趙鳳蓮　楊雯晶

[摘要]國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)是一門綜合性外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程，其制作與流轉(zhuǎn)的全過程就是國際貿(mào)易項(xiàng)目實(shí)施的全過程，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)是否能夠順利結(jié)匯起著舉足輕重的作用。針對(duì)少數(shù)民族地區(qū)國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)教學(xué)中出現(xiàn)的“教”與“學(xué)”兩方面的突出問題，提出提高少數(shù)民族學(xué)生的英語水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，重視實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校企聯(lián)合等對(duì)策，以期更好地實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)合格的外貿(mào)應(yīng)用型和復(fù)合型人才。

[關(guān)鍵詞]少數(shù)民族地區(qū)；新疆；國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)；實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G6420[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283（2015）01-0147-03

[作者簡(jiǎn)介]趙鳳蓮（1979-），女，山東東明人，講師，碩士，研究方向：中亞經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易；楊雯晶（1986-），女，甘肅平?jīng)鋈耍v師，碩士，研究方向：中亞經(jīng)濟(jì)。國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)是一門集理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用性為一體的綜合性外貿(mào)技能課程，涉及到國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國際結(jié)算等課程的綜合運(yùn)用。單證工作貫穿進(jìn)出口貿(mào)易流程，其制作與流轉(zhuǎn)過程就是國際貿(mào)易項(xiàng)目實(shí)施的全過程，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)能否順利結(jié)匯具有舉足輕重的作用。而高校是人才培養(yǎng)的重要陣地，如何適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)發(fā)展變化，緊跟市場(chǎng)需求培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是當(dāng)前高校教學(xué)面臨的重要課題。

一、新疆對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀

新疆地處我國西北邊陲，與周邊8個(gè)國家接壤，邊境線長(zhǎng)達(dá)5600多公里。隨著國家沿邊開放戰(zhàn)略的實(shí)施，新疆已成為中國西部對(duì)外開放的前沿，經(jīng)國家批準(zhǔn)開通的一類口岸有17個(gè)、二類口岸12個(gè)，使新疆形成了陸地、航空交叉，公路、鐵路、管道并舉，沿邊、內(nèi)陸互補(bǔ)的全方位、多層次的口岸對(duì)外開放格局。2013年新疆外貿(mào)進(jìn)出口總額為2756億美元，在全國各省區(qū)中排名第19位，在西部12省區(qū)中排名第4位。目前新疆共與190多個(gè)國家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，其中中亞五國已成為新疆最主要貿(mào)易伙伴國。2013年新疆對(duì)中亞五國進(jìn)出口額1904億美元，占新疆對(duì)外貿(mào)易總額的691%，其中出口1457億美元，占新疆外貿(mào)總額的765%；共有52個(gè)國家和地區(qū)在新疆投資，涉及紡織、礦業(yè)、食品加工、商貿(mào)等領(lǐng)域；新疆企業(yè)在30多個(gè)國家和地區(qū)開展投資，境外投資年均增長(zhǎng)196%，承攬工程營業(yè)額年均增長(zhǎng)307%。隨著新疆對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，目前多數(shù)企業(yè)面臨人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，這為相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生提供了良好的就業(yè)機(jī)遇。以全區(qū)6000家外貿(mào)企業(yè)計(jì)算，如果有70%的企業(yè)需要進(jìn)行人力補(bǔ)充，每家企業(yè)至少要補(bǔ)充5個(gè)以上的專業(yè)崗位，人才需求量將達(dá)到兩萬人，外貿(mào)專業(yè)人才仍存在巨大缺口。

二、新疆外貿(mào)人才市場(chǎng)需求特點(diǎn)

筆者于2014年10月對(duì)“新疆外貿(mào)人才招聘”進(jìn)行百度搜索，網(wǎng)頁檢索出146 個(gè)相關(guān)職位招聘信息，市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才的需求特點(diǎn)體現(xiàn)為：1外貿(mào)行業(yè)招聘頻率明顯加快，且招聘單位不斷增多，這得益于喀什、霍爾果斯經(jīng)濟(jì)特區(qū)及新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的助推。2招聘職位仍以傳統(tǒng)需求居多。一般外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位需求60個(gè)，外貿(mào)經(jīng)理或?qū)T職位需求43個(gè)，外銷人員職位需求12 個(gè)，跟單員職位需求11個(gè)，翻譯及其他職位需求20個(gè)。3輕學(xué)歷重實(shí)踐。146個(gè)招聘信息中，有100個(gè)職位對(duì)學(xué)歷沒有要求，要求大中專學(xué)歷的27個(gè)，要求本科學(xué)歷的僅19個(gè)。招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的僅有6個(gè)崗位，其余均要求至少兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。這說明目前新疆外貿(mào)人才缺口仍然較大，從業(yè)人員素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

