楊 佳，裘宇容，李海俠，鄭 磊

(南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院檢驗(yàn)系，廣東 廣州 510515)

教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的立足之本，是關(guān)系高校發(fā)展的最為關(guān)鍵的問題,而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量又是高校最為關(guān)鍵的主題。提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵是建立健全科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

一、現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系

借助2006年的本科教學(xué)評估之力，我們建立了有檢驗(yàn)系特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，制定了教學(xué)組織、教學(xué)過程、教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控四大環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)40余項(xiàng)。堅(jiān)持每學(xué)期開展各類教學(xué)檢查，開學(xué)前檢查教學(xué)準(zhǔn)備情況，期中檢查教學(xué)運(yùn)行情況，期末檢查教學(xué)效果，開展課程質(zhì)量評估和試卷分析。

(一)授課三級提醒制度。

建立了教員授課通知的三級提醒制度，每學(xué)期開課后，在教員授課前一個星期由教研室秘書填寫授課通知書書面提醒教員授課時間，授課前一天電話提醒，授課當(dāng)天再進(jìn)行一次短信提醒，經(jīng)過實(shí)踐，確實(shí)杜絕了授課教員錯課漏課的現(xiàn)象，但是同時，三級提醒制度耗費(fèi)了大量的人力物力，承擔(dān)提醒任務(wù)的教學(xué)秘書要填寫大量的授課通知書，漸漸感到有點(diǎn)力不從心。

(二)教案和PPT的預(yù)審制度。

現(xiàn)階段的教案和PPT預(yù)審制度主要有兩種：第一是課前試講，試講的過程是對新教員備課情況及教學(xué)技能的全面考核,也是老教員對新教員進(jìn)行傳、幫、帶的最佳時機(jī)[2]。在新教員初次上課和老教員上新課的情況下會安排一次試講，參加評分的主要是學(xué)校督導(dǎo)組的老師、教研室骨干及教研室全體教員。通過試講可以考察教員的語言表達(dá)能力、授課熟練程度、授課內(nèi)容的先進(jìn)性以及PPT制作是否規(guī)范等，如果未達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)，會要求試講教員進(jìn)行修改整理后再次進(jìn)行試講，直到達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)。第二是在授課前幾天，教員會將教案提交給教研室組長，由教研室組長進(jìn)行審核簽字后才能上課，但是不足之處是PPT未進(jìn)行及時預(yù)審，包括對PPT的頁面布局、教學(xué)信息量、色彩搭配上等無法把關(guān)。PPT它有著傳統(tǒng)媒體不可比擬的優(yōu)越性,在教學(xué)過程中給學(xué)習(xí)者營造一種“真實(shí)”的情境,能極大地調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性、主動性,是一種比較理想的教學(xué)手段[3]。但如果運(yùn)用制作的不好反而會阻礙學(xué)生的思維發(fā)展空間，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

(三)聽課制度。

聽課制度主要包括兩大塊，一是由承擔(dān)該課程的教研室老師聽課，二是由學(xué)校組織成立的督導(dǎo)團(tuán)老師進(jìn)行聽課。目前學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)是由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)水平高的離退休教授組成。在培養(yǎng)人才方面,時代向教育工作者們提出了新的更高的要求。要真正發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用,光靠經(jīng)驗(yàn)不夠,況且隔行如隔山,督導(dǎo)團(tuán)的成員一般只對自己所研究的專業(yè)領(lǐng)域十分熟悉,因此很難實(shí)現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容上的把關(guān)，而僅僅是對PPT制作的一些意見與建議。而本教研室聽課的老師因?yàn)樵谕唤萄惺业K于情面的原因，往往提出的意見只是條條框框，起不到實(shí)際的指導(dǎo)意義。

(四)學(xué)生監(jiān)控。

教學(xué)質(zhì)量的提高需要以人為本，“人”即包括教師和學(xué)生。學(xué)生對教師教學(xué)水平的反饋是最直接的，但是我們往往忽略了學(xué)生的作用。目前只是偶爾進(jìn)行學(xué)生對授課教員的教學(xué)水平問卷調(diào)查，也未進(jìn)行很好的收集整理反饋給教師。

二、對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系的一些思考

如何進(jìn)一步健全與完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，在進(jìn)行了一系列的調(diào)研工作之后，結(jié)合我檢驗(yàn)系的辦學(xué)優(yōu)勢及特點(diǎn)，我們進(jìn)行了大膽的設(shè)想，并逐步進(jìn)行推進(jìn)，旨在使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系更為完善和自動化。

(一)授課提醒制度的自動化。

近幾年，我院已充分實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，OA系統(tǒng)的運(yùn)用大大的提高了辦事效率，同時，中國移動飛信和中國網(wǎng)建也是近期興起的一個溝通軟件，它可同時在電腦和手機(jī)上使用，能實(shí)現(xiàn)消息、短信、語音的多種溝通，如免費(fèi)短信可以無限發(fā)送，而且經(jīng)過設(shè)置，能定時發(fā)送，而且還能進(jìn)行手機(jī)電腦間的文件互傳，這就初步滿足了我們自動化的特點(diǎn)。因此我們的想法是利用OA、飛信及中國網(wǎng)建完善授課提醒制度，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，使監(jiān)督體系自動化。

