李鳳珍

〔關鍵詞〕網(wǎng)絡成癮；高中生；輔導個案

一、個案介紹

楊某，男，15歲，獨生子女，高一學生。升入高中后，學習狀態(tài)不佳，幾次考試成績均不理想，成績下滑嚴重。剛開始，家長以為是孩子入學適應不良，經(jīng)過一個多月的調整仍然沒有改觀。直到有一天母親在孩子出門后跟蹤才發(fā)現(xiàn)孩子是去了網(wǎng)吧打游戲，因為沒有控制住情緒，在網(wǎng)吧將兒子大罵一場拉回了家。原來，兒子開學后經(jīng)常利用中午休息時間或跟父母說有其他事而偷偷去上網(wǎng)，被發(fā)現(xiàn)后，他索性光明正大地去網(wǎng)吧，哪怕節(jié)衣縮食也無怨無悔。父母為幫助他逐漸遠離網(wǎng)絡，答應他周末可以在家里上網(wǎng)，并規(guī)定上網(wǎng)時間。剛開始他還能遵守約定，幾次過后越來越拖沓，一旦催得緊便與父母吵鬧。母親描述孩子周末經(jīng)常在家里打游戲到凌晨，也曾因為父親的管教而在半夜離家出走，目前親子關系非常緊張，孩子的學習和生活也因此受到了嚴重影響。

在經(jīng)過與楊某及母親的協(xié)商后，我建議母親暫時回避一下，讓咨詢老師與孩子單獨溝通。

來訪學生稱很擔心自己網(wǎng)絡成癮，最初接觸網(wǎng)游是在中考結束后的暑假。當時時間比較多，父母又不在家，雖然也給自己制定了很多學習計劃，但都沒能按時完成。整個暑假玩了一些簡單的游戲，后來又接觸了網(wǎng)游，但因為自己沒錢買裝備，玩得并不好。本來計劃高中開學后就抓緊時間學習，可是成績總是提不上來，經(jīng)常懷疑自己的能力，情緒也容易急躁，郁悶的時候便背著父母偷偷去網(wǎng)吧。被“揭穿”后自己很生氣，其實根本沒有覺得打游戲有多么刺激和好玩，只不過是看到父母為此而緊張和焦慮就覺得心理得到了滿足，不良情緒也得到了宣泄和轉移。

據(jù)筆者觀察，來訪者母親情緒仍然比較激動，來訪者思路比較清晰。

二、原因分析

楊某的問題是典型的“暫時性網(wǎng)癮”，寒暑假是此類問題的高發(fā)期，大多隨著假期結束而自然恢復。但“暫時性網(wǎng)癮”如果得不到及時的解決，就可能發(fā)展成真正難以自拔的網(wǎng)絡成癮問題，需要引起重視。就該案例來講，楊某目前的狀態(tài)主要是由以下幾個原因造成的。

（一）假期的過度放松是導火索

以一種輕松愉快的方式度過假期本無可厚非，但如果家長本著獎勵的心態(tài)給孩子過多的自由，對自控能力不強的青少年則是一個比較大的考驗。殊不知，孩子一旦得到放松，便如脫韁的野馬，自是樂不可支，過癮地玩上一把。在今天這種缺少玩伴的獨生子女時代，在這樣一個遠離自然的電子信息時代，手機和網(wǎng)絡無疑是很多孩子的首選。而網(wǎng)絡信息的復雜性與多樣性對涉世未深的青少年來講還是非常具有吸引力的，尤其是很多商家精心研發(fā)的各種游戲，為學生制造了很多“溫柔的陷阱”。 楊某是因為中考成績還比較令家長滿意，考入了重點高中，才在假期得到了父母的許可，有機會接觸網(wǎng)絡。

（二）自我價值感的缺失是根本

隨著年齡的增長，個體的自我意識越來越強，他們需要得到認可和尊重，需要得到應有的價值體現(xiàn)。那么，價值感從何而來呢？要么在現(xiàn)實中，即在學習上、在運動場上、在特長上等；要么在虛擬的世界中，即在網(wǎng)絡上、在小說中（尤其是玄幻小說）等。如果個體在現(xiàn)實中尋找不到成就感和價值感，就很有可能走進虛擬世界，沉迷于網(wǎng)絡。楊某初中時的出類拔萃與高中后的平庸形成了巨大的落差，他也表示自己在學校學習很努力，但發(fā)現(xiàn)身邊的同學都太優(yōu)秀了，想趕上拔尖的同學簡直比登天還難，相比較而言，在游戲里獲得獎勵和升級反倒容易很多。

