張永山 李 琳

（吉林市廣播電視大學(xué)，吉林 吉林市 132002）

自中央電大《關(guān)于基于網(wǎng)絡(luò)考核改革試點(diǎn)課程的通知》下發(fā)以來，從2008年秋季開始，我校《企業(yè)戰(zhàn)略管理》網(wǎng)絡(luò)考核改革試點(diǎn)已有6個(gè)學(xué)期?；诰W(wǎng)絡(luò)考核下的改革試點(diǎn)工作得到不斷的發(fā)展與完善，改革試點(diǎn)工作取得了豐碩的成果，為構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)考核形式下的教學(xué)模式改革與探索奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。筆者以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程為個(gè)案，反思與探索基于網(wǎng)絡(luò)考核下的課程教學(xué)模式改革。

一、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程性質(zhì)和特點(diǎn)

（一）課程性質(zhì)

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)本科的一門必修課程。該課程于第四學(xué)期開設(shè)，課程除了具有自己的體系外，還要綜合運(yùn)用所學(xué)過的各門專業(yè)課程。因此它是一門綜合性的課程。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，單純依靠基本理論的講解是達(dá)不到教學(xué)要求的，在教學(xué)中學(xué)生的自主參與具有重要意義。能否結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)的理論，形成一個(gè)比較完整的解決問題的框架，是該門課程教學(xué)的一個(gè)最大的“瓶頸”。

3.該門課程學(xué)習(xí)的漸變積累特點(diǎn)非常突出，突擊不可能取得較好的效果。

（二）課程的特點(diǎn)

1.教育對(duì)象的多樣性

廣播電視大學(xué)的學(xué)生和其他普通高校相比，就學(xué)校而言沒有太大的區(qū)別,但是學(xué)生是由一些特殊的群體組成。在年齡方面，學(xué)生的年齡跨度較大，處于18—50歲之間。學(xué)生的社會(huì)背景也各不相同，有的已經(jīng)是單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，有的則剛剛走出校門不久。從結(jié)構(gòu)來看，他們的年齡、工齡、職務(wù)相差懸殊。同時(shí)，學(xué)生具有多重社會(huì)角色，并在多重角色間頻繁轉(zhuǎn)換。他們?cè)趯W(xué)校是學(xué)生，在工作單位是干部，在家里可能是為人父母。如果不能正確把握角色的轉(zhuǎn)換，就難以處理好學(xué)習(xí)、工作、家庭的關(guān)系。

2.統(tǒng)編教材的實(shí)用性

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第二版，精簡(jiǎn)了基本理論的描述，簡(jiǎn)化了對(duì)理論與觀念發(fā)展歷程的敘述，調(diào)整了部分篇章結(jié)構(gòu)，將原來戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇的內(nèi)容與公司戰(zhàn)略進(jìn)行了合并；對(duì)職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略實(shí)施部分調(diào)整了寫作角度，減少了本課程與其它課程的交叉重復(fù)。新版教材由理論基礎(chǔ)、思考與討論兩部分構(gòu)成。特別是第二部分思考與討論，新教材設(shè)計(jì)了四個(gè)欄目：情景案例、親身體驗(yàn)、案例分析、資料與觀點(diǎn)。學(xué)生通過先學(xué)習(xí)基本理論部分，然后再通過第二部分內(nèi)容可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

3.試題命題的合理性

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是中央電大開放教育（本科）工商管理專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課，具有理論性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。要求學(xué)生對(duì)此門課程的學(xué)習(xí)要靈活，同時(shí)還要做到學(xué)以致用。本門課程的終結(jié)考核的試題由單選與案例分析、作品點(diǎn)評(píng)三部分構(gòu)成。案例分析題目是成年人的強(qiáng)項(xiàng)，由于大多數(shù)學(xué)生經(jīng)歷過一定社會(huì)生活的磨練，社會(huì)閱歷較深，具有相對(duì)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和相對(duì)穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，而且多數(shù)是年齡偏大、身心發(fā)育成熟、職業(yè)比較穩(wěn)定的學(xué)生，都具有相當(dāng)強(qiáng)的邏輯判斷分析能力和是非辨別能力。所以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是非常適合成年人學(xué)習(xí)的一門課程。

4.教學(xué)方式的靈活性

培養(yǎng)既具備理論知識(shí)、又能學(xué)以致用的人才是人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)的教育目標(biāo)，通過案例教學(xué)、學(xué)生講課法、學(xué)習(xí)小組來達(dá)到這一目標(biāo)。教師可以選擇一些工商管理的熱點(diǎn)作為典型案例，組織學(xué)生小組討論，啟發(fā)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，變靜止教育為動(dòng)態(tài)教育。

