胡緒納 葉 航

基于視覺心理層面“臉萌”用戶使用與分享心理分析

胡緒納 葉 航

[摘 要]“臉萌”是一款個性化的人物臉譜圖像拼貼設(shè)計軟件，用戶通過選取這款軟件實現(xiàn)設(shè)定好的供選的肖像部位，拼貼出自己或朋友的卡通人物頭像，通過微信朋友圈、新浪等第三方社交分享平臺進行社會化傳播。“臉萌”瞬間在國內(nèi)大紅大紫，本文試圖從視覺心理層面分析這款軟件迅速被用戶接納并主動傳播的主觀原因。

[關(guān)鍵詞]“臉萌”；視覺傳達；用戶心理

[作 者]胡緒納、葉航，武漢理工大學(xué)文法學(xué)院碩士研究生。

一、“臉萌”自身及其使用情況

（一）“臉萌”是什么

“臉萌”是一款賣萌神器，在潮文化的大流下，年輕人認(rèn)為擁有自己專屬的“萌臉”才不算“out”。2013 年8月，郭列率領(lǐng)他的創(chuàng)意團隊推出“臉萌”項目，瞬間火爆。“臉萌”到底是什么？簡單地說，它是一款有趣的個性化圖像拼臉軟件。用戶選擇軟件本身提供的人物面部元素，如眼睛、眉毛、耳朵和膚色等，通過若干細節(jié)的選取，拼湊出一幅幅可愛、逼真的面貌。正是這一張張用戶創(chuàng)作出來的臉，為開發(fā)者帶來了千萬的下載量和收益。

（二）“臉萌”在互聯(lián)網(wǎng)上的火爆走紅

自“臉萌”問世以來，三個月時間下載量超過十萬，不到半年時間獲得天使投資的資金幫助。猶如病毒傳播一般，“臉萌”APP在朋友圈、微博等第三方社交平臺內(nèi)迅速走紅，目前已經(jīng)俘獲超過8000多萬使用者的歡心。風(fēng)頭正火的時候，好友圈里面滿是好友“萌臉”，有的直接用創(chuàng)作出來的作品作為人物的頭像?！澳樏取钡镊攘烤乖谀膬海怪绱搜杆俚爻蔀槿f眾矚目的焦點？原因很簡單：“好玩”。用戶只需做選擇題，不用做填空題，這種選擇總是對的。沒有美術(shù)功底一樣把自己畫得可愛喜人且形象逼真；沒有美術(shù)功底同樣把自己周圍的朋友描繪得俏皮有趣。

（三）大學(xué)生關(guān)于“臉萌”的使用情況

筆者隨機選取234名大學(xué)生進行關(guān)于“臉萌”的軟件認(rèn)知情況與使用情況的調(diào)研，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，接近85%的同學(xué)聽說過“臉萌”，接近7%的同學(xué)沒有聽說過這款軟件，但是還是有興趣接觸和使用這個軟件；其中，超過70%的同學(xué)有使用過“臉萌”的經(jīng)歷并覺得十分好玩，這個比例在學(xué)生中已經(jīng)占了相當(dāng)大的份額。我們可以從以上數(shù)據(jù)中得知，“臉萌”軟件在學(xué)生中十分受歡迎。

二、“臉萌”圖像在視覺傳播中的心理期待

（一）視覺心理

視覺心理是指人們在看到某一視覺形象時產(chǎn)生的相應(yīng)的心理反應(yīng)。比如人們看到笑臉，會感覺到高興；看到哭臉會感覺到沮喪。中國傳統(tǒng)京劇中的臉譜形象設(shè)計巧妙地運用色彩、線條、紋樣與圖案：紅臉表現(xiàn)為忠義，如關(guān)公；白臉表現(xiàn)為奸詐，如曹操；藍臉表現(xiàn)為肅穆穩(wěn)重，如竇爾敦。此外，臉譜的圖案也十分豐富，額頭、眼眶、鼻、嘴等部位的線條粗細、形狀也是對應(yīng)著相當(dāng)豐富的人物信息。視覺心理不只是外界影像在眼球網(wǎng)膜上生成的圖像，它是通過人體思維與邏輯形成的語言形式。逆向推理，人們通過這項物相的選取和理解又能夠清晰地反映人的心理軌跡。

