摘要 語言是文化的載體和工具，它記錄著人類文化發(fā)展的歷史，反映著社會文明進(jìn)步的成果。由于東西方歷史文化背景、地理環(huán)境和風(fēng)俗習(xí)慣的不同，反映在語言表達(dá)上就有很大的差異。本文主要談?wù)摿硕Y貌原則的源起、內(nèi)容和應(yīng)用，以及禮貌因中西文化差異而表現(xiàn)的不同，試從英漢文化中比較禮貌用語的差別，探討分析東西方禮貌用語的差異，目的是希望對英語學(xué)習(xí)者在跨文化交際的學(xué)習(xí)上有所幫助。

關(guān)鍵詞：禮貌原則 不同 中西文化

中圖分類號：H195 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

中西禮貌及其差異，是跨文化交際中的一個(gè)重要課題，研究中西禮貌原則及其差異，首先能幫助我們正確理解西方人的言行，在交際過程中，充分了解對方，尊重對方的習(xí)俗，使我們在涉外交往中表現(xiàn)得更得體，這有助于促進(jìn)跨文化交際的成功進(jìn)行。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨文化交流也越來越頻繁，這其中不僅有成功的，也有失敗的溝通。這些失敗的溝通主要因?yàn)檎f話者缺乏準(zhǔn)確有效地理解和使用語言的能力。不管是東方還是西方的文化里，禮貌原則都是語言里不可或缺的一部分。禮貌和禮貌用語廣泛的使用，有力地證明了人們對它的喜愛，也證明了這種特定語言手段的重要性。盡管在英語和漢語的文化中，禮貌具有相同的社會作用，但是禮貌在兩種文化中的實(shí)際使用是有差別的，這些差別正是跨文化交流中出現(xiàn)失敗的根源問題。

一 英語和漢語禮貌原則的基本內(nèi)容

禮貌是各社會、各群體共有的普遍現(xiàn)象，是達(dá)成良好人際關(guān)系的工具和手段，是實(shí)現(xiàn)人與人之間成功交際的基本條件，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。從各方面都能看出，禮貌是國際性的，在所有的文化中都有體現(xiàn)。它訴諸于說話人不同的語言，被所有社會公認(rèn)為一種標(biāo)準(zhǔn)。盡管禮貌是國際性的，但是不同的文化下，禮貌的實(shí)際表現(xiàn)、表示禮貌的方式和判斷的標(biāo)準(zhǔn)卻是不同的。在英語文化和西方國家中，禮貌緊密關(guān)聯(lián)著人的行為標(biāo)準(zhǔn)，也就是所說的紳士品格中，是社會生活中形成的一種公認(rèn)的行為準(zhǔn)則；而現(xiàn)代中國的禮貌，多是歷史上“禮”的承襲。中國的禮貌和西方的禮貌有著不同的起源和不同的內(nèi)涵。深刻理解中西方禮貌原則的差異及其淵源，有利于跨文化交際雙方增進(jìn)文化交流，提高跨文化交際能力，保證跨文化交際的順利進(jìn)行。

1 英語禮貌原則

第一，合作原則。禮貌體現(xiàn)在很多方式中，語言就是其中最重要的一種。合作原則（henceforth CP）是影響非常廣的一種關(guān)于禮貌的理論。一般來講，交流有兩種方式：口頭和書面。語言學(xué)家對口頭交流更感興趣，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的交流是通過直接的會話來完成的。人們交談的時(shí)候，總是努力讓談話順利。那么人們在交流的時(shí)候，是不是總是直接表達(dá)他們的意思呢？答案是否定的。人們經(jīng)常使用暗示。他們說的話通常有些言外之意。語言學(xué)家格萊斯（P. Grice）認(rèn)為，人們在交談的時(shí)候，都希望談話順利進(jìn)行，所以他們都會按照一定的原則來說話，這種原則讓他們相互配合，使談話雙方都能更好地表達(dá)自己和理解對方。

第二，禮貌原則。會話隱義理論被認(rèn)為是語言使用研究的突破點(diǎn)。可是與此同時(shí)，語言學(xué)家利奇（Leech ，1983：80）指出，合作原則無法解釋人們經(jīng)常使用間接的方式表達(dá)他們的意思。根本上說，格萊斯（P. Grice）的合作原則理論是邏輯向?qū)У?。會話合作也是一種社會行為，語言編碼的選擇也受社會因素和心理因素的影響。除了合作，對話人也要考慮禮貌。禮貌的作用就是用間接的方式讓聽話人明白其中的隱含含義。這么做可以避免傷害對方的感情或者使某一方丟臉。根據(jù)這個(gè)發(fā)現(xiàn)，利奇（Leech，1983：132）提出了禮貌原則。

