易麗萍

摘 要 國際商務(wù)單證理論與實務(wù)是高職一門重要的考證課程，具有較強專業(yè)性和實操性，對貿(mào)易類學生日后工作中的制單能力有重要的影響。本文結(jié)合國際商務(wù)單證理論與實務(wù)的課程特點，分析了教學過程中學校、教師、學生三方存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決建議，以改善本課程的教學質(zhì)量，為社會提供適合崗位需求的學生。

關(guān)鍵詞 單證 教學改革 產(chǎn)學結(jié)合

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Reflections on Vocational International Business

Documents Theory and Practice Teaching

YI Liping

（Guangxi Vocational College of Technology and Business， Nanning， Guangxi 530007）

Abstract Theory and practice of international business documents is an important research vocational courses， with a strong professional and practical operation， has important implications for future work on trade class students in single-system capacity. In this paper， the characteristics of curriculum theory and practice of international business documents， analyzes the process of teaching schools， teachers and pupils were problems and corresponding solutions proposed recommendations to improve the quality of teaching， provide students meet the needs for the society.

Key words document； teaching reform； school-enterprise cooperation

1 課程特點

（1）專業(yè)理論性強。首先，理論性強。國際商務(wù)單證理論涉及專業(yè)性的內(nèi)容非常多，以國際貨款支付為例，涉及到匯付、托收、信用證等多方面理論性強且復雜的內(nèi)容。除了內(nèi)容復雜外，大量的專業(yè)術(shù)語、專業(yè)詞匯和專業(yè)英語也包含在其中。第二，專業(yè)性強。國際商務(wù)單證理論和實務(wù)的先修課程是國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電和單證英語，學習的過程中不僅要求有一定的英語基礎(chǔ)，對貿(mào)易實務(wù)相關(guān)知識有準確的把握，還涉及到海關(guān)、商檢、貨代等各方面的知識和能力。

（2）操作實用性強。國際商務(wù)單證實務(wù)是真正以操作為主要目的課程之一。在本課程中包括有合同、信用證、支付票據(jù)、貨運單據(jù)、保險單據(jù)、官方出口單據(jù)、進口單據(jù)等各種國際貿(mào)易過程中產(chǎn)生的主要單據(jù)。對這些單據(jù)的學習，需要專業(yè)知識為主，耐心、細心和專心為輔。比如信用證的學習，首先是信用證的基礎(chǔ)知識，包括信用證的定義、種類、當事人、開始流程等。其次是信用證的閱讀，這需要學習學生有一定的外貿(mào)英語的基礎(chǔ)。第三是信用證的繕制、審核和修改，結(jié)合前面兩部分的學習來實際填寫操作。

（3）涉外實務(wù)性強。國際商務(wù)單證理論和實務(wù)的涉外實務(wù)主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是公司外部。國際貿(mào)易國內(nèi)部分產(chǎn)生的單據(jù)與海關(guān)、商檢、貨代、保險公司等部門相關(guān)，公司在處理好自己業(yè)務(wù)的同時也需要建立同上述部門的良好關(guān)系。另一個方面是國際貿(mào)易的海外部分。對知識的充分了解，有助于國內(nèi)外進出口商之間的合作關(guān)系，也為企業(yè)規(guī)避風險提供了理論基礎(chǔ)。比如，詢盤，作為向不定向客戶詢問購買意向的一種方式，本身是沒有法律約束力的，但在教學過程當中要告知學生，為了雙方之間的友好交往，收到詢盤時應(yīng)當迅速恢復，以示尊重對方。

2 教學過程中存在的問題

2.1 高校教學環(huán)境

（1）實訓基地和實訓平臺缺乏。實訓基地是學生通過產(chǎn)學結(jié)合將課本知識和業(yè)務(wù)實際相聯(lián)系的場所，是高職實現(xiàn)教學培養(yǎng)目標，培養(yǎng)專技型人才的必要場所。一般包括校內(nèi)實訓基地和校外實訓合作基地。校內(nèi)實訓基地主要是學校實驗實訓室建立有仿真的工作環(huán)境，用于學生課本知識的學習；校外合作實訓基地主要是學生與社會企業(yè)合作，提供給學生進行中短期的學習場所，旨在提高學生的業(yè)務(wù)水平。在從目前我國高職院校的發(fā)展建設(shè)水平來看，大部分高職的校外實訓基地不能滿足學生的實際學習需求，甚至有些院校沒有相關(guān)專業(yè)的校外實訓合作基地。而許多校內(nèi)實訓場所的建設(shè)也不完善，處于落后水平。

