賴婷婷

〔關(guān)鍵詞〕心理課;阻抗;課堂效率;課例分析

阻抗是指在心理咨詢過程中來自來訪者或咨訪關(guān)系中出現(xiàn)的妨礙心理咨詢進(jìn)行的力量或因素。從本質(zhì)上講，阻抗是來訪者對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵觸與抗拒。

阻抗不僅會(huì)在心理個(gè)案咨詢和心理疾病治療過程中出現(xiàn)，也會(huì)在心理輔導(dǎo)課堂中出現(xiàn)。阻抗對心理輔導(dǎo)課有不容忽視的影響，心理教師必須積極對待、妥善處理，才能實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)課預(yù)期的效果。

如何處理心理輔導(dǎo)課中的阻抗是一個(gè)具有理論研究價(jià)值和實(shí)際指導(dǎo)意義的問題。本文從筆者平時(shí)課堂觀察課例片段著手，從心理輔導(dǎo)課中阻抗的表現(xiàn)、成因分析以及對阻抗的處理幾個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、認(rèn)識阻抗，讓心理課堂“清晰”起來

與傳統(tǒng)文化課相比，心理健康課突出的特點(diǎn)是注重心理體驗(yàn)與感受，而非傳統(tǒng)的知識傳授，所以心理課上教師都盡量引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言和分享，說出自己的心聲。這樣的課堂對于高中生來說是既覺得新奇又會(huì)有意或無意地產(chǎn)生阻抗，阻抗對象主要是心理教師本身以及心理團(tuán)體活動(dòng)，此外，心理課堂探討的內(nèi)容有時(shí)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生情緒過度激活，從而產(chǎn)生阻抗。認(rèn)識課堂中出現(xiàn)的種種阻抗表現(xiàn)，有助于教師清晰地看到課堂問題所在，進(jìn)而有針對性地改進(jìn)課堂。

【課例1】主題：大學(xué)，你準(zhǔn)備好了嗎？

分班結(jié)束后，高一某班學(xué)生發(fā)郵件告訴我，他被分到了“渣羅班”，進(jìn)了這個(gè)班級沒有老師會(huì)看好自己，班里充斥著一種被放棄的氣氛，大家都對未來沒有信心。

教師：同學(xué)們，我們班是重新組建的班級，希望……（被打斷）

學(xué)生A：全新的“渣羅”班啦。（部分學(xué)生哄笑）

教師：其實(shí)分班的時(shí)候都是平均分到每個(gè)班級的，不存在這個(gè)說法。確實(shí)，上個(gè)學(xué)期同學(xué)們的表現(xiàn)和其他同學(xué)相比不夠理想，但是還有兩年半時(shí)間可以努力??！

學(xué)生B：沒用啦！老師，還不如像我們班某某，“拼爹”??！

課堂剛開始就因?yàn)槟硯讉€(gè)同學(xué)的話而引起了全班同學(xué)的消極情緒。這次心理課的內(nèi)容是“大學(xué)，你準(zhǔn)備好了嗎”，這個(gè)旨在引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃高中生活的話題，在班級里受到了不小的阻抗。

教案設(shè)計(jì)了一個(gè)小組活動(dòng)環(huán)節(jié)：小組討論進(jìn)入大學(xué)以后需要具備哪些素質(zhì)？全班只有幾位學(xué)生在輕聲討論，最后的展示環(huán)節(jié)，那些參與了討論的學(xué)生都沒作展示，反而是完全沒參與討論的幾個(gè)男生大聲說：“老師，我們進(jìn)入大學(xué)要有談戀愛的素質(zhì)啊！”引來全班哄笑。

阻抗分析：這堂心理課上學(xué)生對心理教師以及課堂內(nèi)容都產(chǎn)生了阻抗。分班結(jié)束后敏感脆弱的學(xué)生迫切需要通過教師的鼓勵(lì)與安慰重拾信心。在面對心理課的矛盾心情以及面對未來的消極情緒雙重影響下，學(xué)生在課堂上用被動(dòng)的課堂表現(xiàn)表達(dá)對教師的不滿，對于課堂活動(dòng)則表現(xiàn)出互相推諉、沉默、過度關(guān)心其他同學(xué)的問題從而轉(zhuǎn)移他人對自己問題的注意力等。