（三）家長不當?shù)慕逃绞绞谴呋瘎?/p>

家長學習至上的觀念在楊某的成長中影響深遠。據(jù)了解，除了上網(wǎng)，孩子找不到其他的娛樂和放松方式，沒有自己的興趣愛好，尤其不愛運動，在學校活動中參與度也不高。所以當發(fā)現(xiàn)孩子不愛學習偷偷上網(wǎng)時，母親表現(xiàn)得特別急躁，因為她一直堅信自己的孩子是學習的料，是可以坐得住板凳的學生，而且對孩子也是充分信任，當然這種信任也來源于楊某在前期的學習中所取得的成績。當高中入學后表現(xiàn)平平時，家長便幫忙找各種原因，每次談話的主題都是學習：考試成績怎么樣、某某家的孩子當時高中怎么學的等。而這正是楊某目前的“軟肋”和困擾，因此他拒絕與父母進行過多的交談，逆反心理也就此產生，上網(wǎng)成了他與父母對著干的工具。而且父母又打又罵的管理方式著實讓他覺得自己完全沒有尊嚴和面子。另外，楊某覺得父母可以自由隨意地用手機和電腦上網(wǎng)，卻對自己要求如此嚴格，這是非常不公平的。

三、干預策略及過程

經(jīng)過商定，確定咨詢目標：幫助楊某尋找目前問題的根源及認識誤區(qū)，逐漸縮減其上網(wǎng)時間，降低其網(wǎng)絡依賴；指導楊某制定每天的學習計劃，讓其每天都能獲得小小的成就感；引導父母反思自己教育方式的不當之處并及時進行調整。

根據(jù)對問題的分析和整理，決定對楊某暫時性網(wǎng)癮的矯治采用認知行為療法，這種方法主要是針對具體的和結構性的問題而采用的一種短期且有教育性的治療。

（一）宣泄與診斷階段

本階段的主要任務是建立良好互信的咨詢關系。通過楊某的自我陳述讓其釋放內心的不滿和壓抑，以一種積極的態(tài)度去接納和理解他的內心，讓其感覺到筆者是一個可以信任的老師。同時對一般情況進行詳細了解，以作出恰當?shù)脑\斷。

（二）認知調整階段

本階段的主要任務是幫助楊某尋找不合理的認知并引導其建立合理認知。來訪學生具備較強的求助意識和改變愿望，抓住這一突破點，引導其意識到他是因為在學習上沒有找到自己的位置轉而以網(wǎng)絡作為情緒的發(fā)泄口，并將網(wǎng)絡作為與父母對抗的“砝碼”，這都是不理智的行為。在咨詢中，可以先指出家長做得不合理的地方，這樣再指出楊某的不理智做法時他就比較容易接受，同時也要促使他對自己的行為和認識進行反思，看看哪些不合理。