2 漢語禮貌原則

提到漢語禮貌原則的研究，最值得注目的是北京外國語大學(xué)的顧曰國教授。他追溯中國文化源頭、聯(lián)系中國現(xiàn)代，也構(gòu)建了一套更適應(yīng)中國環(huán)境的禮貌準(zhǔn)則。顧曰國教授指出，漢語的“禮貌”是由四個(gè)觀念組成的，即：恭敬、謙虛、熱情和文雅。然后，他根據(jù)禮貌原則歸納了漢語禮貌原則的四個(gè)準(zhǔn)則：

第一，自謙準(zhǔn)則。自謙準(zhǔn)則包括兩方面：貶低自己，抬高別人。這是顧教授的禮貌原則中最典型和突出的準(zhǔn)則。自謙準(zhǔn)則的兩個(gè)方面，其中抬高別人這方面，在利奇的禮貌原則里也有這一條；而貶低自己則是獨(dú)特的東方文化，特別是中國文化。顧教授認(rèn)為，“貶低自己和抬高別人”是中國文化中最重要的原則。中國古代的稱謂就很好地詮釋了這一點(diǎn)。古人把自己的名字叫做“賤名”，妻子叫做“賤內(nèi)”，自己的見解稱為“愚見”，自己的家則被稱為“寒舍”，以此貶低自己；另一個(gè)方面，則把對方的名字稱為“貴姓”，對方的見解稱為“高見”，以此抬高別人。

第二，稱謂準(zhǔn)則。稱謂準(zhǔn)則是指交談中的雙方互相都要給對方、自己甚至是談話提到的所有人一個(gè)稱謂。這個(gè)準(zhǔn)則有些類似利奇的圓滑準(zhǔn)則和謙虛準(zhǔn)則。因?yàn)橹袊嗽诜Q呼對方的時(shí)候，總能體現(xiàn)出謙虛來。以兩個(gè)年齡相仿的人的初次見面為例，他們并不知道對方的精確年齡，那么他們就會自稱“小弟”來表示自己的謙虛和對對方的尊敬。這些稱謂用語可以反映出對話雙方的長幼、親疏、社會地位差距等等談話雙方的信息。

第三，措辭準(zhǔn)則。措辭準(zhǔn)則包括兩個(gè)方面：使用推敲過的語言，避免失當(dāng)；使用委婉語，避免直接。這個(gè)準(zhǔn)則大致可以對應(yīng)利奇禮貌原則中的圓滑準(zhǔn)則和慷慨準(zhǔn)則。東西方文化在這個(gè)層面有很多相似之處。比如，委婉語。在漢語里，談?wù)撍劳?、懷孕、性或者一些身體器官是不禮貌的。英語里，也不常使用die，而是使用pass away的委婉說法。而在漢語里，表達(dá)“死”時(shí)，通常使用“升天”、“仙逝”來表達(dá)。然而，有些禮貌原則也并非顯而易見。顧教授就舉過這樣一個(gè)例子：他的一位英國同學(xué)Christie懷孕了，Christie對他說：“Gu， I tell you something.Im pregnant. Would you like to touch it？”看到這個(gè)例子，中國讀者一定會忍俊不禁，而西方讀者則習(xí)以為常，這就是交際中的典型差異。

第四，同意準(zhǔn)則。同意準(zhǔn)則是指尋求和諧，迎合別人的需求。中國人非常注重面子，這個(gè)準(zhǔn)則和利奇的同意準(zhǔn)則基本是一致的。不論東方還是西方，同意別人的觀點(diǎn)都是一種禮貌的行為。即使是想要表達(dá)不同意見，也最好先表示同意或者夸獎，然后再說出不同意見，這樣能夠保住對方的面子，這就是顧教授的同意準(zhǔn)則。

二 英語禮貌原則和漢語禮貌原則的比較

1 英語和漢語禮貌原則的相同點(diǎn)

第一，英語“贊許準(zhǔn)則”“謙虛準(zhǔn)則”對比漢語“自謙準(zhǔn)則”贊許準(zhǔn)則和謙虛準(zhǔn)則可以概括為評價(jià)準(zhǔn)則，和顧教授的自謙準(zhǔn)則有一些相同點(diǎn)。當(dāng)稱贊別人的時(shí)候，要不吝贊美之詞；別人稱贊自己的時(shí)候，要有禮貌地接受。

例（1） A：Your English is excellent. You always get full marks.

B：Thank you. I have very good teachers.

在例1中，充分使用了贊許準(zhǔn)則和謙虛準(zhǔn)則。A夸大地稱贊B，而B則把對自己的稱贊縮到最小，把稱贊轉(zhuǎn)而送給他的老師們。這樣，對話雙方都感到滿意，關(guān)系就更靠近了。

例（2） A：項(xiàng)目那么順利地得到。首先應(yīng)該稱贊您。

B：不，沒有，是領(lǐng)導(dǎo)的正確教導(dǎo)，不是我。

在例2中，就體現(xiàn)了自謙準(zhǔn)則。A稱贊B在工作上的貢獻(xiàn)，B卻把功勞歸功于領(lǐng)導(dǎo)。

第二，英語“同意準(zhǔn)則”“同情準(zhǔn)則”對比漢語“同意準(zhǔn)則”同意準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則可以概括為一致準(zhǔn)則，與顧教授的同意準(zhǔn)則相一致。他們都是在談話中讓彼此最大化保持觀點(diǎn)一致，把惡感和分歧最小化。

第三，“措辭準(zhǔn)則”。利奇的禮貌原則中沒有“措辭準(zhǔn)則”，但是西方人在說話的時(shí)候也遵守這條準(zhǔn)則。

例（3） A：You could be more careful in the exam.

