譚婭君

（湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政課部，湖南湘潭 411102）

高職院校現(xiàn)代家?；?dòng)平臺構(gòu)建研究①

譚婭君

（湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政課部，湖南湘潭 411102）

家庭與學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)、通信互動(dòng)和網(wǎng)下實(shí)體溝通的互補(bǔ)優(yōu)勢構(gòu)建高職院?！艾F(xiàn)代家校互動(dòng)平臺”，在以其特殊的功能交換信息、研討問題、分享經(jīng)驗(yàn)、謀求教育發(fā)展時(shí)能把握好運(yùn)行策略，平臺運(yùn)轉(zhuǎn)將極富實(shí)效，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境良好、學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)、綜合素質(zhì)乃至高職院校整體教育質(zhì)量得以提升的目標(biāo)。

功能定位;互動(dòng)平臺;設(shè)計(jì)與開發(fā)

良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是高職大學(xué)生健康成長的前提，需要學(xué)校、家庭、社會合力創(chuàng)造。在當(dāng)今的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何運(yùn)用現(xiàn)代高速發(fā)展與普及的網(wǎng)絡(luò)、無線通信技術(shù)與網(wǎng)下家校直面溝通相結(jié)合，構(gòu)建現(xiàn)代家校互動(dòng)平臺（以下簡稱“平臺”），創(chuàng)設(shè)家校互動(dòng)的良好場域，為學(xué)生營造一個(gè)健康成長的大環(huán)境是高職院校面臨的課題。

1 現(xiàn)代家?；?dòng)平臺的功能定位

現(xiàn)代家?；?dòng)教育平臺是采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及家校直面溝通，以創(chuàng)新的方式提供了基于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、語音視頻等多種互動(dòng)與面對面交流，構(gòu)建了學(xué)校、教師與家長溝通的信息平臺，建立了老師與家長與學(xué)生進(jìn)行同步教育的網(wǎng)絡(luò)，形成科學(xué)量化的教育管理模式，在提升家長參與度的同時(shí)提升了學(xué)校的管理效率。

1．1 平臺是家校溝通交流的渠道

平臺的核心功能是在教師、家長、學(xué)生的共同參與中，充分利用網(wǎng)上互動(dòng)與網(wǎng)下交流功能，使家長與教師、學(xué)校及時(shí)進(jìn)行溝通以便更好地幫助學(xué)生健康成長。通過該平臺可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭、教師與家長、家長與學(xué)生乃至學(xué)生之間、教師之間、家長之間、師生之間的及時(shí)相互交流。

1．2 平臺是家校協(xié)同教育的途徑

平臺的使用可以幫助教師和家長及時(shí)聯(lián)手解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，也可以讓老師和家長共同分享學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的閃光點(diǎn)帶來的喜悅，更可以在學(xué)生請求時(shí)得到老師與家長的援手而激勵(lì)學(xué)生更好地發(fā)展。

1．3 平臺是家校發(fā)布信息的窗口

學(xué)校通過網(wǎng)站發(fā)布校方各方面的信息，教師、家長、學(xué)生經(jīng)過網(wǎng)上網(wǎng)下的交流互動(dòng)傳遞多樣化的信息，一方面會大大增進(jìn)家校雙方相互了解、協(xié)調(diào)合作，增強(qiáng)雙方溝通交流與解決問題的針對性;同時(shí)也促使家校在雙向溝通過程中講究策略改進(jìn)方法，提高家?；?dòng)的實(shí)效性。

1．4 平臺是教育管理的新形式

由于該平臺發(fā)布各種學(xué)校管理信息，成為了一個(gè)開放式的學(xué)校管理網(wǎng)絡(luò)平臺。對于建立良好的學(xué)習(xí)氛圍、形成優(yōu)良的學(xué)校精神、凝聚師生乃至家長的人心都會產(chǎn)生催化作用。而網(wǎng)絡(luò)的特殊功能，使得教師、家長、學(xué)生之間在交流地位與話語權(quán)上趨于平等、和諧。人人都可以在平臺上找到自己的位置、顯示自己的存在、為學(xué)校建設(shè)貢獻(xiàn)才智。特別是家長在家?；?dòng)過程中也實(shí)際參與了學(xué)校的管理，為教育管理增添了新氣象。

2 現(xiàn)代家校互動(dòng)平臺的設(shè)計(jì)與開發(fā)

2．1 網(wǎng)上互動(dòng)的基本構(gòu)件

一是以信息資源功能為主的學(xué)校（院系、班級）網(wǎng)站。主要發(fā)布學(xué)校信息、教學(xué)信息、教學(xué)資源等。為家長、老師、學(xué)生提供信息服務(wù)。

