朱劍

[摘要]本文從我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因進(jìn)行了分析，歸納了其中的共性問題，并對(duì)如何打造中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了建議。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；組織變革

[中圖分類號(hào)]F276[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）18-0071-02

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)有著投資規(guī)模小，能夠迅速投產(chǎn)進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并能根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)，投資少、見效快，“船小好調(diào)頭”的特點(diǎn)；中小企業(yè)管理層次少，管理成本低，因而具有決策快，易于抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)點(diǎn)。與此同時(shí)，中小企業(yè)也存在著資本規(guī)模小，技術(shù)構(gòu)成低，產(chǎn)品附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，企業(yè)生存受到威脅，企業(yè)壽命短的問題。這是一個(gè)國際性的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。就我國中小企業(yè)的實(shí)際來看，這種現(xiàn)象表現(xiàn)得更加典型，更加突出。隨著中國加入WTO后，我國中小企業(yè)面臨的生存瓶頸越來越嚴(yán)重。雖然我國政府對(duì)中小企業(yè)采取了一系列的鼓勵(lì)措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企業(yè)未能建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盲目地追求大而全?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為一種優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，為了增強(qiáng)這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)必須找出和培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何幫助中小企業(yè)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展壯大我國中小企業(yè)，是擺在我們面前的嚴(yán)肅課題。

1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一般描述

普拉哈拉德和哈梅爾在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中，將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐中所積累起來的知識(shí)體系，是企業(yè)在產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等某一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)上，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯優(yōu)勢(shì)和差異，且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，并能給消費(fèi)者帶來超值效用的獨(dú)特能力。簡(jiǎn)言之，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。按照戰(zhàn)略資源學(xué)派的觀點(diǎn)，這種“積累性學(xué)識(shí)”是將知識(shí)、技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)整合的企業(yè)組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

2我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析

當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出問題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1對(duì)發(fā)展規(guī)劃缺乏前瞻性和戰(zhàn)略性

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論思想，企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向在很大程度上取決于企業(yè)的戰(zhàn)略性和前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。對(duì)于企業(yè)而言，提前謀劃未來是非常重要的，對(duì)未來問題不僅要提前想到，而且要提前動(dòng)手解決，因?yàn)榻鉀Q任何問題都需要一個(gè)過程。企業(yè)未來需要的技術(shù)應(yīng)該提前開發(fā)，未來需要的市場(chǎng)要提前預(yù)測(cè)，未來需要的人才要提前儲(chǔ)備，未來需要的公共關(guān)系要提前建立，未來需要的企業(yè)文化要提前構(gòu)思。

2.2產(chǎn)權(quán)制度不合理，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后

我國中小企業(yè)主要由國有企業(yè)、由國有企業(yè)改造而來的股份制企業(yè)、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為代表的集體所有制企業(yè)、中外合資企業(yè)、個(gè)體私營企業(yè)、民營高科技企業(yè)等構(gòu)成，投資主體多樣且產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。一是集體所有制產(chǎn)權(quán)制度存在一定的不合理性。我國大多數(shù)集體企業(yè)的產(chǎn)權(quán)屬于一次性的博弈制度，即企業(yè)職工同企業(yè)財(cái)產(chǎn)之間的關(guān)系是一次性固定下來的，不受企業(yè)職工流入和流出的影響。這種封閉式的產(chǎn)權(quán)制度，給職工進(jìn)入或退出企業(yè)造成障礙，不利于生產(chǎn)要素的流動(dòng)和資源的合理配置，限制了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。二是國有企業(yè)改制的集體控股企業(yè)仍然政企不分，產(chǎn)權(quán)不明，沒有從根本上改變企業(yè)與政府間的依附關(guān)系。三是私營企業(yè)一般實(shí)行的是家族企業(yè)制度，企業(yè)主要職務(wù)由家庭成員擔(dān)任，經(jīng)營決策權(quán)集中于企業(yè)主，不利于科學(xué)管理和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，限制了企業(yè)的發(fā)展。由于組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整滯后，與發(fā)達(dá)國家和著名的跨國公司相比，我國中小企業(yè)的管理落后，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、營銷管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國際激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本性原因。

2.3有限的資源經(jīng)營分散，容易跌入多元化陷阱

多元化經(jīng)營被很多中小企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長(zhǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的策略。因此很多中小企業(yè)在主營業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營，由于資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散了企業(yè)在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源實(shí)力，尤其是影響了需要資源保證的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域或主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論不鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入那些與其核心優(yōu)勢(shì)缺乏較強(qiáng)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)為只有建立在現(xiàn)存優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略才會(huì)引導(dǎo)企業(yè)獲取或保持持久的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。事實(shí)表明，由于新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)入壁壘、管理沖突或分散企業(yè)資源等原因，企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營時(shí)要支付高昂的戰(zhàn)略成本。多元化經(jīng)營必須圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力來展開，離開核心競(jìng)爭(zhēng)力開展多元化經(jīng)營，市場(chǎng)機(jī)會(huì)就會(huì)變成市場(chǎng)陷阱。

3提高我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

在企業(yè)所有的能力中，最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它的強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。在異常激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)面前，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須大力培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1不斷推行組織變革和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有賴于企業(yè)高效的組織。要正確對(duì)待和處理組織變革，積極推進(jìn)組織創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的中小企業(yè)的塔形組織結(jié)構(gòu)，以充滿活力的組織使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獲得強(qiáng)大支撐。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可變?cè)匾髞砜矗瑸檫m應(yīng)變遷劇烈的外在環(huán)境，企業(yè)應(yīng)力求機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、組織形式扁平化、適應(yīng)性較強(qiáng)，在終身學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)行組織自我再造，以維持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今消費(fèi)者的需求在不斷變化，信息化技術(shù)的應(yīng)用在不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品的技術(shù)在不斷變革，市場(chǎng)營銷的環(huán)境在不斷變化，中小企業(yè)要在這種不斷變化的時(shí)代背景下成長(zhǎng)與發(fā)展，企業(yè)必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使其具有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，以求保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是中小企業(yè)的生命力所在，中小企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營管理創(chuàng)新、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷創(chuàng)新、企業(yè)信息化程度等方面做出努力，來保持敏銳觀察力與快捷的行動(dòng)。

3.2加強(qiáng)人力資源管理，資金合理有效的使用

從某種意義上講，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是管理的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而歸根結(jié)底又是人才的競(jìng)爭(zhēng)、人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源質(zhì)量的高低決定了企業(yè)成功與否。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取，必須十分重視人力資源的開發(fā)和管理。目前人力資源管理狀況已是評(píng)價(jià)企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)。通過建立學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)建“工作團(tuán)隊(duì)”的方法，使更多的新思考模式和新知識(shí)能不斷引進(jìn)，成為組織的一部分；使全體職工牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。同時(shí)，加大企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理力度，模擬社會(huì)化人力資源管理的方法，強(qiáng)化人力資源的流動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)；強(qiáng)化職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、主人翁意識(shí)。通過人力資源開發(fā)和人力資源管理活動(dòng)的相互協(xié)調(diào)與配合，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與職工滿足度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。只有管理達(dá)到一個(gè)新的高度，不斷地開拓新的融資、投資體制，并且使現(xiàn)有有限的資金能夠達(dá)到最有效的使用，才能達(dá)到企業(yè)效益的最大化。

思路決定出路，未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有不斷打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

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