隨著新疆外貿(mào)行業(yè)新契機(jī)的出現(xiàn)，可以預(yù)測(cè)未來對(duì)外貿(mào)人才的要求應(yīng)是不僅限于外語好、專業(yè)對(duì)口等基本條件，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的要求會(huì)更加突顯。新疆外貿(mào)行業(yè)招聘崗位要求多集中在以下幾個(gè)方面：1大型企業(yè)多有學(xué)歷及專業(yè)要求，一般要求本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類專業(yè)。2在工作經(jīng)驗(yàn)方面，一般要求熟悉國際貿(mào)易流程和外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，能獨(dú)立處理外貿(mào)業(yè)務(wù)，多數(shù)要求有兩年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)并有相應(yīng)的資格證書。3具備良好的英語或俄語聽說讀寫能力，能與國外客戶直接溝通，并能熟練運(yùn)用各種辦公軟件。4具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。5其他要求。由于新疆的主要貿(mào)易伙伴為中亞國家，因此有些企業(yè)要求應(yīng)聘者要熟悉中亞五國或其他國家法律法規(guī)。綜合以上要求，需要學(xué)校教育培養(yǎng)出能適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)、政治、文化復(fù)雜環(huán)境和國家發(fā)展需要，通曉外貿(mào)基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能，有較強(qiáng)的外語交流能力，能從事外貿(mào)相關(guān)工作的應(yīng)用型和復(fù)合型人才，以提升新疆外貿(mào)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，助力新疆經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

三、國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)教學(xué)中存在的問題

（一）“學(xué)”的問題

1英語基礎(chǔ)參差不齊。英語基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)單證課程不可逾越的階梯，否則就進(jìn)行工作型學(xué)習(xí)。以英語為工具來學(xué)習(xí)并熟悉各類國際貿(mào)易單證的操作流程與管理，熟練掌握國際貿(mào)易制單、審單、交單與歸檔等—系列業(yè)務(wù)技能和技巧，是單證課程的主要內(nèi)容。但目前新疆高校大學(xué)生英語水平存在較大差異，這種差異在新疆籍少數(shù)民族大學(xué)生身上體現(xiàn)更為明顯。由于語言的差異，新疆高校中多采用傳統(tǒng)的雙軌制教學(xué)模式，即在同一專業(yè)下設(shè)漢語言和民語言（主要是維吾爾語言）兩個(gè)教學(xué)班級(jí)分別授課。近年來隨著“民漢一體化”教學(xué)的推行，許多漢語言較好的少數(shù)民族學(xué)生可以通過民考漢、雙語班及民轉(zhuǎn)漢等方式進(jìn)入漢語言教學(xué)班級(jí)學(xué)習(xí)，而且數(shù)量不斷攀升，其中經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)漢語言授課班級(jí)中少數(shù)民族學(xué)生已占1/2。這對(duì)于提高少數(shù)民族大學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)其就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，新形勢(shì)對(duì)國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)也帶來了不少挑戰(zhàn)。主要原因在于，新疆各地區(qū)民語言基礎(chǔ)教育水平的發(fā)展不均衡，有的地區(qū)實(shí)施單純的民語教育，漢語為輔助課程；有的地區(qū)實(shí)施雙語教育，母語和漢語教育齊頭并進(jìn)；少數(shù)地區(qū)在實(shí)施雙語教育的同時(shí)又增加了外語教學(xué)。因此，國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)教學(xué)中常會(huì)遇到部分少數(shù)民族學(xué)生從未接觸過英語的情況，成為此門課程教學(xué)的障礙。endprint

