馬少楠

內(nèi)容摘要：隨著社會的文明進(jìn)步，尤其是北京申奧成功后，現(xiàn)代禮儀的重要作用在我國社會越發(fā)凸顯。在這種背景下，禮儀在主持人節(jié)目的滲透卻落后于社會需求，言行粗陋淺薄的主持人充斥熒屏；還有一部分主持人對如何恰當(dāng)掌握禮儀一頭霧水，只能靠生活中自我摸索，缺少集中的訓(xùn)練，走了不少彎路。在這種情況下，對播音主持專業(yè)在校學(xué)生進(jìn)行禮儀教學(xué)，在《節(jié)目主持學(xué)》課程體系中有重要的地位。

關(guān)鍵詞：主持人 禮儀 教學(xué)創(chuàng)新

“同學(xué)們好，節(jié)目主持學(xué)第三次大課，我們主要探討關(guān)于主持人禮儀方面的內(nèi)容……”

“我們來晚了！”剛?cè)谌胝}的教室被兩個滿頭大汗的不速之客打破了氣氛。只見這兩個男生，一個穿著短袖襯衣，卻規(guī)矩的打著領(lǐng)帶，書稿在他手里不安的被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，身后緊跟著的同學(xué)提著攝像機(jī)。他們在微微慍怒而莫名其妙的同學(xué)們齊刷刷的注視下走到講臺的中央，“我們是校園電視臺的，來采訪馬老師！”話音未落，打著領(lǐng)帶的同學(xué)抹完額頭上的汗水，緊接著把濕漉漉的右手朝我伸過來，我作為難狀勉強(qiáng)與他握手。采訪中，他時而抖落肩膀上的頭皮屑，時而晃動大腿，時而出言不遜，整個教室發(fā)出唏噓和笑聲。作為被采訪者，我忍無可忍，一字一頓地說：“請你，從外面，把門關(guān)上?！焙翢o疑問，這位大大咧咧的同學(xué)做了一次非常失敗的采訪，而導(dǎo)致他失敗的，是對主持人禮儀規(guī)范的無知。

作為山東傳媒職業(yè)學(xué)院播音主持系《節(jié)目主持學(xué)》的主講教師，以上是我給《節(jié)目主持學(xué)之主持人禮儀》課程設(shè)計的別出心裁的開場。緊隨這個小品之后，就是引導(dǎo)大家剖析剛才那位同學(xué)犯的各種錯誤。當(dāng)然，正像我預(yù)料的那樣，不是所有錯誤都被挑選出來，與此同時，我收獲的是渴望謎底被解開的專注的眼神。子曰：不憤不啟，不悱不發(fā)。我?guī)е瑢W(xué)們的好奇心、求知欲，正式開始了主持人禮儀的教學(xué)。

一、主持人禮儀的規(guī)范性是傳播個性化與人際性的必然要求

禮儀，是人類在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的行為規(guī)范。節(jié)目主持人禮儀作為現(xiàn)代禮儀的一個特定領(lǐng)域的發(fā)展，有其自身特點，又要遵循現(xiàn)代禮儀的既定規(guī)范。主持人是一個與人打交道的職業(yè)，只有掌握禮儀規(guī)范，才能做一個有修養(yǎng)有品位有風(fēng)度有氣質(zhì)的人，才能在人際交往中贏得信任與尊重，才能把高雅的美感呈現(xiàn)在節(jié)目里。

始于上世紀(jì)七十年代的改革開放給我國帶來了思想解放和經(jīng)濟(jì)騰飛，深刻的社會變革是我國廣播電視事業(yè)飛速發(fā)展的先導(dǎo)，而科學(xué)技術(shù)的革新和發(fā)展又為廣播電視事業(yè)的進(jìn)步提供了支持和保障。進(jìn)入21世紀(jì)以來，平面媒體、電子媒體、新媒體，傳播方式層出不窮，傳播內(nèi)容包羅萬象。但不能回避的現(xiàn)實是，傳播內(nèi)容和形式的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。在現(xiàn)代社會背景中，個性化是傳播的必然趨勢和主流，是克服同質(zhì)化競爭、實現(xiàn)差異化傳播的策略。不過必須強(qiáng)調(diào)的是，主持人的個性化傳播是主持人的創(chuàng)作個性，個性化是相對于一般化而言，個性化并非傳播目的，而是優(yōu)化傳播的手段。個性化不能與個人化混為一談，它必須為受眾認(rèn)可接受。以標(biāo)新立異、與眾不同、自我展示、自我表現(xiàn)為目的都是對個性化的曲解。個性化不是目無觀眾，恰恰是要考慮到受眾的接受能力，依靠主持人獨特的視角、鮮明的個人魅力等獲得。