互聯(lián)網(wǎng)時代也是一個信息爆炸的時代，人們無暇去理解復(fù)雜文本信息，圖像比文字來得更加直接。成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，應(yīng)具備高素質(zhì)的視覺傳達的能力，它必須能清晰地表達視覺含義。視覺認(rèn)知行為本身是一個極為復(fù)雜的心理過程，它不是一個單一的物化行為，通過抽象﹑聯(lián)想﹑想象等思維形式去理解某一物像?！澳樏取北举|(zhì)上一款以人物漫畫肖像自畫像為主打的創(chuàng)意性產(chǎn)品，是一款中國傳統(tǒng)臉譜的時代創(chuàng)意性創(chuàng)作，它很好地契合了用戶的視覺心理。人們主動創(chuàng)作那些似像非像的人物頭像，聯(lián)想到自己或者某一個熟人朋友。或者通過卡通手段可以把自己的形象可愛化、美化。這些心理作用使得很多用戶積極使用這款軟件，并且積極地推廣和分享這一軟件。

（二）“臉萌”APP使用者的心態(tài)調(diào)研

關(guān)于大學(xué)生為什么選擇使用這款軟件，通過數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，超過40%的人覺得這款軟件的設(shè)想和里面的圖像給人以很強的新鮮感，接近10%的大學(xué)生認(rèn)為里面的角色很萌很可愛；此外關(guān)于學(xué)生群體如何使用這款軟件，超過40%的同學(xué)是在給別人畫臉，超過30%的同學(xué)只

是娛樂大眾。由此我們可以得出，大學(xué)生對該軟件主要是覺得好玩，并且樂意與他人互動和分享，這也是這款軟件定位的初衷。

正如這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的始創(chuàng)人郭列所說，“臉萌”的成功不僅在于順利地搭上了微信朋友圈這一順風(fēng)車，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維運營與渠道選擇只是產(chǎn)品成功因素之一，成功的最大亮點還是在于產(chǎn)品本身。正如產(chǎn)品創(chuàng)作初衷，我們堅持賣萌、悶騷、好玩、自我挖苦和好友調(diào)侃，我們要讓用戶參與進來，要讓用戶自己主動地給朋友推介這款好產(chǎn)品。只有這樣，這個小工具創(chuàng)作的作品，才真正具有人格化和娛樂化的特質(zhì)，給使用者以“我手拼我心”的酣暢感。

（三）好產(chǎn)品視覺傳達中的心理共鳴

1.去精英化。“美”與“丑”是很多人介意的話題，每個人都是向往美麗的，但是現(xiàn)實是美丑并存，極少人愿意將自己的真實圖像作為社交平臺的人物頭像。美是一項大多數(shù)人夢寐以求的特權(quán)，當(dāng)人們對自己的容貌不自信時，“臉萌”替大家解決了這個問題，它的解決方案是弱化“美”和“丑”的距離。沒有精英，普天之下皆平等，讓用戶敢于正視自己的容顏。如果說照片是美女、帥哥的專利的話，那么漫畫確實是抽象處理弱化了美與丑的距離。用戶在使用的過程中會越來越發(fā)現(xiàn)自己的特性，看到自己也是獨一無二的存在。創(chuàng)造的過程中會感受到某種前所未有的使用快感，這是一種心境。心境是一種使人在心理上感染某種色彩的持續(xù)而又微弱的情緒狀態(tài)，當(dāng)人們處在一定的情緒狀態(tài)下，這種情緒會激發(fā)人們短時間失去理性，洋溢到作畫與分享的樂趣之中。

