羅雪萍

摘 要 在當(dāng)前的背景下，我國中小學(xué)的班級管理長期存在“抓兩頭、帶中間”管理模式的誤區(qū)，影響了當(dāng)前新形式下班級管理工作的有效性和針對性。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，阻礙人的需要的滿足是病態(tài)的。作者認(rèn)為，新形式下的班級管理要求班主任轉(zhuǎn)變角色，從管理者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者的角色。班主任應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，滿足學(xué)生成長和發(fā)展的需要。本文試圖探討班級管理的新方向，旨在為“人性化班級管理”的提供一種新的思路。

關(guān)鍵詞 需要層次 學(xué)生成長 班級管理

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近年來，中小學(xué)生的行為和心理問題較為突出。網(wǎng)絡(luò)成癮、青少年犯罪、學(xué)生厭學(xué)是中小學(xué)生較為突出的行為問題。如果從深層次的角度探究其背后的原因，我們就會發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生當(dāng)中很多問題其實(shí)根植于需要的缺失。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要雖然多種多樣，但是有重要性差別和實(shí)現(xiàn)的先后差別，根據(jù)需要對個體的重要性程度，把需要分為五個層次。從強(qiáng)至弱依次為：生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。前一種需要得到滿足之后才會出現(xiàn)下一種需要。

馬斯洛的需要層面理論對班級管理工作的開展具有重要的啟示意義。目前，班級管理普遍存在“抓兩頭、帶中間”管理模式的誤區(qū)，即對于學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生關(guān)注多一點(diǎn)，而對于中間學(xué)生關(guān)注少一些。不僅如此，教師對于學(xué)生真正需要的東西缺乏正確的把握，影響了班級管理工作有效性。目前，我國素質(zhì)教育提倡教學(xué)和管理應(yīng)該滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要，提倡人性化班級管理。我認(rèn)為在班級管理過程應(yīng)該做到以下五個方面：

第一，滿足學(xué)生生理健康發(fā)展的需要。馬斯洛認(rèn)為，健康人的主要動力來自于充分發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己潛能的需要。只要先滿足生理需要之后，才會開始滿足安全需要，緊接著出現(xiàn)一個更高級的需要。一旦學(xué)生在生理需要上得不到滿足，就會阻礙其更高級需要的實(shí)現(xiàn)。中學(xué)生正處于生理發(fā)育時期。他們需要迎接自身生理和心理的一系列巨變，要準(zhǔn)備迎候激情的撞擊，要體驗(yàn)到神秘的性意識的萌動，要體察到自我的覺醒，要發(fā)現(xiàn)一個不同于往昔的情感世界和智慧世界。在班級管理過程中，班主任以正確的生理知識為基礎(chǔ)，以尊重人性為宗旨，從道德價值和審美價值著手，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識生理發(fā)展的知識，樹立愛自己的意識。

第二，在安全需要的滿足方面，學(xué)校和教師應(yīng)該一起努力營造一個安穩(wěn)和諧的校園環(huán)境和班級環(huán)境。學(xué)生更喜歡一個有組織、有結(jié)構(gòu)的外部世界，而不是無組織、無結(jié)構(gòu)的外部世界。例如，一個普通學(xué)生面臨新的、陌生的、奇特的、無法對付的班級環(huán)境，常常就會引起威脅或者恐懼的反應(yīng)。因?yàn)樗杏X到這個班級環(huán)境缺乏安全，無法滿足他的安全需要，因此就可能會導(dǎo)致他學(xué)習(xí)動機(jī)不足，認(rèn)知需要發(fā)展滯后等等問題，甚至討厭呆在這個班級上學(xué)習(xí)。學(xué)生都有尋求一個穩(wěn)定、可以預(yù)料、有組織的班級環(huán)境。如果一旦學(xué)生安全需要得不到滿足，他們的一舉一動都仿佛害怕被班主任批評和指責(zé)。那么這種恐懼心理和對班級環(huán)境的不安就會悄悄轉(zhuǎn)入內(nèi)心世界，絲毫不受教師教育過程的觸動。