“人際性”主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面指主持人大多采用“擬態(tài)”的人際傳播，即使面前沒有實在的交流對象，也格外注意營造人際交流的擬態(tài)語境，包括語言和副語言的巧妙設(shè)計；另一方面主持人節(jié)目把“面對面”的“人際傳播”特色引入大眾傳播，在主持人節(jié)目中，傳受雙方在一定程度上具有直接交流、即時反饋的交互傳播模式的特點。

主持人禮儀的規(guī)范性就是傳播個性化和人際性辯證統(tǒng)一的必然要求。正是由于傳播的個性化發(fā)展趨勢，才要對傳播的人際性實現(xiàn)提出更高要求；而正是由于傳播的人際性特點，傳播的個性化魅力對傳播效果的影響日趨鮮明。在個性化和人際性的實現(xiàn)道路上，主持人禮儀規(guī)范的作用不可小覷。正確規(guī)范的禮儀風(fēng)范，可以拉近與受眾的距離，營造親和的傳播氛圍，體現(xiàn)“人際性”；更可以得到受眾的關(guān)注和尊重，幫助主持人實現(xiàn)差異化傳播，形成自己的個性并為大眾所接受。

然而綜觀當(dāng)今充斥熒屏的主持人節(jié)目，良莠不齊，魚龍混雜：為了追求與眾不同，博人注意，主持人絲毫不講究儀表儀態(tài)，奇裝異服，搞怪發(fā)型，言行粗魯媚俗沒有尺度，完全摒棄現(xiàn)代社會的禮儀規(guī)范。這正是對廣播電視傳播個性化的曲解，更是對傳播人際性的無知。

江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》主持人孟非的工作表現(xiàn)堪稱典范。他參與節(jié)目策劃、設(shè)計，給他的個性發(fā)揮提供了廣闊的天空。孟非言語機(jī)智，個性鮮明并分寸適度，服裝、舉手投足都大方得體，充分尊重每一個嘉賓和搭檔，絲毫沒有輕浮戲謔之嫌。在法國專場的一期節(jié)目中，有一個細(xì)節(jié)非常讓人感動：孟非在面試女嘉賓的環(huán)節(jié)里，為了活躍氣氛要對一位女嘉賓行吻手禮。只見孟非把左手背在身后，用右手握住該女嘉賓的右手，俯下身子彬彬有禮的吻在自己的右手虎口處而不是女嘉賓的手上。這一個細(xì)節(jié)，充分表現(xiàn)了孟非高尚的情操和令人敬佩的個人修養(yǎng)，并且如果不是對禮儀的不斷積累學(xué)習(xí)，不可能有如此令人眼前一亮的表現(xiàn)。該節(jié)目大獲成功、深得各個年齡層受眾的喜愛，孟非的努力可圈可點。

二、主持人禮儀的規(guī)范是樹立主持人形象的要求

主持人的公眾形象是由其工作性質(zhì)特點決定的。廣播電視節(jié)目主持人是黨的新聞事業(yè)的傳播工作者，代表媒體形象，是連結(jié)黨和人民的紐帶；主持人是新聞工作者，是新聞媒體的傳播者，與“藝人”有本質(zhì)差別。即使有些節(jié)目需要主持人活躍氣氛，甚至給主持人設(shè)定特定角色，但是那終究是社會學(xué)意義上職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。主持人是節(jié)目的傳播者，同時也是民族形象、媒體形象的體現(xiàn)者，所以說節(jié)目主持人是“媒體立場、受眾視角、個人感悟”三位一體的媒介角色。