2學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。在經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)設(shè)置中，國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)是選修課，不能引起學(xué)生足夠的重視。雖然在本門課程的導(dǎo)論課中對(duì)于新疆外貿(mào)形勢(shì)、外貿(mào)人才缺口、此門課程與實(shí)踐的對(duì)接等介紹會(huì)對(duì)學(xué)生有一定吸引力，但時(shí)間一長(zhǎng)多數(shù)學(xué)生又會(huì)陷入“混學(xué)分”的狀態(tài)。由于單證操作基本上都是使用英語，尤其是信用證的內(nèi)容操作有很大的難度，使得一些英語基礎(chǔ)差的學(xué)生對(duì)此門課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了畏難情緒。教學(xué)中考慮到學(xué)生的英語水平差異，往往會(huì)提前讓少數(shù)民族學(xué)生熟悉和識(shí)記外貿(mào)英語專業(yè)核心詞匯等相關(guān)資料，但由于少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)英語的時(shí)間短、起點(diǎn)低，英語基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，同時(shí)學(xué)校對(duì)少數(shù)民族學(xué)生英語掌握程度的要求不高，畢業(yè)證和學(xué)位證均與其漢語水平等級(jí)考試掛鉤，使得少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性欠缺，也不愿在國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程上花太多時(shí)間和精力，導(dǎo)致此門課程教學(xué)遇到困難。

3社會(huì)實(shí)踐流于形式。為更好地提高學(xué)生對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力，2005年由學(xué)校投資建設(shè)了新疆師范大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，配備了PTOT和TMT軟件，為學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)的應(yīng)用練習(xí)提供了平臺(tái)。但學(xué)生自主實(shí)訓(xùn)的主動(dòng)性欠缺，除了每周兩課時(shí)上課時(shí)間外，鮮有學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)際操作和練習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)而不精，學(xué)習(xí)與實(shí)踐脫節(jié)，不能融會(huì)貫通所學(xué)外貿(mào)知識(shí)。加之?dāng)U招后學(xué)生數(shù)量激增以及單證業(yè)務(wù)涉及到企業(yè)商業(yè)機(jī)密等問題，許多社會(huì)實(shí)踐變成參觀公司或工廠，學(xué)生無法深入學(xué)習(xí)和體會(huì)，實(shí)習(xí)成為走過場(chǎng)。利用實(shí)習(xí)時(shí)間復(fù)習(xí)考研，或在家休息，然后找關(guān)系填寫一份實(shí)習(xí)表格并蓋章交差的大有人在。雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)開設(shè)有國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算等一系列國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)課程，但是就業(yè)時(shí)從事外貿(mào)單證員、跟單員等崗位的學(xué)生仍寥寥無幾。

（二）“教”的問題

1教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐。根據(jù)課程教學(xué)大綱的時(shí)間安排，國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程共有36個(gè)學(xué)時(shí)。這門課程的理論知識(shí)涵蓋了整個(gè)外貿(mào)流程中涉及到的各種外貿(mào)單證及其繕制，如合同、信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證書、匯票等，信息量大、內(nèi)容繁雜，學(xué)生掌握起來有一定困難，特別是對(duì)于那些英語基礎(chǔ)不好的少數(shù)民族學(xué)生而言，更是增加了學(xué)習(xí)難度。要在短短36 學(xué)時(shí)內(nèi)完成教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)進(jìn)度，授課教師在講解理論知識(shí)之余，課堂上能留給學(xué)生做實(shí)訓(xùn)操作的時(shí)間明顯不夠，使得學(xué)生的實(shí)際操作能力得不到有效訓(xùn)練，甚至一些學(xué)生學(xué)完該課程后，對(duì)各種國際貿(mào)易單據(jù)只能達(dá)到簡(jiǎn)單識(shí)別，而不能獨(dú)立進(jìn)行各類單證的繕制，致使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)無法得到較大提高，不能很好地適應(yīng)外貿(mào)公司的用人需求。

