[摘 要] 在新時(shí)代的背景條件下,我國(guó)的圖書(shū)館服務(wù)行業(yè)在面向社會(huì)服務(wù)的同時(shí),也在不斷地改變和提高,并努力跟上時(shí)代的步伐,轉(zhuǎn)換服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式。目前,在各大高校中都掀起一股服務(wù)社會(huì)的狂潮,進(jìn)入圖書(shū)館服務(wù)也是高校學(xué)生的主要服務(wù)范圍之一。由此,本文將著重論述大學(xué)生參與到圖書(shū)館管理服務(wù)工作,這是大學(xué)生讀者與圖書(shū)館增加聯(lián)系與了解的重要途徑和方法。
[關(guān)鍵詞] 高校學(xué)生;圖書(shū)館服務(wù);管理服務(wù)
圖書(shū)管是大學(xué)生生涯的重要組成部分之一,大學(xué)生參與到圖書(shū)館的工作和管理過(guò)程中,可以增強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的聯(lián)系,一邊圖書(shū)館通過(guò)來(lái)參與管理的大學(xué)生讀者更好地對(duì)廣大讀者展開(kāi)服務(wù),從而提高為大學(xué)生讀者服務(wù)的質(zhì)量和水平,以便圖書(shū)館更快的更上社會(huì)的變化,發(fā)掘更多的服務(wù)功能。
1 大學(xué)生參與圖書(shū)館建設(shè)的好處
1.1 方便對(duì)讀者信息的反饋
圖書(shū)館是人類(lèi)知識(shí)的寶庫(kù),里面蘊(yùn)藏著人類(lèi)社會(huì)古今中外,多學(xué)科、多語(yǔ)種的文獻(xiàn)載體是人類(lèi)智慧的寶庫(kù),每天進(jìn)入到圖書(shū)館的人都有許多,一名讀者想要掌握更多的知識(shí),僅僅依靠課堂上教師所講的是不夠的,因?yàn)榻處熕v的知識(shí)并不都淵博,所以必須依靠書(shū)籍的海洋來(lái)增益自己。而大學(xué)生進(jìn)入到圖書(shū)館中去進(jìn)行管理服務(wù)工作的同時(shí),他們就有更多的時(shí)間通過(guò)各種新式去了解圖書(shū)館,并參與到圖書(shū)館的發(fā)展和計(jì)劃中去,切實(shí)的為圖書(shū)館的服務(wù)和管理提出相應(yīng)的的意見(jiàn),以自己大學(xué)生的身份及時(shí)的獲得讀者對(duì)于圖書(shū)館的要求,及時(shí)糾正不正當(dāng)?shù)墓ぷ鞣?wù)方法,不斷完善圖書(shū)館的管理與服務(wù)模式,適時(shí)適當(dāng)?shù)奶岢龊侠淼母母锇l(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知,以便讓更多的讀者更好地了解和利用圖書(shū)管,并在信息不斷更新,科技不斷進(jìn)步的今天,并獲得更多的精神財(cái)富。
1.2 大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的書(shū)籍選購(gòu)以及結(jié)構(gòu)調(diào)整
大學(xué)生在課余時(shí)間利用圖書(shū)館豐富自己的知識(shí)面,依據(jù)自己的喜好使用圖書(shū)館,這就應(yīng)經(jīng)間接地參與到圖書(shū)館的建設(shè)和改造過(guò)程中去了。大學(xué)生在使用過(guò)程中,會(huì)從實(shí)際的使用角度上幫助圖書(shū)管進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)計(jì),一定程度上讓圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)更加合理,幫助圖書(shū)管對(duì)書(shū)籍進(jìn)行選擇,找出適合當(dāng)下學(xué)生學(xué)習(xí)的書(shū)籍,對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的知識(shí)要進(jìn)行回收,嚴(yán)格意義上更加方便圖書(shū)館對(duì)書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)和分類(lèi)。所以,圖書(shū)管應(yīng)該讓更多的學(xué)生參與到圖書(shū)館的基層管理工作中去,讓學(xué)生積極地參與到圖書(shū)館得建設(shè)和發(fā)展中去,讓學(xué)生依據(jù)自身真實(shí)的需要來(lái)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行選擇,以及對(duì)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這樣能在滿(mǎn)足大學(xué)生讀者自身學(xué)習(xí)的同時(shí),為圖書(shū)館的建設(shè)以及書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)或有用的信息,提高圖書(shū)館的書(shū)籍質(zhì)量以及實(shí)用程度,有效的改善圖書(shū)館的結(jié)構(gòu),使之更加趨向合理。