二是以交流功能為主的QQ群、微信、BBC、電話。QQ群主要是為教師、家長、學(xué)生提供文字、視頻對話平臺，發(fā)送學(xué)校（院系）、班級信息。我們將QQ群點(diǎn)對點(diǎn)的交互主要定位于教師與家長的溝通和學(xué)習(xí)資訊的及時(shí)分享;而點(diǎn)對點(diǎn)的交互主要側(cè)重于教師組織教師、家長、學(xué)生對某一共同關(guān)心的問題開展對話、討論、溝通、形成共識。

微信因可以快速發(fā)送短信與彩信、支持多人語音對講聊天且是免費(fèi)軟件而成為教師與家長便捷的手機(jī)溝通方式。家?；ネǖ亩绦艃?nèi)容有通知、考試成績、在校表現(xiàn)等等。教師將這些信息以短信或彩信的形式發(fā)給家長，家長可隨時(shí)掌握子女在校動(dòng)態(tài)，更好地配合教師的工作。家長也可以隨時(shí)向教師反饋?zhàn)优嘘P(guān)信息，使學(xué)校教育更具針對性。

BBC論壇為教師與家長搭建實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)交流空間。家長可以與教師、其他家長針對學(xué)校發(fā)展及辦學(xué)特色進(jìn)行溝通;家長參與學(xué)校管理，提供咨詢建議，發(fā)揮主人翁精神，形成教育民主管理的和諧氛圍;也可以就家庭教育的熱點(diǎn)問題進(jìn)行交流，分享家教成功經(jīng)驗(yàn)，以便引導(dǎo)家長反思，改進(jìn)教育方法，有效指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。通過家長與教師的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)智慧的共享，推進(jìn)合作育人氛圍的形成。電話聯(lián)系則是需要緊急及時(shí)告知、溝通的家校信息。

三是以培訓(xùn)功能為主的家長網(wǎng)校。它涉及子女培養(yǎng)的專題資源，包括家庭教育理念、目標(biāo)、策略、內(nèi)容、形式、經(jīng)驗(yàn)、方法等信息。經(jīng)過專家的理論引領(lǐng)、方法指導(dǎo)、案例分析，幫助家長開闊視野，轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)方式方法，提升家長進(jìn)行家庭教育的素養(yǎng)。以家長網(wǎng)校為中介來提高家庭教育質(zhì)量，使家庭教育與學(xué)校教育協(xié)調(diào)一致，形成合力。

2．2 網(wǎng)下溝通的基本構(gòu)件

2．2．1 入學(xué)、畢業(yè)典禮

利用新生入學(xué)、畢業(yè)典禮的契機(jī)，召開家長座談會、個(gè)別家訪和約談，在小范圍內(nèi)有針對性地進(jìn)行交流，互通有無，為合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．2．2 就業(yè)計(jì)劃

家長群體蘊(yùn)含著龐大的人力資源。根據(jù)職業(yè)院校的就業(yè)導(dǎo)向，吸收家長參與學(xué)生就業(yè)計(jì)劃的全過程，即在課程設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)、崗位實(shí)習(xí)、就業(yè)安排等方面家校雙方積極、充分地溝通，傾聽家長的建議和意見，對學(xué)生就業(yè)都會產(chǎn)生積極作用。

2．2．3 現(xiàn)身講堂

現(xiàn)在有不少家長文化程度高、綜合素質(zhì)高、社會閱歷豐富，有的還是當(dāng)?shù)啬骋恍袠I(yè)出類拔萃的人物;家長與孩子又有著天然的情愫。據(jù)此我們特別聘請家長為客座教師到“現(xiàn)身講堂”講課。有的依據(jù)自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)講授項(xiàng)目實(shí)施、計(jì)算機(jī)控制、機(jī)械故障診斷、臨床診斷等專業(yè)課程等;有的講述自己學(xué)校畢業(yè)后是如何找到工作崗位，怎樣從事自己的本職工作，有哪些挫折、進(jìn)步和感想;有的家長講述自己辛苦創(chuàng)業(yè)而終有所成的艱難歷程．．．．．．家長們在“現(xiàn)身講堂”的每一次授課都深深吸引了學(xué)生，他們佩服父輩們的智慧才干、分享父輩們的成功喜悅、感嘆父輩們的艱辛困苦、更體會到了父輩們堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)和艱苦奮斗的精神。

2．2．4 家校活動(dòng)