B：Her performance was not as good as it might have been.

在例3中，沒有直接批評，但是他們的內(nèi)涵意義都暗指情況可以更好，其實(shí)就是一種批評。另一個(gè)典型的措辭準(zhǔn)則的例子是委婉語。當(dāng)我們說話或者寫作中遇到尷尬或者不愉快時(shí)，我們使用委婉語。比如，一些醫(yī)院有專門為性病患者準(zhǔn)備的“特殊診所”。

2 英語和漢語禮貌原則的不同點(diǎn)

英語和漢語的禮貌原則存在很多相同點(diǎn)。但是，由于文化背景的差異，英語和漢語在對禮貌的看法上也有很多的不同觀點(diǎn)。因此，兩種不同文化的禮貌原則也有很多不同點(diǎn)。

第一，圓滑準(zhǔn)則的不同。在英語文化里，圓滑準(zhǔn)則是最重要實(shí)用的準(zhǔn)則。許多學(xué)者認(rèn)為這是禮貌原則中的最高準(zhǔn)則。圓滑準(zhǔn)則通常用于表示一些指示功能。由于歷史文化的關(guān)系，英語國家高度重視個(gè)人主義。他們崇尚個(gè)體的自由、權(quán)利和獨(dú)立。因此，指示行為被認(rèn)為是對別人的打擾，就算是上下級、長輩和晚輩、老師和學(xué)生也不能例外。所以，他們在與人交談的時(shí)候，遵從圓滑準(zhǔn)則，避免給人強(qiáng)加的感覺。而對于受了一千多年封建社會壓迫的中國人，個(gè)人主義是很難理解的。指示行為在中國非常普遍。他們在說話和做事的時(shí)候考慮的是對方的身份，嚴(yán)格遵守尊敬長者的規(guī)矩。

第二，謙虛準(zhǔn)則的不同。謙虛是一種表示禮貌的方式。利奇的謙虛準(zhǔn)則基本內(nèi)容是“讓對自己的稱贊最小化；讓對自己的指責(zé)最大化”。但是，在實(shí)際遵循這個(gè)準(zhǔn)則的時(shí)候，不同文化中的程度是不同的。下面通過例句來理解一下：

例（4） A：Oh， how beautiful your dress is！

B：Thank you.

例（5） A：Your English is very good.

B：Not at all.My English is very poor.

上面的兩個(gè)例句，是典型英語文化和漢語文化對稱贊的回答。英語中，表示謙虛的程度是接受稱贊并表示感謝；而漢語中，表示謙虛的程度是出于漢語文化自我貶低的核心觀念，否定被稱贊的事實(shí)或者轉(zhuǎn)移稱贊。

第三，稱謂準(zhǔn)則的不同。為了表示尊敬，中國人經(jīng)常使用某人的職位來稱呼對方。如李教授、張老師、孫院長，等等。不管是正式場合，還是非正式場合，都是這樣稱呼。如果對方的社會地位比較低，如理發(fā)師、清潔工、技術(shù)工人、廚師、管道工人或者大多數(shù)服務(wù)行業(yè)，人們通常不稱呼他們的職位，而是稱呼他們“師傅”，來表示禮貌；西方人則不然。他們通常在正式場合稱呼社會地位較高者的職位，如Professor Green， Chairman Johnson，等等。但是他們從來不稱呼別人teacher或者manager。在非正式的場合，即使是教授或者主管也喜歡別人叫他們的教名來表示和對方的親密。但是，如果有不熟悉的人這樣和中國人打招呼，中國人肯定會不高興。

結(jié)語

從上面的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)，不同文化背景下的人們對于禮貌有著不同的理解。我們不能用一個(gè)民族的禮貌標(biāo)準(zhǔn)去衡量其他民族人的行為，我們也不能判斷某一個(gè)民族的禮貌標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于其他民族。每一種禮貌標(biāo)準(zhǔn)都反映了這個(gè)民族的特點(diǎn)，它不但包含了一個(gè)民族的歷史底蘊(yùn)和文化背景，還是人民生活態(tài)度的體現(xiàn)。綜上，如果我們想進(jìn)行成功的跨文化交流，不僅要對語言有很好的掌握，也要深入了解這種語言使用者的文化背景。

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作者簡介：喻小繼，男，1976—，四川鄰水人，碩士，英語實(shí)驗(yàn)師，工作單位：長春師范學(xué)院外語學(xué)院。