葉小琴

教學(xué)管理是高校管理工作的重要組成部分，在高校管理工作中居于重要地位。教學(xué)管理的信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵因素，其信息化程度直接關(guān)系到高校的辦學(xué)質(zhì)量和效益。目前，隨著教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，教學(xué)管理的任務(wù)加重，教學(xué)管理信息化建設(shè)是一種新型的教學(xué)管理模式，可以有效提高教學(xué)管理人員的管理效率和管理質(zhì)量，越來越受到教學(xué)管理者的重視。如何進(jìn)行教學(xué)管理信息化建設(shè)是當(dāng)前高校教學(xué)管理關(guān)注的重要課題。因此，研究教學(xué)管理信息化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，筆者對(duì)教學(xué)管理信息化建設(shè)進(jìn)行了相關(guān)探索與實(shí)踐。

一、教學(xué)管理信息化建設(shè)的定義和特點(diǎn)

教學(xué)管理是學(xué)校管理的核心，教學(xué)管理信息化是信息技術(shù)快速發(fā)展的必然趨勢(shì)，其信息化程度直接關(guān)系到高校的辦學(xué)質(zhì)量和效益。了解教學(xué)管理信息化建設(shè)的定義和特點(diǎn)至關(guān)重要。

1.教學(xué)管理信息化建設(shè)的定義

教學(xué)管理信息化就是指IT技術(shù)在教育管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用。具體來說，就是基于IT技術(shù)，在現(xiàn)代教育思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用信息管理理論與管理方法，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。從教學(xué)管理內(nèi)容來看，信息化涉及教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)過程的組織與管理、教學(xué)質(zhì)量管理、教學(xué)行政管理和學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理制度建設(shè)等方面的工作。從教學(xué)管理手段來看，就是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)管理中的廣泛應(yīng)用。

2.教學(xué)管理信息化建設(shè)的特點(diǎn)

（1）數(shù)字化

數(shù)字化是信息化管理的技術(shù)基礎(chǔ)。教學(xué)管理信息化建設(shè)的數(shù)字化特征，是在應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)管理的過程中，結(jié)合信息技術(shù)，將大量繁雜的教學(xué)管理信息，以數(shù)字化的形式表現(xiàn)出來。教學(xué)管理中出現(xiàn)的問題用數(shù)字化的形式表現(xiàn)出來，這樣可使問題更加形象化、更加簡(jiǎn)單化。無論是對(duì)教學(xué)過程中的教師和學(xué)生，數(shù)字化的特點(diǎn)都大大便利了教學(xué)管理，提高了教學(xué)管理的效率和質(zhì)量，有利于啟發(fā)人的思維。另外，教學(xué)管理信息化的數(shù)字化特征，還能提供科學(xué)的依據(jù)。

（2）知識(shí)化

現(xiàn)代社會(huì)處于信息一體化的社會(huì)，傳授知識(shí)的手段正在發(fā)生根本變化。信息的擴(kuò)散帶來了整個(gè)社會(huì)的飛速發(fā)展，信息化社會(huì)的發(fā)展實(shí)質(zhì)就是知識(shí)的傳播和應(yīng)用的過程。教學(xué)管理信息化使原有的教學(xué)管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)，力求推動(dòng)教學(xué)管理水平的提高。在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，學(xué)校實(shí)行信息化的教學(xué)管理，其最大的特點(diǎn)是信息的高度集中和高度分享，也充分體現(xiàn)了教學(xué)管理信息化建設(shè)知識(shí)化的特征。

（3）網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是指利用通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，把分布在不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)起來，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相互通信，以達(dá)到所有用戶都可以共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源的目的。在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中，網(wǎng)絡(luò)化是教學(xué)管理信息化建設(shè)的又一顯著特征。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，信息時(shí)代高校教學(xué)管理模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。在教學(xué)管理中的網(wǎng)絡(luò)化主要是指校園網(wǎng)絡(luò)化，教學(xué)管理信息化建設(shè)通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各種教學(xué)信息的自由流動(dòng)和指揮、控制、管理系統(tǒng)的互制互動(dòng)。