二、網(wǎng)絡(luò)考核方案設(shè)計(jì)目標(biāo)與實(shí)施中存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)考核方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)

1.以考促教。網(wǎng)絡(luò)考核方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)是想通過考核方案所規(guī)定的考核內(nèi)容、考核方式等促進(jìn)教學(xué)過程的落實(shí)，促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的有效開展，促進(jìn)教師鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，自覺地應(yīng)用教育技術(shù)。

2.以考促練。由于該課程漸變積累特點(diǎn)突出，因此考核方案的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)平時(shí)的訓(xùn)練，能夠?yàn)閷W(xué)生提供練習(xí)的園地，最終目的是要將練習(xí)落實(shí)到平時(shí)，通過反復(fù)的練習(xí)達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)?？己艘獮閷W(xué)生練習(xí)的過程和效果提供真實(shí)的記錄和科學(xué)的評(píng)價(jià)。

3.以考促用。通過網(wǎng)絡(luò)考核，改變學(xué)生過分依賴背書的不良習(xí)慣，促進(jìn)自覺結(jié)合實(shí)際中發(fā)生的事件進(jìn)行思考的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生知難而進(jìn)的精神，最終形成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣和能力。

總之，考核不僅僅是對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的一種評(píng)價(jià)。它是對(duì)教師、教學(xué)思想、教學(xué)策略、教學(xué)效果、學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的全面評(píng)價(jià)?？己说慕K極目標(biāo)是要促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程核心內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容的全面掌握。因此形成性考核所設(shè)計(jì)的任務(wù)要準(zhǔn)確地反映教學(xué)的核心內(nèi)容，使學(xué)生在形成性考核中最大限度地對(duì)課程的核心和重點(diǎn)內(nèi)容都能得到訓(xùn)練。不同要求的內(nèi)容要得到不同形式的訓(xùn)練。形成性考核成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)中的比重將占到60%。與此相對(duì)應(yīng)，終結(jié)性考試主要作用是對(duì)形成性任務(wù)完成情況的考核，主要檢驗(yàn)形成性考核過程是否落實(shí)，形成性考核結(jié)果是否真實(shí)。

（二）網(wǎng)絡(luò)考核實(shí)施中存在的問題

1.形成性考核任務(wù)的試題過于陳舊

從實(shí)施網(wǎng)路考核以來，任務(wù)的試題一直沿用到現(xiàn)在，試題中所涉及的案例已經(jīng)早已過時(shí)，比如，第二次任務(wù)的單項(xiàng)選擇題中還有這樣一道題：對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通訊公司來說，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（）A中國(guó)聯(lián)通，B中國(guó)電信，C中國(guó)網(wǎng)通，D中國(guó)鐵通。

2.形成性考核任務(wù)完成質(zhì)量低

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》形成性考核比例占60%，形成性考核作業(yè)通過中央電大“形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)”完成，終結(jié)性考試通過中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)進(jìn)行，本課程實(shí)行雙及格?；诰W(wǎng)絡(luò)考核的試點(diǎn)課程，形成性考核作業(yè)是一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有形成性考核成績(jī)，此課程最終將不及格。但是很多學(xué)生，做作業(yè)不積極、不主動(dòng)。被動(dòng)完成的任務(wù)存在互相抄襲的現(xiàn)象和抄襲網(wǎng)上資源的現(xiàn)象。

3.形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的形成性考核作業(yè)分為主觀題和客觀題，學(xué)生在做客觀題時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題，即這個(gè)題目選了一個(gè)答案，但是經(jīng)過一番考慮做錯(cuò)了，此次作業(yè)分?jǐn)?shù)已經(jīng)自動(dòng)生成，沒有辦法修改。盡管學(xué)生所有作業(yè)是通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)完成的，但是有時(shí)也很容易在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中套取所有作業(yè)的答案。

4.學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力差

電大提供了在線平臺(tái)，學(xué)生可以在網(wǎng)上發(fā)貼。作為本門課程的輔導(dǎo)教師，筆者會(huì)定期上網(wǎng)瀏覽學(xué)生的貼子，發(fā)現(xiàn)效果不好，參與的學(xué)生數(shù)量偏少。對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、電腦操作水平低以及年齡比較大的學(xué)生來講，使用學(xué)習(xí)系統(tǒng)是件很困難的事情。大部分學(xué)生對(duì)中央電大的形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)不熟悉，在做作業(yè)和提交作業(yè)以及修改作業(yè)等方面存在著大量的問題。有些同學(xué)甚至請(qǐng)他人來完成學(xué)習(xí)系統(tǒng)的作業(yè)。

