鞠園

摘要：經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型為博物館管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為博物館的發(fā)展帶來了契機(jī)。抓住我國轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的重大機(jī)遇，調(diào)整博物館管理思路，優(yōu)化管理方式，對推動(dòng)其盡快實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文重點(diǎn)探討了我國轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期博物館管理工作的新思路，論述了管理機(jī)制的優(yōu)化策略，為博物館在新時(shí)期的發(fā)展提出了建議和意見。

關(guān)鍵詞：博物館 轉(zhuǎn)型發(fā)展 管理工作 創(chuàng)新思路

自進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，單純的物質(zhì)生活已經(jīng)很難滿足人們的切實(shí)需求，由此，從物質(zhì)需求向精神需求的過渡，標(biāo)志著我國的社會(huì)轉(zhuǎn)型已取得了初步成就。在這樣的社會(huì)背景下，博物館承擔(dān)了更多的公共文化服務(wù)使命，這是新時(shí)期博物館發(fā)展的一個(gè)重要契機(jī)，但同時(shí)也是一個(gè)極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。強(qiáng)化管理是實(shí)現(xiàn)博物館可持續(xù)發(fā)展的主要媒介，在中國社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要階段，如何調(diào)整管理思路，優(yōu)化管理方式，提升管理效能，是博物館在當(dāng)前所面臨著的一個(gè)全新的課題?；诖?，本文探討了新時(shí)期博物館管理工作的新思路，論述了管理機(jī)制的優(yōu)化策略，為推進(jìn)博物館的健康發(fā)展提出了可行的建議和意見。

1 中國社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對博物館管理工作的影響

快速轉(zhuǎn)型發(fā)展是近年來我國社會(huì)呈現(xiàn)出來的一大趨勢，這種轉(zhuǎn)型不僅改變了我國人民的生活方式并提高了人們的生活水平，更對各行各業(yè)以及各個(gè)領(lǐng)域都造成了極為深遠(yuǎn)的影響。有別于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是人民生活方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而，是人們消費(fèi)能力的提升，是人們思想觀念的轉(zhuǎn)化，是人們從物質(zhì)需求逐漸向精神需求的過渡。社會(huì)轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)的博物館管理模式所造成的沖擊是極為強(qiáng)烈的，這種影響體現(xiàn)在了三個(gè)層面。一是促使博物館從封閉式管理向開放式管理的方向轉(zhuǎn)變，即以公共文化服務(wù)為基礎(chǔ)，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，從“自我管理”向著“自我管理+服務(wù)管理”的方向過渡；二是促使博物館從傳統(tǒng)的人為管理向著數(shù)字化管理模式邁進(jìn)，以提升工作效率和強(qiáng)化管理效能為基礎(chǔ)，打造以信息技術(shù)為核心的博物館管理新模式；三是促進(jìn)博物館管理思路的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)博物館創(chuàng)新管理模式，融合服務(wù)管理理念，提升博物館的公共文化服務(wù)職能，推進(jìn)博物館的健康發(fā)展。此外，社會(huì)轉(zhuǎn)型對博物館管理工作的影響還體現(xiàn)在加大管理難度層面，面對社會(huì)轉(zhuǎn)型后不同人群對不同文化的需求，以及客流量的逐步增大，博物館在管理層面所投入的力度也在不斷的加大。只有滿足人們的文化需求，才能體現(xiàn)博物館管理的價(jià)值，因此，正視社會(huì)轉(zhuǎn)型對博物館管理所帶來的沖擊，調(diào)整思路，制定應(yīng)對措施，是博物館在當(dāng)前亟待解決的重要課題。

2 社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期博物館管理工作的新思路

結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型對博物館管理工作的影響，在新時(shí)期博物館應(yīng)以此為契機(jī)，以盡快實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型來匹配社會(huì)轉(zhuǎn)型這一大方向，實(shí)現(xiàn)博物館建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)。在實(shí)踐中，博物館管理工作的新思路體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。

