學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略的過(guò)程中，學(xué)習(xí)的核心也是人。因而只有堅(jiān)持“以人為本”，把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)，在制定決策時(shí)優(yōu)先考慮人的因素；充分重視人的價(jià)值，把人放在積極、主動(dòng)的位置上，承認(rèn)人的主觀能動(dòng)性；最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人，才能充分激發(fā)員工的熱情和進(jìn)取心，使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感，并真正把個(gè)人的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起。

綜上所述，中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須重視企業(yè)文化建設(shè)。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，中小企業(yè)應(yīng)逐步建設(shè)和完善自身的企業(yè)文化，使之不斷地適應(yīng)發(fā)展需要，有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)濟(jì)浪潮中迎頭而上。

文化根植于內(nèi)心，無(wú)論我們?nèi)绾魏鲆曀?，它總是無(wú)孔不入，頑強(qiáng)滲透，頑強(qiáng)生長(zhǎng)。對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化看起來(lái)雖然不是影響其最直接的因素，但卻是最持久的決定因素，它能夠使企業(yè)成為一個(gè)高凝聚力的社團(tuán)，能夠讓員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀。因此中小企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體要想增值擴(kuò)大，必須在建設(shè)和提升企業(yè)文化的過(guò)程中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況和特征進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)上下朝著共同的目標(biāo)奮斗。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕佚名.海爾企業(yè)文化案例及文化分析〔J〕.中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（01）.

〔2〕吳政.我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題研究〔D〕.南京：河海大學(xué)，2004.

〔3〕安博.淺談中小企業(yè)文化建設(shè)〔M〕.商業(yè)現(xiàn)代化.2008，（21）.

〔4〕彭惠梅，張運(yùn)書(shū).中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策探析〔J〕.時(shí)代經(jīng)濟(jì)論壇，2007，（07）.

〔5〕秦夢(mèng)華.中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及構(gòu)建方略研究〔J〕.現(xiàn)代管理科學(xué)，2003，（11）.