胡敏

摘 要 目前，很多中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，依然沿用傳統(tǒng)陳舊的授課方式，不能突出專業(yè)的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性。為了創(chuàng)新教學(xué)模式，需要改革教學(xué)方法，建設(shè)融教學(xué)與真實(shí)商城平臺(tái)與一體的校園商城，整合專業(yè)教學(xué)素材，優(yōu)化每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展專業(yè)課程教學(xué)。

關(guān)鍵詞 校園商城 中等職業(yè)教育 電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of Campus Mall in Vocational E-commerce Teaching

HU Min

（Xiamen Electronic Vocational School， Xiamen， Fujian 361009）

Abstract Currently， many e-commerce teaching in vocational colleges still follows the old traditional teaching methods， not prominent professional practicality and realism. For innovative teaching model， the need for reform of teaching methods， teaching and real mall construction financing platform and one of the campus mall， integrating teaching material， optimize each teaching to task-oriented and carry out professional teaching.

Key words campus mall； secondary vocational education； e-commerce

電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉性學(xué)科，發(fā)展迅速。合格的電子商務(wù)人才不僅僅要懂得電子商務(wù)的技術(shù)手段，能將電子商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用，熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式及服務(wù)方法，而且還必須具有實(shí)踐操作的能力，能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生能學(xué)到理論知識(shí)，能通過(guò)一些模擬系統(tǒng)在虛擬的電子商務(wù)工作環(huán)境中通過(guò)各種角色的模擬進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，可以熟知電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程或規(guī)范，但是模擬系統(tǒng)的操作是程序化的，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性，較為單一，實(shí)際情況具有可變性和復(fù)雜性，因此傳統(tǒng)的授課方式不能滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需要。

1 校園商城平臺(tái)開(kāi)發(fā)的背景

1.1 學(xué)生學(xué)情決定需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式

進(jìn)入中專電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生普遍存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高；（2）自我管理能力較弱，課堂約束力不強(qiáng)；（3）獨(dú)立性較差，自主性強(qiáng)。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性、積極性、主動(dòng)性，去培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力，提高學(xué)生的素質(zhì)，學(xué)生的這些特點(diǎn)就決定了教師不能再用傳統(tǒng)的“一言堂”或是“滿堂灌”的方式給學(xué)生上課，重講不重學(xué)，重理不重練，那樣只會(huì)加重學(xué)生的厭學(xué)情緒，因此根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)情況要及時(shí)改革創(chuàng)新教學(xué)模式，改變教師觀念，讓課堂生動(dòng)起來(lái)。

1.2 專業(yè)發(fā)展推動(dòng)教學(xué)方式的改革

從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布的 《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年網(wǎng)購(gòu)交易金額達(dá)到了1.85萬(wàn)億元，相較于2012年增長(zhǎng)了40.9%，從社會(huì)消費(fèi)品零售總額來(lái)看，2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.9%。

從以上數(shù)據(jù)可以明顯看出電子商務(wù)行業(yè)具有很好的發(fā)展前景，對(duì)于中職層次的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，熟練掌握各類電商平臺(tái)的應(yīng)用成為專業(yè)重點(diǎn)內(nèi)容，必須高度重視實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，如何結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境和工作情境組織教學(xué)過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，成為每個(gè)中職電子商務(wù)專業(yè)教師必須面對(duì)的一個(gè)難題，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是目前比較廣泛采用的一種實(shí)踐教學(xué)方法，但能真正給學(xué)生安排實(shí)際的工作任務(wù)，讓他們帶著興趣去完成實(shí)際的任務(wù)，并能在其中學(xué)會(huì)知識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力是我們所追求的，只有經(jīng)歷這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自主探究的方式逐步形成一個(gè)心智活動(dòng)的良性循環(huán)，達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。

2 校園商城平臺(tái)的綜合應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)本身的特點(diǎn)：綜合性、時(shí)效性、實(shí)踐性，不僅在理論上要求學(xué)生掌握有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，更要讓學(xué)生能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，其中對(duì)中職層次學(xué)生而言最關(guān)鍵的就是能熟練掌握在B2C，C2C平臺(tái)上進(jìn)行各種操作，進(jìn)行良好的交易，培養(yǎng)自身的操作技能和溝通能力，基于以上理念，我校與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)了校園B2C，C2C平臺(tái)，這是一個(gè)可以實(shí)際進(jìn)行各類電子商務(wù)活動(dòng)的基于互聯(lián)網(wǎng)的商城系統(tǒng)，學(xué)生可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)開(kāi)啟網(wǎng)上店鋪，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、出售商品等商業(yè)操作，并能借助這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)核心課程，平臺(tái)的教學(xué)系統(tǒng)中集成了網(wǎng)上商城的各種管理機(jī)構(gòu)，能完成店鋪管理，評(píng)分和各類評(píng)價(jià)功能，集學(xué)習(xí)、應(yīng)用、評(píng)價(jià)于一體。在我校使用現(xiàn)實(shí)商城平臺(tái)教學(xué)過(guò)程中，取得了很多突破，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）實(shí)踐操作環(huán)節(jié)多，綜合提升學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用的能力。從注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)始，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自己動(dòng)手在電腦上進(jìn)行操作，一環(huán)扣一環(huán)，引導(dǎo)學(xué)生步步深入，對(duì)于基礎(chǔ)較差、計(jì)算機(jī)綜合操作能力不強(qiáng)的中職生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉操作能力，積累信息技術(shù)應(yīng)用技巧的好方法。

（2）利用真實(shí)工作任務(wù)為導(dǎo)向設(shè)置情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。開(kāi)啟店鋪，給店鋪起名，用自己做的圖片去裝修美化自己的店鋪，優(yōu)化商品標(biāo)題，選擇合適的物流等任務(wù)來(lái)源于電子商務(wù)網(wǎng)上店鋪設(shè)置的真實(shí)工作，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各類工作情境的設(shè)置與學(xué)習(xí)，將教學(xué)與工作結(jié)合在一起，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，更好地在電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

（3）平臺(tái)包含學(xué)習(xí)教程，可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，豐富他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。校園B2C，C2C平臺(tái)上提供了學(xué)習(xí)入口，將每一個(gè)任務(wù)的具體操作步驟詳細(xì)進(jìn)行分解，用圖示的方式展示給學(xué)生，可以幫助到各個(gè)層次的學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，或是模擬進(jìn)行操作，可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

（4）可以開(kāi)展真實(shí)的交易，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。校園B2C，C2C平臺(tái)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)商城，學(xué)生開(kāi)啟店鋪后，學(xué)校老師聯(lián)系企業(yè)提供貨源，學(xué)生可以將店鋪?zhàn)鳛檎鎸?shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷，銷售商品，獲取利潤(rùn)，通過(guò)整個(gè)交易流程的操作，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有了動(dòng)力加上興趣，學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)的應(yīng)用能力就得到了很好的鞏固。

（5）綜合培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。在交易實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，學(xué)生需要與貨源提供商、買家、物流公司等進(jìn)行溝通交流，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)往來(lái)，可以鍛煉學(xué)生的人際交往能力，溝通協(xié)調(diào)能力以及綜合管理店鋪的能力。

電子商務(wù)是一個(gè)有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)，對(duì)畢業(yè)生的要求也越來(lái)越細(xì)化，重實(shí)踐，強(qiáng)運(yùn)用，搭建商城教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)方法，加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生整體的操作和實(shí)踐能力，將是我們努力的目標(biāo)。

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