公信力、親和力是主持人公眾形象的兩大特點。來自主持人自身的道德精神和價值取向，嚴(yán)格的自律，良好的修養(yǎng)都會增加公眾對他們，甚至對該媒體的信賴和美譽(yù)；主持人在節(jié)目傳播過程中散發(fā)出的令人愿意親近、易于產(chǎn)生信賴感的特殊品質(zhì)，是他們甚至該媒體的成功指標(biāo)之一。endprint

俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，主持人公眾形象的樹立過程中，良好的禮儀規(guī)范必須得到足夠的重視和充分的運用。

央視主持李梓萌成長并知名于《國際時訊》，她舉手投足大氣颯爽，服裝造型剪裁大方合體。在播《國際時訊》時，她總是略微傾斜地坐在桌前，語言輕松活潑，好像身邊的一個朋友在向你講述今天發(fā)生的新鮮事兒，這一切都如此的恰當(dāng)而個性鮮明。正是由于她獨樹一幟的風(fēng)格魅力，讓很多觀眾記住并喜歡上了她。

三、社會的發(fā)展對主持人禮儀提出新的要求

“愛美、求美，是人的共同天性，欣賞乃至創(chuàng)造美的事物，是文明人的共同追求。優(yōu)秀的播音作品應(yīng)該是對真、善、美的完美體現(xiàn)，播音員、主持人應(yīng)該成為傳播美的使者?！保◤V播電視即興口語表達(dá) 魯景超）

現(xiàn)代禮儀隨著歷史社會的變遷，有簡單化、國際化的發(fā)展趨勢，在穩(wěn)定中不斷變化。一方面主持人要根據(jù)自己的職業(yè)特點，在著裝、言談、社交、饋贈宴請等各個方面遵循全社會的現(xiàn)代禮儀規(guī)范，同時要隨時留意、掌握變化趨勢。比如男士著西裝，在上世紀(jì)九十年代，西裝袖口往往長于襯衣，而當(dāng)今與國際接軌，襯衣袖口總要長出西裝袖子外一公分左右，在教學(xué)中，我把兩個時期新聞男播音員的照片拿來比較，就能讓學(xué)生直觀感受到差別，認(rèn)識到禮儀規(guī)范的發(fā)展變化；男士西裝如有三粒扣子，最上面的一粒必須要扣，中間的一?？梢钥垡部梢圆豢郏旅娴目圩咏^對不能扣；西裝搭配皮鞋，襪子一定要穿深色，等等。

四、教學(xué)方法創(chuàng)新

除了開篇的小品演示法和剛才所講的圖片比較法，我們更運用了課堂互動法、情境模擬練習(xí)法。

我提前要求大家穿正裝出席本次節(jié)目主持禮儀課，大家像赴宴一樣興高采烈，在我講授正裝的國際著裝規(guī)范后，進(jìn)行了一個互相在對方的著裝上找毛病的環(huán)節(jié)，并隨課推舉出搭配最得體獎和“黑莓”獎，也就是最差著裝獎。課堂氣氛非?；钴S。

根據(jù)我院實際，我們增加了學(xué)生的實踐練習(xí)?！豆?jié)目主持學(xué)》大課內(nèi)容結(jié)束后，新聞節(jié)目、綜藝節(jié)目、訪談節(jié)目等都被涵蓋在學(xué)生隨后的小課練習(xí)內(nèi)容之中，我們設(shè)計各種情境，大課上所講授的禮儀知識都在小課上得到了集中的練習(xí)。這充分體現(xiàn)了高職教育的“以理論夠用為度，重在實踐”的原則。

有位學(xué)者曾經(jīng)熱情地對北京廣播學(xué)院播音系的學(xué)生們說：“你們是未來廣播電視事業(yè)的生力軍，希望你們用大樸無華的儀表、敏捷機(jī)智的思維、典雅高貴的風(fēng)度、幽默詼諧的談吐，成為中華民族儀表、風(fēng)度、語言的風(fēng)范。”這是他的厚望，也是廣大受眾的期待，更是我們奮斗的目標(biāo)！

參考文獻(xiàn)：

1.《即興口語表達(dá)》 魯景超

2.《主持人語言表達(dá)技巧》 吳郁

（作者單位：山東傳媒職業(yè)學(xué)院播音主持系）endprint