（2）外語學習環(huán)境。國際商務(wù)單證實務(wù)與理論是一門對英語要求比較高的課程。貨運提單、保險單、票據(jù)、信用證均以英文表示，要求學生要有一定的英語閱讀與理解能力。高職學生英語的教學目標是達到全國高等學校英語應(yīng)用能力考試B級，英語B級水平對于單證的閱讀理解仍存在一定的差距。高職招生生源層次較低，學生英語能力水平差，在學校校園內(nèi)沒有學習英語的良好氣氛。

（3）教學配備。教學資源配備不足主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是硬件方面。硬件主要是指高職院校的實訓地和教學資源配置方面。以單證制作為例，教師課堂講解單證制作時，一般只以課本上的樣單為例講解，學生重在聽講，而實際動手繕制的機會非常少。一個是軟件方面。軟件主要是指學生和教師本身的問題，學生起點低，學習理解有困難，而教師多注重科研，對企業(yè)是實際操作流程知之甚少。基于這樣的原因，會造成教師上課死板且教條式，學生缺乏積極性。理論與實際脫節(jié)，也會給學校造成不良的社會評價。

（4）教學重復。由于國際商務(wù)單證理論與實務(wù)是國家貿(mào)易理論與實務(wù)在單證制作方面的深度延伸，學生在學習商務(wù)單證之前已經(jīng)通過國際貿(mào)易實務(wù)對理論部分有了熟悉的了解。但是在教學過程中，大部分教師還會對理論部分加以詳細的解釋，學生對重復理論的學習會產(chǎn)生反感，這種反感會影響到后面的單證制作實務(wù)的學習。

2.2 教師存在的問題

（1）缺乏實踐經(jīng)驗。大部分高職高專教師是從大學畢業(yè)后直接進入高職高專從教，理論知識過硬，但是基本上沒有外貿(mào)實踐經(jīng)驗，甚至大部分教師沒有見過真正的單據(jù)，對單證的講解也是按照自己的理解紙上談兵，影響教學質(zhì)量。（2）雙語教學能力差。單證類的高職教師主要有兩種，一種是單證知識豐富的貿(mào)易類專業(yè)老師，一種是英語水平高的語言類專業(yè)老師。國際商務(wù)單證理論與實務(wù)需要英語教學水平高貿(mào)易知識豐富的貿(mào)易類專業(yè)老師，這類教師在我國現(xiàn)階段的高職高專是比較缺乏的，大部分院?；蚴沁x擇英語水平高的教師去進修外貿(mào)知識，或者是選擇英語水平達到大學英語六級或以上的外貿(mào)專業(yè)教師。（3）考證應(yīng)試教學?？甲C應(yīng)試教學主要體現(xiàn)在教師在教學過程中重理論、輕實踐。國際商務(wù)單證理論和實務(wù)這門課傳統(tǒng)的教學模式是教師對照課本的內(nèi)容對繕制單據(jù)的一些約定俗成的填制方法照本宣科地講解，對出現(xiàn)的英文要求學生死記硬背，課堂的練習和案例以往年考試真題為主，有些案例題已是年代久遠，貿(mào)易規(guī)則產(chǎn)生變化卻還在課堂上使用。這種“填鴨式”的應(yīng)試教學的確對學生考取單證員證書無疑是有效的，但是也無可避免使學生在上課過程中興致缺缺，在日后的工作中上手速度比較慢。