楊某存在的不合理認知主要有以下三個，我引導他逐一進行自我辯論，各個擊破，最終建立起恰當合理的認知。

第一，自己要像小學初中一樣出眾才叫成功。

D：現(xiàn)在的環(huán)境和小學初中一樣嗎？不一樣，能夠通過努力進入到這個群體的每一個人都是優(yōu)秀的，包括自己。

D：成功與否取決于跟別人比較的結果嗎？不是，只有自己超越了自己，今天比昨天好，明天比今天好，那才是真正的成功。

第二，學習成績不理想，我就是個毫無價值的人。

D：個人價值等于考試分數(shù)嗎？不，自己身上還有很多優(yōu)秀的品質，比如樂于助人、做事認真等。

D：考試成績是一成不變的嗎？不是，每一次都不一樣，只要努力應該還是有機會的，畢竟自己才剛開始高中學習。

第三，父母嫌我成績不好，以前成績好的時候也沒這么多要求。

D：父母怎么會嫌棄自己的孩子呢？何況自己是他們唯一的孩子，沒有不愛的理由。

D：父母是因為嫌我才要求那么多嗎？不，愛和約束是孿生兄弟，毫不相干的人是不會對我們提半點要求的，還是自己有些方面做得不夠好，沒有讓父母完全放心。

（三）鞏固認知和行為規(guī)劃階段

本階段的主要任務是明確正確的認知，并在此基礎上共同商定行為改善的具體計劃。

1.確定縮減上網(wǎng)時間的進程

楊某目前上網(wǎng)仍是在周末，每周最長時間達八個小時，一般在六個小時左右。第一周確定上網(wǎng)時限是四個小時，不能延后，可以提前，每小時提醒一次。當時因為母親認為自己的話暫時對孩子沒有約束力，故由咨詢老師電話提醒，效果還不錯，楊某能準時結束上網(wǎng)。接下來每周縮減一小時，直到每周上網(wǎng)僅一小時才不再進行縮減。由于計劃執(zhí)行前征求了楊某的意見，得到了他的認可，上網(wǎng)時間縮減進程還算順利。

2.培養(yǎng)興趣愛好，參加有益身心的活動

建議父母在周末適當安排時間與孩子一同運動、做家務、探望老人等，這樣做一方面可以減少孩子獨處的時間，另一方面可以改善親子關系，最重要的是可以讓孩子體會到自己的價值感和責任感。

3.制定學習的短期目標和學習計劃

本階段咨詢老師與楊某一同討論了他目前的學習情況，討論如何制定每天的計劃，讓自己每天都能獲得小小的成就感；如何進行有效的時間管理，把學習和娛樂結合起來；如何“發(fā)明”一些屬于自己的記憶方法，讓枯燥的背誦和默寫變得有趣等。

4.學會與父母坦誠溝通

與楊某商定，自己的想法和需求可以明確跟父母講，并且表達清楚理由。對于父母的各種行為要學會理解，在與父母溝通的過程中要顯示出智慧和耐心。

5.養(yǎng)成自我反思的習慣

要求楊某及時對自己的階段性表現(xiàn)進行總結和反省，逐漸調整和完善自己的行為。

四、反思與總結

經(jīng)過六周共六次的咨詢輔導，楊某在認知和行為上都取得了明顯的進步：上網(wǎng)時間逐漸縮減，能夠進行正常的作息；與父母的緊張關系有所緩解；在學習上也開始努力，有自己的計劃和目標。另外，楊某分析問題的能力也在逐漸增強，還養(yǎng)成了自我反省的習慣，這對他日后的成長和發(fā)展具有重要意義。

許多網(wǎng)癮少年都不由自主地采用了“否認”“逃避”的方法處理問題，不去真正面對自己的困擾。本個案能夠取得階段性的效果，首先得益于來訪學生強烈的求助動機，與咨詢老師建立起了相互信任的咨訪關系，能夠按時按照商定計劃完成任務。另外，家長的自我反省和密切配合是保證整個輔導過程順利有效進行的關鍵因素。

有調查表明，在上網(wǎng)的青少年學生中，20%的人有情緒低落和孤獨感，12%的人與家人疏遠。五類孩子更容易沉迷網(wǎng)絡游戲：希望得到娛樂的孩子；感到孤獨，需要伙伴的孩子；想逃避現(xiàn)實、擺脫壓力的孩子；父母關系緊張、家庭不和睦的孩子； 在學校里受到較低評價的孩子?！熬W(wǎng)絡成癮”不是一個單一的問題，它往往與其他一系列問題連帶產生，比如早戀、逆反、學習壓力等。對于青少年的網(wǎng)絡成癮，家長有著不可推卸的責任；在網(wǎng)癮矯治過程中，家長同樣發(fā)揮著不可替代的作用。據(jù)國內幾所大學的樣本調查，一天玩網(wǎng)游四小時以上，連續(xù)兩周即可成癮。如果家長在寒暑假任由孩子上網(wǎng)，很可能一不小心孩子就上癮了。一旦沉溺網(wǎng)絡，網(wǎng)癮的戒斷就是一場痛苦而漫長的戰(zhàn)爭。

愛永遠是教育的核心，但愛不是放任自流，愛要幫助孩子養(yǎng)成良好的生活學習習慣。面對網(wǎng)絡，請給孩子理智的愛！

（作者單位：江蘇省新海高級中學，連云港，222006）

編輯/丁堯 終校/于 洪