蔣飛　曹璐

摘 要： 近年來，高校中性格內(nèi)向?qū)W生發(fā)生自殘自殺事件增多，輔導員對性格內(nèi)向?qū)W生的教育和引導工作日益成為學生工作中的重點和難點。本文分析了性格內(nèi)向?qū)W生形成的原因和特點，從性格內(nèi)向?qū)W生的特點和人文關懷出發(fā)，闡述具體措施，就如何有效的對這類學生開展思想教育工作進行討論。

關鍵詞： 輔導員；性格內(nèi)向；介入方法

一、引言

隨著高校的擴招和高等教育的發(fā)展，大學生在校人數(shù)不斷增多，隨之而來的問題也逐漸增多，大學生退學、自殺等事件時有發(fā)生，他們中的大部分都有一個共同的特點，就是性格內(nèi)向。性格內(nèi)向?qū)W生與性格外向?qū)W生有所不同，不愛交往，遇到挫折極易產(chǎn)生焦慮、自卑、抑郁等嚴重后果，因此輔導員對性格內(nèi)向?qū)W生的教育成為了學生工作中的重點和難點。

二、性格內(nèi)向?qū)W生形成的原因和特點

（一）性格內(nèi)向形成的原因

性格的養(yǎng)成不是一朝一夕和偶然的，而是在成長過程中長期形成的，性格內(nèi)向的形成除了生理原因和主觀原因外，還主要有以下幾種原因：

1、家庭原因

家庭的影響主要體現(xiàn)在父母的行為方式和家庭的整體環(huán)境兩個方面。父母是孩子的第一任教師，孩子最初也主要靠模仿來進行行為表現(xiàn)，父母的性格類型、文化道德修養(yǎng)和互動方式直接影響著孩子。而家庭的經(jīng)濟狀況、社會地位和互動模式也對孩子性格的養(yǎng)成產(chǎn)生重要的影響。如果一個家庭中，父母性格內(nèi)向，管教過分嚴厲，家庭氛圍拘謹，則孩子的性格很有可能畏縮拘謹，不活潑，內(nèi)向。

2、學校原因

隨著一個人的成長和社會化的不斷深入，學校成為他們性格養(yǎng)成的又一個重要環(huán)境。達到入學年齡以后，他們的大部分時間呆在學校，學校的整體環(huán)境、學習風氣和教師的整體素質(zhì)對他們的影響很大，是他們性格養(yǎng)成的一個重要原因。如果他們接觸的教師在教育過程中以壓制和強勢管理為主， 他們則會較多的出現(xiàn)焦慮緊張，沉默少語，性格逐漸內(nèi)向。

3、同輩群體的影響

除了父母、教師之外，同輩群體是一個人人際關系組成中的重要一部分，同輩群體中的行為方式、道德水平和互動模式對他們的影響非常大，物以類聚人以群分，每個人的性格或多或少都從同輩群體中養(yǎng)成或者對他人產(chǎn)生影響。所以如果性格內(nèi)向的人常聚在一起，相互影響，對他們的內(nèi)向性格是一種支持和強化，反之則有所不同。

（二）性格內(nèi)向?qū)W生的特點

性格的劃分只是對不同性格的一種區(qū)分，沒有好壞之分。對于性格內(nèi)向的學生而言，這種性格既有優(yōu)點也有缺點。

1、優(yōu)點

（1）性格內(nèi)向的學生善于保存精力，他們主要從自身內(nèi)在的思想、情感和觀念中獲得精力。這類學生注意力可以達到高度的集中，具有獨立思考的能力，對某項工作或某種困難具有更多的耐力和毅力。

（2）性格內(nèi)向的學生往往限制外部經(jīng)驗的進入，喜歡深度的內(nèi)心思考，對自身發(fā)掘出的經(jīng)驗體會較深。性格內(nèi)向的學生朋友不多，但與這些朋友能夠保持長期的親密的關系。

2、缺點

（1）容易產(chǎn)生孤獨和自卑的情緒。隨著青春期的發(fā)展和年齡的增長，進入大學以后都有與他人交往的需要和傾向，希望與他人交往并且被接納，而性格內(nèi)向的學生已經(jīng)逐漸習慣于人少的環(huán)境或者獨處，人際交往能力較差，容易被他人忽視和排斥，極易產(chǎn)生孤獨感。性格內(nèi)向?qū)W生缺乏與人交往之后，對他人的言行舉止特別敏感，非常在意他人對自己各方面的評價和看法，可能一句不經(jīng)意間的玩笑話也會讓這類學生受到心理創(chuàng)傷，產(chǎn)生自卑情緒。

（2）沉默、不愛交往。人際交往中的恐懼和不適使得他們減少與人交往的機會，逐漸形成不愛說話、沉默的性格和習慣，這是他們保護自己的一種方式。長期下去，朋友非常少，人際交往圈子過窄，同時不善于表達自己的想法和感受，常常怕自己說錯話、做錯事，于是更加的沉默，逐漸表現(xiàn)出逃避、無所謂和消極的心理。