【課例2】主題：青春期戀愛

戀愛這個(gè)話題對高中生而言往往是既向往又不敢直面。看過一段視頻以后，全班進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)：面對他的告白，她該如何選擇？

教師：同學(xué)們，剛才大家已經(jīng)討論過幾分鐘了，下面請每個(gè)小組派代表說一下你們組的選擇和理由。

全班學(xué)生開始互相推諉，誰都不愿意上來展示。后排一個(gè)男生大聲喊：“老師，讓某某說吧！”全班大聲哄笑，某某也顯得特別尷尬，站起來以后說不知道。還有同學(xué)直接說：“在一起！我們要戀愛！”導(dǎo)致全班同學(xué)都沒心思繼續(xù)討論。

阻抗分析：由于學(xué)生平時(shí)無法與教師面對面探討戀愛這個(gè)話題，心理輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容本身導(dǎo)致學(xué)生情緒反應(yīng)的過度激活，尤其部分男生不顧活動(dòng)規(guī)則，在其他小組討論時(shí)也加入進(jìn)去。絕大部分學(xué)生在討論中說閑話、玩鬧，而沒有對問題進(jìn)行深入的思考和討論。這些阻抗的表現(xiàn)導(dǎo)致學(xué)生只停留于問題表面，沒有真正思考進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)知改變以及深刻的內(nèi)心體驗(yàn)。

二、打破阻抗，讓課堂“鮮活”起來

阻抗的出現(xiàn)并不意味著心理輔導(dǎo)課的失敗。阻抗以特殊方式反映出有價(jià)值的信息，如學(xué)生的防御方式、活動(dòng)方式、個(gè)性特點(diǎn)等，如果心理教師及時(shí)洞察并將阻抗轉(zhuǎn)化為輔導(dǎo)的積極元素加以利用，那么阻抗就具有了積極價(jià)值。心理課堂也將隨之真正“鮮活”起來。

（一）課例1的阻抗處理

分班后缺乏自信、消極懈怠的學(xué)生其實(shí)特別需要生涯規(guī)劃主題的心理課堂，從中引導(dǎo)他們面對一時(shí)的失敗，設(shè)定長遠(yuǎn)的目標(biāo)，作出合理的規(guī)劃，在高中剩下的兩年半里找回自信。但分班后強(qiáng)烈的挫敗感導(dǎo)致學(xué)生在潛意識里對這堂心理課產(chǎn)生了阻抗。心理教師在認(rèn)清學(xué)生的阻抗以后可以采用以下處理方式。

1.共情接納，化解阻抗

建立尊重、溫暖、信任和真誠的氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的安全感，將由話題引發(fā)的焦慮感降低。教師可以向?qū)W生解釋阻抗的形成和表現(xiàn)，并幫助他們逐步認(rèn)清阻抗行為背后隱藏的被壓抑的動(dòng)機(jī)，從而消除學(xué)生對心理輔導(dǎo)的防御反應(yīng)。

2.預(yù)先布置，因勢利導(dǎo)

心理教師要善于發(fā)掘班級學(xué)生中的心理健康教育資源，將心理輔導(dǎo)的針對性和預(yù)防性有機(jī)地結(jié)合起來。具體的做法就是：給出現(xiàn)阻抗最顯著的學(xué)生A和B安排課堂任務(wù)，如小組討論活動(dòng)的記錄、計(jì)時(shí)。通過角色化的安排賦予他們表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)和尊嚴(yán)感，激活他們自我成長的動(dòng)力和能量，化阻力為動(dòng)力。

3.規(guī)避團(tuán)體心理輔導(dǎo)的局限

心理輔導(dǎo)課中的阻抗處理應(yīng)考慮團(tuán)體心理輔導(dǎo)的性質(zhì)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中不適合對個(gè)別問題進(jìn)行深入的探索，成員過度的自我暴露可能會(huì)使自身受到傷害。所以。對于某些情況下的沉默應(yīng)該允許，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生也許在對問題進(jìn)行深入的思考。心理教師可以順勢說：“嗯，你先思考一下?，F(xiàn)在讓我們來…… ” 或者“你先想想，以后我們找時(shí)間再談好嗎？” 不要因?yàn)閷W(xué)生的沉默等表現(xiàn)而停頓下來，暫時(shí)擱置是一種很聰明的處理方法。當(dāng)對某些問題深入探索時(shí)遇到學(xué)生不合作，也應(yīng)該允許，學(xué)生的個(gè)別問題可能在群體中并沒有普遍性，不適合在課堂上深化處理。