第三，滿足學(xué)生愛和歸屬的需要。教師在班級管理中應(yīng)該注重班級組織的管理和教師情感的培養(yǎng)。學(xué)生總是希望自己歸屬于某個群體。因此，設(shè)置興趣小組，滿足學(xué)生的歸屬感的需要。在教師方面，教師應(yīng)該注重情商訓(xùn)練，教師的微笑能夠充分表達(dá)對學(xué)生喜愛。在關(guān)心照顧上，教師把自己當(dāng)做孩子們在學(xué)校的母親一樣。如果一個班主任整天愁眉苦臉，那么學(xué)生會覺得與老師無法進(jìn)行情感的溝通，也就無法在教師身上找到愛的歸屬。

第四，尊重學(xué)生，滿足學(xué)生的自尊。馬斯洛認(rèn)為，社會上所有的人都有一種獲得對自己的穩(wěn)定的、牢固不變的、通常較高的評價的需要或者欲望，即一種對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要或者欲望。中學(xué)生時期，學(xué)習(xí)自我意識空前提高，他們更加關(guān)注自己在其他人眼中的我，特別渴望得到別人的關(guān)注和尊重。因此，在班級管理工作當(dāng)中，要顧及學(xué)生的自尊。因?yàn)槊恳晃缓⒆佣伎释玫剿说淖鹬兀绕涫前嘀魅谓處煹淖鹬?。盡管在學(xué)習(xí)當(dāng)中，存在學(xué)習(xí)困難的學(xué)生和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，但是他們在人格上并沒有優(yōu)劣差異。教師在班級管理不可因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)業(yè)上困難就另眼看待。

最后，滿足學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要是班級管理工作的核心。馬斯洛認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)的需要就是人對自我發(fā)揮和自我完成的欲望，也是一種使人的潛能得以實(shí)現(xiàn)的傾向。這種傾向可以說成是一個人越來越成為獨(dú)特的那個人，成為他能多成為的一切。在班級管理工作當(dāng)中，我們稱滿足學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要為個性化管理。新課程的核心理念強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個性差異，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。班級管理的對象是學(xué)生，是活生生的人，魏書生認(rèn)為“管是為了不管”，班級管理的目的不是管住學(xué)生，不是要讓每位學(xué)生成為循規(guī)蹈矩的人，成為規(guī)章制度下的一顆聽話的棋子，而是通過管理來育人，班級管理的最終目的是促進(jìn)學(xué)生的自主、健全發(fā)展才是班級管理的靈魂。在班級管理過程當(dāng)中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主性和能動性，開展民主化管理，促進(jìn)每一個學(xué)生朝著自己的方向發(fā)展，促進(jìn)其健康成長。

以上五個方面，是一個遞進(jìn)需要滿足的關(guān)系。只有先滿足低級需要，才能滿足高級需要。但是在每一個人的心理發(fā)展的階段中，都會存在某種優(yōu)勢需要。這種優(yōu)勢需要會成為主宰機(jī)體的發(fā)展和心理的發(fā)展方向，迫使所有能力為自己服務(wù)，追求這種這種需要的滿足。因此，我們班主任需要善于抓住學(xué)生的優(yōu)勢需要，因地制宜，開展班級管理工作。例如，某學(xué)生渴望得到其他學(xué)生和教師關(guān)注。那么班主任應(yīng)該設(shè)定條件滿足自尊發(fā)展的需要。如果阻礙他需要的滿足，他會強(qiáng)烈地感受孤獨(dú)、感受到遭受拋棄，遭受拒絕。

此外，教師班級管理工作當(dāng)中，不僅要關(guān)注學(xué)生的優(yōu)勢需要，還要兼顧低級需要和更高級的需要的滿足。低級需要是心理發(fā)展的基礎(chǔ)。通常作為基點(diǎn)的需要就是生理需要。毋庸置疑，生理需要在所有需要中占有絕對優(yōu)勢。一個同時缺乏食物、安全、愛和尊重的人，對于食物的渴望可能最為強(qiáng)烈。關(guān)注學(xué)生的高級需要，其出發(fā)點(diǎn)就是促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展，成為健康自由的人。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬斯洛著.動機(jī)與人格[M].許金聲，等譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.

[2] 韓東才主編.班主任基本功——班級管理的基本技能[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2009.