郭丹

[摘 要] 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性及可操作性。把項(xiàng)目導(dǎo)向法引入到市場(chǎng)調(diào)研與課程的教學(xué)實(shí)踐中，可以使學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)完成的過(guò)程中，既強(qiáng)化理論知識(shí)，又能提高實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能。

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目導(dǎo)向法；市場(chǎng)調(diào)研；探索；實(shí)踐

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 065

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）11- 0101- 01

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施，能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的進(jìn)行收集、整理和分析，能夠撰寫(xiě)具有可操作性的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，能夠?qū)κ袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。這些能力的形成，將為其今后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法及其特點(diǎn)

項(xiàng)目導(dǎo)向法的基本思路是把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分解為不同的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下劃分若干個(gè)任務(wù)，教師要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解、示范，學(xué)生按小組圍繞項(xiàng)目進(jìn)行討論協(xié)作，最后共同完成項(xiàng)目。

跟傳統(tǒng)教學(xué)方法比較，項(xiàng)目導(dǎo)向法有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.1 以行動(dòng)、任務(wù)為導(dǎo)向

項(xiàng)目導(dǎo)向法在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中是這樣應(yīng)用的。老師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，將課程分為不同的項(xiàng)目，在每個(gè)項(xiàng)目下，又分為不同的任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，掌握相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)，并能夠與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。

1.2 以學(xué)生為主體

項(xiàng)目導(dǎo)向法是以學(xué)生為主體的，這樣的主體性體現(xiàn)在項(xiàng)目主題的選取、策劃實(shí)施和成果評(píng)價(jià)等各個(gè)方面。學(xué)生在每節(jié)課都要去完成不同的任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，每個(gè)組的學(xué)生合理分工，通力合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。

1.3 來(lái)源于實(shí)踐并指導(dǎo)實(shí)踐

在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)教學(xué)的過(guò)程中，各組學(xué)生在老師的指導(dǎo)下自行選擇有興趣的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，這些項(xiàng)目來(lái)源于實(shí)踐，最終的成果將指導(dǎo)實(shí)踐。一旦主題確定后，就要圍繞該主題完成從最初的調(diào)研方案的設(shè)計(jì)到最后的調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等所有項(xiàng)目。

2 項(xiàng)目導(dǎo)向法在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中的應(yīng)用

由于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)具有極強(qiáng)的可操作性，結(jié)合項(xiàng)目導(dǎo)向法的特點(diǎn)，形成以“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式組織的整體教學(xué)內(nèi)容，共包含8個(gè)項(xiàng)目，23個(gè)任務(wù)，具體如下。

項(xiàng)目1 ：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研總體方案?？煞纸鉃?個(gè)任務(wù)：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案的格式；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案的封面、標(biāo)題、目錄、引言； 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案的調(diào)研目的、調(diào)研單位、調(diào)研方法；確定市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間和調(diào)研工作期限；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方案的可行性研究與評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目2 ：運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研樣本組織方式，可分解為3個(gè)任務(wù)：確定調(diào)研樣本組織的基本方式；選擇適當(dāng)?shù)碾S機(jī)抽樣方式；正確運(yùn)用非隨機(jī)抽樣方式。

項(xiàng)目3 ：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，可分解為4個(gè)任務(wù)：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的標(biāo)題 、問(wèn)候語(yǔ)和說(shuō)明；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的編碼 、甄別部分；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的題目及答案；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的作業(yè)情況記錄及結(jié)尾部分。

項(xiàng)目4 ：運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法開(kāi)展調(diào)研 ，可分解為3個(gè)任務(wù)：運(yùn)用訪問(wèn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；運(yùn)用觀察法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

項(xiàng)目5： 處理市場(chǎng)調(diào)研資料，可分解為2個(gè)任務(wù)：擬定市場(chǎng)調(diào)研資料的處理程序；對(duì)市場(chǎng)調(diào)研資料進(jìn)行審核 、編輯、分類(lèi)整理、匯總、編碼。

項(xiàng)目6 ：分析市場(chǎng)調(diào)研資料，可分解為2個(gè)任務(wù)：選擇市場(chǎng)調(diào)研資料的分析方法；運(yùn)用定性分析法 、定量分析法對(duì)市場(chǎng)調(diào)研資料進(jìn)行處理。通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)踐，可培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研資料分析能力。

項(xiàng)目7 ：市場(chǎng)預(yù)測(cè)，可分解為2個(gè)任務(wù)：正確選擇市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法；運(yùn)用定性預(yù)測(cè)法 、定量預(yù)測(cè)法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

項(xiàng)目8 ：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，可分解為2個(gè)任務(wù)：擬定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

項(xiàng)目導(dǎo)向法在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中的實(shí)踐情況如下：

（1）在教學(xué)過(guò)程中，要求3人為一組成立學(xué)習(xí)小組，成立的學(xué)習(xí)小組原則上不變動(dòng)，共同完成本課程的所有項(xiàng)目任務(wù)。

（2）各小組經(jīng)過(guò)討論確定調(diào)研專(zhuān)題，在確定調(diào)研專(zhuān)題后，要圍繞這一調(diào)研專(zhuān)題完成調(diào)研方案設(shè)計(jì)、樣本組織方式的選擇、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、選擇調(diào)研方法、收集資料、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研資料進(jìn)行整理分析、形成調(diào)研報(bào)告等所有項(xiàng)目任務(wù)。

（3）整個(gè)教學(xué)過(guò)程可概括為學(xué)生先做—老師講解—學(xué)生再做—老師再講解，如此循環(huán)往復(fù)，直到每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)圓滿完成。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，把理論知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)融合在項(xiàng)目任務(wù)的完成過(guò)程中，在項(xiàng)目任務(wù)完成過(guò)程中不知不覺(jué)就掌握了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

3 項(xiàng)目導(dǎo)向法在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中應(yīng)用的幾點(diǎn)思考

近幾年，一直將項(xiàng)目導(dǎo)向法引入到市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐中，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也做了一些思考，現(xiàn)概括如下：

（1）老師起輔導(dǎo)作用，教師除了對(duì)教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃外，還要對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答與指導(dǎo)，尤其要重視對(duì)課程整體框架及各項(xiàng)目框架的建立。

（2）在教學(xué)過(guò)程中，隨著項(xiàng)目導(dǎo)向法的引入，其考核方式也必然要做出相應(yīng)的改變。傳統(tǒng)的考核方式過(guò)于單一， 以期末的卷面考核為主，占到總成績(jī)的80%，以平時(shí)課堂表現(xiàn)為輔，占到總成績(jī)的20%，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)概念和理論知識(shí)的識(shí)記。而項(xiàng)目導(dǎo)向法考核更注重過(guò)程而非結(jié)果，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)和技能的水平。在引入了項(xiàng)目導(dǎo)向法后，考核方式變?yōu)槠谀├碚摽己苏?0%，而學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)占50%。

總之，在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的教學(xué)過(guò)程中引入項(xiàng)目導(dǎo)向法，突破了傳統(tǒng)的理論知識(shí)教學(xué)模式，體現(xiàn)了其巨大優(yōu)越性。在今后的教學(xué)過(guò)程中，我們?nèi)詫⒉粩嗵剿骱蛯?shí)踐，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目導(dǎo)向法與市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程教學(xué)的完美結(jié)合。

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