于露露?楊賀?王繼彬

摘 要：隨著外貿(mào)與國際運輸?shù)陌l(fā)展，國際貨運代理行業(yè)也對人才提出了更高的要求。本文以工作過程導向理論為指導，對該課程的課程目標、教學內(nèi)容、教學模式及考核方案等多方面進行改革探索，使學生在項目化課程體系中更好地掌握貨代行業(yè)的實際工作。

關鍵詞：國際貨代；工作過程；項目化教學

《國際貨運代理實務》是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)和物流管理專業(yè)的核心課程，也是整個物流體系中不可或缺的一門學科，具有很強的實踐性和操作性，且理論體系龐大，并與行業(yè)結(jié)合非常緊密。因此，國際貨運代理課程建設應該以行業(yè)對本專業(yè)所需的實際操作技能為出發(fā)點，重點培養(yǎng)學生的業(yè)務實踐能力和創(chuàng)新能力，積極進行教學改革，改進教學方法，切實提高學生的實踐操作能力。

一、課程設計思路

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標，基于貨代業(yè)務工作過程，以國際貨運代理實際業(yè)務流程為主線，以職業(yè)能力為依據(jù)，來選取課程內(nèi)容。通過對市場調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并與企業(yè)專家座談等方式確定了物流管理專業(yè)適合高職學生就業(yè)的主要崗位，在對崗位工作進行任務分析基礎上確定典型工作任務，然后根據(jù)每個工作任務所需掌握的知識技能目標作為課程內(nèi)容的選取依據(jù)，以此來整合課程內(nèi)容，設計課程項目。

二、課程教學目標

國際貨運代理課程專門研究國際貨運的基本理論和操作技能，基于工作過程開發(fā)設計教學內(nèi)容，將學生置于仿真工作環(huán)境中展開教學，以學生為主體，突出了工學結(jié)合的特點。通過學習，學生能掌握如下技能：首先，方法能力上，讓學生具備分析問題、解決實際問題的能力；其次，在社會能力上主要培養(yǎng)學生溝通能力及團隊協(xié)作精神，掌握基本的開發(fā)和維護客戶方法；最后，專業(yè)技術能力，貨運操作是本課程的重點，通過學習，使學生掌握訂艙、裝箱、報關、報檢、報驗、保險、運費交付，結(jié)算等基本流程及相關單證的繕制方法。

三、課程改革方法

1.課程內(nèi)容設計

依據(jù)教學目標的設計，以工作項目為引導，將“項目教學”融入課程教學中。國際貨運代理的工作主要是海運進出口貨代業(yè)務，空運進出口貨代業(yè)務，陸路運輸貨代業(yè)務，國際多式聯(lián)運等四個方面典型工作。其中每個業(yè)務又可以細分為多個業(yè)務環(huán)節(jié)，所以根據(jù)課程內(nèi)容性質(zhì)把國際貨運代理分為五大項目，每一項目又根據(jù)企業(yè)辦理業(yè)務先后順序劃分為若干具體小任務。如下表所示：

2.教學模式設計

在實際教學中，本著“項目導向，任務驅(qū)動”的原則組織教學活動，實行“項目引入——提出任務——工作任務分析——必備知識講授——任務實施——檢查評估”的教學模式。

首先，教師設定一個具體的項目學習環(huán)境，明確所要完成的目標，并引出任務；其次，對任務進行分析，教師向?qū)W生講解完成該任務所需要掌握的知識點；最后，在“任務實施”環(huán)節(jié)中，采用小組形式，學生分為4～5人一組，讓各組學生通過查閱資料，獲取學習資源，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位分工，讓小組每位學生扮演不同角色，從而完成各項具體任務。在教學實施過程中，教師要加強引導，合理評估，并通過適當知識拓展，提高學生的實踐操作技能。

3.教學方法運用

本課程的教學過程主要運用任務驅(qū)動法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學，根據(jù)教學項目的不同來靈活選取不同的教學方法。①任務驅(qū)動法。它可以將教學內(nèi)容分解為若干具體小任務，便于學生明確學習目標，提高學習興趣，使學生不再以期末考試作為自己的學習目的，變被動為主動。②情景模擬法。這主要是在校內(nèi)外實訓基地進行。如在校內(nèi)基地運用軟件模擬實際工作情境，設計具體崗位，讓學生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔將學生抽象理論知識轉(zhuǎn)化為形象知識的職能。③分組討論法。以小組4～5人為單位，教師明確規(guī)定學習任務，讓學生進行分組討論，最后完成各環(huán)節(jié)的操作，這樣可以極大調(diào)動學生學習積極性，培養(yǎng)團隊合作能力。

4.考核方案

由于國際貨運代理課程著重培養(yǎng)技術應用型人才，因此課程考核方案可以運用形成性考核與終結(jié)性考核兩者相結(jié)合的方式，并側(cè)重于形成性考核。形成性考核分別對學習目標知識進行評價和掌握的技能進行評價和學習效率的評價，占總分數(shù)的60%。終結(jié)性考核注重學生理論知論的掌握和運用，采取學期末閉卷答題形式，占總分數(shù)的40%。這兩種方式相結(jié)合既可以督促學生理論知識學習，又能使學生對實際業(yè)務深入了解，學以致用，做到學生的知識、技能與素養(yǎng)同步提升。

四、結(jié)語

總之，國際貨運代理課程建設應本著以培養(yǎng)應用型人才為出發(fā)點，在教學方法上不斷改革創(chuàng)新，逐步提高教學質(zhì)量和教學效果。同時也需要教師不斷提升自己的實踐能力，完善教學模式和機制，真正實現(xiàn)“教、學、做”一體化，才能培養(yǎng)企業(yè)真正需要的國際貨運代理專業(yè)人才。

參考文獻：

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（作者單位：日照職業(yè)技術學院）