楊　璐

(重慶第二師范學(xué)院，重慶 400066)

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基于C-T-F模式的商務(wù)英語(yǔ)綜合課程教學(xué)方法探析

楊璐

(重慶第二師范學(xué)院，重慶 400066)

摘要：商務(wù)綜合英語(yǔ)是高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)素養(yǎng)、跨文化交際能力、自主學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求。本文分析了C-T-F教學(xué)模式，即基于內(nèi)容的以任務(wù)為單位的反饋教學(xué)法，結(jié)合課堂實(shí)際教學(xué)，探討了商務(wù)英語(yǔ)綜合課程的教學(xué)方法和課堂設(shè)計(jì)，以期幫助學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)有的綜合能力，促進(jìn)商務(wù)綜合英語(yǔ)的教學(xué)改革與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：C-T-F模式；商務(wù)綜合英語(yǔ)；教學(xué)方法；課堂設(shè)計(jì)

一、引言

自2007年教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)一直在不斷地進(jìn)行著改革和嘗試。在新專(zhuān)業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課商務(wù)綜合英語(yǔ)課程的建設(shè)扮演著重要的角色，代表著一個(gè)專(zhuān)業(yè)的水平和質(zhì)量。綜合英語(yǔ)課程，從傳統(tǒng)的精讀課發(fā)展而來(lái)，一直是各高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)最重要的語(yǔ)言基礎(chǔ)課程，該課程的目標(biāo)幾乎都以培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等英語(yǔ)語(yǔ)言能力為主。但是商務(wù)綜合英語(yǔ)課程又不等同于普通的綜合英語(yǔ)課程，需要同時(shí)體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，因此在教材選用和教學(xué)方法上都必須兼顧“英語(yǔ)”和“商務(wù)”。而關(guān)于二者的輕重和比例分配也是一直為人們爭(zhēng)論不休的問(wèn)題。這實(shí)際上反映了整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系和教學(xué)方法所處的兩難境地，處理不好就會(huì)造成不良后果：學(xué)生商務(wù)沒(méi)有學(xué)好，綜合英語(yǔ)能力也比其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生差。[1]如何兼顧二者，找到有效實(shí)現(xiàn)該課程培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)方法和原則，是本文要探討和解決的問(wèn)題。

二、商務(wù)英語(yǔ)綜合課程人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)2009年出臺(tái)的《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)要求(試行)》對(duì)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力構(gòu)成所下的定義，我們認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)綜合課程教學(xué)應(yīng)該達(dá)到以下的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即著重培養(yǎng)語(yǔ)言基本功，包括培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等英語(yǔ)語(yǔ)言能力，同時(shí)培養(yǎng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)[2]。在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言、商務(wù)和文化三者的有機(jī)融合，合理分配語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)、文化知識(shí)所占教學(xué)比例，注重學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力、跨文化交際能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，并兼顧同其他商務(wù)英語(yǔ)技能課程和商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的銜接。同時(shí)在教學(xué)中我們借鑒了上海外語(yǔ)教育出版社出版的《新世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》對(duì)綜合英語(yǔ)課程1-4冊(cè)中的語(yǔ)言、商務(wù)、文化在課程教學(xué)所占比例分配的原則，即第一冊(cè)比例為語(yǔ)言70%，商務(wù)與文化30%；第二冊(cè)比例為語(yǔ)言60%，商務(wù)與文化40%；第三冊(cè)比例為語(yǔ)言50%，商務(wù)與文化50%；第四冊(cè)比例為語(yǔ)言40%，商務(wù)與文化60%。這樣的比例分配原則既符合循序漸進(jìn)的教學(xué)規(guī)律，又兼顧“英語(yǔ)”和“商務(wù)”與“文化”的階梯漸進(jìn)式學(xué)習(xí)，突出了商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)。

三、C-T-F教學(xué)模式的提出及其內(nèi)涵

目前，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)采用了各種教學(xué)原則、方法和模式。教學(xué)中常用的原則包括交際教學(xué)法原則；語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、商業(yè)術(shù)語(yǔ)和案例分析相結(jié)合的原則；聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯循序漸進(jìn)，階段側(cè)重的原則；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的原則；積極發(fā)揮第二課堂作用的原則等[3]。常用的教學(xué)方法和模式有任務(wù)型教學(xué)法[4]，以?xún)?nèi)容為依托的教學(xué)法[5]，PEB模式[6]等。在實(shí)際教學(xué)中，教師不能只依賴(lài)某種教學(xué)方式，而應(yīng)博采眾長(zhǎng)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，整合出具有普遍適應(yīng)性的原則和方法。結(jié)合商務(wù)綜合英語(yǔ)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特色，筆者嘗試采用了C-T-F教學(xué)模式，即基于內(nèi)容的以任務(wù)為單位的反饋教學(xué)法[7]，以期探析商務(wù)英語(yǔ)綜合課程教學(xué)原則并促進(jìn)教學(xué)。