(二)完善教案和PPT預(yù)審制度。

教案和PPT的預(yù)審制度，我們希望通過網(wǎng)絡(luò)課程的平臺來實(shí)現(xiàn)。在前幾年的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)里面，我們已經(jīng)搭好了檢驗(yàn)系五門專業(yè)課的網(wǎng)絡(luò)課程框架，各教研室也在對內(nèi)容進(jìn)行不斷填充，我們希望建立一個教案和PPT的預(yù)審模塊，授課教員在課前一周將教案和PPT上傳至該模塊，教研室組長在網(wǎng)絡(luò)上對教案和PPT的內(nèi)容進(jìn)行審核，檢查內(nèi)容是否是最前沿的知識，杜絕同一教案和PPT持續(xù)使用不更新的現(xiàn)象。我們檢驗(yàn)系還有自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和PPT動畫的制作，也多次參加學(xué)校的培訓(xùn)，因此，可以由技術(shù)組的成員對PPT的制作提出指導(dǎo)性建議。經(jīng)過層層把關(guān)修改后，教員才能上課。希望在我們的課程平臺網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與老師的在線交流、教案與PPT的預(yù)審等，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)監(jiān)督體系的網(wǎng)絡(luò)化。

(三)完善監(jiān)督主體,使監(jiān)督主體多元化。

我們的設(shè)想是成立校外專家組，邀請廣東省各大高校的教學(xué)骨干、優(yōu)秀教員參與我們的監(jiān)督工作，一方面可克服監(jiān)督人數(shù)少、聽課任務(wù)重、專業(yè)限制等實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)教師的對口監(jiān)督;另一方面能使被監(jiān)督人員更容易接受他人的合理化建議。監(jiān)督體系運(yùn)行的方式不僅以“從上而下”的方式運(yùn)行,還以“平行”、“由下而上”等多種方式運(yùn)行,將校內(nèi)監(jiān)控的環(huán)節(jié)與校外監(jiān)控的環(huán)節(jié)聯(lián)系起來。這種改變,不僅能夠激發(fā)師生參與的熱情，也能促進(jìn)各大高校之間的教學(xué)交流。但校外專家往往工作繁忙，要專程過來聽課似乎很難實(shí)現(xiàn)，我們設(shè)想的方法還是利用網(wǎng)絡(luò)平臺，在課程網(wǎng)站建立校外專家組，每學(xué)期隨機(jī)抽取3-5次課，由我們安排人員進(jìn)行錄像，上傳自課程網(wǎng)站平臺，由專家對錄像中的授課情況進(jìn)行分析指導(dǎo)，對教員的授課內(nèi)容、授課方法、教學(xué)態(tài)度、師生互動等方面進(jìn)行評價，在學(xué)期末教學(xué)總結(jié)的時候，收集整理意見，統(tǒng)一整改，對于不合格的教員我們將責(zé)令其停止授課并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。另一個就是定期舉行教學(xué)競賽，以系為單位，進(jìn)行教師技能大比拼，如授課競賽，、PPT制作大賽等，評選出優(yōu)秀作品供大家學(xué)習(xí)。

(四)充分利用學(xué)生資源。

主要的方案有兩個，一個是在每學(xué)期考試結(jié)束后及時召開各類學(xué)生座談會，特別是上一學(xué)期成績出現(xiàn)不及格的同學(xué),針對學(xué)習(xí)成績,分析原因和教學(xué)中可能存在的問題。另一個是在課程局域網(wǎng)上設(shè)計學(xué)生的調(diào)查問卷，對該門課程教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果、師德水準(zhǔn)等進(jìn)行評價。為了督促學(xué)生配合完成此項(xiàng)調(diào)查，我們將計入到學(xué)生的平時成績當(dāng)中。同樣，在學(xué)期末的教學(xué)總結(jié)會上，我們也會收集整理學(xué)生意見，及時反饋給老師，及時改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、結(jié)束語

以上是關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系的健全與自動化實(shí)踐的幾點(diǎn)思考，我們將在現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系的基礎(chǔ)上，充分利用檢驗(yàn)系的資源和特色，調(diào)動教師與學(xué)生的積極性，進(jìn)一步建全體系，并逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)督體系自動化，達(dá)到既能節(jié)約資源又能事半功倍的達(dá)到監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量的目的，從而督促教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師教學(xué)水平，培養(yǎng)高質(zhì)量高素質(zhì)的檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)人才。

[1]李臘生.高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與運(yùn)行[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008，16：18-19.

[2]侯云霞，羅深秋，柯志勇.試講——培育教師的搖籃[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2002，4(4)：313.

[3]吳榮華，于 勇，朱起媛.PPT教學(xué)媒體在教學(xué)應(yīng)用中存在的問題研究[J].軟件導(dǎo)刊，2008，10(8)：196-198.