2.相像主義。大家接受某一視覺形象時，對于非常熟悉的物相，會非常輕易地聯(lián)想起生活中既有的“常規(guī)”或“習(xí)慣”，這是一種約定俗成視覺定勢思維。這種思維定式會讓人產(chǎn)生習(xí)慣性的反應(yīng)，當(dāng)遇到?jīng)_突的結(jié)果時也會形成天然的排斥情緒。抽象創(chuàng)意圖形設(shè)計就是通過抽象的藝術(shù)表現(xiàn)手法，使得藝術(shù)設(shè)計的作品與真實物相有所偏離?？鋸?、線條化、幽默等表現(xiàn)手法均能把物相抽象，使得作品與真實有一種既又有不像的懸浮，受眾會自覺不自覺地對某一角色產(chǎn)生認(rèn)同，這種認(rèn)同是基于自身對生活的理解。有了認(rèn)同的角色之后，觀眾往往會把自己的情感也投射到對象身上，情緒也會隨之跌宕起伏，并與對象的思維與情感發(fā)生交互。

“臉萌”軟件的初衷正是從這里出發(fā)，運用面部的幾項基本元素可以拼湊出一副有特殊表象的面容作品。比如某個人有著濃眉大眼，額頭寬，高鼻梁，短發(fā)，下巴圓等，就這幾個基本的視覺元素，使用“臉萌”就可以制作千差萬別的卡通作品，與真人對象有70%—80%的相似度。這份相似度正如照鏡子一般，創(chuàng)作者認(rèn)為那個人就是自己，會有特別的好感。自己參與過的內(nèi)容哪怕只是拙劣的畫作，也會被當(dāng)作藝術(shù)來收藏并與朋友分享。朋友之間通過蜂鳴傳播，越來越多的人接受這一軟件。這種自我認(rèn)同感是人人都有的，更多人會參與這場全民自畫像中。

3.能互動、能分享、能賣萌。“賣萌”對于“臉萌”來說是非常核心的內(nèi)容。首先，這款軟件的卡通形象設(shè)計萌化了所有的用戶，用戶自身融入一幅幅自我畫像的創(chuàng)作中。通過調(diào)研數(shù)據(jù)可以得知，超過80%的大學(xué)生通過“臉萌”給自己畫過臉，接近3/4的大學(xué)生使用這款軟件是出于其可愛、有趣。卡通的人物形象弱化了美和丑的概念，一“萌”遮百丑，這個方案設(shè)計激發(fā)了人本性中“自我感覺良好”的基因。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代本來就是一個分享、炫耀的時代，炫耀的可以是金錢、權(quán)力、美麗、丑陋以及“萌”。超過20%的調(diào)研對象覺得能夠在朋友圈、QQ空間分享自己創(chuàng)作的卡通頭像，這也是他們喜歡這一軟件的理由。此外，值得注意的是，接近30%的用戶曾經(jīng)用過或者正在用自己通過“臉萌”創(chuàng)作出來的作品作為自己QQ、微信或者其他社交軟件的人物頭像。

三、結(jié)語

“臉萌”作為一款創(chuàng)意性的圖像自我創(chuàng)作軟件，短時間內(nèi)吸引了龐大的用戶基數(shù)，這是一個十分奇特的現(xiàn)象。我們首先十分認(rèn)可創(chuàng)意團隊的嘔心瀝血，以及運營團隊平臺化運作的思維。從受眾心理接受層面來看，“臉萌”使得用戶通過參與其中創(chuàng)作自己或者他人的漫畫肖像，從創(chuàng)作的過程中找到了自畫像的樂趣。當(dāng)看到自己的作品后，作品給予了作者本人一種自我感知良好的“美”的認(rèn)可，有一種非常強烈的自我認(rèn)同感。此外，基于創(chuàng)作團隊的平臺化運作，互動與分享平臺的一體化，用戶創(chuàng)作的自己或者他人的漫畫肖像以可愛、形象、好玩的動因在朋友圈迅速蔓延，正以一種病毒式的方式傳播?！澳樏取彪m然短時間取得了巨大的關(guān)注和成果，但是通過調(diào)研也可以看到同樣面臨著一些問題，如可選擇的人物面部表情與人體器官不夠精細化，玩法簡單，商業(yè)拓展渠道單一等，這需要創(chuàng)作團隊進一步發(fā)揮創(chuàng)造力，使得這一作品盡善盡美。

【參考文獻】

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