“C”代表“內(nèi)容依托教學(xué)法(content-based instruction，即CBI)”，指教師將語(yǔ)言教學(xué)基于某個(gè)學(xué)科教學(xué)或基于某種主題教學(xué)來(lái)進(jìn)行，是一種以語(yǔ)言學(xué)與認(rèn)知學(xué)理論為基礎(chǔ)，將主題內(nèi)容或?qū)W術(shù)內(nèi)容與語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)完全融合在一起的第二語(yǔ)言教學(xué)模式。CBI改變了傳統(tǒng)語(yǔ)言教學(xué)中將語(yǔ)言技能的培養(yǎng)和學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)割裂開(kāi)來(lái)的做法，提倡把語(yǔ)言作為學(xué)習(xí)內(nèi)容的媒介，把內(nèi)容作為學(xué)習(xí)語(yǔ)言的源泉，使學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容，而不是單純學(xué)習(xí)語(yǔ)言來(lái)獲得語(yǔ)言能力[8]。

“T”代表“以任務(wù)為中心的語(yǔ)言教學(xué)法(Task-based Language Teaching，即TBL)”，是一種強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的語(yǔ)言教學(xué)方法，指教師把語(yǔ)言應(yīng)用的基本理念化為具有實(shí)踐意義的課堂教學(xué)方式。其主要思想可歸納為：以具體的任務(wù)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以完成任務(wù)的過(guò)程為學(xué)習(xí)過(guò)程，以展示任務(wù)成果的方式體現(xiàn)教學(xué)成就。

“F”代表“教學(xué)反饋法(feedback)”，主要指教學(xué)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)行為及其效果做出的分析與評(píng)價(jià)，同時(shí)，學(xué)生將加工與處理的信息通過(guò)一定的方式輸出，這個(gè)輸出的信息對(duì)教師來(lái)講也是反饋。教學(xué)反饋是實(shí)施教學(xué)活動(dòng)和完成教學(xué)任務(wù)的基本方式與重要手段。

因此，在C-T-F教學(xué)模式指導(dǎo)下的商務(wù)綜合英語(yǔ)課程教學(xué)包含三個(gè)維度：CBI主要研究“教什么”，側(cè)重語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的傳授，對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)模式、教材層面予以指導(dǎo)；TBL則研究“怎么教”，側(cè)重交際，圍繞任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，其教學(xué)理念可以指導(dǎo)具體的教學(xué)安排以及采用何種教學(xué)方法，主要是提高學(xué)生在交際中的實(shí)際運(yùn)用能力；而反饋主要指多維的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)。三者的有機(jī)結(jié)合形成了一個(gè)完整的教學(xué)環(huán)：首先教師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的需求確定教學(xué)內(nèi)容，然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇教材和設(shè)置課程，教學(xué)內(nèi)容以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)與能力、商務(wù)知識(shí)與技能、跨文化溝通素養(yǎng)與能力為目標(biāo)；教學(xué)內(nèi)容通過(guò)任務(wù)教學(xué)法來(lái)完成，以任務(wù)為基礎(chǔ)的課內(nèi)外活動(dòng)將學(xué)生的注意力集中于語(yǔ)言的含義而非形式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，真正將商務(wù)語(yǔ)言知識(shí)轉(zhuǎn)化為商務(wù)語(yǔ)言技能；形成性評(píng)價(jià)則是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行分階段、多層次評(píng)價(jià)，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，同時(shí)為教師及時(shí)提供有益的反饋信息，促進(jìn)教師進(jìn)行教學(xué)反思，從而提高教學(xué)效果。

四、C-T-F模式下的商務(wù)英語(yǔ)綜合課程設(shè)計(jì)

目前，我院對(duì)一二年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)了商務(wù)綜合英語(yǔ)課程，總學(xué)時(shí)378節(jié)，學(xué)分24分，占據(jù)了基礎(chǔ)課程相當(dāng)大的比例。我院本門(mén)課程選用上海外語(yǔ)教育出版社出版的《新世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》(1-4)作為主要教材，并將高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》(1-4)作為參考和補(bǔ)充教材。本文就以我院商務(wù)綜合英語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)狀況和選用的教材為例，來(lái)具體探討基于C-T-F模式的商務(wù)綜合英語(yǔ)課程的教學(xué)方法與設(shè)計(jì)。