二、教學(xué)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

教學(xué)管理信息化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，主要表現(xiàn)在有利于教學(xué)管理規(guī)范化、有利于教學(xué)管理公平化和有利于教學(xué)質(zhì)量的提高三個(gè)方面。

1.有利于教學(xué)管理規(guī)范化

教學(xué)管理信息化建設(shè)是教學(xué)管理規(guī)范化的具體表現(xiàn)。一般來說，在教學(xué)管理中，傳統(tǒng)的教學(xué)管理由基層重復(fù)采集，不僅影響了教學(xué)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，而且在教學(xué)管理過程中浪費(fèi)了大量的財(cái)力和物力，不利于教學(xué)管理工作的開展。在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集教學(xué)管理數(shù)據(jù)，各級(jí)教學(xué)管理人員各司其職，有條不紊地進(jìn)行教學(xué)管理工作，使得教學(xué)管理人員從繁雜的重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來，有效提高了教學(xué)管理的管理效率，避免了教學(xué)管理工作中財(cái)力、物力的浪費(fèi)，因此有利于教學(xué)管理規(guī)范化。

2.有利于教學(xué)管理公平化

教學(xué)管理信息化還促進(jìn)了教學(xué)管理的公正與公平。在教學(xué)管理中，運(yùn)用信息化技術(shù)，自動(dòng)優(yōu)化配置教學(xué)資源，通過優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享、信息技術(shù)與教育全面深度融合，增強(qiáng)了教務(wù)管理的透明度，是教學(xué)管理公平化的有效途徑。如考試成績(jī)的網(wǎng)上發(fā)布與查詢，每個(gè)人面對(duì)的信息都是一樣的，教學(xué)管理信息化對(duì)學(xué)生成績(jī)管理更為便捷，一方面提高了成績(jī)管理的透明度和教學(xué)管理的公平性；另一方面，也避免了教學(xué)管理人員或教師的暗箱操作，因此有利于維護(hù)教育的工作。此外，教學(xué)管理信息化建設(shè)，使學(xué)校的各種服務(wù)、所有的公共信息都發(fā)布在網(wǎng)上，也體現(xiàn)了教學(xué)管理的公平性。

3.有利于管理質(zhì)量的提高

在教學(xué)管理中，信息化管理系統(tǒng)更為靈活和高效，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理信息化建設(shè)，有利于管理質(zhì)量的提高。對(duì)教學(xué)管理工作而言，教學(xué)管理信息化建設(shè)在一定程度上可以提高教學(xué)管理水平和質(zhì)量。教學(xué)管理在信息化建設(shè)中，教學(xué)管理系統(tǒng)通過設(shè)置質(zhì)量與評(píng)價(jià)體系，使教師和學(xué)生能夠及時(shí)反饋教學(xué)信息，可以幫助教學(xué)管理系統(tǒng)有效運(yùn)行。具體說來，廣大教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)提出評(píng)價(jià)和意見，教學(xué)管理工作接受廣大師生的監(jiān)督與評(píng)議，并不斷改進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)，有利于促進(jìn)教學(xué)管理水平和管理質(zhì)量的提高。

三、教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題

當(dāng)前，教學(xué)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀，還存在著諸多亟待解決的問題，這些問題主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。

1.教學(xué)管理信息化意識(shí)不高

教學(xué)管理信息化是現(xiàn)代化教學(xué)的重要組成部分，在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中，教學(xué)管理信息化意識(shí)不高，是當(dāng)前教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題之一。就目前而言，在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，很多高校在進(jìn)行教學(xué)管理工作中，忽視了教學(xué)管理信息化的重要性，在進(jìn)行具體的教學(xué)管理工作中，仍然沿用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理，各部門之間在傳遞信息時(shí)主要是人工作業(yè)，查詢教學(xué)所需數(shù)據(jù)時(shí)，還是習(xí)慣性向相關(guān)部門詢問數(shù)據(jù)，而不使用教學(xué)管理信息化系統(tǒng)查詢，這樣傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式增加了教學(xué)管理工作的工作量，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下，直接影響了教學(xué)管理工作的工作效率，不利于教學(xué)管理工作的有效開展。不難看出，以上都是由于教學(xué)管理信息化意識(shí)不高造成的。