（二）課例2的阻抗處理

青春期戀愛話題本身極易引發(fā)學(xué)生對于課堂活動(dòng)的高度參與，也可能如課例2中出現(xiàn)的情況，引發(fā)學(xué)生情緒反應(yīng)的過度激活。以這類話題為主題的心理課需要教師在課堂中營造安全的氛圍，學(xué)生才能真正表達(dá)自我。具體可以采用以下處理方式。

1.明確規(guī)則，設(shè)立界限

心理教師在輔導(dǎo)課開始前就要把本次課的規(guī)則和注意事項(xiàng)對學(xué)生講清楚，請大家共同遵守，這是一個(gè)慣例程序。

2.面向整體，靈活安排

對于那些對心理輔導(dǎo)課無大礙的阻抗，可以暫時(shí)將其擱置一旁。因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)課的對象是全體學(xué)生，對課程整體無大影響即可略過。教師可以即時(shí)探察此類反應(yīng)是否具有普遍性，就此向大家發(fā)問： “還有誰有這樣的想法，請舉手。” 還可以這樣對個(gè)別問題學(xué)生說： “你的問題課后老師幫你解決好嗎？”

4.價(jià)值中立，營造安全氛圍

保持價(jià)值中立是心理輔導(dǎo)課的一種技術(shù)，在價(jià)值引導(dǎo)中不能粗暴地進(jìn)行“價(jià)值干預(yù)”。例如，課例2中學(xué)生直接在課堂上說“在一起！我們要戀愛！” 說完還以一種挑釁的眼神看著心理教師，這也帶動(dòng)了其他學(xué)生的竊竊私語。如果教師進(jìn)行價(jià)值干預(yù)，判定學(xué)生的價(jià)值觀錯(cuò)誤，會(huì)使許多學(xué)生不愿意參加討論，或?qū)⑿睦磔o導(dǎo)課當(dāng)成思想教育課，失去了其原有的意義;如果教師不回應(yīng)，學(xué)生會(huì)失去對教師的信任，課堂阻抗現(xiàn)象會(huì)更加嚴(yán)重。

心理教師首先需要看到：在學(xué)生挑釁的眼神背后是一種試探，是一種渴望得到理解的急切心情。所以心理教師不妨這樣處理：

教師：哦，這是你的選擇嗎？

學(xué)生：對??！

教師：你是怎么考慮的？

學(xué)生：老師，我們太壓抑了！我想要戀愛！

教師：哦！看來這樣的選擇背后代表了你內(nèi)心的需要，但實(shí)際生活里你有許多顧慮，所以希望通過故事里的人來實(shí)現(xiàn)你的愿望。可能選擇答應(yīng)對方的同學(xué)也會(huì)有類似的情況，那么請你們來一起說說你們都有哪些顧慮？

這樣就推動(dòng)了課堂的進(jìn)一步開展，也適時(shí)地解決了課堂出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生自己進(jìn)行審視與澄清，比教師直接的價(jià)值干預(yù)更符合學(xué)生的心理成長過程。

三、感想與小結(jié)

班級心理輔導(dǎo)課其實(shí)是團(tuán)體輔導(dǎo)的一種形式，在課堂里，學(xué)生往往會(huì)無意識地向心理教師投射很多內(nèi)心的想法，自身卻未能意識到這么做的原因。而這些無意識的投射恰恰是阻抗的根本來源。心理教師需要用“第三只眼”去看待這些無意識投射，從而妥善化解學(xué)生內(nèi)心的沖突與不安，帶給學(xué)生心理上的安全感。

而擁有“第三只眼”需要心理教師具備深厚的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。更重要的是，心理教師需要不斷地反思自己的內(nèi)心，在每一堂課中體會(huì)學(xué)生的言語、行為帶給自己的情緒體驗(yàn)與內(nèi)心感受，這一切都是心理教師最珍貴的“寶貝”。

（作者單位：浙江省寧波市鄞州區(qū)正始中學(xué)，寧波，315000）

編輯 / 王抒文 終校 / 于 洪