(一)教學(xué)內(nèi)容選取

《新世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》是第一套按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求編寫(xiě)的教材，課文多選自《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》《紐約時(shí)報(bào)》等權(quán)威的金融類(lèi)報(bào)刊。所選文章以主題為線(xiàn)索，以語(yǔ)言為核心，以商務(wù)為背景，兼顧知識(shí)與技能，體現(xiàn)了先進(jìn)的教學(xué)理念及豐富生動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容，符合C-T-F中C維度對(duì)教材內(nèi)容的要求。全套教材包括了從日常生活到商務(wù)活動(dòng)等各個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題，如網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚、交通、飲食、財(cái)富、商業(yè)、倫理等。每個(gè)單元有三篇文章，語(yǔ)言難度不大，文章長(zhǎng)短適中，其中融入了中外文化的碰撞與交流?！扼w驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》強(qiáng)調(diào)的教學(xué)理念是在做中學(xué)，在互動(dòng)中成長(zhǎng)。教材提供了大量真實(shí)、生動(dòng)的素材，將國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容引入教學(xué)課堂，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)世界。每個(gè)單元都設(shè)有以真實(shí)的商務(wù)交際活動(dòng)為背景的角色扮演和案例分析等交際任務(wù)。該教材既符合C-T-F中C維度的特征之一，即學(xué)習(xí)內(nèi)容真實(shí)、豐富，又符合C-T-F中T維度對(duì)教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)要求。但由于所選文章篇幅較短等因素，我們沒(méi)有把該教材作為主講教材，而是根據(jù)主講教材的內(nèi)容，選取了相應(yīng)的角色扮演和案例分析版塊作為口語(yǔ)和交際練習(xí)補(bǔ)充，強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言和商務(wù)技能輸出能力的培養(yǎng)。

(二)教學(xué)活動(dòng)安排

完整的教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該涉及課內(nèi)外兩個(gè)課堂，以課堂教學(xué)為主，課外合作學(xué)習(xí)為輔，兩課堂聯(lián)動(dòng)，以綜合英語(yǔ)課程為例，教學(xué)包括課文導(dǎo)入、詞匯學(xué)習(xí)、課文分析、練習(xí)鞏固、課后拓展五個(gè)環(huán)節(jié)。

1.課文導(dǎo)入

課文導(dǎo)入是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能引導(dǎo)學(xué)生初步了解本單元的主題內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為進(jìn)一步深入探討單元主題和分析課文打下基礎(chǔ)?！缎率兰o(jì)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》第二冊(cè)第二單元主題是全球化，其中的三篇課文內(nèi)容各有側(cè)重。第一篇課文分析討論了文化全球化的弊端，第二篇課文歸納了典型的跨文化交際中的多變商務(wù)環(huán)境和應(yīng)對(duì)策略，第三篇課文介紹了中國(guó)文化中的財(cái)神及其背后體現(xiàn)的傳統(tǒng)財(cái)富價(jià)值觀。由此可見(jiàn)，雖然單元的主題是全球化，但是落腳點(diǎn)在文化。文化是個(gè)寬泛的話(huà)題，涉及面很廣，生動(dòng)的文化現(xiàn)象，耐人尋味，更容易激發(fā)學(xué)生的興趣。因此在導(dǎo)入本單元時(shí)，教師展示了一組動(dòng)物的圖像，包括狗、龍、狐貍等，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出這些動(dòng)物在中英文化中體現(xiàn)的文化含義，并適時(shí)補(bǔ)充表達(dá)文化意象的關(guān)鍵詞。學(xué)生對(duì)此很有興趣，爭(zhēng)先恐后地說(shuō)出自己了解的文化信息。這時(shí)，教師要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)文化差異，意識(shí)到文化的多樣性及其特色。僅僅滿(mǎn)足于這些輸入是不夠的，教師還要借助任務(wù)教學(xué)法，按分組順序，以抽簽的形式，安排三個(gè)小組課后分別準(zhǔn)備教師布置的任務(wù)——向外國(guó)游客介紹典型的北京或重慶的文化特色，或介紹典型的中國(guó)人的價(jià)值觀，這些將在課文拓展環(huán)節(jié)向全班展示。在展示階段，學(xué)生體現(xiàn)了較高的主觀能動(dòng)性，他們借助多媒體手段，不僅有“導(dǎo)游”帶領(lǐng)全班“外國(guó)游客”參觀兩地名勝古跡，還有“導(dǎo)游”與“游客”的互動(dòng)小短劇，從中獲得了對(duì)文化及其載體的較深刻的體會(huì)。課文導(dǎo)入是個(gè)動(dòng)態(tài)的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，體現(xiàn)在單元導(dǎo)入和具體某篇課文的導(dǎo)入中，同時(shí)為課后拓展練習(xí)做鋪墊。除了文化的大背景外，在導(dǎo)入第一篇課文時(shí)，教師還要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注全球化話(huà)題，通過(guò)一小段英文視頻介紹以及用樹(shù)形圖填空的方式，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出全球化集中體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)、文化、政治、環(huán)境等方面信息；通過(guò)展示蘋(píng)果公司研發(fā)的各種智能電子產(chǎn)品在人們?nèi)粘Ｉ钪械氖褂们闆r以及肯德基在中國(guó)的迅速擴(kuò)張和發(fā)展的圖片與數(shù)據(jù)，引發(fā)學(xué)生對(duì)這些舶來(lái)品對(duì)人們生活方式、閱讀方式、交流方式和飲食習(xí)慣等文化生活帶來(lái)沖擊的思考。在導(dǎo)入第二篇課文時(shí)，教師和學(xué)生一起討論了兩個(gè)簡(jiǎn)短的商務(wù)溝通失敗案例，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到了解商務(wù)溝通中文化背景差異的重要性。該部分的討論重點(diǎn)在于跨國(guó)商務(wù)文化，為課后拓展練習(xí)的角色扮演做鋪墊。