2.3 學生存在的問題

（1）學生起點低。從事高職教育的教師不難發(fā)現(xiàn)，高職學生的起點相比本科學生要低。單證類的課程要求學生的英語能力水平較高，而對高職學生的高考成績進行摸底調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)，絕大部分學生的成績達不到合格線90分，甚至有部分學生的英語成績在20～40分之間，由于英語能力的不足，學生在學習過程中一開始就存在畏難情緒。除了英語語言能力之外，高職學生的理解能力相對也比本科學生差，主要體現(xiàn)在理論知識的理解和單據(jù)的繕制，通常要多次反復講解練習才能夠慢慢掌握。（2）被動學習。高職學生的學習積極性普遍較低，加之大部分高職采取“快樂教學”的方式，學生學習壓力大幅度降低，學習不主動。上課不認真，學習態(tài)度不端正，課前不預(yù)習課后不復習，考試依賴重點和短時間記憶，合格成為學生學習的目標。而國際商務(wù)單證與理論課程要求記憶、理解的內(nèi)容多，需要學生課堂認真聽講操練，課后補充學習，顯然目前高職學生這種不正確的被動學習的態(tài)度，不利于他們對課程內(nèi)容的真正掌握。

3 教學改革的思路

（1）產(chǎn)學結(jié)合。產(chǎn)學結(jié)合體現(xiàn)在三個方面。一個是校內(nèi)學生使用實訓軟件。仿真教學是實訓教學所要達到的一個重要目標。目前高職院校的校內(nèi)實訓基地對情景設(shè)置這個模塊基本上已經(jīng)達到一定的水平并形成規(guī)模，但是單證類的教學軟件的使用頻率比較低，有些院校還沒有引進相關(guān)教學軟件，市場上單證教學軟件也是處于完全競爭市場，沒有突出的大部分院校能夠公認的水平較高的相關(guān)軟件?；谶@方面的考慮，高校應(yīng)集中力量研發(fā)適合崗位素質(zhì)提升的相關(guān)教學軟件。第二個方面是課外實踐。多帶學生到外貿(mào)企業(yè)參觀學習，請外貿(mào)企業(yè)的資深工作人員給學生講課或做講座，為學生到外貿(mào)企業(yè)進行短期的學習提供條件等等。第三個方面是校企合作。校企合作不僅體現(xiàn)在合作企業(yè)能夠吸收學校畢業(yè)生，為畢業(yè)生提供實習和就業(yè)，還體現(xiàn)在雙方互派人員交流或掛職，通過互派人員的方式，可以了解到在教學過程中存在哪些不足，也能夠積累專業(yè)教師的單證制作實踐經(jīng)驗，使培養(yǎng)的學生素養(yǎng)能力更能適應(yīng)社會的崗位需求。

（2）打造專業(yè)性高水平教師隊伍。一是以學生需求和崗位需求為準，提高任課教師的職業(yè)素質(zhì)水平。結(jié)合目前社會對單證員的崗位要求和任課教師缺乏單證實踐經(jīng)驗的現(xiàn)狀，在校任課教師可以通過脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn)的形式到外貿(mào)企業(yè)掛職學習，高職院校應(yīng)為教師外出掛職學習創(chuàng)造條件。二是培養(yǎng)雙師型教師，鼓勵教師考取中級或者高級職業(yè)證書，以便教師上課能夠更準確把握重點。三是雙語型教師的引進和培養(yǎng)，國際商務(wù)單證是一門涉外性強的課程，不僅要求教師熟識教材知識，對異國人文文化、民俗風情有一定的了解，也要具備較強的外語溝通理解能力，任課教師可以通過提升學歷或者到高等學府進修來提高自身的外語水平。

（3）激發(fā)學生學習的積極性。如何激發(fā)學生學習的積極性，可以從以下幾方面考慮。第一，認真做好教學計劃和每節(jié)課的教案。不能抱著得過且過的心態(tài)教學，授課前教師要認真查閱資料，做好教學設(shè)計，授課后對教學過程和教學效果要及時進行教學總結(jié)。第二，結(jié)合實際業(yè)務(wù)講解課本知識，這要求任課教師要有單證制作的實踐經(jīng)驗，對制作單證的過程中容易犯的錯誤、可能出現(xiàn)的問題，結(jié)合實例講解，加深學生印象，同時可以擴充其他外貿(mào)相關(guān)知識，實現(xiàn)情景教學，提高教學質(zhì)量。第三，組織學生參加技能比賽。比如組織學生參加單證技能大賽。通過比賽使學生對課本知識融會貫通，并能夠為學生訂立短期目標，學生在實現(xiàn)目標的過程中產(chǎn)生滿足感和興趣。通過比賽平臺，提高學生主動學習的積極性，并將課本理論知識和實務(wù)操作相結(jié)合。

參考文獻

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