（3）具有多疑和抑郁傾向。性格內(nèi)向的學生對人和事物都比較敏感，常常因為某句話和某件事心神不寧，自我評價過低，想法增多，具有多疑的表現(xiàn)。而且性給內(nèi)向的學生時常表現(xiàn)出心煩意亂，愁眉不展，對前途悲觀失望的樣子，興趣愛好和生活樂趣逐漸喪失，精力減退，容易疲乏，走路時行動緩慢，表現(xiàn)出抑郁傾向。

三、輔導員對性格內(nèi)向?qū)W生的介入方法

性格內(nèi)向?qū)W生在遇到挫折或突發(fā)事件的時候，往往憋在心里，有什么感受和想法不易對老師和同學訴說，如果自我協(xié)調(diào)不好，極易變得不安、焦慮和抑郁，甚至發(fā)生自殘自殺等極端事件，而且隱蔽性很強，不易被老師和同學發(fā)現(xiàn)。因此如何及時發(fā)現(xiàn)這類學生出現(xiàn)異常，提高這類學生處理突發(fā)事件的能力，避免悲劇的發(fā)生，是輔導員學生工作中的重要挑戰(zhàn)。

1、經(jīng)常予以關注，及時發(fā)現(xiàn)問題

對于性格內(nèi)向的學生輔導員在平時就要多給他們關注，利用開班會查宿舍等機會與他們積極交流，了解他們近期學習生活狀態(tài)和思想狀態(tài)。班級和宿舍同學是他們交流和接觸最多的人，各班設立一名心理委員，建立班級心理健康制度，關注性格內(nèi)向?qū)W生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向輔導員匯報，及時發(fā)現(xiàn)問題。

2、靈活運用技巧去加強溝通交流

溝通是一門學問，更是一門技巧，讓性格內(nèi)向?qū)W生信任自己、接納自己，溝通尤為重要。在日常溝通過程中要注意以下幾個方面：（1）專心傾聽，輔導員要耐心地聽他們講話，對說話的內(nèi)容感興趣，引起他們說話的興趣和動力。（2）善于肯定。與專心傾聽一樣，對性格內(nèi)向?qū)W生所說的內(nèi)容和想法給予肯定，理解他們的感受，使他們愿意跟輔導員交流。（3）經(jīng)常鼓勵。在與性格內(nèi)向?qū)W生的溝通過程中，肯定他們的優(yōu)點，對其不足之處要予以鼓勵，相信其面對困難的能力，鼓勵他們勇敢面對困難，努力克服困難。

3、讓學生全面認識自己，接納老師

性格內(nèi)向的學生在遇到問題的時候往往把問題產(chǎn)生的原因歸結(jié)于自己，對自我否定，使自身陷于矛盾和焦慮之中。因此，輔導員在與性格內(nèi)向?qū)W生的接觸過程中，要引導學生正確認識自我，幫助他們建立一種良好的自我感覺，正視自己的缺點，看到自己的優(yōu)點。輔導員對性格內(nèi)向的學生要有耐心和信心，取得他們的信任，成為他們發(fā)展道路上重要的引路人和知心朋友。

4、建立多種環(huán)境下的支持系統(tǒng)

遇到困難的時候，社會支持的力度越大、支持的系統(tǒng)越多，人所承受的壓力就越小，越容易拜托困境。性格內(nèi)向?qū)W生支持系統(tǒng)不多、力度不強，所以輔導員引導其建立多種支持系統(tǒng)顯得非常重要。輔導員、同學、家長、朋友和老師都可以成為性格內(nèi)向?qū)W生的支持系統(tǒng)，由輔導員協(xié)調(diào)其與多種支持系統(tǒng)建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，使其感受到系統(tǒng)支持下的溫暖，對問題的解決和自身能力的提高非常有益。

5、定期總結(jié)評估，建立詳細檔案

幫助性格內(nèi)向的學生克服困難，轉(zhuǎn)變不健康的思想觀念是一個比較漫長且艱巨的過程，輔導員必須要有足夠的耐心，建立詳細的跟蹤檔案，既有利于輔導員及時總結(jié)和反思，也有利掌握性格內(nèi)向?qū)W生的詳細情況，對輔導員介入的效果也能及時的評估和調(diào)整。建立詳細檔案之后，定期總結(jié)和評估，完善介入的措施，提高介入的效果。

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作者簡介：

蔣飛（1987-），男，四川宜賓人，碩士研究生，助教，西安科技大學通信與信息工程學院輔導員，主要從事學生思想政治教育工作。

曹璐（1987-），女，陜西西安人，碩士研究生在讀，主要研究思想政治教育。