1.3 大學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館業(yè)務(wù)擴(kuò)展的幫助
圖書(shū)館作為面向社會(huì)大眾的公共知識(shí)傳播場(chǎng)所,是人類(lèi)知識(shí)傳播的橋梁,所以讀者應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館有積極地認(rèn)識(shí),這樣才能更好更方便的使用圖書(shū)館。目前,我國(guó),許多圖書(shū)館都存在這或多或少的問(wèn)題,其中普遍存在著經(jīng)費(fèi)不足。人員進(jìn)去的問(wèn)題,由其是人員緊缺問(wèn)題,所以,才出現(xiàn)了大學(xué)生參與圖書(shū)館規(guī)劃管理的局面。大學(xué)生是我們國(guó)家的未來(lái),富有朝氣,具有積極向上的額精神,采用大學(xué)生參與到圖書(shū)館的管理和服務(wù)工作中的時(shí)候既能提高他們的管理能力,又能調(diào)動(dòng)起他們的積極向上的精神去改變圖書(shū)館,讓他們從讀者的角度開(kāi)始轉(zhuǎn)換,進(jìn)而讓更多的讀者從而令更多的讀者去深入的了解圖書(shū)館,向圖書(shū)館提出合理的意見(jiàn),更好地利用圖書(shū)館圖書(shū)館,幫助更好更快的發(fā)展。
1.4 大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的客觀(guān)作用
我國(guó)的圖書(shū)館在工作過(guò)程中是面向大眾的,所以必須接受廣大讀者的意見(jiàn)和反應(yīng),對(duì)于一個(gè)圖書(shū)館而言,必須積極的采納讀者的意見(jiàn),并加以改正。而在大學(xué)生參與到圖書(shū)館的管理和服務(wù)工作的過(guò)程中,大學(xué)生讀者必須對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都有自己的看法和評(píng)價(jià),如館藏圖書(shū)、書(shū)籍質(zhì)量、書(shū)籍種類(lèi)、圖書(shū)目錄等等。另外,在工作過(guò)程中,針對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)水平等都是大學(xué)生在參與到圖書(shū)館的管理服務(wù)工作過(guò)程中必須要注意的事情嗎,因?yàn)?,大學(xué)生在參與的過(guò)程中就不再是一個(gè)讀者,而是圖書(shū)館的管理者和建設(shè)者,必須對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)事業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)圖書(shū)館有可觀(guān)的看法與判斷,這樣才能更好地檢驗(yàn)圖書(shū)館的管理和服務(wù)有所缺失的地方。
2 結(jié)論
綜合上文所述,圖書(shū)館應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)到大學(xué)生讀者參與圖書(shū)館管理服務(wù)工作所帶來(lái)的深遠(yuǎn)意義,并加以重視。讓讀者與圖書(shū)館的關(guān)系變得更加密切,并能夠讓圖書(shū)館更好的為讀者服務(wù),讓大學(xué)生讀者參與到圖書(shū)館的監(jiān)督工作中去,這樣不僅能夠提高圖書(shū)館的管理水平以及服務(wù)質(zhì)量,更能夠克服圖書(shū)館人力、物力不足所帶來(lái)的困難,能夠有效地加快圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展,并能夠充分的體現(xiàn)當(dāng)代圖書(shū)館的積極性。
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作者簡(jiǎn)介:楊潔(1985—),女,助理館員,研究方向:圖書(shū)館學(xué)。