2.1 建立數(shù)字化管理模式

數(shù)字化管理是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一大趨勢，尤其對于博物館而言，實(shí)行數(shù)字化管理模式，不僅能夠提高博物館的服務(wù)質(zhì)量，更能夠豐富館藏文物或標(biāo)本的文化內(nèi)涵，提升館內(nèi)藏品的社會(huì)價(jià)值和效益。要打造數(shù)字化管理平臺(tái)，首先需要博物館加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，如引進(jìn)計(jì)算機(jī)、數(shù)字展示屏等多媒體設(shè)施，打造一個(gè)以計(jì)算機(jī)為載體的硬件管理平臺(tái)；其次建立內(nèi)部局域網(wǎng)，引進(jìn)藏品管理軟件、辦公管理軟件和建立對外網(wǎng)站系統(tǒng)，打造一體化軟件管理平臺(tái)；最后將館藏文物或標(biāo)本信息錄入多媒體展示系統(tǒng)和軟件管理系統(tǒng)，在開放展覽時(shí)除了為人們提供文物或標(biāo)本的實(shí)體之外，再通過多媒體向人們介紹文物或標(biāo)本的詳細(xì)信息，并通過內(nèi)部局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對藏品進(jìn)行管理。如此，則提升了博物館的管理效率和管理水平，使博物館能夠?yàn)楦嗟娜藗兲峁┤轿坏奈幕?wù)，從而實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)效益最大化。

2.2 建立與社會(huì)轉(zhuǎn)型相匹配的管理機(jī)制

在管理實(shí)踐中，由于博物館藏品的信息量大，且許多藏品都易于損壞，因此管理人員在實(shí)施管理的過程中工作量大，管理難度大。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們的文化需求日益增長，越來越多的人們傾向于利用周末走進(jìn)博物館來享受“文化大餐”，這無疑進(jìn)一步加大了博物館的管理難度。因此，針對這一狀況，博物館要建立健全管理長效機(jī)制，其主要體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。

第一，要建立和健全管理信息收集、分析和報(bào)告制度。博物館領(lǐng)導(dǎo)班子要定期深入管理一線，聽取管理工作者的建議和意見，并對所收集的信息進(jìn)行歸納整理、分析和制作檔案，擬定應(yīng)對措施，從而不斷提升管理效能。

第二，要建立全體職工參與管理運(yùn)行機(jī)制，注重激發(fā)全體職工的工作熱情，發(fā)揮全體職工的團(tuán)隊(duì)力量，并將其投入于博物館管理工作中來，從而使博物館的每一名職工都樹立起使命感，優(yōu)化并完善博物館的管理工作。

第三，創(chuàng)設(shè)博物館管理文化風(fēng)尚，統(tǒng)一管理部門全體職工的發(fā)展目標(biāo)并將其與博物館的發(fā)展目標(biāo)相匹配；同時(shí)，定期或不定期組織開展思想交流或經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)，制定科學(xué)完善的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。利用內(nèi)部的文化風(fēng)尚來創(chuàng)設(shè)一種積極向上的環(huán)境氛圍，利用約束和激勵(lì)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合來激發(fā)管理人員的積極性，從而雙管齊下，更新管理理念，提升管理效能。

2.3 結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型，建立管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)長效機(jī)制

一名合格的博物館管理人員應(yīng)具備良好的思想道德品質(zhì)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理意識(shí)，結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型，以此為目標(biāo)建立管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)長效機(jī)制，對提升博物館管理效能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。首先，博物館要建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度，組織管理人員積極學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和新技能，提升管理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。例如，定期組織開展技能交流會(huì)議，定期組織開展馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表學(xué)習(xí)班，結(jié)合激勵(lì)機(jī)制，對于能夠積極進(jìn)取的管理人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而反之，則給予一定的處罰。其次，要在博物館內(nèi)部創(chuàng)建公平、公正的競爭機(jī)制，同時(shí)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上利用實(shí)踐給予管理人員更多的鍛煉機(jī)會(huì)，使管理人員在競爭中不斷成長，在實(shí)踐中不斷提高自身素養(yǎng)和水平。最后，要建立完善的考核制度，明確考核指標(biāo)，加大人才甄選力度；同時(shí)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)公開、透明的工作環(huán)境，使所有管理人員對自身和他人的工作有一個(gè)連續(xù)性和跟蹤性的記錄，一方面讓管理人員為自己的工作打分，并為同事的工作打分，另一方面博物館也可以通過定期考核來評定每個(gè)人的綜合素養(yǎng)，從而有利于優(yōu)勝劣汰制度的實(shí)施，提升博物館管理人員的綜合素質(zhì)。

3 結(jié)語

綜上，新時(shí)期的博物館管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，只有抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型這一契機(jī)，全面提升自身的管理能力和管理水平，讓博物館能夠滿足廣大人民群眾的文化需求，同時(shí)推動(dòng)博物館轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)博物館社會(huì)效益的最大化。因此，在上述基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索我國轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的博物館創(chuàng)新管理思路，探索實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的捷徑，是博物館管理工作者在新時(shí)期乃至未來的重要課題。

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