2教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)是一門具有極強(qiáng)的實(shí)踐操作性的課程，要求授課教師知識(shí)要全面，能夠因材施教，還要具備相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。然而，目前多數(shù)教授此門課程的教師都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校任教，根本沒有在企業(yè)一線實(shí)際操作過，無法把具體的問題講深講透，只能講解一些基礎(chǔ)知識(shí)和流程。雖然教學(xué)資源和素材不斷地更新和豐富，但鮮與企業(yè)直接對(duì)接，存在教學(xué)過程缺乏真實(shí)載體、教學(xué)資源不夠真實(shí)、跟實(shí)際貼近度不高等問題，致使學(xué)生實(shí)際操作起來仍感覺抽象，不易掌握。結(jié)匯單據(jù)繕制講解較細(xì)，但過于平面化，缺乏動(dòng)態(tài)的單據(jù)流轉(zhuǎn)過程，學(xué)生普遍感覺知識(shí)點(diǎn)掌握起來缺乏系統(tǒng)性和連貫性。

3忽視學(xué)生的主體地位。國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)是一門以外貿(mào)單證處理和單證繕制為主要內(nèi)容的課程。每一種單證都有繁雜的內(nèi)容、填制要求及注意事項(xiàng)，即使在一套單據(jù)中有些單據(jù)上的欄目名稱相同，但不同單據(jù)的側(cè)重點(diǎn)又有所不同。在有限的課時(shí)內(nèi)要講清楚常用主要單據(jù)的作用、填制要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，工作量較大，為了完成教學(xué)大綱計(jì)劃，就容易使教學(xué)模式變?yōu)椤肮噍斒健保瑢W(xué)生的主體地位被忽視，學(xué)習(xí)積極性嚴(yán)重受挫。

四、優(yōu)化少數(shù)民族地區(qū)國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)的對(duì)策

1提升少數(shù)民族學(xué)生的英語水平。新疆外貿(mào)市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)型外貿(mào)人才短缺，因此要讓經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)此門課程對(duì)于將來發(fā)展的重要作用。對(duì)于有志于向此方向發(fā)展的學(xué)生，特別是向少數(shù)民族學(xué)生開設(shè)專業(yè)英語課程，盡快提升其英語水平，縮小與其他學(xué)生在英語基礎(chǔ)方面的差距。。

2激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的嚴(yán)峻形勢(shì)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到掌握技能的重要性，通過學(xué)習(xí)單證相關(guān)課程擴(kuò)展就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接。學(xué)院可以通過組織國際商務(wù)單證制作技能大賽的方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)單證的熱情，加深學(xué)生對(duì)該門課程的理解；幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，考取單證員、跟單員等職業(yè)資格。

3發(fā)揮學(xué)生的主體地位。學(xué)生才是教學(xué)的主體，教師只是起指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用。教師應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式，更新教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生多進(jìn)行實(shí)際操作。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)所涉及的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)任務(wù)拓展，真正實(shí)現(xiàn)理論講授與研討相結(jié)合，業(yè)務(wù)處理示范與訓(xùn)練相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、勇于實(shí)踐，做到教和學(xué)一體化。

4重視實(shí)踐教學(xué)。在課程教學(xué)36學(xué)時(shí)不變的情況下，可考慮另外設(shè)置學(xué)生實(shí)踐課時(shí)，既包括課外實(shí)踐也包括校外實(shí)踐。課外實(shí)踐可通過給學(xué)生設(shè)置自主上機(jī)時(shí)間，在PTOT和TMT軟件平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)際操作和應(yīng)用能力，如根據(jù)信用證以及合同進(jìn)行各種單證的繕制，還可以進(jìn)行角色的模擬演練，讓學(xué)生身臨其境。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)，要加強(qiáng)校企合作，在不涉及企業(yè)核心機(jī)密的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行為期1—2個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，既能解決部分企業(yè)人手不夠的問題，又能使學(xué)生增強(qiáng)動(dòng)手能力，親身體會(huì)外貿(mào)工作流程。校外實(shí)踐可為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)，積累必要的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

5加強(qiáng)校企合作。針對(duì)教師缺乏外貿(mào)單證實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)這一問題，建議在加強(qiáng)校企合作的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)推出 “下企業(yè)”計(jì)劃，定期選派教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐和培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)銀行、外貿(mào)企業(yè)等單位的既具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，又具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員作為實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，經(jīng)常到學(xué)校開展講座、討論或業(yè)務(wù)指導(dǎo)等活動(dòng)。通過這些措施，為學(xué)校打造一支理論與實(shí)踐水平兼具的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，為有效開展國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)提供可靠的人才保障。

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