2.詞匯學(xué)習(xí)

詞匯學(xué)習(xí)是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，需要長(zhǎng)期的積累和運(yùn)用。一方面學(xué)生要掌握普通的英語(yǔ)詞匯，另一方面要盡量擴(kuò)充商務(wù)英語(yǔ)詞匯。在處理課文詞匯初期，教師要做好示范和引導(dǎo)，關(guān)注核心詞的詞性、詞形變化、固定搭配、使用語(yǔ)境、近反義詞辨析等方面，此后慢慢把詞匯的學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)交給學(xué)生，如指定小組課前完成重點(diǎn)詞匯解析的PPT制作，課堂上充當(dāng)小老師的角色給全班講解，教師也可用填空、單選和造句等形式隨堂檢驗(yàn)學(xué)生自學(xué)的效果。在擴(kuò)充商務(wù)英語(yǔ)詞匯方面，教師要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)商務(wù)語(yǔ)境和商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言隱喻及其運(yùn)用。例如“stagnation”和“l(fā)iqui-dity”的基本含義都與“水流”相關(guān)，在商務(wù)語(yǔ)境下，二者的使用意義則分別是“長(zhǎng)期緩慢增長(zhǎng)或零增長(zhǎng)”和“資產(chǎn)折現(xiàn)力”，常用搭配為“economic/industrial production stagnation”，“market/asset liquidity”。對(duì)于那些融入了文化知識(shí)的商務(wù)隱喻表達(dá)，教師還要結(jié)合英美國(guó)家的地理、歷史文化傳統(tǒng)等進(jìn)行解釋。例如“Cinderella business”，Cinderella是童話(huà)故事《灰姑娘》中的女主角，后來(lái)被用作隱喻，指未獲得應(yīng)有重視的人或物，在商務(wù)語(yǔ)境下，則指擁有潛力卻尚未獲得資源或注意力的業(yè)務(wù)。

3.課文分析

課文分析與理解是綜合英語(yǔ)培養(yǎng)學(xué)生精讀能力的重中之重，需要完成三個(gè)方面的教學(xué)：課文的文化背景、中心思想與宏觀結(jié)構(gòu)構(gòu)建，具體的特殊語(yǔ)法結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵詞匯賞析，批判性和創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)。如果教師一味自己主講，讓學(xué)生被動(dòng)接受講解，整個(gè)課堂必定十分無(wú)味，因此，我們要充分利用C-T-F模型中T維度，有針對(duì)性、有步驟地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，釋放學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有效地完成教學(xué)任務(wù)。比如中心思想與宏觀結(jié)構(gòu)構(gòu)建，教師可提前讓學(xué)生以小組合作的方式進(jìn)行探討，課堂上隨機(jī)抽取小組的一名成員給大家介紹小組合作的成果，并給出理由。宏觀結(jié)構(gòu)劃分可能出現(xiàn)幾種不同的劃分結(jié)果，教師最后應(yīng)總結(jié)學(xué)生劃分方式的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。重要的是在此過(guò)程中，一些關(guān)鍵詞匯和結(jié)構(gòu)會(huì)反復(fù)出現(xiàn)供大家探討，加深學(xué)生對(duì)課文中心思想的理解和結(jié)構(gòu)的把握，同時(shí)對(duì)于鍛煉學(xué)生閱讀和寫(xiě)作能力都很有幫助。主要詞匯的學(xué)習(xí)在課文分析前已經(jīng)完成，此時(shí)的關(guān)鍵詞匯應(yīng)該緊緊圍繞課文的語(yǔ)境進(jìn)行賞析，在必要時(shí)配以圖片、表格、實(shí)例和視頻資料等輔助方式，加深學(xué)生對(duì)文本的理解。教師也可以讓學(xué)生課前準(zhǔn)備問(wèn)題，課堂共同分析探討，然后教師引導(dǎo)總結(jié)。此外，語(yǔ)言教學(xué)應(yīng)該與創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。語(yǔ)言能力的提高意味著個(gè)人素質(zhì)的全面提高，特別是思維能力的提高。因此，在語(yǔ)言知識(shí)獲得和能力鍛煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師一定要讓學(xué)生參與，共同提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。