2.教學(xué)管理系統(tǒng)還有待完善

教學(xué)管理系統(tǒng)還有待完善是當(dāng)前教學(xué)管理信息化建設(shè)迫切需要解決的問題。目前，許多高校教學(xué)管理采用了信息化系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)管理，但在教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)置上還或多或少地存在著一些不足。這是由于教學(xué)系統(tǒng)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，主要是針對(duì)高校教學(xué)管理普遍存在的問題進(jìn)行的設(shè)計(jì)，教學(xué)管理系統(tǒng)在具體的運(yùn)行過程中，沒有結(jié)合高校教學(xué)管理的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)管理，使得高校教學(xué)管理的信息化建設(shè)陷入困境。另外，由于教學(xué)管理工作的范圍較廣，涉及部門較多，在高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中，教學(xué)管理系統(tǒng)的使用缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)際使用系統(tǒng)的部門也不全面，無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理各部門之間的協(xié)同合作。

3.教學(xué)管理信息化制度滯后

教學(xué)管理信息化制度滯后，也是教學(xué)管理信息化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，教學(xué)管理系統(tǒng)涉及面廣、工作繁雜，在日常工作中，現(xiàn)有的教學(xué)管理制度沒有教學(xué)管理信息化制度的相關(guān)規(guī)定，與教學(xué)管理信息化相匹配的制度發(fā)展較為緩慢。教學(xué)管理信息化制度滯后，主要帶來兩個(gè)方面的影響，一方面各部門之間沒有制度的約束，難以保證教學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化；另一方面，制度建設(shè)的滯后無法滿足現(xiàn)代教學(xué)管理信息化建設(shè)的要求，制約著教學(xué)管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。高校教學(xué)管理各級(jí)工作人員在進(jìn)行具體的工作時(shí)，沒有教學(xué)管理信息化相關(guān)的制度作保障，容易造成教學(xué)管理信息化建設(shè)管理的混亂，一旦出現(xiàn)問題，由于職責(zé)不清造成的相互推諉的事件時(shí)有發(fā)生。

4.教學(xué)管理人員的素質(zhì)偏低

教學(xué)管理人員作為高校教學(xué)管理活動(dòng)的實(shí)踐者，在教學(xué)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。教學(xué)管理人員的素質(zhì)偏低，成為教學(xué)管理信息化建設(shè)的瓶頸，使得教學(xué)管理信息化建設(shè)難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在日常的教學(xué)管理活動(dòng)中，教學(xué)管理人員由于自身知識(shí)水平的局限性，只能簡(jiǎn)單處理文字和報(bào)表，不具備教學(xué)管理信息化建設(shè)的應(yīng)用操作能力，面對(duì)與教學(xué)管理系統(tǒng)做交互式信息處理時(shí)，不能達(dá)到教學(xué)管理人員應(yīng)具備的計(jì)算機(jī)操作水平，從整體上看，當(dāng)前教學(xué)管理人員的信息處理能力普遍缺乏，困擾著教學(xué)管理信息化建設(shè)的實(shí)施。

四、完善教學(xué)管理信息化建設(shè)的策略

為進(jìn)一步提高教學(xué)管理信息化建設(shè)的水平，針對(duì)上述教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題，可以采取以下四個(gè)方面的策略。

1.提高教學(xué)管理信息化意識(shí)

提高教學(xué)管理信息化意識(shí)，是完善教學(xué)管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中，教學(xué)管理信息化建設(shè)相關(guān)人員應(yīng)重視教學(xué)管理信息化建設(shè)在現(xiàn)代教學(xué)管理中的作用，加強(qiáng)教育觀念和思想的轉(zhuǎn)變，不斷提高教學(xué)管理的信息化意識(shí)，重視信息化教學(xué)管理的發(fā)展，對(duì)于教學(xué)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。對(duì)高校而言，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念，樹立信息化的教學(xué)管理觀念，重視教學(xué)管理信息化的宣傳力度，形成使用信息解決實(shí)際問題的意識(shí)和習(xí)慣，加強(qiáng)教育觀念的思想的轉(zhuǎn)變，打造信息化教學(xué)管理。