三、改進(jìn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建議及在教學(xué)實(shí)踐中的探索

(一)改進(jìn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建議

1.定期更新考核任務(wù)

作為《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的輔導(dǎo)教師，筆者認(rèn)為形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)中的試題應(yīng)該每學(xué)期都有所更新，更新的內(nèi)容應(yīng)是國(guó)內(nèi)外最新的企業(yè)管理案例，這樣有針對(duì)性地更新可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也能更好地做到理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

2.加大可選試題容量

形成性考核作業(yè)是一種檢查學(xué)生自主化學(xué)習(xí)的手段，為了減少學(xué)生抄襲的問題，要對(duì)作業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步改革。目前，形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)有五次任務(wù)，每次考任務(wù)一般都有五套題，但是仍然有相當(dāng)一部分學(xué)生的題目一樣，所以會(huì)出現(xiàn)抄襲作業(yè)的問題，如果將每次任務(wù)的題庫(kù)擴(kuò)充，就可以減少這類問題的發(fā)生。

3.增強(qiáng)形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)的功能

增加形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)的功能，比如形成性考核中的客觀題目應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生有一次更改的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要增加形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)的加密功能。網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)是以擁有計(jì)算機(jī)硬件和技術(shù)為前提條件的，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在開放教育中的作用越來越大。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過程中，應(yīng)充分考慮到負(fù)面因素并采取一些有效的措施進(jìn)行解決，從而構(gòu)建成熟的形成性考核測(cè)評(píng)系統(tǒng)。

（二）教學(xué)實(shí)踐中的探索

1.加大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)力度

第一，定期進(jìn)行開放教育學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)，具體包括：注冊(cè)登陸、使用學(xué)習(xí)資源、“電大在線”平臺(tái)的操作、“形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)”平臺(tái)的操作等。

第二，學(xué)校的電腦室、多媒體教室要隨時(shí)為學(xué)生開放，并安排專業(yè)技術(shù)人員值班，為學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)提供物質(zhì)與技術(shù)上的服務(wù)，這樣可以方便沒有條件上網(wǎng)的學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到學(xué)校完成網(wǎng)上作業(yè)。

2.探索并應(yīng)用“三導(dǎo)三輔一結(jié)合”教學(xué)模式

“三導(dǎo)三輔一結(jié)合”教學(xué)模式是經(jīng)過近三年的教學(xué)實(shí)踐總結(jié)應(yīng)用的一種全新的教學(xué)方法?！叭龑?dǎo)”即入學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用指導(dǎo)、專業(yè)導(dǎo)學(xué)和課程導(dǎo)學(xué)；“三輔”即重難點(diǎn)輔導(dǎo)、任務(wù)輔導(dǎo)、終結(jié)性考前輔導(dǎo)；“一結(jié)合”即利用電大系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合電大三級(jí)平臺(tái)資源。通過實(shí)施“三導(dǎo)三輔一結(jié)合”教學(xué)模式改革，改變固有的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生從入學(xué)那天開始就熟知自己學(xué)習(xí)的整個(gè)流程，做到有的放矢地自主學(xué)習(xí)。

3.靈活安排課程輔導(dǎo)時(shí)間

根據(jù)每學(xué)期省電大下發(fā)的網(wǎng)路考核課程的整體部署，靈活安排“三導(dǎo)三輔時(shí)間”，做到及時(shí)完成注冊(cè)、選課、分班、授課時(shí)間，讓本學(xué)科教學(xué)工作始終保持一定得熱度，使學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)始終保持濃厚的興趣。

4.教與學(xué)時(shí)時(shí)有反饋

通過本校電大在線平臺(tái)，安排與“三導(dǎo)三輔”課程進(jìn)度相匹配的網(wǎng)上答疑，即每次面授輔導(dǎo)前后都有師生的網(wǎng)上互動(dòng)，做到課前有提醒，課后有反饋。在學(xué)生完成形成性任務(wù)中有講解有討論，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中學(xué)到理論、得到應(yīng)用。在學(xué)生終結(jié)性考核前通過輔導(dǎo)明確終結(jié)性考核的方式方法，通過終結(jié)性考核讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)試、有所收獲。課程通過后，通過師生的延伸溝通，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)實(shí)踐。

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[4]劉志敏，多媒體教學(xué)資源一體化設(shè)計(jì)的優(yōu)化配置.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究2008(03)

[5]馮凌云，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開放教育學(xué)生自主化學(xué)習(xí)狀況研究.黑龍江科技信息.2010(32)

[6]張曼晶，開放教育《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程研究芻議.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).2010（10）