學(xué)校成立家校合作促進(jìn)會為家長參與學(xué)校咨詢與管理、發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)于學(xué)生成長搭建平臺，提升家校合作的層次，拓展溝通的空間［1］;院系、班級圍繞所出現(xiàn)的問題與困惑，與家長共同分析問題，探討解決的良策，促進(jìn)學(xué)生健康成長。此外，組織教師、家長、學(xué)生開展參觀、休閑等活動(dòng)能營造溫馨和睦的氛圍，在活動(dòng)中零距離接觸有助于增強(qiáng)溝通加深理解。

2．2．5 專訪

對重大問題或事件通過專訪將問題與事件弄明白搞清楚，減少摩擦與隔閡。比如，學(xué)校要求必須當(dāng)面解釋的問題，則召集家長座談會，可避免誤會，增進(jìn)理解。

3 現(xiàn)代家?；?dòng)平臺運(yùn)行的策略

3．1 發(fā)揮教師引導(dǎo)作用

在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，教師是主要的引導(dǎo)者與教育者。在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)中，互動(dòng)平臺的構(gòu)建、互動(dòng)內(nèi)容的確定、互動(dòng)時(shí)間的安排、互動(dòng)的方式方法等都需要教師特別是班主任主導(dǎo)。在互動(dòng)平臺中，班主任必須花費(fèi)大量的精力，如發(fā)布管理信息、上傳教育資料、與家長協(xié)商、游覽學(xué)生或家長來帖等。如果教師不關(guān)心回帖，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)就難以維持，這也正是網(wǎng)絡(luò)家?；?dòng)優(yōu)勢明顯卻不被充分利用的重要原因。所以教師的恒心、耐心和愛心是影響家?；?dòng)效果的關(guān)鍵。

3．2 提高家長教育素質(zhì)

家長作為家?；?dòng)的參與者，其作用不可替代。以往的家校互動(dòng)大多以教師為中心單向互動(dòng)，家長被動(dòng)參與;有的家長自視學(xué)識有限而依賴?yán)蠋熑狈⑴c的積極性;有的受經(jīng)濟(jì)、地域局限而難以參與;加之家庭教育的差異，這使得家?；?dòng)的實(shí)效遜色。所以必須更新家長的教育思想觀念，提高家長的教育素質(zhì)，使家長與教師密切聯(lián)系積極配合，提高家?；?dòng)實(shí)效。

3．3 尊重學(xué)生主體地位

學(xué)生是教育的中心，學(xué)生的成長成才是教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在互動(dòng)中，教師和家長要尊重學(xué)生的主體地位和人格力量。家長對孩子不能居高臨下，而是要平等融洽，在互動(dòng)中要“放下身段”與孩子平等對話。教師向家長反映學(xué)生問題，要杜絕“告狀式”，應(yīng)多采用激勵(lì)性與客觀性評價(jià)，避免家校互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺成為對學(xué)生的“電子密探”而造成學(xué)生逆反心理［2］。更不能把學(xué)生當(dāng)成被動(dòng)的受教育者，而是要利用網(wǎng)絡(luò)平臺與實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生提供展示自己成長經(jīng)歷、才華品格、個(gè)性特長的機(jī)會，讓他們在自我展示中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同成長。

3．4 開展個(gè)性化服務(wù)

不同的家庭、不同的背景、不同的學(xué)生特點(diǎn)，對教育的需求不一樣?；?dòng)平臺要針對家庭與學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)［1］。有的通過擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)平臺功能如網(wǎng)絡(luò)視頻、專欄專訪來實(shí)現(xiàn)，有的通過面對面交流、考察來實(shí)現(xiàn)，唯此，家?；?dòng)平臺的優(yōu)勢才能得以全面發(fā)揮。

綜上所述，現(xiàn)代家?；?dòng)平臺可以充分發(fā)揮網(wǎng)上網(wǎng)下交流溝通的互補(bǔ)優(yōu)勢，給教育發(fā)展帶來盎然生機(jī)，確保學(xué)生的健康成長。我們深信，隨著該平臺功能的不斷完善和運(yùn)行策略的整體把握，將為高職院校人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。

［1］葉曉璐．國外及港臺地區(qū)家校合作實(shí)踐研究綜述［J］．世界教育信息，2011（4）:62 －64．

［2］張 勇．從溝通走向合作——形成家校教育合力的必然途徑［J］．教育科學(xué)研究，2011（3）:61－64．

（責(zé)任校對 羅 淵）

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1674－5884（2014）08－0119－02

2014－04－30

湖南省湘潭市科技局軟科學(xué)研究項(xiàng)目（ZJ2013002）

譚婭君（1972－），女，湖南湘潭人，講師，主要從事思想政治教育研究。