4.練習(xí)鞏固與課后拓展

該套教材課后練習(xí)包括課文相關(guān)理解性問(wèn)題、詞匯、語(yǔ)法、翻譯、完形填空和寫(xiě)作等，以檢查學(xué)生對(duì)課文的理解和掌握程度。同時(shí)，教師還應(yīng)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和建議，以滿(mǎn)足學(xué)生課后自學(xué)的需求。課后拓展則是對(duì)本單元話(huà)題的延伸，教師除了提供語(yǔ)言知識(shí)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言技能的舞臺(tái)外，還應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，使他們對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)以致用。以《新世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》第二冊(cè)第二單元為例，教師選擇了另一本參考教材中的跨國(guó)公司商業(yè)文化作為補(bǔ)充內(nèi)容，節(jié)選了聽(tīng)力和案例分析部分，以小組合作、角色扮演的方式展開(kāi)，收到了良好的效果。

(三)教學(xué)反饋

教學(xué)反饋是教學(xué)過(guò)程的必要環(huán)節(jié)，但往往沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，有些反饋甚至?xí)恋K正常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，教師要采用有效的教學(xué)反饋，才能做好實(shí)際教學(xué)工作。有效的教學(xué)反饋應(yīng)該具備準(zhǔn)確性、針對(duì)性、適時(shí)性、激勵(lì)性和多樣性等特征。有效的教學(xué)反饋應(yīng)該客觀真實(shí)地表達(dá)有關(guān)信息，教師針對(duì)學(xué)生所要掌握的知識(shí)技能的目標(biāo)與任務(wù)給出相應(yīng)的反饋信息，多以積極正面的反饋信息來(lái)激勵(lì)學(xué)生。多樣性的教學(xué)反饋意味著教師對(duì)學(xué)生的終結(jié)性評(píng)價(jià)不能作為主要的評(píng)價(jià)方式，而是以形成性評(píng)價(jià)為中心，包括小組討論、主題作文、角色扮演、商務(wù)演講、隨堂測(cè)試等手段以及教師評(píng)估、小組評(píng)估和自我評(píng)估等方式。教學(xué)反饋應(yīng)貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，包括課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)，這樣教師才能切實(shí)了解、發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，教學(xué)才能有的放矢、因材施教。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)綜合課程作為一門(mén)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生綜合能力的要求較高，既要訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)和能力的基本功，又要培養(yǎng)商務(wù)知識(shí)與能力，同時(shí)兼顧思維能力、創(chuàng)新能力、跨文化交際能力和自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，單純依靠某種教學(xué)方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有博采眾長(zhǎng)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，整合出具有普遍適應(yīng)性的原則和方法，才能有效地促進(jìn)教學(xué)改革并提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中采用C-T-F教學(xué)模式，即基于內(nèi)容的以任務(wù)為單位的反饋教學(xué)法，是一種行之有效的教學(xué)模式。C-T-F教學(xué)模式既強(qiáng)調(diào)了學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)的掌握和運(yùn)用，又貫穿了商務(wù)知識(shí)的滲透和商務(wù)文化的熏陶，同時(shí)鍛煉了交際、創(chuàng)新、商務(wù)等能力，還兼顧了整個(gè)課程教學(xué)的反饋和評(píng)價(jià)，符合課程人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

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[責(zé)任編輯亦筱]

基金項(xiàng)目：2013年重慶第二師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(JG20131225)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-6390(2015)01-0128-04

作者簡(jiǎn)介：楊璐(1985-)，女，四川安岳人，碩士，重慶第二師范學(xué)院講師，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)。

收稿日期：2014-10-11 2014-07-10