2.完善教學(xué)管理信息化系統(tǒng)

教學(xué)管理信息化系統(tǒng)是教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，完善教學(xué)管理信息化系統(tǒng)，是完善教學(xué)管理信息化建設(shè)的有效舉措。對(duì)教學(xué)管理信息化系統(tǒng)而言，高校教學(xué)管理信息化建設(shè)，應(yīng)結(jié)合高校教學(xué)管理的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展教學(xué)管理信息化建設(shè)，鑒于目前各部門之間相互獨(dú)立的狀況，加強(qiáng)系統(tǒng)之間的兼容性，有的放矢地進(jìn)行教學(xué)管理信息化建設(shè)，盡量使其整體化，以達(dá)到教學(xué)管理各部門之間在進(jìn)行教學(xué)管理工作時(shí)協(xié)同合作的目的。對(duì)于無法整合的系統(tǒng)，通過對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行二次開發(fā)使其與教學(xué)管理系統(tǒng)建立統(tǒng)一接口，以便數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、完整化，達(dá)到完善教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的目的。

3.健全教學(xué)管理信息化制度

健全教學(xué)管理信息化制度，也是教學(xué)管理信息化建設(shè)的有效途徑。在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，建立科學(xué)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)和信息化的校園平臺(tái)，制定有關(guān)教學(xué)管理信息化建設(shè)的相關(guān)制度，有利于確保信息化教學(xué)管理的實(shí)施。教學(xué)管理信息繁雜，必須健全教學(xué)管理信息化制度，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的教學(xué)管理制度，可以有效提高教學(xué)管理工作效率。在健全教學(xué)管理信息化制度的過程中，由于每個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況都是不同的，因此，健全教學(xué)管理信息化制度，應(yīng)從整體上對(duì)本校情況進(jìn)行分析，綜合把握教學(xué)管理信息化工作的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合自身的實(shí)際情況來制定適應(yīng)信息化教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)章制度，另外，在教學(xué)管理信息化制度在實(shí)施過程中，還不斷地總結(jié)，及時(shí)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善和修改。

4.優(yōu)化教學(xué)管理人員的素質(zhì)

優(yōu)化教學(xué)管理人員的素質(zhì)是教學(xué)管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在教學(xué)管理信息化建設(shè)中，提高教學(xué)管理人員信息技術(shù)水平，有利于保持信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，優(yōu)化教學(xué)管理人員的素質(zhì)，要充分重視對(duì)教學(xué)管理人員關(guān)于信息技術(shù)的培訓(xùn)，強(qiáng)化其信息技術(shù)的應(yīng)用能力。對(duì)教學(xué)管理人員而言，可以通過組織科技信息講座的形式，定期對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)操作能力，以提高教學(xué)管理人員的信息科技素質(zhì)層次，提高教學(xué)管理系統(tǒng)使用能力和對(duì)數(shù)據(jù)信息獲取、分析和處理能力，使其更深入的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，熟悉操作，以確保教學(xué)管理信息化建設(shè)的順利開展。

總之，教學(xué)管理信息化是現(xiàn)代化教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。教學(xué)管理信息化是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。教學(xué)管理信息化建設(shè)應(yīng)結(jié)合高校教學(xué)管理的實(shí)際情況，提高教學(xué)管理信息化意識(shí)、完善教學(xué)管理信息化系統(tǒng)、健全教學(xué)管理信息化制度、優(yōu)化教學(xué)管理人員的素質(zhì)，不斷探索完善教學(xué)管理信息化建設(shè)的策略，只有這樣，才能促進(jìn)教學(xué)管理信息化水平的提高，進(jìn)而保障高等教育改革的深化進(jìn)行。

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（責(zé)任編輯 任洪鉞）