蔣柏明

摘 要 商務英語信函是國際貿(mào)易中進出口雙方聯(lián)系業(yè)務的主要溝通工具，許多通過電話談好的有關業(yè)務事項，通常還需要用信函形式作出最后的確定。商務英語信函在國際商務活動中起著非常重要的作用。然而，商務英語信函寫作受到許多因素特別是語境的影響和制約。因此，在商務英語信函寫作教學中，教師要重視培養(yǎng)學生的語境意識，要充分利用語境開展寫作教學，要求學生應根據(jù)具體的語境布局謀篇，寫出合適的商務英語信函，以幫助達到商務活動的目的。

關鍵詞 商務英語寫作 語境 教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

0 引言

商務英語寫作是高校商務英語專業(yè)的主干課程之一。其教學目標是培養(yǎng)學生在國際商務環(huán)境中的商務英語信函寫作能力，使他們將來能在國際貿(mào)易中使用英語信函與有關國家的商務人員進行有效的溝通，達到各種商務活動的目的。然而，目前的商務英語寫作教學常常以教師為中心，與學生的需求和社會需求相脫節(jié)，課堂教學往往只注重寫作知識和寫作技巧的講解、寫作句型的操練和貿(mào)易術語的解釋，其教學效果很不理想。商務英語信函是在商務環(huán)境中使用的交流工具。因此，在商務英語寫作教學中重視語境的研究是非常必要的，教師必須運用語境理論來指導商務英語寫作課程教學設計，利用語境進行商務英語信函寫作教學。

1 語境的涵義與分類

語境是語言賴以存在、被人們使用的環(huán)境。語境（context）這個概念最早在上世紀20年代是由人類學家Malinowski提出來的。他把語境分為三類：話語語境（context of utterance）、情景語境（context of situation）和文化語境（context of culture）。Malinowski發(fā)現(xiàn)，要理解話語的意義，不僅要考慮話語的具體語境，還要考慮社會的文化特點，而這些特點就反映在產(chǎn)生某一特定話語的情景語境之中。Halliday 把語境劃分為語言語境和非語言語境，并將情景語境概念發(fā)展成語域（register）理論，將情景語境劃分為三個變量因素，它們是語場（field of discourse）、語旨（tenor of discourse）和語式（mode of discourse）。語場指實際發(fā)生的事件，包括談話的題材，也包括外界的經(jīng)歷和內心的心理經(jīng)歷；語旨指交際者之間的關系，包括社會角色關系，如教師/學生、上級/下級，和交流角色關系，如給予/求取等；話式指交際的媒介和渠道，包括修辭方式（rhetorical mode）等。胡壯麟在Halliday的語境框架模式基礎上把語境分為三類：（1）語言語境，即篇章內部的環(huán)境，或稱上下文（co-text）；（2）情景語境（situational context），即言語產(chǎn)生時的周圍情況、事件的性質、參與者的關系、時間、地點、方式等；（3）文化語境，即說話人或作者所在的言語社團的歷史、文化和風土人情。這三種語境都有助于理解言語的意義和交際意圖。

2 利用語境進行商務英語寫作教學

商務英語的語境決定了商務英語信函的語篇有其自身的特點。商務英語信函往往強調一信一事，內容多圍繞一個主題展開，因此在信中一般使用“事由（subject line）”以突出主題內容，使收信人一目了然。商務英語信函作為國際貿(mào)易的交流工具，對寫作的語類結構和語篇結構都有一定的要求。商務英語語境對信函的撰寫人和閱讀者都起著一定的制約作用，寫作時必須參考具體的商務環(huán)境。如果商務英語信函寫作語言不符合對方閱讀者的語言習慣和文化習慣，就會影響商務活動的順利進行。大到國際商務環(huán)境，小到一個公司的商務運作環(huán)境等，對商務英語信函寫作都有一定的影響和制約。因此，在商務英語寫作教學中，教師必須向學生傳授寫作過程中所需要的各種語境知識。

2.1 語言語境

語言語境就是傳統(tǒng)上所稱的上下文語境。它對商務信函寫作的詞匯、句子結構、段落和篇章結構以及習慣表達方式等起著制約作用和解釋作用。在商務英語信函寫作中，許多學生不考慮上下文語境，常犯下面一些錯誤：所用詞匯的含義與所處語境不符，代詞的指代關系混亂，段落之間缺乏過渡，連詞亂用等。因此，在進行商務英語信函寫作教學時，教師應使學生明白商務英語信函所使用的語言有其自身獨特的語言規(guī)則，一些符合語法使用規(guī)則的一個詞、一句話在商務英語信函中就很有可能是不得體的，甚至是錯誤的，要告知學生在寫作時進行選詞造句一定要考慮上下文語境，因為信函中的每個語言單位都不是孤立存在的、互不聯(lián)系的，而是互相聯(lián)系、相互影響的，這樣所寫信函才能成為一個連貫順暢的、有機統(tǒng)一的整體。如信函中“salutation”和“complementary close”的配合需一致。就人的稱呼而言，信內地址的the penson（s） addssed是“Messrs. Brown and Green”的話，稱呼應為Gentlemen or Dear Sirs，而信末客套語則相應為Yours faithfully or Yours sincerely。商務信函寫作中常使用的一些詞，如：inform，recommend，therefore，hereafter等，這些詞常常有別于普通英語，它們的使用是正式文體的需要，要求嚴謹莊重，語氣委婉，雖然現(xiàn)代商務信函越來越趨向簡單和直截了當，但在商務信函中還在被廣泛使用，這是約定俗成的。

2.2 情景語境

商務信函的情景語境包括寫信人與收信人的性別、身份地位、相互關系、寫信的時間、場合和信函涉及的主題、領域等。在教學中教師應引導學生從情景語境中思考語言，使學生明白語言形式與情景語境之間有著密切的關系。情景語境的三個因素（語場、語旨、語式）中任何一個因素發(fā)生變化，都會產(chǎn)生實際交際意義上的變化，并引起語言使用上的變化。

語場在商務英語信函中有其特定的范圍。它包括建立業(yè)務關系、進行報盤或詢盤、要求訂貨、商談裝船運輸、保險、付款方式等外貿(mào)業(yè)務流程中的各個環(huán)節(jié)。這些不同的環(huán)節(jié)形成了一個個不同的具體情景，使得商務信函寫作必須根據(jù)各個具體情景來展開。國際貿(mào)易進出口業(yè)務活動是一個復雜而又充滿變化的過程，商務信函的語場也會隨之出現(xiàn)動態(tài)的變化。例如，有外貿(mào)業(yè)務員發(fā)出詢盤要了解有關產(chǎn)品的型號、價格等信息，當收到報盤時，得到的反饋信息是新的信息，其狀態(tài)已與開始詢盤時有所不同，所以雙方會在這不同的情景下再次通過寫信進行溝通洽談。因此，商務英語信函的寫作應與語境相契合，要體現(xiàn)商務活動交際過程的連續(xù)性。

語旨在商務英語信函中包括交際雙方之間的關系，包括社會角色關系，如教師與學生、上級與下級等，和交流角色關系，如給予與求取、進口與出口等。貿(mào)易雙方在剛開始建立業(yè)務關系時，在信函寫作時會十分注意使用禮貌原則，使用比較正式的語體。隨著雙方業(yè)務往來的增多，彼此交際親密程度的增強，寫作信函的語言、風格和交際策略就會隨之改變，在用語的正式程度上也會作出相應的降低。

語式在商務英語信函中表現(xiàn)為書面交際方式，與語篇的信息組織方式相聯(lián)系。其語篇結構往往大體相同，形成了一定的格式化、程式化，語言簡潔，措辭委婉。在全球經(jīng)濟一體化的背景下，國際貿(mào)易越來越廣泛地使用英語作為商務溝通的工具。然而，在國際貿(mào)易中，由于貿(mào)易雙方具有不同的語言文化背景，由于商務環(huán)境的多樣性與復雜性，商務英語信函的語言形式并不是一成不變的，其詞匯、語法等要素都應隨著國際貿(mào)易環(huán)境的變化和發(fā)展而作出相應的變化。

2.3 文化語境

語言和文化是密切相關的。商務英語信函作為一種國際貿(mào)易的溝通工具，深受文化背景的影響。貿(mào)易雙方各自的思維習慣、歷史、文化、宗教等因素構成了復雜的商務語境背景，是形成各自行為準則和貿(mào)易做法的基礎。商務英語信函中的文化語境包括寫信人和收件人的年齡、性別、價值觀念和生活習慣等。不同國家的文化因素構成了不同的、復雜的商務語境背景，影響著各自的行為習慣、思維方式以及語言特點等。文化語境制約和影響著商務英語信函的寫作風格和具體情景言語的使用。例如，在商務英語信函的稱呼上，中國人在正式交際場合往往多習慣以官職、職稱或職位來稱呼對方，而無論關系遠近。這與中國傳統(tǒng)文化的等級觀念有關。而在美國對于雙方熟悉了解或關系親近的人則習慣直呼其名，這與美國文化中民主、平等的價值觀相關。因此，在商務英語信函寫作教學中，教師應將語言教學與文化教學有機地結合起來，要讓學生熟悉有關國家的文化，鼓勵學生對對方文化與本國文化進行比較研究，要求他們在寫作時注意使用的語言應符合目的語國家人們的思維習慣和語言習慣，絕不能簡單地照搬或模仿某一信函寫作范文的風格和語言。

3 結束語

語言和語境是密不可分的。商務英語信函產(chǎn)生于特殊的國際商務語境中，具有其獨特的語言特點。教師在商務英語信函寫作教學中，應重視培養(yǎng)學生的語境意識，要充分利用語言語境、情景語境和文化語境開展寫作教學，使學生明白商務英語信函寫作離不開對語境的把握，必須根據(jù)具體的語境進行布局謀篇，從而使所寫信函符合具體的商務英語語境，真正有效發(fā)揮商務英語信函在商務活動中的交際功能。

參考文獻

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